Kizou Aventures

Nous avions réservé le dimanche à 10h pour fêter l’anniversaire de notre fille, accompagnée de 10 de ses camarades de classe. Après avoir attendu sur place jusqu’à 10h30, personne n’est venu ouvrir l’établissement. Nous avons donc dû trouver une solution en urgence pour sauver son anniversaire. Nous nous sommes finalement rendus chez Youpimom, qui a eu la gentillesse et le professionnalisme de nous accueillir sans réservation. Leur équipe a été à l’écoute et très réactive, ce qui a permis aux enfants de passer malgré tout un bon moment. Cette situation nous a causé un déplacement inutile, des frais supplémentaires (tarif plus élevé sans réservation) ainsi que beaucoup de déception et de larmes pour notre fille. Nous avons été recontactés à 11h45 par Kizou Aventures pour nous informer que la personne chargée d’ouvrir s’était bloquée le dos. Nous pouvons entendre cet imprévu, mais il est regrettable qu’aucune information n’ait été transmise plus tôt dans la matinée afin d’éviter une perte de temps, d’argent et une grande déception pour les enfants. En résumé : un manque de communication et de professionnalisme. Expérience très décevante.

Bonjour, je rejoins la majorité des commentaires. Pour les plus de 3 ans, c'est chouette, pas de souci. Pour les moins de 3 ans, c est catastrophique !!! L espace est laissé à l abandon sans personne pour surveiller. Les grands y vont, déplacent les structures n importe comment ! Les parents et le personnel ne surveille pas, ne dit rien... Très dommage !!!

Moment très sympa avec des amis et nos enfants (3-4-7-8 ans), possibilité de prendre des choses à manger, chaud et froid, café etc. Super pour les enfants, ils adorent.

Nous y allons très souvent les dimanches matins avec notre fille de bientôt 2 ans et nous y passons un très bon moment ! Les structures sont très sympas et pour tous âges

Endroit dangereux pour les moins de 3 ans. Je suis venue aujourd’hui avec mon fils d’un an, il a faillit se faire bousculer très violemment par un enfant d’environ 6-7 ans dans l’endroit RÉSERVÉ aux moins de 3 ans. Mon conjoint été présent et a pu éviter le coup. Cet endroit est laissé sans surveillance (ni des parents ni du personnel). Pour les plus grands c’est plutôt bien, mais pour les bébés je déconseille fortement

Après plusieurs visites cette année, je pense pouvoir donner un avis formel. Cet établissement est extrêmement DANGEREUX pour les enfants de -3 ans !! Pourquoi ? Tout simplement car la zone réservée aux touts petits (-3ans) est totalement abandonnée à son sort. Quel que soit le jour où l'heure, cette zone est constamment occupée par des enfants de 6ans+ qui sautent, cours, se bagarrent et déplacent les supports en mousse dans tout les sens, dans l'indifférence totale des parents et du personnel de Kizou. Conséquence ? Mon fils de 1 an, qui ne marche pas encore, ne peut tout simplement pas arpenter cette zone plus de 2min sans être bousculé, écrasé ou violenté par des enfants qui n'ont rien à faire là. Alors oui, je sais, ya un magnifique panneau qui nous dit globalement : "parents, démerdez vous pour la sécurité", mais je suis navré, ce n'est pas suffisant ! On parle d'enfants qui ne marchent pas !! D'enfants qui ne savent pas encore parler !!! À quel moment je dois partir à la recherche des parents de 25 gamins différents pour aller leur dire de surveiller leurs mômes ? À quel moment est-il normal que des parents m'engueulent, car je demande à leurs gamins de sortir d'une zone réservée, encore une fois, sous l'indifférence TOTALE des employés de kizou. C'est une zone RÉSERVÉE, une zone qui devrait garantir une sécurité pour des enfants qui n'ont absolument pas l'âge de se défendre par eux même ! C'est une honte que je sois obligé de vous rappeller quelque chose d'aussi évident alors que vous êtes un établissement spécialisé dans l'accueil des enfants !!!

Nous sommes venu avec un enfant de 1 an. Le coin dédié pour les enfants de cet âge est au final accessible à tout le monde donc aucune règles dans cet air de jeu. Piscine à balle sur les photos, mais en vrai aucune balle dedans ! Crêpe au Nutella, il faut d’abord payer la crêpe et ensuite ton petit pot de Nutella. Je n’ai jamais vue ça. Du coup pâté à tartiner la moins chère avec rien dans la crêpe. Deux personnes pour gérer l’ensemble de la structure cela est très limite vu le nombre de personne à l’intérieur. Les lumières à l’intérieur certaine ne marche pas donc très sombre La mascotte est passer mais n’a regarder aucun enfant. Vous devriez revoir votre effectif du personnel et l’organisation.

Très bon établissement pour amener un groupe d'enfants pour un anniversaire ! Néanmoins, pour un enfant solo avec un accompagnateur, c'est un peu léger niveau plate-forme et jeux gonflables. Mais on ne va pas se plaindre pour le prix d'entrée, c'est très raisonnable ! Mention spéciale à la mascotte qui est dispo pour les photos et les animateurs qui restent à l'écoute. 😊