À propos de Savanna & Cie, Goolfmania et Laser Park
Savanna & Cie, Goolfmania et Laser Park est un établissement de la catégorie « Parc d'attractions » situé à Valence (26000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
Fermé
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
Fermé
Vendredi
Fermé
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
10:00 – 19:00
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Avis clients (988)
Avis Google
4,1
988 avis
5★499
4★272
3★121
2★43
1★53
B
Brigitte Serre Google
Un accueil chaleureux, tout est fait pour que petits et grands passent un bon. La structure est agréable, les jeux et tables bien disposés, 2 dames souriantes et efficaces, on reviendra ! Brigitte D.
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte,
Un grand merci pour votre retour et pour ces gentils compliments ! 😊 Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l’accueil, l’aménagement de la structure ainsi que les jeux et les tables à disposition.
C’est un vrai plaisir de savoir que petits et grands ont passé un bon moment. Nous serons très heureuses de vous accueillir à nouveau prochainement !
À bientôt,
L’équipe de Savanna 🦁🌿
S
S Laetitia Google
Les enfants paient 9.90€ pour une entrée,
Les boissons et goûter interdit !
Hors le prix est …
3€ pour une simple glace …
Tu viens en famille nombreuses … bah prévoyez votre budget pour la collation et la boissons …
Néanmoins cela reste un bel établissement pour les enfants
Climatisé heureusement sinon personne ne viendrait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement.
Comme indiqué sur notre site internet et affiché à l’entrée du parc, les boissons et goûters extérieurs ne sont pas autorisés. Cette règle fait partie du fonctionnement de notre établissement et permet de garantir un espace propre et un service de restauration disponible sur place.
Concernant nos tarifs, ils sont affichés de manière transparente. Nous proposons différentes collations et boissons, dont certaines à partir de tarifs accessibles, afin que chacun puisse choisir selon son budget.
Nous vous remercions pour votre visite et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement.
L'équipe de Savannacie 🦒
J
Jerem P Google
Parc Très sympa pour petits et grands.
Réponse du professionnel : Merciiii beaucoup pour votre appréciation Jérémy.😁
Au plaisir .
L'équipe de Savannacie 🦒
S
Sabrina TRIGODET Google
Personnelle agréable souriante et bienveillante, merci de veiller a la sécurité de nos petit bout au coin bebe, journée agréable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sabrina pour votre adorable message et pour ces 5 étoiles ! 🥰
Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable journée parmi nous et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe.
La sécurité et le bien-être des tout-petits sont très importants pour nous ❤️ C’est pourquoi nous veillons particulièrement à ce que leur espace de jeux reste calme et préservé, afin qu’ils puissent profiter tranquillement de leur moment.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau avec votre petit bout ! 🦒💕
E
Elie Anzt Google
Très beau parc pour les enfants, les jeux sont variés, l’endroit est propre et agréable. Je recommande avec plaisir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Élie pour votre super avis et vos 5 étoiles ! ⭐️😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parc, la diversité des jeux ainsi que la propreté et l’ambiance agréable des lieux.
Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et sera heureuse de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle journée de jeux et de plaisir ! 🥰
À très bientôt chez Savanna & Cie ! 🦒🎈
F
Frédérick Gibeault Google
Suite aprèm anniversaire de mon fils avec 6 de ces amis, bon accueil, salle climatisé (canicule), etc... Je recommandes!
Réponse du professionnel : Merci Frédérick,😁
Nous sommes très heureux que votre fils et ses amis aient passés un bon moment de fête à Savannacie .
Le fait que vous ayiez apprécié est notre récompense et nous encourage à donner le meilleur de nous même .
Merciii beaucoup.
Au plaisir .
Toute l'équipe de Savannacie 🦒
A
Axellane Cordeil-dufresnoy Google
C’est un parc de jeux que nous fréquentons régulièrement ! Les epaces sont top pour les petits même si dans l’espace des 0/3 ans l’âge n’est pas souvent respectés beaucoup de grands qui courent et bousculent !
Cependant, GROS POINT NEGATIF en pleine période de canicule sur les réseaux sociaux il est indiqué CLIMATISE, cependant la clim est coupé à 17h45 alors que le parc ferme à 19h ( lorsque nous avons fait remontés l'info " nous sommes en pleine fermeture du parc , il y a peu de monde" . Certes il y avait moins de monde mais ce n'est pas une raison pour l’enlever , notamment lorsque c’est indiqué sur la page fb du parc ). Nous venons donc au parc en pensant au pouvoir emmener notre enfant jouer au frais , or cela n’a pas été possible , nous sommes vite partis car la chaleur devenait étouffante !
Nous sommes quand même en pleine période de canicule ! Nous sortons donc plus tard notamment avec un bébé de 13 mois , c'est juste inadmissible et regrettable d’agir ainsi.
Alors attention si vous voulez venir au parv choissisez bien votre heure et jour
Réponse du professionnel : Bonjour Axellane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends tout à fait votre déception et je suis d’accord avec vous : il n’est effectivement pas normal que la climatisation ait été coupée à 17h45 alors que le parc reste ouvert jusqu’à 19h, surtout en pleine période de canicule.
Malheureusement, je n’étais pas présent ce jour-là et cette décision a été prise en mon absence. Dès que j’en ai été informé, j’en ai parlé avec mon personnel afin que cela ne se reproduise plus. Nous avons rappelé à toute l’équipe que la climatisation doit rester en fonctionnement jusqu’à la fermeture du parc, afin d’assurer le confort de nos visiteurs.
Je suis sincèrement désolée que cette situation ait écourté votre visite, d’autant plus avec un enfant en bas âge. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
N’hésitez pas à me contacter directement si vous souhaitez en échanger. Je serai ravie de discuter avec vous par téléphone ou par mail et de trouver une solution afin de regagner votre confiance.
En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Stéphanie
A
Azul S&A Google
Accueil formidable, ambiance superbe et endroit magnifique pour se défouler ou pour célébrer anniversaire ou autre fête.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Azul,
Merciiiii infiniment pour votre beau message 🫶
Votre message nous fait chaud au cœur et nous sommes heureux d’avoir contribué à de beaux moments en famille. 🥳
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation.
À très bientôt chez Savannah Jungle ! 🦒✨
N
Ndeye Aita Diouf Google
Lieu chaleureux, personnel accueillant et disponible. J’ai fêté deux anniversaires à la savana et on sort toujours content enfant comme adulte.
Réponse du professionnel : Bonjour Ndeye,🌸
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité ! 😊
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé de bons moments chez nous et que les anniversaires organisés à Savana Jungle vous ont plu.
Votre retour fait vraiment plaisir à toute l’équipe, qui met beaucoup de cœur à accueillir les familles et à faire en sorte que chaque fête soit un beau souvenir.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures à Savana Jungle !🌼
À très vite .
L’équipe de Savanna🦒
N
Nicolas Derouet Google
Super parc pour les plus jeunes, et pour les plus grands le mini-golf est un régal de décors ! Avec en plus le laser game, et un vrai menu varié, on peut y passer toute la journée sans s'ennuyer😁
Réponse du professionnel : Ouah!! Merciiiiii Nicolas pour votre magnifique retour 👏🫶🫶🫶🫶
Notre objectif est justement de proposer un lieu où les plus petits, les grands peuvent partager des moments de plaisir ensemble.🥳
Savoir que vous avez apprécié le mini-golf, le laser game ainsi que notre offre de restauration nous fait particulièrement plaisir.
Votre commentaire reflète parfaitement l’esprit que nous souhaitons offrir à toutes les familles : une journée riche en amusement et en souvenirs.
Merci vraiment pour votre spontanéité.😜
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 🎉⛳✨
Toute l'équipe de Savannacie🦒
l
laffont julien Google
Nous avons testé que le mini golf, l'accueil à été agréable, le parcours était simpat et amusant dans le noir avec les dinosaures et les pirates 🧜♀️
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Merci d’avoir partagé votre expérience. 👍👍
C’est un plaisir de savoir que le parcours vous a amusé et que l’accueil de notre équipe a contribué à rendre ce moment agréable.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Savannacie !
Toute l'équipe de Savannacie 🦒🌸
M
Mr-McFlurry-74 Google
On voulait juste vous dire un grand merci pour votre équipe, leur sourire et leur écoute ont vraiment rendu notre expérience super facile. On a adoré leur réactivité. L'endroit était génial et super amusant pour les enfants. On est vraiment contents d'avoir découvert ça. Merci encore pour tout.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message ❤️
Ça nous touche énormément. Toute l’équipe est vraiment super heureuse de lire des retours comme le vôtre, surtout quand on voit que les enfants se sont amusés et que vous avez passé un bon moment.
Votre message nous rebouste énormément et nous motive encore plus à continuer avec la même énergie et le même sourire 😊
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir très bientôt !
o
ouechtati saber Google
Le lieux est très bien rien à dire mais un peu dangereux pour les enfants car certains enfants sont très brusque mais si non pour nous les parents on peut se reposer lol
Réponse du professionnel : Bonjour Saber,
Merci pour votre avis et pour vos compliments sur notre établissement. 😊
Nous comprenons votre remarque. Les enfants débordent parfois d’énergie lorsqu’ils s’amusent, mais la sécurité reste notre priorité et notre équipe veille constamment au bon déroulement des activités.
Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter d’un moment de détente et espérons vous revoir bientôt chez Savannah Jungle ! 🦒🌴
a
angelique cheron Google
Je viens de temps en temps pour le plus grand plaisir de ma fille âgée de 6 ans . Les conditions d’accueil concernant l’âge jusqu’à 14 ans concernant les structures n’est pas adapté. Les plus grands ne laissent pas jouer les plus petits à la structure de dehors ( balançoires) empêche de monter sur les balançoires et laisse uniquement leurs frères ou sœurs dessus j’ai du intervenir plusieurs fois que que ma file puisse aussi en faire. Essayez de revoir les conditions d’âges maximum . Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés que votre fille n’ait pas pu profiter pleinement de certaines structures lors de votre visite. Nous comprenons tout à fait votre remarque, notamment lorsqu’il s’agit de partager les jeux entre les plus petits et les plus grands.
Les règles d’âge mises en place sur certaines structures ont avant tout pour objectif de garantir la sécurité de tous les enfants. Elles sont également là pour éviter qu’un enfant plus grand ne se retrouve dans une situation pouvant être dangereuse pour lui ou pour les plus petits.
Nous entendons néanmoins votre remarque concernant la cohabitation entre les différentes tranches d’âge et allons rester attentifs à ce point afin que chacun puisse profiter au mieux des espaces de jeux.
Merci encore pour votre retour, qui nous permet d’améliorer l’accueil de nos familles. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Savanna & Cie. 🦒😊
A
Aurelie Descieux Google
Très belle expérience pour un premier anniversaire 10h-13h car après a 14h il y a trop de monde et bruit car c'est beaucoup de grand. Mais je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aurélie pour votre commentaire positif.👍👍👍
Toute l'équipe est heureuse que l'anniversaire se soit bien passé pour votre enfant 😜et que vous ayez apprécié l'ambiance du matin.
En effet, le matin ,le parc est moins fréquenté.
Donc,plus agréable pour vous et pour les plus petits qui fêtent un anniversaire .
Au plaisir de vous revoir alors...
Bien à vous.
Toute l'équipe🦒
J
JOHANNE JAGAR Google
Anniversaire de ma fille réussi.
Personnel agréable. Les enfants se sont bien amusés.
Réponse du professionnel : Bonjour Johanne,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire.
Nous sommes ravis 😄que l'anniversaire se soit bien passé et que les enfants soient bien amusés. 🎊Bien à vous .
Toute l'équipe de Savanna.🦒
J
Julien Bonnet Google
Très belle expérience d'anniversaire pour notre fille, la formule Jungle a ravi tous les enfants. Merci à l'équipe de Savanna!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! 😊
Nous sommes ravis que l’anniversaire se soit bien déroulé et que votre enfant ait passé un excellent moment parmi nous.
Toute l’équipe de Savanna vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. C’est toujours un bonheur pour nous de contribuer à de beaux souvenirs pour les enfants 🎉
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L’équipe Savanna
L
Léa T. Google
Nous y passons toujours un bon moment. Notre fils y fête son anniversaire depuis plusieurs années, c'est top! Le coin golf et laser game aussi.
Les responsables et les employées sont très accueillants.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Léa pour ce magnifique avis et pour votre fidélité ! ⭐️🥰
Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous passez toujours de bons moments chez nous et que votre fils choisit Savanna & Cie pour fêter son anniversaire depuis plusieurs années ! 🎂🎉
Nous sommes également ravis que vous appréciez notre espace Golfmania et Laser Game, ainsi que l’accueil de toute notre équipe.
C’est toujours un grand plaisir de vous recevoir et de contribuer à ces beaux moments en famille. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité ! ❤️
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour un nouvel anniversaire ! 🦒🎈
n
nicolas puaux Google
Très beau parcours de mini golf avec 18 trous. Bien adapté pour les enfants et adultes. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que notre mini-golf vous ait plu et qu’il ait su divertir aussi bien les petits que les grands. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à tous nos visiteurs !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle partie ⛳✨
w
wendy arnaud Google
Nous sommes venus aujourd'hui et bien nous ne reviendrons plus.
J'avais même appele avant pour m'assurer que le lieu était OK pour les enfants de moins de 3 ans. Et bah enfait rien du tout, l'accès-3ans est tout petit et il y a beaucoup de grands dans la piscine a balles.. ma fille de 15 mois a meme recu des coups d'enfants beaucoup plus grand..
Personne ne dit rien... les parents, le personnel
Première et dernière fois pour nous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et
que votre fille a vécu une expérience désagréable.
Nous tenons toutefois à préciser que l'espace au moins de trois ans est clairement indiqué étant réservé à cette tranche d'âge, avec une signalétique visible à l'entrée de la zone .Cet espace est conçu pour permettre aux tout-petits d'évoluer en sécurité, à l'écart des enfants plus grands .
Malheureusement, malgré ces indications,il arrive que certains grands enfants y accèdent sans autorisation.
Nous rappelons régulièrement les règles aux familles et restons vigilants, mais la surveillance et le respect des consignes reposent aussi, sur la responsabilité des parents accompagnants.
Nous regrettons sincèrement que cette situation n'ait été correctement gérée lors de votre venue et prenons votre remarque en compte afin de renforcer notre vigilance.
Cordialement
S
Sarah bladi Google
Le paradis...du gérant et non des enfants !! Trop de monde, ils devraient en refuser au bout d un certain nombre. On s asseoit où nous parents ? Aucune table.de dispo, pas de chaise non plus ! Les toilettes où défilent les gamins, en chaussettes, sont IMPRATICABLES : les sols sont inondés de pipi et d eau. Super, pour emmener les microbes sur les jeux. Personne pour nettoyer ? Et à un rythme régulier pour les maintenir propres. Pas de papier ni de truc pour se sécher les mains en plus . Énormément de gamins dans les jeux, même sur celui du trampoline où il est écrit 1 seul enfant par trampoline !! Ben ils y étaient à 5 minimum ! Vu le prix et le nombre d enfants (et de votre chiffres d affaires) vous pourriez mettre un ptit jeune pour surveiller ou veiller à la sécurité...et les petites voitures où il faut mettre une pièce pour monter son enfant ben c est abusé au vu du tarif d entrée !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Concernant l'influence, nous tenons à préciser que notre plaine de jeux est équipé de compteur de capacité, nous permettant de respecter strictement le nombre de personnes autorisées, conformément aux normes de sécurité en vigueur.
Nous n'acceptons donc pas au-delà de cette limite, même si certaines période peuvent effectivement être plus fréquentes que d'autres pour le confort des parents, des tables et déchets sont mises à disposition dans l'espace prévu à cet effet.
Lors de fortes affluence, il peut malheureusement arriver qu'elles soient toutes occupées momentanément.
Nous avons à disposition des chaises dans le fond du parc pour pallier à cette situation.
En ce qui concerne les sanitaires, il est important de souligner qu'il sont nettoyés et contrôler toutes les demi-heures par notre équipe. Malgré cette fréquence élevée, le passage intensif des enfants peut malheureusement dégrader très rapidement leur état. Des consommables ( papier, essuie-mains)sont réapprovisionnés régulièrement, et nous invitons toujours nos visiteurs à signaler immédiatement tout manque à l'accueil afin que nous puissions intervenir sans délai.
Enfin, les jeux à pièces(petites voitures) sont des attractions optionnelles, indépendantes, du tarif d'entrée, comme dans la majorité des parcs de loisirs.
Nous prenons néanmoins vos remarques très au sérieux et les utiliserons pour continuer à améliorer notre organisation et l'expérience de nos visiteurs. N'hésitez pas à venir nous en parler directement lors d'une prochaine visite, nous resterons toujours disponible à l'accueil.
Cordialement.
Le gérant
B
Britanie Nogueira Google
Endroit familial, personnels gentilles et souriantes endroit propre beaucoup d'espace malgré les anniversaires mais on adorer .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Britanie pour votre super avis et vos 5 étoiles ! ⭐️🥰
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale de notre parc, ainsi que la gentillesse et le sourire de notre équipe. 😊
Nous faisons également notre maximum pour que chacun puisse profiter pleinement de nos espaces, même lors des journées bien animées par les anniversaires ! 🎂🎉
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir très bientôt chez Savanna & Cie ! 🦒❤️
s
sherley nogueira Google
Super endroit pour les enfants , le prix et très abordable , ce lieux est très propre bien entretenue le personnel est très agréable et très à l'écoute des clients c'était super .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Shirley pour votre superbe avis et pour vos 5 étoiles ! ⭐️🥰
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous et que vous ayez apprécié nos tarifs, la propreté des lieux ainsi que l’accueil de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes particulièrement heureux de savoir que notre équipe a su être à votre écoute. 😊
Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Savanna & Cie 🦒🎉
C
Cathy Bonnet Google
Excellent centre de loisirs pour enfants ! Les locaux sont très propres, bien entretenus et parfaitement adaptés aux plus petits. L’équipe est vraiment au top : accueillante, bienveillante et très professionnelle. Les enfants sont encadrés avec attention et repartent toujours contents de leur journée. On sent une super ambiance et beaucoup d’investissement de la part de toute l’équipe. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Oh la la Cathy,😃😃😃
Merciiiiii pour votre excellent message .
On est tous reboosté.💪
Merci de prendre conscience que nous faisons vraiment beaucoup de ménage et nous redoublons d'efforts à chaque fois pour l'hygiène des jeux,la propreté des lieux ainsi que l'accueil.
Vous faire plaisir est notre priorité.
Nous nous engageons à vous faire passer un bon moment en famille .
Si les enfants sont contents, nous le sommes aussi😃😃😉
Bien à vous.
L'équipe de Savanna.🦒
C
Cas Suzan Millan Google
Une accueil très chaleureux, un tarif très correct pour toutes les activités ludiques et les anniversaires qui sont proposées pour les enfants.
C'est un lieu parfait pour passer de bons moments en famille et entre amies.
Un snack à disposition qui est top et bon.
Je recommande fortement👍🏻😊🥳
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre gentil message.
Nous sommes vraiment ravis que votre enfant fête chaque année son anniversaire dans notre établissement et que vous avez apprécié le minigolf et le laser.
Merci pour votre fidélité et votre reconnaissance .
Toute l'équipe est touchée par vos compliments concernant l'accueil des employés et de nous même.
Votre satisfaction est notre meilleur récompense!
À bientôt alors ...pour un prochain anniversaire et peut être même avant.
Bien à vous.
Stéphanie et Grégory
l
lorie fort Google
Nous avons été très bien accueillis par le personnel et les enfants se sont énormément amusés grâce aux jeux et aux animations proposées. Le parc de jeux est propre, bien entretenu, agréable et sécurisé. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lorie pour votre superbe avis et vos 5 étoiles ! ⭐️🥰
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillis et que les enfants ont passé un excellent moment grâce à nos jeux et animations. 🎉
La propreté, l’entretien et surtout la sécurité de nos espaces sont essentiels pour nous, alors votre retour nous fait particulièrement plaisir. ❤️
Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle journée pleine de jeux et de plaisir. 🦒🎈
T
Thecococinel 74 Google
Honteux. Personnel qui n'est présent que pour encaisser l'argent. Nos 3 enfants ont été pris à partie par 3 autres, les ont bloqués dans l'espace des gros ballons et balles plastiques. Nous voyions qu'ils jouaient à se les jeter sans penser cr qui s'y cachait.. Au final ils les empéchaient de sortir de cette zone et y sont aller aussi à coup de genou à plusieurs reprises et les ont écrasés au sol avc les ballons en sautant dessus.. mon fils a l'oreille toute bleue depuis, ma fille une bosse à l'arcade. Nous en avons parlé au personnel qui nous a dit de revenir si ca se reproduit ! ils n'ont donc pas été virés du parc.. au contraire.. ils ont même pu acceder au lazergame! c'est ce qu'on apprend aux enfants de nos jours? A FUIR
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre visite ne vous a pas donné entière satisfaction et que vos enfants aient pu être bousculés pendant leur moment de jeu.
Nous souhaitons toutefois rappeler que, comme cela est indiqué à l’entrée de notre établissement, les enfants restent sous la responsabilité et la surveillance de leurs parents ou accompagnateurs. Notre équipe est présente pour assurer le bon fonctionnement du parc, veiller au respect des règles et intervenir lorsqu’une situation problématique nous est signalée, mais il ne nous est malheureusement pas possible d’assurer une surveillance individuelle de chaque enfant.
Si une situation de ce type se produit, nous invitons les parents à venir immédiatement voir notre équipe afin que nous puissions intervenir et trouver une solution. Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été suffisamment accompagnés à ce moment-là.
La sécurité et le bien-être des enfants restent bien évidemment une priorité pour nous, et nous continuerons à sensibiliser les familles au respect des autres enfants et des espaces de jeux.
Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
B
Bourdi A Google
Golf jolie mais très déçu des tarifs
Nous étions venu pour 3 enfants ( 6,4 et 2 ans) on voulait les accompagner pour les aider et non joué ce qui nous a été refusé nous avons dû payer notre place pour au final ne pas jouer car il fallait gérer 3 enfants.
Ce fut un non catégorique bien dommage on ne reviendra pas.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous tenons à préciser que notre mini golf est conçu pour être une activité familiale, accessible à tous, y compris aux adultes. Nous encourageons les groupes d'amis et les familles à venir s'amuser ensemble. Concernant les tarifs, ceux-ci sont clairement affichés à l'entrée et sur notre site internet. Il est donc surprenant de voir une note de 2 étoiles liée à ce sujet. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre expérience et que vous reviendrez pour profiter de notre espace en famille ou entre amis.
M
Michel GOURDOL Google
Merci à Savanna d'avoir organisé l'anniversaire de mon fils de 10 ans avec 5 de ses amis.
Dès le premier contact téléphonique à la réservation/paiement et le jour de l'activité au Laser Park, tout à été "nickel".
Le jour de l'activité, le timing était parfait.
Merci pour l'accueil très sympa le jour de l'activité, le groupe de garçons ont passé un très bon après-midi d'anniversaire. Ils étaient très toniques et dynamiques, et ils se sont super bien amusés !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Michel pour ce magnifique retour et pour vos 5 étoiles ! ⭐️🥰
Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à la réussite de l’anniversaire de votre fils et de savoir que toute l’organisation, de la réservation jusqu’au jour de l’activité, s’est déroulée parfaitement. 🎂🎉
C’est un vrai plaisir de savoir que les garçons ont passé un aussi bon après-midi et qu’ils ont pu pleinement profiter de l’activité Laser Park. 🔫😊
Toute l’équipe vous remercie également pour votre confiance et pour votre gentillesse.
Nous souhaitons un très joyeux anniversaire à votre fils et espérons vous revoir prochainement pour une nouvelle aventure chez Savanna & Cie ! 🦒🎈
R
Riffard Chloé Google
Nous aimons particulièrement le mini golf mais ils nous arrivent de venir aussi pour les jeux enfants.
Habituellement le lieu est plutôt propre mais là petite déception. Ici, le mini golf, certains tapis sont très abîmés et surtout c’est très sale, les moquettes ne sont pas nettoyés c’est quand même embêtant et dommage car c’est un chouette endroit.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez particulièrement notre mini-golf et que vous venez régulièrement chez nous. 😊
Nous sommes toutefois désolés que, lors de votre dernière visite, vous ayez trouvé certains tapis et moquettes dans un état qui ne correspondait pas à nos habitudes. Le mini-golf est entretenu et nettoyé chaque semaine, généralement lors de nos jours de fermeture ou le lendemain des périodes de forte fréquentation.
Il est donc possible que votre visite ait eu lieu après une journée particulièrement chargée, notamment avec un anniversaire, et avant le passage de notre équipe de nettoyage. Cela peut malheureusement expliquer que certains endroits aient été plus sales que d’habitude.
Nous prenons néanmoins votre remarque au sérieux, car nous souhaitons que le mini-golf reste un espace agréable et bien entretenu à chacune de vos visites. Nous allons donc redoubler de vigilance sur ce point.
Merci encore pour votre fidélité et pour ce retour qui nous permet de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour une partie de mini-golf ! ⛳️😊
c
charly yilanhugo Google
A part structure vieillissante , personnel au top, on aime choix snack , on aime moins pichet sirop que pour groupes anniversaire, on aime la déco et dispo zone parents, sécurisant. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Charly, merci beaucoup pour votre retour et pour vos 4 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe, le snack, la décoration, la zone parents ainsi que la sécurisation des espaces. Cela nous fait vraiment plaisir !
Concernant la structure, notre parc a maintenant 16 ans. Il est donc normal que certains éléments puissent présenter quelques signes de vieillissement. Nous veillons à les entretenir et à les renouveler progressivement au fil des années afin de conserver un espace agréable et sécurisé pour les enfants.
Pour les pichets de sirop, ils sont effectivement réservés aux groupes qui viennent fêter un anniversaire chez nous. 🎂
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons vous revoir très prochainement chez Savanna & Cie ! 🦒😊
X
Xavier D Google
Les enfants adorent, c'est bien organisé mais très bruyant (mais c'est normal vu l'objectif de ce lieu!)
Privilégier les matinées pour plus de sérénité.
Personnel agréable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Xavier pour votre retour et pour vos 4 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis que les enfants aient adoré, que vous ayez trouvé le parc bien organisé et que notre équipe vous ait réservé un accueil agréable.
Il est vrai que notre parc est un lieu où les enfants viennent avant tout pour jouer, courir et s’amuser, ce qui peut effectivement rendre l’ambiance assez animée, surtout lors des périodes de forte affluence. 😄
Votre conseil de privilégier les matinées est effectivement une bonne idée pour les familles qui recherchent un peu plus de calme.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Savanna & Cie ! 🦒🎉
B
Ben Mech Google
Quel plaisir en tant que grand parent voir ses petits enfants s'amuser en toute sécurité. Repas bien adapté de bonne qualité à un prix raisonnable. On n'oublie pas ce personnel accueillant, souriant, gentil et tout dévoué aux enfants. Bravo !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que vos petits-enfants se soient bien amusés et ce en toute sécurité et que vous ayez apprécié le repas ainsi que notre accueil.🥳
Les filles sont contentes...
C'est un vrai plaisir pour notre équipe de voir petits et grands passer un bon moment ensemble de convivialité dans notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir bientôt.
Toute l'équipe de Savanna.
c
caroline Caro Google
Que dire … l’horreur . J’ai amené mon bébé de 20 mois se samedi ,impossible de jouer tranquillement dans les espaces dédiés au tout petits car les plus grands rentre également , les parents ne surveillent pas leurs enfants ni même le personnel . Aucune règles est respectée, aucune surveillance du côté parents comme du côté personnel qui ont leur débordé car le rendement de cette espace jeu est plus important que la sécurité des enfants . Nous sommes resté à peine 20 minutes car impossible de jouer en toute sécurité. De plus les adultes ont le droit de monter dans les espaces jeux mélanger à des vingtaines d’enfants dans des espaces restreint et sans visuel .. tellement dangereux . Frenchement c’est du grand n’importe quoi comment un espace aussi dangereux peut-etre ouvert au public .
Nous ne reviendrons jamais pour la sécurité des enfants .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que votre visite un samedi après-midi, particulièrement pluvieux, ait été affectée par la forte affluence. Nous tenons à rappeler que notre espace de jeux est strictement réservé aux enfants de moins de 3 ans, et nous faisons de notre mieux pour faire respecter cette règle en demandant aux plus grands de quitter l'aire de jeux.
Nous avons également mis en place des mesures de sécurité, comme la porte qui se ferme de l'intérieur, pour garantir un environnement sûr pour les plus petits. Si vous avez remarqué des comportements inappropriés, nous vous encourageons à nous en parler sur le moment. Notre équipe est toujours présente pour aider et veiller à la sécurité de tous les enfants.
Votre retour est précieux, et nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience de nos visiteurs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre structure.
Cordialement,
La direction.
L
Linda Jousseaume Google
Pack anniversaire pour Nina de 14h à 18h le 7 septembre.
Parc de jeux sécurisé et propre. Personnel accueillant et souriant.
Merci pour votre acceuil.
Les enfants ont aimé le gâteau et les peluches en cadeau.
Le karting a plu et sous surveillance des parents responsables, l après midi a été festive et ludique ( une partie des parents au Lazer game).
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Linda,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes très touchés par vos compliments sur la propreté de l’établissement, l’accueil de notre équipe et l’ambiance générale. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que les enfants se sont bien amusés, que ce soit dans la plaine de jeux ou lors de l’activité laser.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d’autres moments conviviaux et ludiques.
À bientôt,
L’équipe de Savannacie
N
Najiba Redjimi Google
J’ai emmené ma fille de 1 an, il y a un espace parfaitement adapté aux tout-petits. L’équipe est très sympa. Les enfants s’amusent en toute sécurité, et en bonus… les gaufres sont délicieuses, servies toutes chaudes ! Une super adresse que je recommande aux parents.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréablement moment avec votre bébé ,et encore plus heureux que nos gaufres aient su vous régaler.🍪😊
Au plaisir de vous revoir.😉
L'équipe de Savannacie .
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christine demarest Google
Une journée de plaisir,dans un très beau parc avec une superbe déco.
Une équipe très accueillante et au petit soin pour les clients.
Les enfants se sont bien amusés,nous y retournerons.
On recommande ce parc
À très vite
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Christine pour ce magnifique avis et pour vos 5 étoiles ! ⭐️🥰
Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle journée chez nous et que vous ayez apprécié notre parc, sa décoration ainsi que l’accueil de notre équipe.
Savoir que les enfants se sont bien amusés et que vous souhaitez revenir nous fait vraiment plaisir ! ❤️
Merci également pour votre recommandation, c’est la plus belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle journée de plaisir chez Savanna & Cie ! 🦒🎉
L
Lou-ann Gery Google
Un très bel endroit✨ pour les familles ! Le parc est parfaitement entretenu, propre et sécurisé, ce qui met tout de suite en confiance. Les espaces de jeux sont variés et adaptés à différents âges, permettant aux enfants de s’amuser en toute tranquillité. L’ambiance est conviviale et l’accueil chaleureux, ce qui rend la visite encore plus agréable. Un vrai plaisir d’y passer du temps ! ✨. En revanche, je ne comprends pas les avis négatives sur ce parc, car pour ma part j’ai adoré.
F
Favre Antoine Google
Très décevant. Tout d’abord le prix d’entrée, 10 euros pour un enfant de 2 ans c’est cher, mais 5 euros pour un enfant de moins de 1 an (en l’occurrence 9 mois) c’est une honte, surtout vu le nombre d’espace adaptés pour eux. Ensuite l’espace 0-3 ans est minuscule, pour avoir fait plusieurs concurrents, c’est vraiment pas suffisant et mon fils de 2 ans a voulu sortir au bout de 10 minutes.
Ensuite, interdiction d’amener nourriture et boissons, donc obligé de payer des boissons et autres glaces sur place en plus.
Enfin, il y a une grande quantité de jeux supplémentaires payants donc une sorte de mini karting de 5 m2 pour 2 euros le tour de 2 minutes et un minuscule manège, alors que l’entrée est déjà assez chère.
Parents, passez votre chemin vers des concurrents ou d’autres activités ou l’on profite moins de votre situation.
A
Aurélie BESSEAS Google
Anniversaire de mon fils fêté ici pour la deuxième année… et clairement la dernière.
154,80€ pour 4h de jeux et des crêpes froides. Oui, vous avez bien lu. 12 enfants, 12,90€ chacun, et le goûter froid, crêpes faites sûrement le matin!! Et c’était la même chose l’année dernière, crêpes froides, les enfants n’ont pas apprécié et presque rien mangé de leur goûter.
Et le clou du spectacle : à 17h40, alors que l’anniversaire allait jusqu’à 18h (et que la structure ferme à 19h), le personnel commence à nettoyer notre table pendant qu’on était encore assis et que les enfants jouaient !!
Pressés de nous voir partir ? On dirait bien.
Service expéditif, aucun respect des horaires. Pour ce prix-là, on s’attend à mieux qu’à être poussés vers la sortie avec une éponge.
Passez votre chemin.
F
Familly Trofel Google
Incroyable expérience!! En tant que famille nombreuse nous sommes très contents de cette sortie (mini golf), rapport qualité prix vraiment abordable! Les couleurs sont incroyable, même la moquette est trop belle... l'accueil est au top, je m'excuse juste de ne pas avoir été vigilante et d'être parti avec votre crayon gris!! Merci pour cette belle après midi.
Q
Quentin Le Jan Google
Vraiment top pour les enfants ! Propre, très grand, prix correct au vu des installations je m'attendais à plus cher.
Glaces artisanales, snacking. Nombreuses tables, jolies décorations !
S
Stēphanie (Stée) Google
Génial pour les enfants ,les employés bien simpas • Mais Bémols qui est important ! Déjà que dire si la poubelle extérieure est bien pleine avec une magnifique plante sauvage qui a bien grandi ? ?! Dedans on a de beaux amas poussiéreux dans les structures de jeux !
A
Anne-Lise Roche Google
Super endroit pour une aprem en famille. Le mini golf est trop top, toute la famille a adoré !!
Un peu d'attente à la caisse alors qu'il n'y avait pas grand monde mais sinon vraiment très sympa
A
A W Google
Un lieu adapté aux enfants, mais définitivement trop bruyant pour les soignants 😅
Il n’y a aucune limite pour les gens, ce qui, à mon avis, n’est pas une bonne chose. Les gens achètent des billets et se lèvent parce qu’il n’y a rien sur quoi s’asseoir et nulle part où s’asseoir..
Certaines attractions paient un supplément.
Café savoureux.
A
A N Google
Un endroit très sympa et agréable pour les enfants mais ainsi pour les pour les adultes. Mélanie qui gère le bar/snack/service est très adorable et avec un bon sentiment de humeur et ambiance de travail. Continuer comme ça!
Réponse du professionnel : Merciiii beaucoup pour votre jolie commentaire.
À très bientôt.
A
Aurore A Google
Un super mini golf ! Déco au top et parcours vraiment géniaux ! Je vais y retourner avec grand Plaisir et je recommande on s'est bien amusé
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment . À très bientôt alors !
Cordialement.
Grégory.
L
Lily X Google
Prix pour la journée raisonnable, les enfants s'amusent beaucoup. Par contre tout le reste est en supplément, c'est un vrai business. Interdit de manger sur place sauf si on achète sur place 😅 ça peut revenir très cher. Beaucoup de monde , ils ne semblent pas avoir de jauge, on avait pas de place ou s'assoir en arrivant tellement c'était bondé. Très bruyant . Peu d'activités accessibles à un enfant de 2 ans (piscine à bulles et discothèque) qui paye pourtant plein pot. Mon grand de 6 ans s'est pas contre bien amusé.
C
Claire BS Google
Super! Un endroit familial très drôle ! Des toboggans, de la luge, trampolines, karting, bateau pirate gonflable, une cafétéria , un coin réservé aux anniversaires... enfin bref allez y avec vos loulous, ils vont s'éclater et vous aussi !!
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