Funny Parc est un parc de jeux et d'activités intérieures pour enfants de 0 à 16 ans, situé à Arras. Il propose des toboggans géants, des parcours d'obstacles et des structures gonflables dans un espace climatisé et sécurisé. Le parc est également un lieu idéal pour les anniversaires et les événements familiaux ou d'entreprise.
Parc de jeux intérieur pour enfants (0-16 ans)Structures gonflables sur le thème des dinosauresToboggans géantsParcours d'obstaclesVirtual DartAction GameBowlingLaser GameKaraokéJeux d'arcadeBillardBoulodromeBar – SnackOrganisation d'anniversaires (enfants, ados, EVJF/EVG)Organisation d'événements d'entreprise et séminairesBilletterie CSE, Collectivités et écolesEspace Baby (0-4 ans)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
Fermé
Mercredi
10:00 – 18:30
Jeudi
Fermé
Vendredi
Fermé
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
10:00 – 19:00
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Avis clients (1038)
Avis Google
4,0
1038 avis
5★463
4★331
3★133
2★46
1★65
Q
Quinte L Google
Les enfants s'éclate, prix correct et salle climatisée.
C
Cathy Gayot Google
Super les enfants peuvent s'amuser en toute sécurité le personnel est très sympa je recommande pour passer un bon moment
F
François DESBONNETS Google
En ce 17 juillet 2026, nous avons passé une très agréable journée dans cette nouvelle structure où les loisirs riment avec plaisirs.
Nos petits-enfants ont bien dépensé leur énergie. L'équipe est très accueillante, souriante et attentionnée. Les repas servis délicatement. Les locaux très propres et climatisés. Merci beaucoup.
L
Laurent Bachmann Google
Un très bon moment pour l'anniversaire de ma fille
A
Audrey Wattiez Google
Super cet aménagement pour bowling etc mais ou sont les jeux immersifs ? Je les cherchent encore ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire concernant le manque d’immersion. Avez-vous eu l’occasion de tester notre Action Game Gameside, récompensé comme meilleur Action Game de France pour son immersion ?
L’expérience se déroule sur plus de 600 m² et comprend 20 salles réparties dans 4 univers différents, conçus pour offrir une aventure totalement immersive et interactive.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir l’ensemble des activités et nouveautés du parc, qui passent parfois inaperçues lors d’une première visite.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
M
Marie Hennion Google
Mon commentaire concerne les repas servis par le « restaurant ». Je n’ai pas fais de remarques à la serveuse car Je ne fais jamais de commentaires désobligeants aux professionnels dans ce genre de chaîne, car je me dis que les conditions de travail ne doivent pas être évidentes, ou ne donnent pas l’envie de s’investir correctement ou qu’on ne donne sûrement pas aux professionnels les moyens de travailler convenablement…. Donc ce message s’adresse au gérant ou responsable : quel respect octroyez-vous à votre clientèle, qui plus est des enfants, pour leur servire ce type de prestations ?! Saucisses froides, frites à peine cuites, un panini burger à peine chaud similaire à de la nourriture pour chien, non mais honnêtement ??? Je n’ai jamais mangé un Truc si répugnant. J’ai payé 17 euros Pour littéralement, manger du Kanigou. 17 C’est un budget important pour certaines familles auquel s’ajoutent le prix de l’entrée et le fait que beaucoup de jeux ne sont pas compris dans ce prix d’entrée. Je voulais faire plaisir à mon fils et partager un petit snack sympa sur le pouce ! Je ne m’attendais pas à du 5 étoiles mais là c’est se moquer des gens. J’aurais honte de servire ça à mes invités même gratuitement alors qu’il s’agit d’un service chez vous pour lequel on paye. Va falloir revoir vos priorités.
Par ailleurs le personnel a été très sympa ! L’étoile est pour eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de restauration n'ait pas répondu à vos attentes.
Toutefois, nous sommes surpris par certains points évoqués. L'ensemble de nos produits chauds est préparé et servi chaud conformément à nos procédures. Il peut néanmoins arriver que les plats refroidissent rapidement lorsqu'ils ne sont pas consommés immédiatement, ce qui est fréquent dans un parc de loisirs où les enfants sont souvent impatients de retourner jouer.
Concernant le tarif, 17 € pour deux personnes dans un parc de loisirs reste une offre particulièrement accessible, inférieure à de nombreuses enseignes de restauration familiale. Nous nous efforçons de proposer des prix raisonnables tout en maintenant la qualité de nos produits et de notre service.
Nous prenons malgré tout votre retour en considération, car la satisfaction de nos visiteurs reste importante pour nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous laisser une meilleure impression.
Cordialement,
P
Philippe Thiriet Google
Cet endroit est incroyable aussi bien pour les enfants que pour les adultes, je ́e connais pas d'équivalent dans la région, ne passez pas à côté c'est à découvrir avec en plus un excellent accueil BRAVO
E
Emilie Gellé Google
Je ne comprends toujours pas pourquoi j'ai payé 6e pour mon bébé qui ne tient même pas assis.
Aucun jouet adapté aux bébés, aucun jeu de lumière rien! Même un fauteuil dans la nurserie afin d'allaiter n'est pas a disposition. Le sol côté bébé est sale, les jeu en mousse sont adaptés pour les un an et plus. Je me demande vraiment pourquoi ils font payer les bébés. C'est inadmissible.
En revanche j'ai payé 12 pour les grands (4 ans et plus) et eux se sont bien amusé.
Je trouve ça tellement dommage de nous avoir fait payer pour le bébé, rien que pour ça, ils ont perdu des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que votre expérience avec votre bébé n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions.
Notre parc dispose bien d'une aire dédiée aux tout-petits, conçue spécialement pour les bébés et les jeunes enfants. Bien entendu, chaque enfant évolue à son propre rythme et certains équipements peuvent être plus adaptés à des bébés déjà mobiles ou tenant assis.
Concernant la nurserie, nous comprenons votre remarque sur l'absence de fauteuil. Malheureusement, en tant qu'établissement recevant du public (ERP), nous devons respecter des normes strictes d'accessibilité. L'installation d'un fauteuil dans cet espace réduirait les zones de circulation et pourrait gêner le passage des personnes à mobilité réduite, ce qui n'est pas autorisé.
Nous sommes également surpris par votre remarque concernant la propreté de l'espace bébé. Celui-ci fait l'objet d'une attention particulière de la part de nos équipes tout au long de la journée. Nous restons néanmoins attentifs à ce type de retour afin de vérifier que nos standards sont toujours respectés.
Enfin, nous sommes heureux d'apprendre que vos enfants plus âgés ont passé un bon moment dans notre parc. Nous regrettons que l'expérience de votre bébé ne vous ait pas apporté la même satisfaction.
M
Mélanie Bultez Google
Nous sommes venus au Funny Parc avec l’envie de passer un bon moment, mais l’expérience a été gâchée par la restauration.
Nous commandons 3 bières en canette : on nous annonce qu’il n’en reste qu’une seule. On nous propose alors des bières pression… à 1€ plus cher. Nous acceptons, mais les bières servies étaient totalement plates.
Nous retournons donc au stand pour signaler le problème. Aucun geste commercial, aucune solution proposée. Pire encore, le monsieur nous affirme que la semaine précédente les bières n’étaient pas plates… alors que sa collègue nous confirme qu’il y avait déjà eu une réclamation juste avant nous pour exactement le même problème.
Au vu des prix pratiqués et du manque de stock, un minimum aurait été d’offrir une autre boisson, remplacer les bières ou proposer un remboursement.
Vu les prix, c’est inadmissible. Manque de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage au Funny Parc n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant nos bières pression, nous sommes toutefois très surpris par votre remarque. Notre installation fait partie des équipements les plus performants du secteur, avec une ligne entièrement réfrigérée du fût jusqu'au point de service. Celle-ci est régulièrement entretenue et contrôlée par un professionnel spécialisé afin de garantir une qualité de service optimale.
Dans ces conditions, le risque de servir une bière « plate » est extrêmement faible. Cela ne signifie pas qu'un incident ponctuel soit impossible, mais une telle situation serait tout à fait exceptionnelle.
Concernant le stock des bières en canette, nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à votre demande initiale. Nous faisons notre maximum pour maintenir les références disponibles, particulièrement lors des périodes de forte affluence.
Nous prenons néanmoins votre retour en considération, car la satisfaction de nos visiteurs reste notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Cordialement,
L
Laforge Lucas Google
Ce jardin est grand, propre, et dispose d'un bel espace extérieur avec jeux pour enfants. L'ambiance est agréable et calme et le personnel est sympathique. Celui qui essaie décide de revenir car tout est merveilleux ici.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que nos jeux et nos installations permettent à vos enfants de s'amuser pleinement. Votre satisfaction et celle de vos petits aventuriers sont au cœur de nos préoccupations.
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. Nous avons hâte de vous revoir pour de nouvelles aventures !
À bientôt,
É
Élise- Durand Google
L'endroit n'est pas adapté aux enfants de moins de deux ans en raison de l'espace restreint de l'aire de jeux. Il n'en reste pas moins magnifique et amusant.
J
Juliette-Rousseau Google
J'y vais avec mes enfants et nous passons de merveilleux moments à jouer à des jeux amusants et attrayants. Je recommande à tous les parents d'emmener leurs enfants dans ce lieu exceptionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre magnifique commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos enfants passez de merveilleux moments dans notre parc. Voir les familles repartir avec le sourire est notre plus belle récompense et la raison pour laquelle nous travaillons chaque jour avec passion.
Merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour partager encore de beaux moments en famille.
À très vite !
M
MartelـLéa Google
L'endroit est plutôt petit et les jeux sont modestes, mais le personnel est sympathique et serviable
M
Matthieu Hahusseau Google
Fidèle au parc depuis des années (obligé par les enfants…), nous sommes allé ce jour découvrir ce « nouveau » Funny parc.
Quelle déception !
Déjà, pour stationner, bon courage ! C’est largement sous-évalué.
Ensuite, la douche froide à l’intérieure. La MEME structure, qui commence quand même à dater. Soit-disant près de 100 000€ d’investissement ? La bonne blague !!! Aller, peut-être quelques milliers, maxi 10 000€, mais pas plus, c’est certain. Ah si, ça a peut-être été nettoyé en profondeur ?
Franchement, entre l’argent empoché par les entrées, par toutes les choses payantes à l’intérieur (et au prix fort !), et la vente de l’ancien terrain qui a dû rapporter un sacré pactole, créer franchement honteux ce manque criant d’investissement (aller, sauf pour le bâtiment, neuf il est vrai et spacieux).
Les enfants voudront peut-être revenir (bien que le grand air vraiment eu l’amère expérience de se rendre compte que c’est la même structure), mais pour nous parents la pilule sera encore un peu plus difficile à digérer.
Il serait bien que de la concurrence arrive pour les faire redescendre sur terre !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement votre déception.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant les investissements réalisés. Les 100 000 € que vous évoquez correspondent uniquement à une partie des travaux effectués sur la structure de jeux. Cette somme a notamment permis le remplacement complet des plateformes, de l'ensemble des filets ainsi que des mousses de protection, tout en anticipant la future norme AFNOR qui entrera prochainement en vigueur pour les futures ouvertures de parcs. Grâce à ces travaux, notre parc figure aujourd'hui parmi les plus sécurisés de sa catégorie.
À cela s'ajoutent de nombreux autres investissements qui ne semblent pas avoir retenu votre attention lors de votre visite. Nous avons notamment installé un jeu interactif sur écran géant représentant à lui seul plusieurs dizaines de milliers d'euros d'investissement, ainsi qu'un mur musical interactif dont le coût se chiffre également à plusieurs dizaines de milliers d'euros.
Nous avons également investi dans le confort de nos visiteurs avec un bâtiment entièrement neuf, des espaces plus spacieux, une circulation facilitée, de nouvelles zones d'accueil et des équipements modernisés.
Concernant la structure de jeux elle-même, nous avons fait le choix de conserver un équipement que les enfants apprécient depuis de nombreuses années tout en le rénovant intégralement et en le mettant aux meilleurs standards de sécurité. Le remplacement complet d'une structure de cette taille représenterait un investissement supérieur à 500 000 €. Nous avons préféré investir dans sa modernisation et sa sécurisation plutôt que de répercuter un tel coût sur nos clients à travers une hausse importante des tarifs.
Enfin, concernant la concurrence, elle existe bel et bien à moins de dix minutes de route. Les structures proposées sont souvent plus anciennes et les tarifs généralement plus élevés que les nôtres. Nous proposons ainsi l'une des plus grandes structures de la région, entièrement rénovée et sécurisée, tout en maintenant des prix particulièrement compétitifs.
Par ailleurs, plusieurs parcs de jeux ont existé sur Arras ces dernières années avant de disparaître. Cela démontre que cette activité est bien plus complexe et coûteuse qu'elle ne peut parfois le sembler.
Nous sommes néanmoins heureux de constater que vos enfants ont passé un bon moment, ce qui reste notre priorité. Nous continuerons à investir et à faire évoluer le parc afin d'offrir à nos visiteurs la meilleure expérience possible.
Cordialement,
t
thomas beaucourt Google
Le parc est au top !
Mon neveux et ma nièce ne voulait plus repartir 😂
Ce parc étant à la fois accessible en prix et très agréable pour les enfants, il peut parfois être victime de son succès et assez fréquenté mais les équipes sont très actives et réactives pour que le moment soit agréable.
Méfiez vous des avis qui confondent parfois les parcs et ne concernent pas cet établissement… le top est de se faire son propre avis 😉
PS:
J’ai aussi hâte d’aller profiter de l’espace adultes « Place to Bee » avec mes amis pour y faire du bowling et surtout de l’action game qui arrive sous peu !💪
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Savoir que vous partagez de beaux moments en famille dans notre parc est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Merci pour votre confiance et pour votre recommandation qui nous touche énormément.
Nous vous attendons avec grand plaisir pour de nouvelles journées de jeux, de rires et de souvenirs en famille.
À très bientôt,
N
Nadou Google
Rien n'a changé depuis l'ancien. C'est exactement pareil mais plus cher. Et on ne voit plus les enfants si vous fêtez un anniversaire. Clôture en bois entre l'aire de jeux et l'espace dit "anniversaire". Ça reste quand même un lieu d'amusement pour les petits mais sans plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que les évolutions apportées au parc n'aient pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions.
S'il est vrai que nous avons conservé la structure principale, celle-ci a fait l'objet d'une rénovation complète avec le remplacement des plateformes, de l'ensemble des filets et des mousses de protection. Ces travaux représentent à eux seuls plus de 100 000 € d'investissement et permettent aujourd'hui au parc de répondre à la future norme AFNOR applicable aux nouvelles ouvertures de parcs, faisant de notre structure l'une des plus sécurisées de la région.
À cela s'ajoutent plusieurs nouveautés, notamment un jeu interactif sur écran géant et un mur musical interactif, représentant ensemble plusieurs dizaines de milliers d'euros d'investissement. Nous avons également fait le choix d'offrir un environnement plus confortable avec un bâtiment entièrement neuf, des espaces plus spacieux et une meilleure organisation générale du parc.
Concernant l'espace anniversaire, la séparation a été pensée pour offrir davantage de confort et d'intimité aux groupes qui célèbrent leur événement. Toutefois, nous prenons note de votre remarque concernant la visibilité sur les enfants et nous réfléchirons aux améliorations possibles sur ce point.
Enfin, l'augmentation tarifaire est restée volontairement limitée malgré les investissements réalisés. Le remplacement complet d'une structure de cette taille représenterait un investissement supérieur à 500 000 €, ce qui aurait eu un impact beaucoup plus important sur nos tarifs. Nous avons préféré moderniser, sécuriser et enrichir l'expérience du parc tout en conservant des prix parmi les plus compétitifs du secteur.
Nous sommes néanmoins heureux de constater que les enfants ont apprécié leur visite, ce qui reste l'essentiel pour nous.
Cordialement,
C
Clem Google
Nous sommes venus sur le parc, nouvelle adresse, nouveaux locaux donc nous avons supposé nouvelles structures ? Pas du tout. Pour notre petite de 1 an, nous avons payé 6€ avec en présentation très brève de l’employée « le coin petit est là bas », un coin devant faire moins de 15m2 qui n’était finalement pas réservé aux jeunes âges puisque des enfants âgés d’une dizaine d’années venaient s’y amuser, assez dangereux pour les petits bouts. De plus, dans cet espace réservé se trouvent des jouets style briques à empiler, animaux sauteur, divers formes en mousse assez imposantes … le tout réuni : presque impossible d’y marcher, sachant que les formes étaient pour la plupart craquées donc avec la mousse à l’intérieur qui se déchiquetaient. Aucun employé ne surveille si les consignes sont respectées. En conclusion, payer 6€ pour un bébé avec un espace ayant une surface bien petite, n’étant finalement pas dédiés aux tous petits et un matériel abîmé, je recommande pas et nous ne reviendrons probablement pas avec des parcs indoor beaucoup plus intéressants.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes, mais nous souhaitons apporter quelques précisions concernant notre espace dédié aux tout-petits.
Contrairement à ce que vous indiquez, le parc ne se résume pas à un simple changement d'adresse. La structure a fait l'objet d'une rénovation complète avec plusieurs milliers d'euros investis dans le remplacement des plateformes, des filets et des mousses de protection, tout en anticipant les futures normes AFNOR. Nous avons également ajouté de nouveaux équipements interactifs et amélioré considérablement le confort général du parc grâce à un bâtiment neuf et des espaces plus spacieux.
Concernant l'espace bébé, celui-ci est bien dédié aux plus jeunes enfants. Malheureusement, comme dans la majorité des parcs de loisirs, nous ne pouvons pas empêcher physiquement certains enfants plus âgés d'y entrer ponctuellement malgré les consignes affichées. Nous rappelons régulièrement aux familles de respecter les zones adaptées à chaque tranche d'âge afin de garantir la sécurité et le confort de tous.
Nous sommes également surpris par votre remarque concernant l'état du matériel. Les équipements sont contrôlés quotidiennement et toute dégradation constatée est immédiatement prise en charge. La sécurité des enfants reste notre priorité absolue.
Enfin, le tarif de 6 € pour les tout-petits nous permet de maintenir un espace dédié, sécurisé et entretenu, tout en restant parmi les tarifs les plus compétitifs de la région. De nombreux parcs appliquent des tarifs supérieurs pour cette tranche d'âge.
Nous regrettons que votre visite ne vous ait pas convaincus et nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs aux attentes de nos visiteurs.
Cordialement,
M
Marie Detiche Google
Très déçu par le Funny Parc.
Mon fils de 13 ans ne voulait pas faire les jeux, et on nous a demandé de payer 12 € juste pour qu’il puisse rester assis.
Comme nous avons refusé, il a été obligé d’attendre seul de l’autre côté, dans la zone non payante, pendant que nous étions à l’intérieur.
Je trouve cela vraiment dommage et pas du tout adapté pour les familles. Faire payer un enfant qui ne joue pas, ou l’obliger à attendre à l’écart, ce n’est pas normal.
Nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que notre fonctionnement ait pu vous décevoir. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant notre politique tarifaire.
L'accès au parc est payant pour tous les enfants jusqu'à 16 ans, qu'ils souhaitent utiliser immédiatement les jeux ou non. Cette règle existe notamment parce que de nombreux adolescents profitent de nos différentes activités adaptées à leur âge, telles que le terrain de football, les trampolines ou encore les jeux interactifs sur écran géant, parfois après un temps d'observation ou d'accompagnement de leur famille.
Afin de garantir l'équité entre tous nos visiteurs, il nous est malheureusement impossible de distinguer à l'entrée les enfants qui joueront de ceux qui ne joueront pas du tout durant leur présence dans le parc.
Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu vous sembler contraignante et nous prenons note de votre remarque. Nous regrettons que cette règle vous ait empêchés de profiter pleinement de votre visite en famille.
Cordialement,
M
MiMi Google
Parc très petit, interdit d'accompagner son enfant dans les jeux, donc pour un petit de 2ans c'est pas super,il est limité a un petit bac a boule et un mini toboggans rester 30min... déçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes.
Concernant la propreté évoquée à travers les photos, nous tenons à préciser que le parc fait l'objet d'un nettoyage quotidien ainsi que d'un nettoyage approfondi chaque semaine. Nous tenons d'ailleurs à remercier l'investissement de nos équipes qui travaillent chaque jour pour maintenir le parc dans les meilleures conditions possibles pour nos visiteurs.
Lors des journées de forte affluence, certaines zones particulièrement exposées à la poussière, comme les trampolines, peuvent toutefois nécessiter une intervention supplémentaire avant que nos équipes n'aient eu le temps d'y passer à nouveau. Nous restons néanmoins vigilants sur ce point et votre remarque sera prise en compte.
Concernant l'accompagnement dans les jeux, ces règles sont mises en place pour des raisons de sécurité et afin de préserver le confort de tous les enfants. Notre espace est également conçu avec des zones adaptées aux plus jeunes, même si nous comprenons que chaque enfant de 2 ans puisse avoir des attentes et une autonomie différentes.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
A
Antoine DELHAYE Google
Nouvel emplacement pour funny park, aucune place de parking disponible, se garer à Intersport ou Decathlon pourtant arrivé à 14h30.
Passage aux toilettes à 15h . Ils étaient sales et plus de papier toilettes, je trouve ça honteux surtout quand vous recevez du public enfants et familles.
Le parc en lui même n'a rien d'extraordinaire, décors pauvres, peu de jeux . Tarif de 12€
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le stationnement, nous sommes surpris par votre remarque. Le parc dispose de 20 places juste devant l'établissement, de 50 places sur le parking commun situé du côté d'Intersport, ainsi que de 49 places supplémentaires sur le parking public situé à gauche du bâtiment. Cela représente plus de 100 places de stationnement à proximité immédiate du parc. Lors des journées de très forte affluence, il est toutefois possible que certaines zones soient rapidement occupées à certains horaires.
Concernant les toilettes, nous comprenons votre mécontentement. Elles sont nettoyées et contrôlées régulièrement tout au long de la journée. Malgré toute l'attention portée par nos équipes, un manque de papier ou un besoin de nettoyage peut malheureusement survenir entre deux passages lors des périodes les plus fréquentées. Votre remarque sera prise en compte afin de renforcer notre vigilance sur ce point.
Concernant le parc lui-même, nous souhaitons apporter quelques précisions. Notre démarche n'a pas consisté à remplacer intégralement une structure que les enfants apprécient depuis de nombreuses années, mais à la moderniser et à la sécuriser. Nous avons également ajouté un jeu interactif sur écran géant ainsi qu'un mur musical interactif représentant plusieurs dizaines de milliers d'euros d'investissement supplémentaires.
À cela s'ajoutent un bâtiment entièrement neuf, des espaces plus confortables, une meilleure circulation et de nombreuses améliorations destinées à améliorer l'expérience de nos visiteurs.
Enfin, avec un tarif de 12 €, nous restons parmi les parcs les plus compétitifs de la région malgré les investissements réalisés et les nouveautés proposées.
Nous regrettons que ces évolutions n'aient pas répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
S
SnakeAT62 Google
Agrandi depuis ce mois. Les enfants se sont amusés pendant 5 heures.
Espace vraiment top.
Seul bémol. Restauration bas de gamme meme pour des produits de friterie, ce n'était pas terrible. Mieux vaut manger ailleurs a midi.
G
Greg Leveque Google
Trop d'enfants dans la structure, ado au contact d'enfants en bas âges, le gérant n'est pas la pour faire la police mais juste pour rentrer de l'argent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est vrai que le parc connaît actuellement une très forte fréquentation, et nous vous remercions d'ailleurs pour cet engouement qui témoigne du succès rencontré depuis notre ouverture. Certaines journées peuvent être particulièrement animées, notamment les week-ends et pendant les vacances scolaires.
Concernant la présence d'enfants d'âges différents dans certaines zones, nous avons mis en place des espaces adaptés à chaque tranche d'âge ainsi qu'une signalétique claire. Malgré cela, il n'est malheureusement pas toujours possible d'empêcher instantanément chaque enfant ou adolescent de se rendre dans une zone qui ne lui est pas destinée. Nos équipes restent néanmoins vigilantes et interviennent lorsque cela est nécessaire.
Nous tenons également à préciser que la sécurité et le bien-être des enfants sont au cœur de nos priorités. Notre rôle ne se limite évidemment pas à accueillir les visiteurs ; nous investissons continuellement dans l'entretien, la sécurité et l'amélioration du parc afin d'offrir la meilleure expérience possible à toutes les familles.
Nous prenons toutefois votre remarque en considération et continuerons à renforcer notre vigilance afin que chacun puisse profiter du parc dans les meilleures conditions.
Cordialement,
e
elea david Google
9€50 pour un menu frite jambon avec du jambon sous vide et une fine tranches...
C'est quand meme abuser
Réponse du professionnel : onjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que notre formule n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois préciser que le menu à 9,50 € comprend non seulement les frites et le jambon, mais également une boisson. Dans le contexte actuel et au regard des tarifs pratiqués dans les parcs de loisirs, ce prix reste plutôt compétitif.
Notre objectif est de proposer une offre de restauration simple, accessible et adaptée aux familles, tout en maintenant des tarifs raisonnables. À titre de comparaison, de nombreuses enseignes de restauration ou de loisirs proposent aujourd'hui des menus équivalents à des tarifs supérieurs.
Nous prenons néanmoins votre remarque en considération et vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
C
C S Google
L'espace pour les moins de 4 ans est très petit.
Les enfants de + de 4 ans viennent sans cesse dans l espace dédié au plus petits alors qu'ils ont tout l espace nécessaire.
C'est vraiment dangereux car ils sautent dans la piscine à balles, poussent les bebes, jetent les logos en l'air... bref.... sans que les parents prennent leurs responsabilités et sans que la direction dise quelque chose.
Je ne conseille pas aux parents avec des enfants en bas âge et nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes.
Notre espace dédié aux plus jeunes a été conçu pour permettre aux tout-petits de profiter d'une zone adaptée à leur âge. Nous comprenons cependant votre frustration lorsque des enfants plus âgés viennent y jouer alors qu'ils disposent effectivement de nombreuses autres attractions dans le parc.
Des panneaux indiquent les tranches d'âge recommandées et nous rappelons régulièrement aux familles l'importance de respecter ces espaces. Toutefois, comme dans la plupart des parcs de loisirs, la surveillance des enfants reste avant tout sous la responsabilité des accompagnants. Nos équipes interviennent lorsqu'elles constatent un comportement inadapté, mais il nous est malheureusement impossible d'être présents en permanence à chaque instant dans toutes les zones du parc.
Nous prenons néanmoins votre remarque au sérieux et continuerons à sensibiliser les familles au respect des espaces réservés aux plus jeunes afin de garantir leur sécurité et leur confort.
Nous regrettons que cette situation ait terni votre expérience et nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
P
Pascale Hermant Google
Je suis venue un après midi de vacances scolaires avec 2 garçons de 4 ans et une fille de 2 ans. Bcp de monde, très bruyant, bousculades
Impossible de surveiller les enfants quand ils sont dans la "cage". Ma petite fille de 2ans n'a pas voulu y entrer seule.
L'espace trampoline est dangereux quand 4 enfants sautent ensemble et qu'un enfant y est allongé !!!
Peut-être que l'espace de cette salle aurait pu être agencé autrement en petits îlots..et réduire les tables pour les adultes .
L'accueil par le personnel est correct.
Je trouve le tarif un peu élevé surtout qu'il faut ajouter euros ou jetons pour certains jeux.
A
Amalia Ansart Google
Très déçu par ce parc de jeux pour enfants. Il est saturé par le monde, ce qui rend les jeux quasiment impraticables pour les plus petits, qui se font régulièrement pousser par des enfants beaucoup plus grands. La sécurité et le confort ne sont clairement pas au rendez-vous.
De plus, presque toutes les activités supplémentaires sont payantes en plus de l’entrée, ce qui devient vite excessif. L’ambiance générale est stressante, avec beaucoup de bousculades. La plupart des enfants sortent frustrés, voire en pleurs.
Nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes.
Il est vrai que le parc connaît actuellement une très forte fréquentation, notamment les week-ends, jours fériés et périodes de vacances scolaires. Nous sommes évidemment heureux de constater que de nombreuses familles choisissent de nous rendre visite, même si cela peut parfois entraîner une affluence importante à certains moments de la journée.
Notre parc dispose pourtant de zones adaptées aux différentes tranches d'âge afin de permettre aux plus petits comme aux plus grands de profiter des installations dans les meilleures conditions. Comme dans tous les parcs de loisirs, nous rappelons régulièrement l'importance du respect des espaces dédiés et des autres enfants.
Concernant les activités complémentaires, nous avons fait le choix de maintenir un tarif d'entrée parmi les plus compétitifs de la région tout en laissant certaines activités optionnelles à la carte. Ainsi, les familles qui le souhaitent peuvent profiter pleinement du parc sans être contraintes de payer pour des activités qu'elles n'utiliseront pas.
Nous sommes néanmoins surpris par votre remarque indiquant que « la plupart des enfants sortent frustrés ou en pleurs ». Au contraire, la très grande majorité de nos visiteurs repart avec le sourire, ce qui explique notamment la fréquentation importante que connaît actuellement le parc.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à continuer d'améliorer l'accueil de nos visiteurs.
Cordialement,
V
Valerie Defossé Google
Déçu, grande structure pour peu de jeux. Les jeux sont usés, ma petite fille 1 an et demi à passé son pied dans un trou dans un coussin pour petit. De plus on demande une pièce d'identité pour les enfants. 2 euros par adultes au dessus de 2. Barbe à papa 2e50 pour grande famille c'est un peu cher. Même les jeux payants sont mal placés. Structure pour moin de 3 ans trop petite. Franchement, je n'irai plus.Allé voir l'état des coussins dans la structure petit, coussin orange craqué
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes surpris par votre commentaire et pensons qu’il pourrait y avoir une confusion avec un autre établissement. En effet, notre parc a ouvert il y a seulement deux jours et l’ensemble des jeux vient d’être entièrement rénové à neuf.
Concernant nos tarifs, nous veillons à proposer des prix accessibles. À titre de comparaison, les autres parcs de la région pratiquent des tarifs plus élevés : le plus proche propose par exemple une entrée à 9,50 € pour un enfant d’un an, contre 6 € chez nous.
Enfin, le prix de la barbe à papa (2,50 €) correspond aux tarifs habituellement pratiqués dans les fêtes foraines et lieux de loisirs.
Nous restons bien entendu attentifs aux retours de nos clients et attachés à offrir la meilleure expérience possible. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage.
Cordialement,
A
Audrey S Google
Un peu déçu du nouveau parc !je pensais à une nouvelle structure !juste un espace plus grand pour les tables ! Plus de capacité d accueil du coup ... et 1 euro de plus pour l entrée qui passe à 12€.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été un peu déçu lors de votre visite.
La structure principale a été entièrement remise à neuf, ce qui représente un investissement dépassant la centaine de milliers d’euros afin d’offrir aux enfants un environnement plus moderne, sécurisé et confortable.
Nous avons également ajouté un jeu Néo Expérience, qui constitue un investissement important, ainsi qu’un mur musical interactif, représentant plusieurs milliers d’euros supplémentaires. Ces nouveautés font partie de notre volonté d’apporter une réelle valeur ajoutée à l’expérience des enfants.
La légère augmentation d’1€ sur l’entrée nous permet de maintenir la qualité des installations, d’investir dans de nouveaux équipements et d’assurer un entretien irréprochable. À titre d’information, les parcs concurrents de la région pratiquent des tarifs compris entre 13€ et 14€, sans proposer davantage d’équipements.
Nous comprenons cependant que chaque client ait ses attentes, et nous espérons que lors d’une prochaine visite vous pourrez pleinement profiter des améliorations apportées.
Bien cordialement,
M
Mandy Bllicq Google
Je ne trouve pas cela normal de faire payer aux enfants de moins de 1 ans. J'ai dû payé pour ma petite de 7 mois qui est resté 5 minutes à tout cassé dans la piscine à balle (elle reste assise mais ne fait pas encore de 4 pattes) enfin je ne connais aucun parc où l'ont doit payer pour un enfant de cet âge.... Niveau propreté c'est à revoir je suis allais uniquement du côté bébé les tapis de sol étaient très sale manque d'hygiène
E
Emilie Coppin Google
Super soirée halloween 🎃 la miss a adoré.
Merci aux personnel de prendre en compte les handicaps invisible des enfants et de ne pas les exclures pour les lots quand les enfants on des difficultés d'élocution .
A l'année prochaine😁
N
Nathalie Google
Parc qui devrait réserver des espaces selon l âge. Quoique de toutes façons, les consignes affichées ne sont même pas respectées. Exemple: 1 enfants par trampoline, ce qui n est absolument pas respecté mais ce n est pas contrôlé. Ma petite fille de 2 ans à payé 11€ ( énorme quand je vois l espace réservé aux tout petits)
Peut-être qu un prix intermédiaire serait plus raisonnable. Le reste du parc n est pas accessible pour les enfants de cet âge. Si ! Il y a les manèges où vous sortez encore une pièce de 2€ à chaque fois.
Les goûters d anniversaire s enchaînent avec un nombre incroyable de enfants.
Personne ne veille à ce que l espace pour tout petits ne soit pas envahi par des plus grands.
Le prix est élevé. Bien que la durée soit illimitée, ça hurle tellement que finalement vous tenez difficilement 1heure.
Je pense que certaines choses sont à revoir.
J ai remarqué aussi beaucoup de poussière et les tables ne sont pas nettoyé après le passage des gens.
p
prangere marion Google
Parc assez propre dans l’ensemble beaucoup de poussière dans les jeux.
Nous y sommes aller et nous avons dû régler 5.50 pour un enfant de 5 mois 💀 un bébé du coup qui reste sur le ventre ou le dos et qui joué à peine je trouve sa pas fou surtout que vous vous venter d’être les « moins chère des alentours » vos collègues eux ne font pas payer les enfants de moins d’un an car il ne « joue » pas encore vraiment à tout sa.
Heureusement ce jour là il n’y avait pas trop de monde l’air bébé a était respecté part les grand mais en forte influence je trouve sa scandaleux de faire payer les moins de 12 mois car les plus grand ne se gêne pas pour aller dans l’air bébé, sans surveillance de votre part… sauf si nous vous prévenons..
L
Laura M Google
Très bien pour les petits ils ce sont éclatés et bien dépensés !
Le laser game est tres bien un espace jeux gonflable a l'extérieur. De quoi se restaurer à l'interieur.il y a tout pour passer une bonne apres midi!
C
Cécile L'Hénoret Google
🎉 Anniversaire de folie à Funny Parc ! 🎉
Un super moment du début à la fin : accueil au top, équipe souriante, organisation nickel… et surtout des filles aux anges ! Elles se sont éclatées comme jamais 😄 Merci à toute l’équipe pour cette journée inoubliable ! On recommande les yeux fermés 👌
M
Magali Quindroit Google
Bonjour,
C'est la 3ème fois que je viens avec mes petits enfants, mais pour une fois j'avais les 5 petits-enfants avec moi et mes 4 filles avec leurs conjoints respectifs et ça m'a remplie de bonheur. Espère pouvoir revivre ce moment inoubliable même si cela à un coût. Bel accueil, ambiance conviviale et à la hauteur des attentes de mes petits-enfants. Merci encore pour cette belle. Bisous à bientôt 😉😘🥰😍
J
Jessalyne Macon Google
J'y ai emmèné mes 2 filles de 4 et 1 ans 1/2. Elles se sont littéralement éclatées. Les locaux étaient propres, l'accueil très bien et les en cas bon.
Par chance je suis tombé un jour de peu d'influence donc les locaux étaient calme et le bruit moindre mais dans ce genre de complexe et avec des enfants je me doute que les jour d'affluence cela doit être très bruyant. En gros ne pas y aller si on couvre une migraine mais dans les autres cas cela fait une sortie sympa pour les enfants. Je recommande.
E
Elodie Hauwelle Google
Le prix des entrées du parc est élevé comparé à d autres structures de la région. Les prix des boissons sont également plus élevés. Tous les "à côtés" sont payants. La propreté au sein des structure, surtout le parc pour les plus petits, n est pas au rendez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous tenons à préciser que nous sommes actuellement le parc pour enfants le moins cher de la région, et nous vous invitons à comparer nos tarifs avec ceux d’autres structures voisines : une simple recherche en ligne vous permettra de le constater.
Concernant les « à côtés », ils restent optionnels et permettent à chacun de composer sa visite selon ses envies et son budget. Cela nous permet aussi de maintenir un tarif d’entrée accessible.
En ce qui concerne la propreté, votre remarque nous surprend car c’est un point que nous surveillons de près. Toutefois, nous traversons une période de forte affluence avec les vacances, ce qui peut impacter ponctuellement la qualité perçue malgré les passages réguliers de notre équipe d’entretien.
Nous vous remercions encore pour votre retour, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans un contexte plus calme pour une expérience plus agréable.
Cordialement,
L’équipe Funny Parc
T
Totomas Google
Prix de l'entrée correct ( 2 parents peuvent accompagner gratuitement ), restauration peut être un peut chère mais pas abusive.
Il y 2 structures une grande vraiment sympa mais accessible vers 3.5 4 ans et une petite ( - 4 ans ).
Je pense que ça ́ne vaut pas le coup si l'enfant accède uniquement à la petite structure sinon c'est vraiment sympa.
Le parking est assez limité en places mais c'est possible de se garer dans la rue.
S
Sandrine Duj Google
Nous y sommes allés avec le petit pour changer des autres structures couvertes où nous y ressortions assez rapidement car mon fils ne s'amusait pas tellement.
Franchement Funny Parc nous n'avons pas été déçu mon fils s'est amusé pendant des heures. Le personnel au top très poli. Nous y retournerons même s'il y a de la route le principal c'est que mon fils s'est amusé comme un fou.
Nous prévoyons même de faire sont anniversaire là bas.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre structure. Notre engagement de tous les jours est de veiller à ce que chaque enfant puisse pleinement s'épanouir et nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction. Merci pour votre commentaire cela nous aide énormément, et nous vous disons à très bientôt, l'équipe Funny Parc.
A
Aurelie Vanlaeres Google
Sympa pour les enfants se dépenser quand il n y a pas de soleil pendant plusieurs mois. Néanmoins le tarif est exorbitant. Je me souviens avoir réservé le goûter pour un groupe d enfants de mon travail et nous avons eu un paquet de petit beurre premier prix et la grenadine à l eau du robinet
Les pires nuggets de toute la planète !
G
Gween Doliine Google
Je viens ici depuis des années avec mes enfants .
Les prix depuis restent très abordables .
En revanche je trouve ça dommage que le coin bébé n'est toujours pas respecté par les plus grands qui arrivent en chahutant sans faire attention aux plus petits .
Mais bon j'ai conscience qu'il est du devoir des parents aussi de faire attention à ce que leurs enfants respectent cela .
D'autres part mon fils a déjà fait 2 anniversaire chez vous avec ses copains et super organisation .
Je retire juste une petite étoile pour le cendrier devant la porte qui fait que les gens fument juste devant l'entrée et de ce fait ce n'est pas très agréable pour les gens qui ne fument pas et surtout pas très sympa pour les enfants .
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous tenons à vous remercier pour votre avis et pour votre fidélité 🙏
Vous avez raison de rappeler les règles pour l'aire de jeux baby d'autant que certains parents ont vite oublié que leur enfant ont été des petits qui ont fréquenté ce jeu.
Enfin, pour le cendrier c'est une remarque que nous tiendrons compte dans notre futur développement.
Encore merci
M
Michael Iwanczyszak Google
Parfait pour occuper nos petites têtes blondes pendant les vacances scolaires quand la météo n'est pas de la partie, les enfants ont largement de quoi s'éclater et se restaurer , le seul point négatif en période de grosses affluence c'est le manque de place pour se garer, mais un peu de marche ne fait pas de mal.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
S
Severine AZUR Google
Personnel très agréable et accueillant.
Joli parc intérieur , familial.
Pour des journées inoubliables pour nos bambins.
Entrée au tarif de 10euros la journée.
Toilette très propre.
Vous pouvez manger glaces,crêpes,gauffres, bonbons,cafés......prix correcte.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre avis et toutes ces étoiles qui nous encouragent et illuminent leur travail.
Nous vous remercions 🙏
Z
ZitaYsa Google
Mes enfants y passent leur après midi à s'éclater !
Prudence pour les petits de 3 ans au niveau du trampoline.
Personnel agréable et accueillant.
Prix des denrées alimentaires assez élevées.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous tenons à vous remercier pour votre avis qui encouragent nos équipes, merci.
Concernant les denrées alimentaires, nous faisons tout pour tenir nos prix plus bas qu'un Flunch et bien plus encore qu'un bowling ou un cinéma. Mais ça reste en effet un budget qu'il faut maîtriser.
J
Joey Moon Google
C'est un bon concept pour les enfants jusqu'à 10ans. L'aire de jeu est assez spacieuse. Il y a aussi un laser game assez simpliste mais jusqu'à 12ans c'est correct. Il faut faire surtout abstraction de l'accueil du monsieur, que l'on doit qualifier de désagréable et cela depuis des années.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous tenons à vous remercier pour votre avis.
A bientôt
J
Jean Pierre Demory Google
Les enfants se sont super bien amusés en plus avec la clim dans les locaux alors qu'il faisait 40° dehors on était très bien 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre avis. Le confort de nos clients est une priorité et nous sommes ravis de votre commentaire qui nous encourage dans cette démarche. A bientôt.
C
Chrystel MASCLET Google
Ce parc de jeux est l'un de mes préféré et il est aussi celui de mes filles. L'espace de jeux est grand, et l'ensemble est très propre.
Il y a également un grand espace extérieur.
Les cris des enfants ne résonnent pas comme dans beaucoup de parc: même pas besoin de Doliprane en fin de journée 😀.
Les tarifs de la nourriture et des boissons sont très raisonnables. Les encas sucrés sont bons.
Le plus, c'est le Lazer game adjacent. Il est vraiment top. Pas d'équipement lourd et à l'hygiène douteuse, on a juste une arme perfectionnée. Les cachettes sont nombreuses et l'espace bien grand sur 2 étages.
Personnellement et pour avoir discuté avec eux, je trouve les propriétaires très sympathiques.
On a passé un très bon moment.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Je tiens à vous remercier pour cet avis très encourageant. Je suis ravi de voir que tout les efforts fournis par nos équipes sont remerciés par votre avis et votre comparaison. En effet, nous faisons tout pour se différencier des autres parcs (sécurité, propreté, tarifs, jeux) nous sommes donc satisfait que vous l'ayez remarqué.
C'est avec beaucoup de plaisir que je fais par de votre commentaire à toute l'équipe et vous remercie pour vos encouragements.
À très bientôt avec vos filles.
J
Jean-Marie Robiquet Google
L’endroit est propre et bien agencé idéal pour les enfants quand on ne peut les emmener au parc quand il fait mauvais temps mais le prix d’entrée est excessif 9,5€ alors qu’à Chartres c’est 8€. Tout est prétexte à payer notamment les jeux payant 1€ pour un temps d’utilisation très court.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne connaissons pas la structure dont vous parlez mais sachez que nous restons le meilleur rapport qualité prix de la région avec 1300m2 de jeux intérieur et en été 1100m2 supplémentaire. De plus, nos tarifs de consommation restent parmi les plus compétitifs dans le loisir.
C
Cedric Tabary Google
Venu plusieurs fois sur un an et une constante, la qualité que ce soit au niveau de l accueil ou de la propreté ! Les prix des boissons sont corrects et on peut y manger. De plus le batiment est climatisé ce qui n est pas négligeable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Nous souhaitons vous remercier pour votre avis très encourageant pour nos équipes. Votre très belle description du parc nous encouragent à faire toujours mieux. Nous tenions donc à vous remercier pour votre avis et pour votre fidélité.
A très bientôt l'équipe Funny Parc
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Funny Parc
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