Agence de voyages à Roumengoux

Expérience déplorable! Clohé Alazard, la responsable de nos enfants, a complètement laissé à l’abandon nos filles de 14 ans pour leur trajet retour. Alors qu’elle savait pertinemment qu’elles allaient rater leur train en raison d’un taxi qu’elle a commandé au mauvais horaire, elle n’a pas jugé utile de les aider à trouver une solution pour sécuriser leur trajet retour. Résultat: nos enfants se sont retrouvés seuls, en larme, sans billet en gare de Toulouse. Après plus de 30 appels à la fameuse Clohé, nous finissons par avoir un responsable, sans nom, de ce centre qui nous dit « nous sommes responsables des enfants pendant le séjour, les trajets ce n’est pas nous » et d’ajouter « appelez la gare de Toulouse » Si vous recherchez un centre pour vos enfants je déconseille vivement cet endroit et je trouve hallucinant que l’UCPA affilie des structures avec une qualité de service aussi désastreuse et un oubli total des valeurs d’un éducateur qui doit veiller avant tout à la sécurité des enfants.