L'Ile de Tortuga La Villette

Je suis habituée aux aires de jeux intérieures avec mon fils de 17 mois, mais le parc de jeux Trotuga à la Villette a été une grosse déception. Nous sommes restés à peine 10 minutes. 👉 L’espace 0-3 ans était sale et mal entretenu. 👉 Aucun contrôle d’âge : des enfants de 6-7 ans jouaient dans la zone réservée aux tout-petits, ce qui est dangereux. 👉 Beaucoup de parents ne surveillaient pas leurs enfants, les laissant courir et bousculer les plus petits. Franchement, je déconseille fortement cet endroit pour les enfants de moins de 4 ans : ce n’est ni sécurisé ni adapté, et ça peut vite devenir dangereux pour les bébés et les jeunes enfants.

Si je pouvais mettre zéro, je le ferais. Premièrement, chaussettes obligatoire. On a d’abord vu une femme et par la suite un enfant sans. Tout deux avaient des chaussures ouvertes donc merci l’hygiène. Aucun employé ne passe pour faire de vérification. Il est vrai que l’endroit est salle. Il y avait de l’eau sur les tapis, salle des 0-3 ans. Et une tâche douteuse. On espère que c’était du chocolat plus que du sang. L’employé à qui nous avons parlé pour poser des questions nous expliquait que les structures n’étaient pas nettoyés avant l’ouverture… Ils commencent à l’ouverture et donc nettoient s’il n’y a pas beaucoup de personnes. Donc aucun nettoyage le weekend… En bref, on y retournera pas. Tickets eu avec un CE donc nous n’avons pas payés un prix exorbitants mais ce lieu n’en vaut pas la peine. Maintenant on va croiser les doigts que notre petit de 14mois ne tombe pas malade vu l’hygiène douteuse de cet endroit.

Nous sommes allés à Tortuga le 1er avril. L’endroit est très grand et spacieux, mais je trouve le prix un peu excessif par rapport à l’endroit. Cependant, ce que l’on ne peut pas retirer de cet endroit, c’est la qualité du personnel. Francheska et son collègue sont vraiment des personnes accueillantes et d’une grande gentillesse, notamment avec les enfants. Dans ce type de lieu, c’est exactement ce dont nous avons besoin.

Rien ne va : Prix totalement exorbitants (17 euros pour un enfant à compter de 4 ans et 9 euros pour un enfant de moins 3 ans et 4 euros pour un adulte accompagnateur!!) avec des extras payants évidemment aussi (trampoline, voitures etc) ; pas de chauffage en plein hiver, propreté douteuse; personnel peu agréable. Seul avantage : il y a peu de monde compte tenu du prix rebutant pour toute bourse normalement constituée. Pour le reste, les jeux et structures sont sympas mais du même niveau que d’autres salles en indoor d’île de France. Aucune plus value particulière à un tel prix.

En termes de sécurité, il y a des aspects préoccupants qui nécessitent une attention particulière. Le secteur réservé aux enfants de 0 à 3 ans est bien équipé en termes de jeux et offre une bonne visibilité aux parents. Le côté 4 ans et plus est relativement spacieux (le bateau pirate), ce qui pose un problème de visibilité sur les enfants, d'autant plus qu'il y a de nombreuses entrées et sorties. Les parents n'ont pas le droit d'accompagner les enfants, ce qui peut être dangereux pour les enfants de 4 ou 5 ans ou même plus ! L'idéal serait qu'il y ait du personnel à l'intérieur du bateau ou que les parents accompagnent les plus jeunes.