Mon fils adore l’endroit, j’ai organisé son anniversaire la bas, c’était top, la jeune Louane étais très gentille, douce avec les enfants, ils se sont éclatés !! J’ai pris la formule tout compris à 24€/ enfants . Le gâteau au chocolat était très bon aussi. L’organisation au top 👍🏼 Merci. À bientôt .
Urban Kids
Parc d'attractions · Venelles (13)
À propos de Urban Kids
Urban Kids est un établissement de la catégorie « Parc d'attractions » situé à Venelles (13770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | 10:00 – 18:30 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | 10:00 – 18:30 |
| Dimanche | 10:00 – 18:30 |
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Avis clients (653)
Merci à Cassandra pour l'accueil réservée à nos enfants mais aussi à nous en temps que parents. Mon fils a fait son anniversaire en juillet avec ses copains copines et c'est amusé comme un petit fou. Cassandra a le sourire du debut à la fin, s'amuse avec eux, trop gentille. Nous sommes revenu aujourd'hui pour un autre anniversaire et toujours le même accueil ! Merci à elle! C'était super !
Urban kids Venelles, c'est génial. Les enfants adorent. Ils peuvent s'amuser en toute sécurité, dans des espaces adaptés à leur âge. Pour le déjeuner, le Snack propose des menus pour petits et grands. Les sanitaires sont adaptés pour les petits. Le personnel est très accueillant et professionnel. Je tiens également à souligner la propreté de l'établissement et le respect des règles en fonction des âges des enfants. Message Signé par la grand-mère de 2 petits-enfants de 22 mois et 5 ans et demi, et cliente depuis 5 ans. PS : félicitations à la jeune fille qui a géré le Snack le jeudi 20 août 2026 (cuisson et préparation des frites, des burgers des nuggets, cafés, desserts et boissons, etc...)
Un super lieu pour les enfants ! 😊 J’enlève tout de même 2 étoiles, car je trouve vraiment dommage que les repas proposés aux enfants soient de si mauvaise qualité. Il s’agit principalement de produits surgelés et il n’y a même pas de légumes proposés… C’est assez regrettable, surtout lorsque l’on n’a pas la possibilité d’apporter son propre pique-nique. Avec de jeunes enfants, pouvoir leur proposer un repas équilibré tout en profitant pleinement du lieu et du temps de jeu me paraît pourtant essentiel. C’est vraiment le seul point négatif que j’ai relevé, car pour le reste, c’est un super endroit pour les petits !
Venu pour une première fois pendant les vacances avec mes enfants, j'ai adoré et eux aussi. Une formule entrée au jeu avec un menu pour le repas du midi qui est fait sur place pour 20 euros par enfant et 15 euros pour les adultes. En plus, l'aire de jeu est vraiment propre, ce qui est très agréable. Le personnel est très sympathique, on a été servi par le patron et Céline. Merci pour les explications, votre politesse et votre bienveillance. Continuez comme cela.
Je recommande ce lieu bien frais, pour enfants. J’y suis restée toute une journée avec mes petits fils, ils se sont régalés. Je remercie les Animatrices d’une gentillesse extrême avec les enfants, Linda, Cassandra, Nathalie, Céline et Mélanie.
Lieu agréable et très bien géré. Espace de jeux largement utilisé par tout enfants tout âge et bien entretenu. Prix correct, personnel très sympathique. Plusieurs années que je viens rien à redire En période de canicule, ce lieu est top 👌
Ma petite fille y était invité, elle s'est régalé, on l'a récupéré il y avait beaucoup de monde et surtout la clim. Au top
Super! Cela fait 3 ans que nous connaissons ce lieu. Nous avons été invité à des anniversaires là bas mais aussi fait l'anniversaire de ma fille. Et je recommande +++ ! Le personnel a toujours le sourire, le lieu est propre, rien à dire !
Mon petit-fils a participé à un anniversaire chez Urban Kids et il a passé un moment formidable ! Il est rentré avec des étoiles plein les yeux et n'a cessé de raconter ses aventures. Le parc est très complet, avec une multitude d'activités adaptées aux enfants : toboggans, labyrinthes, trampolines, piscines à balles, mini-karts, luges, laser game et bien d'autres espaces de jeux. Il y en a vraiment pour tous les goûts et tous les âges. L'établissement est très fréquenté, surtout les week-ends, donc il faut prévoir un peu de patience. Mais cela témoigne aussi de son succès auprès des familles. Mention spéciale pour l'espace restauration qui propose un choix varié de plats et de goûters. Une belle adresse pour fêter un anniversaire ou simplement offrir aux enfants une journée de jeux et de bonne humeur !
Salle au top, jeux géniaux et équipe très accueillante. À refaire avec plaisir ! Merci pour l’accueil.
Arriver à 17h30 il n'y a plus d'accès à certains jeu ni à la buvette mais personne ne vous informe à l'entrée quand on vous encaisse. Inadmissible et au bord de l'escroquerie.
Je tenais a remercier le personnel de urban Kids pour leur acceuil mais encore pour l animation de l anniversaire de mon fils les enfants son reparti heureux et nous combler cela fait des annee maintenant que nous venons et ces toujours autant cool de venir . Merci beaucoup a toute l équipe et a Mélanie pour l animations.
Venue avec ma fille de 3 ans et demi C'est pas mal pour 1h apres ca fait beaucoup car c'est petit quand meme
Les enfants s’éclatent ! Snack sympa avec prix corrects. Les toilettes sont très propres, et même au niveau des tables, le ménage est fait tout le temps. l’équipe est très sympa et souriante !
Je suis venue pour l'anniversaire d'un copain de mon fils, merci à l'endroit où le niveau de bruit est vraiment tolérable, où tout est super propre et où les gâteaux sont super bons.
Merci a Lili , Cassandra, Celine pour l’accueil sa change tout un bonne accueil et un bon personnel aussi chaleureux et respectueux , nous nous sommes bien amusés le personnel était vraiment a l’écoute et serviable 🫶🏼
Parc indoor adapté à tous les enfants de 1 à 10ans. Lieu propre et sécurisé. Bonne ambiance
Plusieurs fois dans ce parc intérieur et jamais déçu. Personnel accueillant, lieux très propre et zone de jeux surveillé de près ou de loin par le personnel. Bonne fréquentions ce qui est agréable comparait à certain parc intérieur comme gulli parc par exemple … Je recommande changez rien
Super parc pour enfants et surtout de la bonne grandeur, les enfants se sont beaucoup amusés.
Bonne expérience je recommande j’ai fais l’anniversaire de mon fils ça s’est super bien passé et pour le prix ça vaut le coup
Pas de musique insupportable. Pas d'ecrans dans tous les sens. Meme des bancs pour les parents devant les jeux. Le meilleur du département
Un endroit génial pour les enfants ! Nous avons passé un super moment dans ce parc de jeux . Les structures sont bien pensées pour tous les âges, tout est propre, sécurisé et très bien organisé. La direction et tout le personnel sont vraiment au top : accueillants, souriants et toujours disponibles — on sent qu’ils aiment leur travail et qu’ils ont à cœur de faire plaisir aux familles. Merci à Mélanie pour son écoute et ça gentillesse à bientôt
Déçue, premier anniversaire de notre enfant de 4 ans avec les copains. Personnel très désagréable. A l'arrivée on vous laisse dans l'entrée avec toutes les personnes qui attendent l'anniversaire prévu à 14h00. il faut attendre 14h00, pas une minute de moins pour s'installer dans la salle d'anniversaire. donc tous serrés comme des sardines dans l'entrée. Mais partir à 16h50 pour libérer la salle alors réservé jusqu'à 17h00.... 7 anniversaires en même temps donc anarchie totale dans les jeux. impossible de laisser les plus jeunes jouer seuls car bousculés. vraiment dommage car concept intéressant. mais tout cela ne donne pas envie d'y revenir. C'est vraiment dommage car jusqu'à maintenant nous étions ravis d'y venir avec nos enfants.
Un endroit incroyable pour les enfants ! Notre enfant y vient depuis des années, pendant les vacances scolaires et s'éclate à chaque fois. Les stages sont amusants et très bien encadrés. Tout est propre, sécurisé et très bien organisé ce qui est très rare dans ce genre de structures. Franck et son équipe sont très accueillants, souriants et toujours disponibles. Mention spéciale à Lili. A très vite et encore bravo!
Un endroit génial pour les enfants ! Nous avons passé un super moment dans ce parc de jeux avec mes deux enfants de 2 et 8 ans. Ils se sont éclatés du début à la fin ! Les structures sont bien pensées pour tous les âges, tout est propre, sécurisé et très bien organisé. La direction et tout le personnel sont vraiment au top : accueillants, souriants et toujours disponibles — on sent qu’ils aiment leur travail et qu’ils ont à cœur de faire plaisir aux familles. Les stages sont également super sympas et très bien encadré .
Une super expérience pour mes filles de 3 et 7 ans !!!très propre très bon accueil !! Beaucoup de jeux mes filles se sont régalées ... Trampoline motos toboggan... Est avec pour petits et grand , .. je recommande !!
Ce n'est pas mon premier rodéo, j'y suis allé plusieurs fois depuis que mon fils a 2 ans. Chaque fois le personnel est adorable et serviable, que ce soit pendant les vacances scolaires ou en w.e Les jetons pour les activités annexes sont un peu chers mais elles ne représentent vraiment pas l'essentiel ou l'important de la prestation. Jamais eu de problème de propreté dans les structures, ni les cubes à construire, ni les toilettes, ni l'espace restauration. En comparaison avec Montopoto, la structure est plus petite, mais la propreté et le personnel sont mieux à mon goût.
Bonjour je fait suite a votre réponse Je vais vous expliquer pourquoi 1 étoiles De base je n avais pas envie d épiloguer sur le sujet vue que vos réponse aux avis google négatif sont toujours là faite de vos clients Je suis venu avec mon fils samedi et au moment du goûter mon fils n'a rien voulu de ce que vous vendez il a voulu le goûter que je lui est apporter et cela ne vous a pas convenue vue la réflexion faite pas directement a moi mais a mon neveu qui est venu me voir après votre réflexion Si vous souhaitez ne plus avoir d avis négatif il faut peut-être revoir certaines. Choses dans votre façon de voir les choses désolé si ce que vous proposez ne conviens pas a mon fils je ne vais pas sortir dehors pour le faire gouter un fruit qui de plus n est pas un pique nique et qu'il na rien sali dans votre établissement en revanche je veut bien apprendre a respecter les règles quand vous respecterais que les personnes qui sont venu dans votre établissement et qui payer leur entre et qui donne leur avis cela fait partie de la liberté d'expression bonne continuation
Le meilleur parc indoor du coin ! À taille humaine mais avec de la variété de jeux ! Mon fils s’éclate à chaque fois ! Et surtout toujours nickel avec un personnel agréable et aux petits soins. Je leurs tire mon chapeau.
Super Parc ! Personnel accueillant et professionnel, j'y emmène mon fils et ma fille très souvent pour les anniversaires. Prix correct.
Comment dire.. un accueil des plus déplorables pour commencer mais le pire reste au niveau de la restauration mon fils ayant énormément d’intolérances ne peut donc pas manger tout et n’importe quoi j’ai eu droit à la réflexion si vous ne consommez pas vous ne pouvez pas vous assoir j’essaye d’expliquer à la personne que mon fils a des intolérance mais on m’oblige à consommer j’ai simplement pris mes affaires et suit parti Très déçu j’ai voulu tester et bien je continuerai d’aller à gully parc!
Le gérant est très désagréable, très effronté et pas du tout accueillant. Le parc est pas propre, est de plus il est interdit de donner quelconque nourriture à NOS enfant ni boissons niettes, il faut acheter chez eux directement
A fuir ! Tout d’abord la propreté reste à désirer, ensuite le gérant peu agréable. Bien sûr que l’accueil est à revoir. Vraiment c’est un endroit où les enfants s’amusent, cours, se fatiguent. Ne pas laisser consommer de l’eau que nous avions ramené c’est assez aberrant !
Je suis allez un samedi, pique nique interdit, on vous oblige à consommer chez eux franchement je trouve ça abusé. Donc enfaite je viens à 14h, arrivée 16h mon enfant ne veut rien que l’établissement propose alors y mange pas?! Ou y vas goûter dehors dans la voiture et y re rentre après ? Non mais franchement..! Le monsieur de l’accueil était pas agréable honnêtement je ne reviendrai pas chez vous. Les toilettes était super sale, plein d’eau par terre avec des serviettes par terre franchement degeulasse surtout en étant pied nue ou chaussettes, j’ai même pas pu y allez tellement c’était sale.
Un immense merci au gérant et à l’animateur pour cette superbe fête d’anniversaire ! Tom a eu des étoiles plein les yeux pour ses 3 ans. Le thème de Pat Patrouille était parfaitement respecté, les enfants (et les parents) se sont amusés du début à la fin, et tout était très bien organisé. Tom a adoré le circuit de voiture, il en parle encore ! Merci pour votre gentillesse, votre patience et votre bonne humeur. Une journée inoubliable pour mon fils À bientôt ☺️
Super parc ! plusieurs visites avec mon enfant et depuis ses 12 mois ! Les + : - des petits avions que peuvent conduire nos petits mais les manettes à la main des adultes ! Ouf ! Du coup possible d’en profiter rapidement avec nos petits bouts. - organiser l’anniversaire de son enfant. J’ai aussi feté le 1er anniversaire de mon enfant la bas avec ses grands cousins et amis (de 1 à 11 ans) Organisation de l’anniversaire : ++ Personnel professionnel et bienveillant. Tous le monde s’est amusé ! Chèque vacance accepté :) J’ai fait plusieurs parcs de ce type et c’est de loin le meilleur. (Structure à Nice, Manosque, Avignon, frejus, Orange …) Pour info, pour bébé c’est accepté de venir avec ses petits pots. Snack sur place très bien et prix pas excessif ! 1 étoile en moins pour l’hygiène. Dans l’espace de jeu des moins de 3ans, beaucoup de saleté déposé dans tous les recoins de la structure et malgré nos plusieurs visites, je ne l’ai pas vu nettoyé…
Encore une super après midi, pour un anniversaire réussi chez Urban Kids. Aucune fausse note. Des enfants tout sourire, un super gâteau (aussi beau que bon), un staff souriant et avenant. J’y retournerai les yeux fermés ! Merci !
Les enfants n’ont même pas eu le temps de terminer leur gâteau que tout a été enlevé de la table le temps d’un aller retour aux jeux! Incroyable! Un gâteau payé en supplément de surcroît 😳😳 Déçue de cet événement fâcheux et de l’attitude de l’employée sensée être bienveillante avec les enfants… dans un endroit où on avait l’habitude de venir… à bon entendeur…
Nous nous sommes éclatés ! Notre fils mais nous aussi, parents. Nous avons eu un super accueil, de bonnes explications.. Notre fils de 21 mois à préférer gambader et s'éclater dans le coin de grands, le fait de pouvoir l'accompagner est vraiment top. On se prends vite aux jeux. Nous avons également mangé sur place, les hamburgers étaient bon, dommage pour les frites, il est noté '' fait maison'' mais se sont des surgelés, et il manqué un peu de quantités chez les adultes. Et chez les enfants trop de desserts sucrés (Kinder country, kinder maxi, donuts, kinder délice) juste une compote pour le côté équilibré, peut être envisager des fruits frais, yaourt à boire, fromage (par exemple mon fils aurai préféré un fromage qu'un dessert sucré). Pour ce qui est des prix 47€ pour 2 adultes, 1 enfant moins de 3ans et les 3 repas. Donc plutôt correct pour y passer la journée. Nous sommes resté presque 4h30 notre fils était fatigué c'est pour cela que nous sommes partie, sinon il serait resté encore et encore ! Les structures sont propres. J'ai vu le personnel passer plusieurs fois l'aspirateur ! Les toilettes propres également alors qu'il y a eu sûrement pas mal d'aller retour avec tout les enfants. Dernier petit mot pour le personnel qui a était accueillant, agréable...bravo ! Nous reviendrons 👌🏻
Nous venons régulièrement et avec grand plaisir à Urban Kids quand nous sommes de passage dans la région et à chaque fois on y passe un bon moment. Cette semaine nous y sommes allés 2 fois avec un bébé de 10 mois et notre fille de 11 ans et ils se sont super bien amusés. Nous avons été accueillis très chaleureusement, le personnel est adorable, poli avec le sourire même quand il y a du monde et qu’ils sont très sollicités. On y a déjeuné et c’était très correct, avec un bon rapport qualité prix! Un bon plan aussi en ces temps de canicule pour que les enfants puissent se défouler en sécurité et à l’abri de la chaleur. Encore un grand merci à l’équipe qui est formidable !
Aire de jeux propre,bien rangée et climatisée par contre en rentrant forte odeur d'humidité. Beaucoup de jeux d'arcade, payants bien-sûr, j'ai l'habitude de ce genres de structures et j'en ai jamais vu autant au mètre carré. Arrivée très académique, et pour le goûter bah faut payer aussi,car il est interdit de le prendre avec nous, par contre ils ne vendent que des produits transformés et sucrés 🤔 , bonbons, gâteaux et autres produits bien riches en glucides et additifs,mais bon vous avez le droit de prendre votre gourde d'eau 😅.le personnel ,bah on dirait des gardiennes .
Parc très propre (je vois régulièrement du personnel avec un aspirateur, et pas de saleté dans les jeux, WC très propres). Lumineux malgré le fait que ce soit en intérieur Pas excessivement bruyant pour ce type de structure donc c’est agréable (peut être qu’il y a des dispositifs anti-bruit) Le personnel se force à faire respecter les consignes (pas de chaussures, espace -3 ans interdit aux plus grands, consignes de sécurité etc). Petit bémol sur l’espace bébé où il y a un gros trou pour passer d’un étage à l’autre : bien trop haut pour qu’un bébé de - de 3 ans arrive à monter ou descendre et très dangereux s’il est en haut et qu’il tombe dans le trou. Il faut les suivre dans la structure pour éviter ce risque.
Endroit parfait !! Entre le personnel qui est adorable et toujours souriant, le coin pour les plus petits idéal pour mon 11 mois et l’immense structure pour ma grande de 6 ans on s’éclate !! C’est vraiment notre endroit préféré !!!!
Grande structure pour accueillir les enfants été comme hiver. Pour nous c'était une première visite et c'était vraiment sympa, mon fils s'est régalé.
Un anniversaire parfait chez Urban Kids ! Très bon accueil, fabuleuse équipe, grande propreté ! Tout s’est déroulé de façon très fluide pour les enfants comme pour les adultes .
Excellent endroit pour amuser les enfants. Mon fils a passé un très bon moment, nous allons certainement y retourner. Les locaux sont plus que propres, les structures sont de qualité de béton. Par contre il faut sensibiliser aux enfants et aux parents accompagnés les consignes de sécurité, certains enfants descendent de grand tour, remontent au toboggan, glissent sans le luge, ou présentent dans la zone réservée pour les moins de 3 ans alors qu'ils sont plus grands. On ne voit pas leur accompagnant d'adulte. Ce sont des comportements dangereux et formellement interdits par les règlements de l'établissement.
Cela fait quelques années que mes enfants vont à Urban kids. L'endroit est toujours propre, bien entretenu et pour les anniversaires l'organisation est super. Encore un grand merci à Linda et Celine pour leur gentillesse, leur implication et leur professionnalisme. Ma fille a passé un super anniversaire ce samedi. Encore merci à vous 2.
Très bel endroit, petit, pas bon marché. La moitié des jeux nécessitent des frais supplémentaires en plus du prix d'entrée, ce qui est un peu dommage. Vous ne pouvez pas sortir pour manger et revenir.
Très bon parc indoor, tout types de structures, toboggans, piscine à balle, trampoline. Propre et accueillant. Prix correcte et personnel au top.