Le Festival des Enfants

Le 18 juillet un enfant (se disant être le fils du patron) s'est permis de dire à mon fils et son cousin en les doublant : Je fais ce que je veux, je suis le fils du patron. Ajouté d'une insulte !! Je suis TRÈS déçue car c'est un lieu que j'apprécie et ce jeune homme ferait bien de réfléchir et de parfaire son éducation car sans l'argent des clients, il ne serait rien ou le business de son père ne fonctionnerait pas ainsi !!!! Je n'y reviendrai plus... Visité en juillet

Nous sommes venus en famille le 11 juillet après près d'une heure de route pour profiter d'un peu de fraîcheur en cette période de canicule. Les attractions et la zone aquatique sont agréables et les enfants se sont globalement bien amusés. Cependant, un premier point m'a inquiétée concernant la sécurité. Dans la zone aquatique, l'un des bassins avec toboggan, pourtant destiné aux plus petits, n'était pas surveillé. Mon fils de 5 ans a été rejoint en pleine descente par une adolescente d'environ 1,65 m qui a failli l'écraser à l'arrivée. Sa tête a été cognée lors du choc. Heureusement, sans gravité, mais j'ai été très surprise de constater l'absence de surveillance à cet endroit alors que les deux autres bassins étaient encadrés par du personnel investi. Autre point : l'accueil de certains employés est franchement à revoir. Au niveau des quads notamment, l'employé semblait agacé, sans sourire ni bienveillance envers les enfants. Nous avons également découvert qu'avec un pass illimité à 22 € par enfant, il était interdit de refaire immédiatement la même attraction. Cette règle ne nous a été indiquée nulle part, alors que le parc était quasiment vide. Mais ce qui m'a le plus choquée concerne l'attraction des trampolines. Mon fils avait retiré son bracelet du pass illimité après la fermeture du jardin aquatique. Lorsque nous sommes arrivés aux trampolines, j'ai immédiatement expliqué la situation à l'employé en lui montrant le bracelet conservé dans ma main. Il m'a donné son accord pour que mon fils joue. Pendant près de 15 minutes, cet employé a effectué plusieurs allers-retours devant les trampolines, regardant les enfants jouer sans jamais rien dire. Puis, soudainement, il est entré dans la structure en furie et s'est mis à hurler sur mes deux garçons de 5 et 7 ans pour les faire sortir. Terrorisés, ils ont couru se réfugier vers moi. Je précise que mon fils de 5 ans portait toujours son bracelet au poignet. Quant à mon autre fils, l'employé connaissait parfaitement la situation puisqu'il l'avait lui-même autorisé à accéder à l'attraction quelques minutes auparavant. Mon dernier de 4 ans encore dans les trampoline avec son bracelet était choqué de la situation et de voir ses grands frères traités ainsi. Ce comportement est totalement inadmissible. On ne hurle pas sur de jeunes enfants comme s'ils étaient des voleurs, surtout lorsque leurs parents ont payé des pass illimités et dépensé près de 100 € dans le parc. Lorsque j'ai demandé des explications, je n'ai reçu ni excuses ni remise en question. Le responsable est intervenu sans même connaître l'historique et s'est contenté de répéter que mon fils n'aurait pas dû retirer son bracelet. Ce n'était pas le sujet. Le problème est qu'un employé a autorisé mon enfant à accéder à l'attraction, l'a regardé jouer pendant 15 minutes, puis a décidé de lui hurler dessus. Il nous aurait prévenu dès le début de refaire le bracelet nous l’aurions refait quel est l’intérêt d’agir de la sorte ? Dire oui puis crier sur eux, mais quel est ce comportement ? depuis quand crier sur des enfants sans raison est normal ? Le comble a été lorsque le responsable m'a expliqué qu'il aurait fallu refaire le bracelet à l'accueil... et il me dit ça 10 minutes avant la fermeture du parc. Or l'accueil était déjà fermé. Cette situation aurait surtout été évitée si l'employé m'avait donné la bonne consigne dès le départ et si les règles étaient les mêmes pour tout le personnel. C'est dommage, car le parc a du potentiel et les enfants s'y amusent. Mais certains employés gagneraient à être formés à l'accueil des familles, à la cohérence des consignes et surtout au respect des enfants. Donner leur chance à des employés venant d'horizons différents est une excellente chose, mais cela doit s'accompagner d'une véritable formation car un « Festival des Enfants » devrait avant tout être un lieu où les enfants se sentent en sécurité, respectés et bien accueillis. Aujourd'hui, ce n'est malheureusement pas l'impression que nous avons eue.

⭐ 1/5 – Parc à éviter Très grosse déception. Les photos et la communication donnent l'impression d'un grand parc de loisirs agréable et sécurisé, mais la réalité est tout autre. Premier point extrêmement problématique : l'absence totale d'ombre. Aucun véritable espace ombragé pour se protéger du soleil. Avec des enfants, un bébé en poussette ou des personnes âgées, cela devient rapidement très difficile. Quelques rares sièges en plastique sont placés sous une sorte de canisse qui laisse largement passer le soleil. Cela ne constitue pas une réelle protection. Deuxième point : le manque de places assises. Les quelques chaises disponibles sont insuffisantes lorsque le parc est fréquenté et sont particulièrement inconfortables. Concernant la sécurité, nous avons vécu une très grosse frayeur sur les chaises volantes. Les sièges se sont mis à s'entrechoquer brutalement, provoquant un moment de panique. Heureusement, il n'y a pas eu de blessés, mais cet incident ne nous a absolument pas rassurés. La partie aquatique nous a également fortement inquiétés. Il est indiqué qu'il n'y a pas de surveillance, ce qui oblige les parents à être extrêmement vigilants en permanence. Nous avons même assisté à une situation où un enfant semblait en difficulté dans l'eau et a dû être aidé par un autre adulte présent. Ce type de situation ne devrait jamais arriver dans un espace accueillant autant d'enfants. L'ensemble du site paraît très sommaire, avec des structures installées en bordure immédiate de la nationale, sans véritable aménagement paysager ni zones de repos adaptées. Pour nous, le rapport qualité-prix n'est absolument pas au rendez-vous. Nous sommes repartis avec le sentiment que la sécurité, le confort des familles et le bien-être des visiteurs n'étaient pas suffisamment pris en compte. Je déconseille fortement cet établissement et je regrette sincèrement d'y avoir passé une journée.

Nous sommes venus de Maisons-Alfort pour passer la journée au Festival des Enfants avec nos enfants, et nous avons passé une excellente journée. Les attractions sont vraiment destinées aux enfants et les adultes peuvent simplement les accompagner. Cela crée une ambiance très agréable, car il n’y a pas d’adultes seuls ni d’adolescents qui monopolisent les structures, tout est pensé pour les plus jeunes. Nous avons pris des pass pour la journée, ce qui est très avantageux financièrement et permet de profiter pleinement de toutes les activités sans attente excessive qui est généralement pénible pour les plus petits. Une très belle sortie en famille que nous recommandons vivement !

Lieu vraiment formidable pour les enfants ! De nombreux manèges et structures gonflables, il y en a pour tous les goûts. Le forfait illimité à 22h (hormis pêche à la ligne, tir à la carabine et restauration) était très bien pour passer un agréable après-midi en famille/entre amis.

Nous sommes venus avec les enfants samedi 2 mai Très belle découverte Parc très propre salariés très gentils et à l’écoute On se sent vraiment chez soi Bonne ambiance et accueil très agréable de la gérante à la caisse et de son mari dans le parc Un plus aussi pour la propreté et bonne confiserie Nous le conseillons vivement

Une journée typique grâce à cette belle découvert de ce parc d'attraction situé entre coignieres et Rambouillet sur la N10. Nous avons l'habitude de passer et de voir de loin mais aujourd'hui nous avons eu l'occasion de passer et de passer une belle journée en famille. Très satisfait pour l'ensemble les enfants les premièrs de cette journée à la fois pour les manèges proposer mais aussi du repas proposer sur place. Ce fut une très belle journée merci à tout l'équipe de la caisse à tout les équipes sur les manèges de leurs accueils. J'y recommande à toutes celle et ceux qui souhaite passer une journée radieuse en famille.

C’est la deuxième fois en une semaine que nous venons, et mes filles se sont éclatées à chaque fois ! Il y a plein de manèges variés : bateaux à moteur, quads, chenille, trampolines… sans oublier les structures aquatiques, qu’elles ont adorées ! 💦 Comme son nom l’indique, tout est pensé pour les enfants, et l’encadrement est bien présent et rassurant, ce qui permet aux parents de profiter aussi, en toute confiance. Une sortie parfaite pour s’amuser, se rafraîchir et créer de bons souvenirs en famille. On reviendra encore !🎠🎢☀️☀️