Koezio Cergy

Tags: Parc de loisirs, Bar karaoké, Restaurant, Séminaire, Parc à thème, Attraction touristique, Salle de jeux vidéo, Parc d'attractions, Centre d'escape game,

• Nathalie.U

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:08

  Gros bug sur internet lors de la réservation. J'ai été prélevé 3fois. Impossible d'être remboursé rapidement. Je suis vraiment déçu car Koesio connait ce disfonctionnement et beaucoup de personnes ont eu le même problème.
• Laetitia.o

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 06:33

  Catastrophique !! Enterrement de vie de jeune fille raté :( Réservation 1 semaine à l'avance pour un jeu sur la réalité virtuelle. Rdv 17h. 16h50 nous nous présentons devant le comptoir, mais on nous demande de patienter. On patiente 20 bonnes minutes pour voir des gens passer devant nous sans réservation... Bref, on nous dit de nous enregistrer sur une borne mais nous n'avions aucun code pour accéder à cette borne... Accueil horrible, les 2 hôtesses étaient malheureusement dépassées et ça se voyait ! Nous sommes enfin entrés dans la salle... HA HA HA LE JEU N'AS JAMAIS MARCHÉ !!!!!!! NOUS SOMMES RESSORTIS BREDOUILLE... Une catastrophe l'organisation, le service, et le jeu réalite virtuelle yas 2 casques sur 4 qui marchent, alors qd on est 4 c'est un problème !
• L...

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:16

  En résumé : Ce Koezio est une catastrophe au niveau de l'organisation. Je déconseille fortement d'y aller pour vos événements spéciaux, au risque, comme nous, de voir le moment complétement gâché à cause du matériel vétuste et non fonctionnel. En détail : 1/ Site complètement bugué sur la réservation du pack VR Ubisoft "Dagger of time" pour un évènement spécial (EVJF). 2/ Sur place, les employés prennent en charge un groupe arrivé après nous mais lorsque je me manifeste, l'une d'elles me repousse en m'indiquant qu'elle est déjà avec d'autres clients. 3/ Après plus de 25 minutes d'attente et d'incompréhensions (pas de code reçu pour accéder à la borne automatique...), nous arrivons sur une borne qui plante (écran noir) pendant que nous répondions aux 27536 questions personnelles posées de manière injustifiée. Il faut donc recommencer à zéro (plusieurs minutes supplémentaires perdues). => Prévoyez donc au moins 3 minutes PAR PERSONNE (et sans bug de la machine) pour répondre au formulaire obligatoire. 4/ Arrivées à l'activité VR, on nous équipe puis on attend au moins 15 minutes de pouvoir jouer. Sur un total de 4 cabines, 2 cabines étaient défectueuses (pas d'image et de micro dans ma cabine et seulement quelques secondes d'images mais pas de micro dans l'autre cabine défectueuse). 5/ Au bout de 20 ou 30 minutes et après plusieurs redémarrages de la machine, on nous annonce qu'on ne pourra finalement pas jouer à cause des cabines défectueuses. 6/ Le manager nous propose un bon pour revenir lorsque nous voulons OU de faire immédiatement une autre activité. Après un tel fiasco matériel et ayant une contrainte horaire, nous refusons les deux solutions, demandons un remboursement mais gardons tout de même ce qui reste du "pack EVJF" (photo, tortillas cheddar, boisson). ==> Je tiens à souligner qu'aucun geste commercial ne nous a jamais été proposé (même pas une boisson offerte...) pour avoir gâché notre événement. 7/ Durant la consommation de notre pack, une des employés nous demande de la suivre pour prendre la photo à l'autre bout du bâtiment. En revenant près de notre table, le bol de tortilla cheddar (rempli à 3/4 !) avait été débarrassé de la table. => Pour 4 personnes, nous avons donc payé 24€ pour 4 softs (coca, jus), 1 bol de chips que nous n'avons pas eu le temps de consommer entièrement et 1 photo prise à la va vite. Une vrai blague. Nous sommes donc réparties TOTALEMENT déçues, sans avoir fait l'activité pour laquelle nous étions venues. Notre évènement a été complément gâché. C'était ma première et dernière fois dans ce Koezio. La prochaine fois nous irons chez les concurrents au Virtual espace des 3 fontaines.
• Andrea.u

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:54

  Super expérience, activité familiale sportive mais qui nous a fait aussi beaucoup rire ! Merci à toute et l'équipe et Vincent qui nous a accompagné au long du parcours. Je recommande vivement cette expérience 👌🏻
• Jenny.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:43

  Très bonne ambiance Camille a su nous mettre alaise dès le début!
• Hamaïed.r

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:43

  Très bonne ambiance avec Camille .A FAIRE CLAIREMENT
• Noureddine.r

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 19:42

  Très bonne ambiance surtout grave à Camille xoxo
• C.Alexandre.

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:12

  Déçu du karaoke - 23h00 le groupe n'avait toujours pas fini - un seul micro et clim éteinte au bout d'une heure - tout les 15min un employé rentrer pour accéder à un local...
• Despina.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:52

  C'était génial ! Nous avons fait la mission agent d'élite, vraiment c'est super bien ça vaut complètement son prix. C'est assez sportif, et nous n'étions que des adultes pour 1 EVJF on a adoré et je pense que des enfants s'amuseraient comme des fous aussi. Nous avons été accueillis par une jeune fille (Ophélie je crois) qui était charmante très à l'écoute de toutes nos questions, elle et toute l'équipe ils sont aux petits soins vraiment bon moment je recommande !
• V.

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:17

  Votre collaborateur n'a pas indiqué lors de la réservation d'un groupe que les enfants doivent impérativement faire 1,40m. Résultat : la veille de la sortie collective de nombreux enfants ont dû être exclus de leur sortie de fin d'année... Des pleurs, un sentiment d'injustice...Une honte ! Leurs camarades sont donc partis en sortie sans eux pour travailler la cohésion d'équipe ....bravo Koezio, une belle réussite et quelle image vous laissez dans l'esprit de ces enfants.
• cosie.i

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:31

  Super expérience !! Beaucoup de sensation ! Accro branche, toboggan et énigmes ! Super pour les enfants à partir de 10 ans ! 👍🏽👍🏽
• Valerie.o

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:15

  Ma fille vient de fêter son anniversaire avec la formule karaoké anniversaire gâteau. Assez déçue de cette expérience car beaucoup de contradictions au niveau du personnel. Des l entrée dans la salle, la personne nous annonce qu il n y a plus qu un seul micro car l'autre a été cassé la veille, que nous avons le droit d utiliser tous les instruments de musique mais il manque les baguettes pour la batterie ( elles ont été cassées la veille aussi) et qu un autre membre du personnel nous annonce finalement que ce n'est que du decor donc on ne joue pas...j avais demandé le gâteau à 15h30, il nest pas arrivé, jai du redemander Il est arrivé mais sans assiette ni serviette. Au final, beaucoup d'incohérences dans le service, obligée de réclamer sans cesse... et quand je demande un geste commercial on me répond que rien n est possible. Bien sûr, les filles ont pu bien chanter et s amuser, le son était très bon mais pour le prix nous nous attendions à mieux.
• Stephen.l

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:21

  Lieu super cool, plein d'activités ! Un peu bruyant à cause des enfants partout mais bon, c'est leur public cible donc c'est normal. De quoi s'amuser, manger ou boire. Dommage qu'il n'y en ai pas un plus proche de Paris, j'irais plus souvent!
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:23

  Expérience superbe ! Nous sommes proche de Jony c’était vraiment sympas ! On adore ! Vous allez vous éclater en famille ou entre amies ! Génial
• Léa.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 18:20

  Superbe expérience Très bel accueil, grâce à Celia qui est d’une bienveillance et d’une gentillesse extrême. Je conseille entre amis ou famille c’est super !
• corine.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:26

  Super expérience avec mes 2 ados! On s'est éclatés. Tout le personnel est souriant, à l'écoute et tres sympa. On reviendra!
• Nat.i

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:03

  Excellente expérience pour les 7 ados qu’on y avait réunis. Parcours qu’ils ont adoré. Dommage qu’il y ait eu un bug sur les 7 dans le Ice Cube.
• Christine.i

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 10:52

  KOEZIO Cergy Nous étions 11 pour un anniversaire. Nous avons participé à la mission Agents d'élites puis avons pris une table au restaurant. En résumé, la mission "Agents d'élites" est très sympathique mais notre expérience globale a été très négativement impactée par l'organisation très médiocre de la partie restauration et le manque de souplesse et d'esprit commercial. Et par pitié, donnez un micro ou un mégaphone aux employés qui s'égosillent à expliquer les règles malgré le brouhaha. - Concernant la mission : très bien, on se prend vite au jeu. Seul petit bémol, l'attente avant la dernière partie. Personnel sympathique et dynamique. - Concernant la partie commerciale : tout a été payé sur place le jour même. A cause d'un imprévu, nous avons pris une place de trop pour la mission. On nous remet donc une place pour une mission Agents d'élites à valoir dans l'année. Nous demandons s'il est possible d'utiliser ce passe que nous avons acheté juste 2h auparavant, pour payer les photos ou bien une partie du resto, la responsable nous répond que non, c'est impossible... Nous n'avons pas demandé un remboursement mais une sorte d'avoirs. Dommage d'être aussi strict et si peu commercial. - Concernant la partie restaurant : organisation quasi inexistante : nous étions la première table installée, après avoir commandé boissons et repas (nachos, 8 pizzas et 9 tapas), nous avons reçu rapidement les boissons puis relativement rapidement 3 pizzas et nachos. Puis plus rien. Voyant les autres tables installées après nous se faire servir et après près d'une heure d'attente, nous allons demander des explications, on nous répond qu'ils ont des difficultés, que le reste de notre commande n'est toujours pas en préparation (en réalité, j'ai l'impression qu'ils nous ont complètement oublié), que si les autres ont été servis avant nous, c'est parce qu'ils avaient réservé sur Internet... Devant l'attente pour avoir le reste de notre commande, nous avons préféré annuler. Au final, ce sont 7 personnes qui sont reparties le ventre vide, sympa pour un resto...
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:33

  Le karaoké est génial : la salle est grande, large choix de chansons, plein d'accessoires pour faire des photos et le service est top (merci Mathis!)!
• Mrs..

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:47

  On a testé la Karaoke box ! Une super expérience ! La salle est grande, il y a des accessoires pour prendre des photos, et un grand choix de chansons. Mathis était aux petits soins, un grand merci à lui !
• Mae.

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 15:43

  Escape game sympa avec la tablette mais quand même décevant par rapport à un "vrai" Escape game où on manipule, on ouvre des boîtes, des portes, ect.... Au final, la on ne manipule pas vraiment Le snack, pas énormément de choix mais ce qu'il y a est bon.
• Stéphanie.e

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 21:55

  Nous avons eu une super soirée au Koezio de Cergy ! Une super équipe qui nous a accueillis mon entreprise et moi même !! Nous avons pu faire le karaoké et la réalité virtuelle !!! Une super expérience 😁😁
• leslie.a

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 19:06

  Nous avons fait le parcours agent d'élite. Un super moment ! Tout monde est aimable et l'activité a plu à chacun de 13 à 41 ans . Pour finir, nous avons passé un moment en salle, a partager des tapas... ni bon ni mauvais...ça permet de passer un bon moment. Dommage qu'il ny ait plus de jeux de sociétés.
• Guillaume..

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 13:18

  Une bonne expérience, par contre, pour moi qui ait le vertige, j'aurai aimé pouvoir me rendre compte de la difficulté du parcours aérien avant de m'y aventurer.. Les défis de connaissance sont peu exigeants et j'aurai apprécié une énigme ou deux par exemple, en fait, un défi avec plus de temps mais aussi plus de difficulté.. Répondre à des questions en 10 secondes.. Soit on sait et c'est facile, soit on ne sait pas et on passe, bref, pas un test d'intelligence mais de connaissance, ce qui n'a guère d'intérêt.
• laura.o

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:35

  Très bonne activité à faire entre amis ou en famille. Le jeu allie physique et mental c’est vraiment complet et divertissant un bon moment garantie. Il y a plein d’endroits pour se poser et boire un verre tranquille c’est vraiment cool. L’équipe est très bien également elle gère bien l’afflux de personnes . Cependant une étoile en moins pour les tarifs qui ont augmenté pour le fait que nous avons réservé en ligne de base que nous avons eu un soucis de paiement et que arrivé sur place c’est plus chère au final vue la conjoncture actuelle cela peut fortement impacté le budget de certaines personnes qui se prévoient une sortie tous les deux mois par exemple et qui ne peuvent pas forcément se permettre ce supplément et qui ne veulent pas annuler une fois devant le guichet pour ne pas perdre la face devant les gens certains amis étudiants et parents solo en on gardé un goût amer dommage. Parce plus de 30€ Par personne c’est un peu abusé quand même. Je voulais y emmener des membres de ma famille mais finalement je vais me rabattre sur autre chose c’est dommage.
• Morgane.O

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:33

  Super expérience comme les dernières fois. C'est juste dommage que la difficulté a été modifié pour les enfants ce qui est un bon point mais on a choisi le mode expert et on avait pas plus de difficultés que les personnes qui ont pris le mode débutant. Je trouve également dommage qu'il ne soit pas notifié clairement au moment de la réservation que la pipeline ne fonctionne pas actuellement. Mais sinon c'était un super moment passé en famille.
• Ophelie.e

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:44

  Cette semaine nous sommes allé pour la seconde fois au Koezio à Cergy. La première fois c'est bien passé, le staff était accueillant. Le seul bémol a été que nous avons perdu une clé au Koezio que l'équipe nous a soutenu ne pas avoir trouvé et lors de notre passage cette semaine nous découvrons qu'elle était belle et bien en leur possession. Des frais importants qui auraient pu être évités si le staff s'était donné la peine de nous contacter. Concernant notre visite récente nous avons été très déçu. Tout d'abord une partie du parcours qui n'est pas fonctionnel, mais aucune information au préalable, ni aucun geste commercial à ce sujet. Ensuite un staff avec des éléments peu accueillant, ce qui est dommage car certains éléments était sympathiques. Un langage à revoir vis à vis des clients et un esprit loisir et bon enfant pas au rendez-vous. Nous sommes déçus..
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 09:33

  Genial ! J'y vais avec des potes . On c'est bien amusé. Ca permet de nouer dacilement des liens . Tres amusant . A cote de la patinoire. Les Resultats a la fin des epreuves sont intéressants. Pour les team building c ets parfait.
• Renaud.u

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:40

  Sympa à faire en famille ou entre amis. Physique mais accessible. Comptez 2h pour la mission agent d'élite.
• Anthony.i

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:28

  J'ai découvert Koezio lors d'une soirée partenariat avec le magasin de jeux de société " Le Troll à 2 Têtes". Franchement l'endroit est super cool, le bar à jeux est une super idée ! Les pizzas sont terribles en plus de ça !! Plus qu'à tester l'escape game mais franchement je vais y retourner régulièrement, ça c'est sûr !!
• Alex.

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:19

  Decouverte avec un groupe de 10, très sympa et original, on y passe un tres bon moments !!! En plus avant et apres on a été super bien suivi, accompagné par un magistral mr'sieur Dylan qui a joué le jeu et a créé une super ambiance (les aures membres également notamment la dame a laccueil qui a ete tres patiente avec nous
• Elsa.

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:17

  Expérience karaoké au top! Equipe à l'écoute et réactive. Un super moment !
• Camille.a

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 22:49

  Nous avons fait « la machine infernale », en s’affrontant avec 2 équipes de 5, les énigmes étaient bien ficelées et le petit plus c’est que nous pouvons commander un petit drink durant l’activité. Ayant fait plusieurs escape game je m’attendais à plus de mécanismes même si la guide nous avait prévenu que c’était différent ☺️ Je recommande tout de même pour une activité sympa entre amis ✌🏼
• Marlène.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 22:12

  Première fois au Koezio, c'est ludique, physique, parcours très sympa, j'ai adoré, on a fait ça entre copines et on a beaucoup rigolé, super à faire, j'y retournerai sûrement avec des collègues !!
• Camille.u

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 18:24

  Franchement c'était incroyable ! Très grand et vraiment génial !
• Math.l

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 16:27

  Le personnel est très sympathique! Les jeux et parcours sont très originaux. Très bonne après-midi passée là bas
• Jonathan.�

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 10:35

  Je suis venu la première fois au koezio pour une activité Magic avec le troll a 2 têtes. Les locaux sont vraiment sympas, l'accueil au top, possibilité de se restaurer sur place. Merci a l'équipe du troll à têtes pour cette animation ainsi qu'au koezio pour le confort de jeu. A très bientôt !
• Franck.K

  3 / 5

  Le 30/03/2022 à 17:00

  Sympa mais un peu court et beaucoup d'attente si un autre groupe avant...
• elie.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 03:43

  C'était ma première fois chez koezio, une superbe expérience et surtout une équipe ai top merci à vous
• Snapchat.

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 03:41

  Incroyable, pour une première expérience. Merci à Julien pour son accompagnement et son savoir faire. Et une spéciale dédicace a son degrader a la Haaland. Je recommande !!
• Flo.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:54

  Merci à Lou et Marie pour leur gentillesse et leur sympathie, nous avons passé un super moment !
• Hawa.y

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:58

  Super moment passé au Karaoké 🎤 la pièce est agréable, il y a beaucoup d’espace et un grand choix de musiques ! Merci tout spécial à Manon qui a été très agréable avec nous !
• tatiana.u

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:52

  Nous somme venue pour le Karaoké nous avons été très bien reçu ! Mention spéciale pour Manon !
• GRS.u

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:44

  Super expérience et équipe au top surtout Manon ! Très aimable et vraiment serviable !
• Lili.a

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:03

  Déçue déçue déçue Un service déplorable. Plus d1h30 pour que toute la table soit servie, et le dernier plat qui arrive enfin n'était pas le bon !
• Titi.E

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 03:54

  Endroit sympathique et personnel au top. Nous avons passé un agréable après-midi
• Ami.

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 02:02

  Autant la mission agents d'élite était une expérience très sympa, autant je ne recommande pas du tout l'escape game en VR. Vous n'avez qu'1h dont 5-10 minutes à comprendre comment ça fonctionne, et le temps restant il faut le passer à se couper la parole entre vous et vos coéquipiers... Sans oublier les petits soucis techniques qu'on a eu qui nous ont fait également perdre pas mal de temps. Pour 29€ par personne, ça fait cher, rien ne vaut un escape game en physique où la communication et la cohésion sont plus facilement gérables. Le concept est original, les graphiques sont très beaux mais je ne retenterai pas la VR pour ce type d'activité
• jean.e

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 22:27

  Expérience moyenne vu les conditions de samedi après midi dernier. Gros problème d'organisation, avant la partie accrobranche, nous avons dû attendre plus de 30 minutes que les équipes devant nous avancent. Nous étions agglutinés dans les tours. Par ailleurs vu le prix de l'activité, je trouve surprenant que la photo faite durant l'activité ne soit pas envoyée au format numérique gratuitement.
• M.

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:02

  Super staff ! Et toujours un plaisir de se faire ça entre amis... Allez y, vous ne serez absolument pas déçu !
• vincent.i

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:52

  Tres bonne expérience au Koezio Cergy ! La machine infernale etait cool mais pas autant que l'equipe qui nous a fait passé une tres bonne journée !!
• Alpha.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:39

  Génial ! Nous avons passés un agréable moment ! La formule buffet inclus est super ! Endroit de convivialité et comme son nom l'indique de cohésion d'équipe !
• Carla..

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:17

  Super lieu pour s'évader. Jeux en VR super. Attention il y a des niveaux mais c'est pas mentionné! Super simpa, et convivial pour boire un verre, jouer à des jeux de société et grignoter! Pizza à proscrire, pas assez garni et trop cuite!!
• Anne.h

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 12:08

  Super activités, l’accueil est très sympa, les énigmes et parcours au top ! A faire absolument
• Thomas.D

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:09

  Activité agréable a réaliser en petit groupe. Le coté physique du jeu est plus demandant que la partie intellectuelle. Au global une bonne expérience, avec un petit bémol sur les 5€ supplémentaires par personne si vous réservez sur place, pensez à prendre votre créneau en ligne.
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 20:29

  Nous avons passé un bon moment entre amis, les activités sont sympa. Petit bémol sur l'attente avant de faire "l'accrobranche" pour l'équipement (le samedi semble un peu trop animé) où du coup on perd toute la motivation et l'adrénaline des épreuves précédentes.
• Arthur.A

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 15:00

  Super activité et super accueil ! Nous avons participé au parcours Agents d'élite à 26 personnes, tout le monde y a trouvé son compte au travers des différentes activités et nous nous sommes beaucoup amusé ! Le staff est super, arrangeant et professionnel. En prime, le tarif est vraiment abordable à la vue des installations et des sensations proposées. Un grand merci et un grand bravo à tous, je recommande vivement pour une activité de groupe très simple à organiser et au succès garanti !
• Nicolas.O

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:28

  Ce fut une incroyable expérience, on se laisse prendre par le jeu et le parcours et superbe ambiance que mettent les animateurs toujours près à nous rendre service ou à répondre à nos questions. (Clin d'œil à Tom's et Lou). À refaire ! ;)
• fritsch.o

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 00:23

  Sympa, comme activité mais le personnel se retrouve vite débordé ce qui engendre des moments d’attente parfois très voire trop longs. En réponse: vous vous êtes trompé de groupe… nous n’étions que 11 personnes.
• Helene.h

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 00:50

  Première expérience pour nous c est tout juste génial on a tous adore on a passé un môment en famille à partager une activité aussi bien pour les adultes que pour les enfants à faire à refaire à refaire à refaire merci Koezio
• Lisbeth.A

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 18:39

  Très très chouette ! Nous étions 15 (3 équipes de 5) et le circuit est vraiment bien. Pas trop difficile, pour tous les goûts et personnalités : sportif, culture, enquêteur :) La partie "accrobranche" est un peu plus physique mais réalisable si on a une condition physique dite normale. Le personnel est aussi très agréable, patient et à l'écoute. Très bonne expérience que je renouvellerai assurément et que je recommande à ceux qui aiment jouer.
• Rémy.

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 21:07

  Super concept. Mais Ils prennent trop de monde en même temps. 30min de queue pour accéder a l'acrobranche puis des queues de 10 minutes une fois sur le parcours pour passer d'un pylône a l'autre. Bref, a vouloir trop remplir, Koezio gâche son propre concept.
• jessica.o

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 13:19

  Super moment à partager en amie, famille, et pourquoi pas collègue. Un espace ludique qui vous emmene dans un aventure sympathique ou on mêle épreuve physique et mentale. On a bcp rigoler. Une équipe super dynamique et sympathique.
• Aurélie.e

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 13:49

  Salle sympa mais service pour manger tres lent. On commande un saucisson pour l apéro qui est amené rapidement mais pas le pain, visiblement c est sans pain......alors que les serveurs sont nombreux et que je demande a la serveuse d etre servie rapidement.
• Gary.a

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 12:40

  Très bien pour les enfants seul bémol c'est la limite de poids et de taille pour le parcours il pourrait prévoir un passage pour les plus lourd et les plus petits afin que tout puisse en profiter. Sinon selon l'avis Expert de mes neveux et nièces au top du top je recommande
• Nutchey.r

  2 / 5

  Le 03/11/2021 à 18:40

  Accueil très mauvais de la part d'une responsable concernant un pass non valide, heureusement qu'une des collaboratrice était plus aimable et nous a indiqué une pharmacie à proximité pour effectuer un test. Expérience sympathique, néanmoins le concept était mieux dans les premiers temps. Aucun membre du personnel nous attendait à la sortie (2 personnes derrière le bar alors qu'aucune prise de commande en cours), nous n'avons donc pas eu connaissance de nos résultats. Bien dommage
• Iva.e

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 21:34

  Très déçu de l’accueil au sein de ce Koezio. Nous avions programmé pour l’anniversaire d’une amie plusieurs jours à l’avance et aucune organisation aucune anticipation du personnel. Nous avons payé un pack avec le repas payé à l’avance pour 25 personnes nous nous sommes retrouvé avec des plats imposés arrivé congelé et le pire la moitié des plats manquaient. Le personnel non choqué de la situation aberrante!! Le personnel ne savait même pas où nous placé on a dû se débrouiller par nous mêmes. Bien que l’expérience koezio était top je vous déconseille les formules, repas et autres qui ont totalement entaché cette expérience et laissé un goût amer à mon amie pour son anniversaire. Le personnel est vite débordé. Ils ne semble pas qualifié pour gérer des groupes d’équipe et certains étaient limite désagréable. Mention d’encouragement pour la jeune fille à l’accueil pour son premier jour laissé à l’abandon par son staff. L’ organisation n’est pas au rdv avant le jeu et après c’est bien dommage. Sachez par ailleurs qu’un bon de réduction pour une prochaine séance est difficile à accepter quand cette première a été entaché de la sorte. Je vous déconseille ce Koezio tant qu’une amélioration de la gestion et une meilleure considération des clients n’est pas faite.
• Laurence.-

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:33

  Moment entre amis, Nous nous sommes essayer à la mission agent secret experts, nous avons passé un bon moment entre amis le concept est vraiment sympa. Le personnel qui donner les consignes étaient sympathiques. Organisation : D'un point de vue organisation je pense qu il y a des choses à revoir notamment pour les réservations de groupe. Peut-être prévoir un enregistrement au préalable pour éviter l'attente et les cafouillages. Et prévoir d'anticiper les commandes avant le démarrage du jeu lorsque qu'il y a une partie restauration derrière. Restauration : Malheureusement c'est le gros point négatif. Nous avons opté pour la " formule apérot ". De plus nous étions un groupe de 25 et on nous a indiqué que nous n'avions pas le choix des tapas que cela prendrait beaucoup trop de temps et qu'un mix allait être servit... Le mix était des pommes de terre... Des boulettes de légumes .. des tomates !! Aliments encore congelée pour certains... En vue du choix des initiales disponible je ne comprends pas ce qu'on nous proposés ! Vraisemblablement, le moins cher de la carte et le plus rapide à faire ! Nous avons essayé de trouver une solution avec la manager sur place qui semblait être dépassé par la situation. Dommage cette expérience se termine donc sur une très mauvaise note !
• palie.e

  2 / 5

  Le 02/11/2021 à 00:56

  2 Étoiles UNIQUEMENT pour l' activité car une bonne expérience avec mes amis en ce qui concerne la mission . Nous étions 25 et nous avions passé un agréable moment jusque là. Mais côté restauration une CATASTROPHE!!!!!! 1-Pour commencer, je suis arrivée un peu plus tôt que le reste de mes amis je commande des yakitoris vers 20h15 au bout de 45min tjrs rien. Je décides d' annuler car la partie est sur le point de commencer. 2-Nous sortons du jeu et comme lors de notre réservation nous avions pris une formule à 16€/personnes qui comprenait 1 planchette, deux bols de tapas et une boisson ou cocktail. Après une attente 30 min environ notre commande est servie mais il manquait la plus de la moitié de notre commande 4 planches et 15 bols au total !!!! Pour 25 pers ( 2x25 + 25 ). normalement ! "Le choix "des tapas est imposé ! (Pas indiqué lors de la réservation ni sur place ) 3- Les beignets de poulet étaient encore congelés. (Risque d' intoxication alimentaire) De plus, le serveur était non chaland qui souhaitait uniquement fermer alors que l’heure de fermeture était 1 heure 30 il n’était que 00h35. 4- La formule comprenait aussi une photo ! Nous n'avons pas eu de photos non plus . Vous cumulez beaucoup ! Pour finir nous allons voir la Manager pour faire par de notre mécontentement débordé d’émotion et de fatigue elle n’a pas su trouver de solution à part nous donner des bons de 20 euros par personnes valable 2 ans dans tout les Koezios. Les calcules sont rapides nous avons dépensés 1125 euros pour une activité . Ne faites que les activités SEULEMENT ensuite FUYEZ ! Mangez ailleurs
• Kévin.a

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 23:30

  Superbe endroit convient à la famille et au amis. Par contre côté organisation cuisine Tout es a revoir Nous étions 25 amis Pour fêter l'anniversaire d'une amie. Notre session fini Le serveur a pris nos commandes pour les boissons il ne nous a même pas installer à table nous avons pas eu la totalité des tapas convenu les Planches de fromage et charcuterie non plus. Les tapas encore congelé un serveur pas très agréable nerveux nous a envoyé balader quand on demander les photos qui était inclus dans la formule la responsable présente sur les lieux était dépasser et à fondu en larmes devant nous.Tout cela es bien dommage parce que nous passer un très bon moment .
• Julien.e

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:20

  Venu le 28/10 pour la soirée halloween, ambiance et parcours très réussis pour ma première fois au koezio. Équipe très agréable, que je remercie encore beaucoup pour avoir retrouvé ma montre perdue lors du parcours dans un endroit pas facile d'accès ! Gardez bien vos accessoires dans le casier 😁
• Gaël.e

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:49

  Nous avions réservés pour 25 personnes, lors de notre arrivée rien n’étais organisé ! Il a fallu dans un premier temps que nous rentrions l’ensemble de nos noms sur des machines avec toutes nos coordonnées comment vous dire que pour 25 personnes nous avons passé plus d’une heure dessus pour qu’au final ils nous disent écrivez vos noms sur un bout de papier. Heureusement que le jeu était amusant ! Nous sortons du jeu et comme lors de notre réservation nous avions pris une formule à 16€/personnes qui comprenait 1 planchette, deux bols de tapas et une boisson ou cocktail. Après une attente interminable nous avons enfin reçu notre commande mais il manquait la moitié de notre commande car il estimait qu’on devait partager 1 planchette pour 6 personnes… au final personne a pu se remplir le ventre. De plus, nous avons fait fasse à un serveur non chaland qui souhaitait uniquement fermer alors que l’heure de fermeture était 1 heure 30 il n’était que 00h35. Pour finir nous allons voir la Manager pour faire par de notre mécontentement débordé d’émotion et de fatigue elle n’a pas su trouver de solution à part nous donner des bons de 20 euros par personnes valable 2 ans dans tout les Koezios. Les calcules sont rapides nous avons dépensés 1125 euros pour seulement une activité sympathique. C’est inadmissible et décevant.
• Alexandre.u

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 22:20

  Koezio sympa mais service à la ramasse pour notre groupe de 25 ! Le serveur a pris du temps pour nous avoir une table et une fois posé ils nous annoncent la fermeture dans 15 min.. nous n'avons clairement pas eu pour notre argent au niveau du repas. Je déconseille ! Faites le koezio et partez !
• Aminata.a

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 20:31

  Bonjour, Bonsoir, Nous avons fêté l’anniversaire d’une copine au Koezio hier le 30/10/2021. Les jeux, les missions... rien à dire, bonne ambiance j’ai adoré. Malheureusement notre joie c’est arrêté à la sortie des jeux. Nous étions 25 personnes pour l’anniversaire et nous avons tous réservés l’option numéro 2 qui comprend: Le Cocktail + une grande planche mixte à partager + 2 bols de tapas/ personne + 1 photo souvenir et une surprise pour un montant total de 45€ chacun. Au moment où nous passions commande pour les tapas, le serveur nous annonce qu’il est finalement pas possible pour nous de choisir les tapas. N’ayant pas le choix nous nous sommes vu servir des tapas imposées sachant que parmi les invités, plusieurs personnes mangent uniquement halal, d’autre ne mangent pas de porc... donc beaucoup ce sont retrouvés limités. J’ai omis de préciser que nous avons été servis vers minuit et que le serveur n’a pas manqué de nous faire comprendre que dans 15min il devait fermé alors que à ce moment précis nous n’avons à peine reçu la moitié de ce qui a été commandé. Des copines ont pris la décision d’aller voir la manager afin de lui faire part de notre mécontentement quant-au service laissant à désirer et quelle ne fut pas notre surprise en découvrant la manager décontenancé qui a fini en larme car trop dépassée par les événements... face à cette situation alarmante nous n’avons pas d’autre choix que de raccourcir la soirée tant bien que mal sans avoir eu le reste de ce pourquoi nous avons payé 45€ chacun soit un total de 1125€. Pour la photo qui est compris dans le menu, je trouve ça dommage qu’il ai fallut que l’on insiste pour avoir ses photos sachant que nous avons payés car le serveur était trop pressé de rentrer chez lui... tous ça pour dire que si vous souhaitez venir au Koezio, venez que pour les jeux car le service craint énormément. J’avais l’impression de me retrouver face à des étudiants ou des débutants livrés à eux même...
• Yoann.1

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 20:03

  Très très mauvaise organisation. Nous étions un groupe de 25 personnes pour un anniversaire ayant pris les formules avec 2 tapas et une planche par personnes (45euros/personne) et le staff est incapable de prendre nos commandes nous imposant les tapas ( sans nous donner le nombre payé) idem pour les planches ( 4 pour un groupe de 25). Aucun remboursement même partiel n'a été proposé, seul une carte cadeau de 20euros pour koezio à été proposé mais je ne compte pas y remettre les pieds!
• Stéphanie.E

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 18:56

  Une attente interminable, il faut s'enregistrer un par un, sachant que nous étions une équipe de 25, le formulaire etait très long, autant vous dire que nous avons perdu 1h de notre soirée. Un manque d'organisation auprès du personnel, qui ne s'occupaient pas de nous, alors que nous fêtions un anniversaire, avec des formules payées à 45€/pers. Nous avons eu que la moitié de la prestation, le serveur nous a gentillement dit que l'établissement fermait dans 15 min. Nous avons été placés à l'entrée, il n'y avait même pas suffisamment de place assises pour tout le monde. En bref l'activité est top mais ne comptez pas sur le personnel.
• Mona.a

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 17:04

  Nous y sommes allés pour faire un escape game. Le pire que j'ai fais, aucune immersion. 1 seule pièce où tout se joue via une tablette et un carnet. Aucune découverte. Bon pour un groupe d'enfants de 10 ans a la rigueur
• Ouahiba.O

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 12:59

  Je vous déconseille Koezio durant Halloween ! Il y avait énormément de monde et il y avait clairement un manque d’organisation; les équipes se suivaient et on se marchait littéralement dessus. Dommage cela aurait pu être une bonne expérience.
• Tiago.E

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 05:01

  Un grand merci pour cette expérience ! Bravo et merci aux personnels, le thème Halloween est GÉNIAL ! L'histoire, les énigmes,... Vraiment on se prend au jeu. J'ai adoré !
• Maeva.

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 07:44

  Un super moment passé avec mes amis lors de la mission agent d élite. Le personnel est très agréable et a votre écoute Le fait de pouvoir consommer et utiliser les jeux de société sans payer un supplément avec aucune limite d heure c est cool. Le seul bémol, la location de l appareil photo est excessive, contenu de la qualité des photos. C est très frustrant de ne pas pouvoir faire tout le parcours d accrobranche
• julie.u

  2 / 5

  Le 05/10/2021 à 18:45

  Les heures ne sont pas respectées. Nous avons du attendre un quart d'heure que les personnes dans la pièce du karaoké veuillent bien sortir. Par contre nous nous avons partir à l'heure car nous avons fait la fermeture. Si non c'était très sympa
• Riad.a

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 21:36

  Quelle déception ! Je déconseille le Koezio de Cergy, une grosse arnaque et je ne suis pas le seul à le penser ! Nous étions deux équipes de 5 adultes. Dès le départ, gros manque d organisation, la première équipe rentre dans le jeu alors que la deuxième est devant un interminable "wait". Au bout de 10 min, nous allons voir l agent qui nous a enregistré qui nous dit qu il y a trop de monde à l intérieur et qu il faut patienter. Pourtant une autre équipe enregistrée après nous entre sous notre nez ! Nous retournons voir la personne qui cette fois nous fait entrer sans aucune explication ni excuse. À l intérieur, plusieurs casiers ne fonctionnent pas et jouent avec nos nerfs(nous avons dû essayé une dizaine de fois chacun !). Enfin le jeu commence, le concept est assez sympa. Mais il faudra attendre 1h00 chrono pour accéder à la partie "accrobranche", une attente interminable, des gens qui vous collent alors que nous sommes en période de crise sanitaire(personne ne porte de masque!). Pendant l attente, des gens hurlent et s amusent à vous balancer les boules qui n arrêtent pas de tomber. Bien sûr interdiction de faire demi tour, ce qui a provoque des vomissements D une des clientes,... Arrivés en haut la personne qui parle au micro est très désagréable, elle vous parle comme si vous faisiez partir d un bétail et vous explique qu il y a beaucoup de monde donc vous ne pourrez pas faire l ensemble du parcours alors que vous avez payé 30 euros !! Pour cette somme d argent on s attend à une qualité, un sérieux et à une gestion impeccables. Justifier ces 3 manques en disant la faute à la très grande fréquentation n est pas admissible. L établissement mériterait un contrôle et je suis sûr que ça sentirait la fermeture. Pour finir, j ai pris un chocolat chaud qui s est avéré être un chocolat très tiède et de mauvais goût. Si on ne s est pas géré le monde on reduit c est tout simple, surtout que je me demande à quoi sert de réserver si au final la gestion est une catastrophe. L équipe est peu souriante et stressée, de très mauvaises ondes quand on cherche à se détendre entre amis. La moindre des choses ce jour là était de faire un geste commercial car 30euros pour un moment si chaotique c est inconcevable. Dommage car le concept aurait pu être sympa ! J espère que vous êtes aux normes et que vous ferez des efforts pour proposer de la qualité !
• E.

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 17:14

  Nous avons été pour une journée de cohésion entre bénévoles d'une association, super expérience. Super équipe, très gentils et disponibles. Pour la partie "accrobranche" il ne faut pas avoir peur des hauteurs...
• Tom.'

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:20

  Super expérience, très fun. En revanche l'ordre des épreuves semble incorrect, on démarre fort et tout fini par retomber et on ressort en un peu déçus alors que le début était super. Et le tout est quand même très court.
• Fab.e

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 22:26

  La mission offre un concept très sympa qui allie de la réflexion, du physique, de l'agilité tout en restant à la portée de toutes et tous. On ne voit pas le temps passer, donc c'est plutôt bon signe !
• Stephane.K

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:02

  Très bonne expérience faite en famille. Tout le monde s'est amusé, les épreuves sont variés et le rythme général est très bien. Nous avions des entrées expirant en décembre 2020, mais nous avons pu en bénéficier en Aout 2021, report fait suite au mesure répété dû au covid.
• Clemence.o

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:30

  Super expérience en équipe. Néanmoins je ne recommande pas de prendre la formule repas en cas de groupe, les assiettes n ont pas été servies en même temps car le four est trop petit.
• Loic.o

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 10:49

  La mission principal, est complète (autant sportivement que intellectuellement) ont avait plus de liberté à l'époque. Et le prix est clairement démesuré contrairement à l'époque, c'est devenu beaucoup trop cher 30€/personne. Dommage moi qui est un grand habitué.
• Mehdi.h

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:47

  Mitigé.. 1ère expérience bonne avec un groupe associatif dans le cadre des 5000 places étudiants gratuites. Nos accompagnateurs ont pu jouer sans payer car nous avions assez de place. Par contre 2eme expérience 10jours après avec un groupe de collégiens. Les accompagnateurs doivent payer. Chose qui n'était pas le cas quelques jours auparavant. Malgré nos explications et les échanges de mails avec le commercial, rien n'y fait nous avons dû laisser un accompagnateur sur la touche, à attendre pendant 3h faute de pouvoir jouer... Manque de transparence voir mensonge sur cette affaire... dégoûté. Je ne donnerais plus un centime à Koezio avec mes associations
• Léa.e

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:33

  Méfiez-vous des fausses offres promotionnelles : bénéficiant d'un code, nous avons pu profiter d'un accès gratuit au centre pour 4 personnes. Nos données préalablement enregistrées via le site internet, nous ne nous doutions pas que l'entrée allait nous être refusée. L'hôtesse, qui s'est par la suite présentée comme la responsable, nous demande alors de régler, refusant de nous laisser entrer et donc de bénéficier de l'offre. Stupéfaits, nous demandons à consulter les conditions générales de la promotion, cette dernière refuse alors catégoriquement de nous les transmettre (cela est pourtant obligatoire) et se montre fortement désagréable, frôlant d'ailleurs la vulgarité, lorsque nous essayons de discuter. C'est dommage, nous n'y remettrons pas les pieds.
• Sasha.

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 20:55

  J’y suis aller il y a quelques années et j’adorerais y retourner avec pleins d’amis une fois cette horreur de pandémie terminée. A l’époque ça faisait moins d’un an que le Koezio avait ouvert ces portes ici mais d’après les retours autour de moi ça n’as pas bouger et tant mieux! L’équipe jeune et agréable, le petit bar où on peut commander des boissons et des plateaux de saucisson est super convivial et très bon! Les missions sont aussi super amusante et un peu sportive on a l’impression de re devenir un gosse qui joue dans des airs de jeux :) Je me suis facilement pris au jeu! La dernière étape demandait un peu de hauteur et même si je suis pas très craintif j’ai eu quelques sueur froide malgré le harnais bien sécurisé mais ça fait aussi parti du frisson de la mission! Je recommande
• Bryan.

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 15:10

  Très bon lieu pour s'amuser à plusieurs entre amis, familles, connaissances !
• Idris.H

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 10:14

  Bonne ambiance, salle de réunion spacieuse dommage que l'écran de présentation soit trop petit. Le parcours est super et très sportif.
• Cedric.o

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 18:45

  Excellent nous nous somme beaucoup amusés avec mes enfants de 10 et 13 ans. On peut s amuser avec des jeux avant et prendre un apéritif ou repas ou juste boire un coup après.
• Lee.o

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 22:10

  Éloigné de Paris mais lieu très sympa avec des animations variées de réflexion et d orientation !
• Arnaud..

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 16:01

  Superbe endroit pour faire un anniversaire. Les enfants (13 ans de moyenne) se sont éclatés. La partie repas ensuite a été un peu longue mais les pizzas et le gâteau étaient bien.
• jc.l

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 11:08

  Très belle expérience..le travail en équipe paie.. super ambiance et installer.. défis variés..
• Alexis.h

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 23:28

  Première fois et pas la dernière ! 😍 Les + : Super soirée environ deux heurs d'activités intense, plutôt physique, une très belle imersion d'agent spécial. Un beau décor en salle, une ambiance chaleureuse et un belle espace de restauration, avec des bon produits. Personel d'accueil souriant, à votre écoute. Les - : Le personel en salle un peu moin souriant, une explication des règles un peu vague, et un temps d'attente un peu long pour ce restauré. Conseil: Y allez en groupe, min 4 max 6. Réservez sur internet tarifs préférenciel. Tarifs internet : Entree + 1 Boison avec planche apéro = 34€/prs. Tarifs guichet :Entrée + 1 Boison avec planche apéro = 41€/prs Merci à Koezio Cergy pour cette super soirée.
• Mikael.l

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 20:28

  Formidable aventure personnelle ou en groupes d amis à la quête de bonnes expériences de détective ou d espions avec des questions et des indices à chercher sur chaques zones de passage avec scoring à la fin 2h 3h de moments sympas et ludiques avec buvette sur place
• Doudoudidon.

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 05:57

  Il y a de quoi bien vous occuper durant 2h. Attention aux personnes qui réservent sur internet, car une fois sur place il peut vous être demandé de payer un supplément de 3€ en effet, la communication est trompeuse Excellente soirée que nous avons passé là. Avec bien entendu une première place sur le podium.
• chris.

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 06:07

  Super expérience !!! Les jeux sont variés : mémoires - cultures générales - parcours aériens. .. tout est bon pour renforcer la cohésion du groupe. La plancha est garnie et le thé gourmand est raisonnable. Bon moment à passer en famille ou entre amis. Je recommande 🤗