Complexe hôtelier à Mandelieu-la-Napoule

Hotel rénové avec des matériaux de première qualité . Un personnel très professionnel , souriant et aimable . Le problème : restaurant fermé le dimanche et le lundi !!!!!

Premier jour pas de permanence pour accueillir les visiteurs après 19h ce qui est juste pour un établissement qui n’est pas dû particulier à particulier.. Très peu d’indications pour trouver le point de rendez vous pas de chemin défini, obligé d’appeler un numéro sûrement du siège pour être indiqué car bloqué avec ma valise devant un portail ou le code donné ne fonctionnais pas bon jusque là ce n’est pas très important mais ça ne commence pas très bien.. De plus réservation avec option de petit déjeuner cocher et donc prix qui a changé en fonction et on m’indique au téléphone qu’il n’y a pas de service de restauration… Et cerise sur le gâteau pas de volet pour la fenêtre la manivelle tourne dans le vent ainsi que la porte fenêtre alors que c’est en rez de chaussé et que l’extérieur est éclairé… Ce n’est que le premier jour d’un déplacement professionnel pour la semaine je me demande comment va se dérouler le séjour.

Nous avions réservé un appartement vue rivière mais suite à un erreur informatique nous avons eut un vue jardin.. après réflexion ce n'est pas normal nous ne sommes pas responsables des erreur de votre site. De plus nous avons eut un appartement où il y avait des odeurs d égout au point que la fenêtre devait rester ouverte . Une personne très désagréable a l'accueil mais les 2 autres très courtois et sympathiques.