Monkey Park L’Union

C’est vraiment génial pour les enfants,ils s’amuse beaucoup !

Anniversaire de mon fils de 4 ans réservé pour 8 enfants : 160 € de 10h à 12h30. Sans compter les extras ( café, jetons pour jouer, chaussettes antidérapantes ) Les enfants ont surtout joué, repas à 11h30, gâteau à 12h puis ils ont continué à jouer. À 12h30 on vient débarrasser la table et nous demander de partir, jusque-là rien d’anormal. Mais à 12h50 je demande simplement un peu de sirop avec de l’eau du robinet pour les enfants, car ils n’avaient presque rien bu. Refus catégorique. Franchement, vu le prix payé, refuser un peu d’eau du robinet avec du sirop pour des enfants est honteux. Aucun geste commercial!! Très déçue. Je ne reviendrai pas et je ne ferai pas de publicité positive pour cet établissement. Sans compter une accueil hautain je regrette d’avoir dépensé cette somme là-bas ! Je regrette de pas avoir lu les avis négatifs avant !et je regrette de ne pas être allé à pitchoun parc à Grenade la qualité est bien différente !!! À fuir !!!!

Très déçue par ma visite. Accompagnée de mon enfant de moins de 3 ans, les structures accessibles sont bien décevantes : un espace toboggan avec piscine à balles et quelques tapis en mousse sans grand intérêt. L'espace est bien inférieur à ceux proposés pour les plus grands. Personne pour encadrer, des enfants plus grands présents dans les jeux qui forcément gênent les plus petits. On se demande quand est fait le ménage, il y des endroits extrêmement sales et poussiéreux.. Grande déception, je ne reviendrai pas et je ne conseille pas du tout.

Les tarifs sont excessifs pour les jeux disponibles. De plus il faut , en plus du ticket d’entrée , repayer pour un ensemble de jeux non compris . Les jeux ne sont pas tous en bon état et souvent sales . Goûters très insuffisants sur le plan qualitatif

Nous sommes venus avec nos enfants ainsi que des amis. À notre arrivée, nous avons informé le personnel de l’âge des enfants. Par la suite, les enfants ont souhaité faire des tours de moto. Nous nous sommes donc rendus à l’accueil pour acheter des jetons, après avoir vérifié qu’il était bien indiqué que l’activité était accessible à partir de 4 ans. L’employée m’a vendu les jetons, puis une autre collègue m’a interpellée pour me redemander l’âge des enfants, alors même que je l’avais précisé quelques instants auparavant. Je lui ai confirmé qu’ils avaient 4 ans. Ma réponse a semblé l’agacer ; elle a échangé des messes basses avec sa collègue avant de me demander la carte d’identité des enfants. J’ai trouvé cette demande particulièrement surprenante, traduisant un manque de confiance. J’ai donc dû présenter la carte d’identité de mon fils et faire venir nos amis afin qu’ils justifient également l’âge de leur enfant. Nous avons ensuite consommé des boissons et des sucreries sur place. Un peu plus tard, la même employée est revenue nous demander de ranger le goûter que nous avions apporté pour les enfants, au motif que cela était interdit par le règlement intérieur. Nous comprenons tout à fait cette règle, même si nous n’avions pas pris connaissance du règlement auparavant. Elle nous a alors demandé de rapporter le goûter à notre véhicule. Dans l’ensemble, l’accueil et l’attitude adoptée ne nous ont pas semblé chaleureux ni bienveillants, ce qui est regrettable car les enfants appréciaient venir dans cet établissement. Il serait peut-être pertinent de veiller davantage à la qualité de l’accueil et à la posture professionnelle du personnel.

Ne surtout pas faire l’anniversaire de vos enfants dans cet endroit ! Le personnel est aussi accueillant qu’une porte de prison avec une façon de parler qui laisse à désirer, je dirais même agressive. De plus j’ai payé 15€ par enfant et on a eu le droit à un marbré à 2€ en guise de gâteau d’anniversaire ! C’est honteux, même pas une vraie bougie pour que l’enfant apprécie le moment. Les boissons sont de l’eau du robinet chaude avec un chouïa de sirop. Deux enfants qui ont payé l’entrée étaient autour de la table, la responsable est venue nous agresser pour qu’on paye 2€ de plus pour la formule anniversaire alors qu’ils n’ont eu ni verre pour boire, ni paquets de bonbons. Quel enfer ! Ça reste une très mauvaise expérience !! Ne faites jamais l’anniversaire de votre enfant la bas c’est une castastrophe ! Pour le prix c’est scandaleux .

Espace pour les petits envahi par les grands, parc en désordre mais ça encore ça va. Le pire c’est les parents et les enfants qui gardent leurs chaussures sur le tapis (espace de jeux. Le personnel ne dis rien, c’est vraiment limite. Mes parents aussi soyez civilisés, vos enfants prennent exemple sur vous !

Parc vraiment sympa avec des prix abordables surtout pour les Assistantes Maternelles. On peut y manger sur place ( uniquement ce qui est proposé par le parc impossible d'emmener son repas) et les enfants passent toujours un excellent moment. Point positif il y a un coin réservé aux tous petits ce qui évite les accidents avec les plus grands.