Provence Bike

Tags: Service de location de vélo, Agence de location de motos, Service de location de scooters,

• Clémence.E

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  Le 02/08/2022 à 13:25

  Ayant déjà loués l’année dernière 2 motos à la journée, nous avons de nouveau loués 3 motos cette année. A notre arrivée, le propriétaire n’étant pas présent, la personne en charge de la location des vélos nous reçoit. Nous payons et commençons l’état des lieux des motos. A notre grande surprise, au moment de mettre le contact, nous nous rendons compte que la première moto n’a pas le plein d’essence. Le salarié nous amène un bout de bois gradué (nouveauté de cette année !!) afin de mesurer la quantité d’essence et nous dit qu’il y a « 10 barres » dans le réservoir. La deuxième moto est à la moitié du plein et la dernière est vide. Depuis quand loue-t-on des véhicules sans le plein d’essence ? Comment est-ce possible de calculer la quantité d’essence que nous allions utiliser pendant notre journée de location ???? Nous essayons de discuter avec le salarié mais ce n’est pas le propriétaire.. Nous appelons donc le propriétaire par téléphone et lui proposons d’aller faire le plein des motos en ramenant le ticket de paiement afin de partir (comme toute location) avec le plein d’essence dans les véhicules. Impossible de discuter avec lui, il trouve ça normal de nous louer des véhicules avec des moitiés de plein d’essence et donc le lendemain, il faudra ramener les motos avec la même quantité d’essence (si on ne veut pas perdre d’argent car il n’allait pas nous rembourser la différence bien sur). Le propriétaire n’est pas du tout commercial ni arrangeant pourtant on lui proposait de faire son boulot… Nous revenions cette année car la location de l’année précédente s’était bien passée mais la nouveauté de l’année ne nous a pas du tout enchantée. Nous avons demandé le remboursement et nous sommes repartis en voiture. Nous ne viendrons plus louer de motos chez Provence Bike et nous ne les recommandons pas.
• guillaume.r

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  Le 31/07/2022 à 16:26

  Accueillant et on nous a bien conseillé sur le choix des vélos ! De belles ballades à faire autour des remparts et sur l’île de la barthelasse. Merci pour vos services et votre bienveillance.
• Caroline.a

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  Le 14/07/2022 à 15:51

  Super ! Accueil agréable, prix corrects, scooter en excellent état.
• Silvia.i

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  Le 08/07/2022 à 14:51

  (Traduit par Google) Gestionnaire grincheux et absolument à gifler pour impolitesse. Il nous a demandé une caution absurde pour chaque vélo, il nous a mis en colère et nous a fait perdre du temps. N'allez pas à cet endroit. (Avis d'origine) Gestore scorbutico e assolutamente da prendere a sberle per la scortesia. Ci ha chiesto una cifra di cauzione assurda per ogni bici, ci ha fatto arrabbiare e perdere tempo. Non andate in questo posto .
• Maxime.a

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  Le 24/06/2022 à 07:15

  Ne pas se fier à la réservation en ligne, visiblement le module ne sert à rien puisque le loueur ne garantit pas ensuite la disponibilité des vélos, et ne prend même pas la peine de vous prévenir.
• Loredana.a

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  Le 22/06/2022 à 18:04

  (Traduit par Google) Prix ​​correct très disponible (Avis d'origine) Molto disponibili prezzo giusto
• Philippe.i

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  Le 29/04/2022 à 07:45

  Nous avons loué 2 VTC, pour une semaine. Vélos de très bonne qualité, et bien entretenus. Personnel accueillant et professionnel Je recommande vivement
• Charlotte.a

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  Le 30/10/2021 à 16:37

  (Traduit par Google) J'ai eu la meilleure randonnée à vélo de ma vie grâce à ce magasin de vélo ! Le propriétaire est très compétent et m'a donné de très bons conseils ! Les vélos sont 1. Bons vélos et 2. En très bon état et ils vous envoient un kit de réparation de pneus au cas où quelque chose arriverait (c'est rare). J'ai parcouru 200 miles en 6 jours et je suis tombé amoureux du sud de la France (voir photos ci-dessous) et du vélo ! Je pense acheter le même modèle à mon retour aux États-Unis. Je recommande fortement d'utiliser cette entreprise pour louer vos vélos, le prix est TRES raisonnable pour ce dont vous êtes équipé. Je le recommande à mes amis qui veulent faire le même voyage que moi. Merci Provence Bikes !! (Avis d'origine) I had the best bike trek of my life thanks to this bike shop! The owner is very knowledgeable and gave me some great advice! The bikes are 1. Good bikes and 2. In great condition and they send you with a tire repair kit in case anything were to happen (this is rare). I biked 200 miles over 6 days and fell in love with the south of France (see photos below) and the bike! I’m thinking of buying the same model when I return home to the US. I highly recommend using this business to rent your bikes, the price is VERY reasonable for what you are equipped with. I am recommending this to my friends who want to do the same trip as I did. Thank you Provence Bikes!!
• Bruce.p

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  Le 30/10/2021 à 12:27

  (Traduit par Google) J'ai réservé une visite guidée à vélo avec Cyclomundo et Provence Bike était le planificateur d'itinéraire et la société de location de vélos pour mon voyage. Excellent service et excellente communication avec eux avant et pendant mon voyage! Fabienne et Philippe sont de bonnes personnes et se soucient vraiment de l'expérience de leurs clients. Le vélo était propre et en excellent état mécanique. L'itinéraire proposé par Fabienne était parfait. Les fichiers d'itinéraire GPS ont rendu mon voyage facile à naviguer. Les chambres de l'hôtel étaient charmantes. Je prévois de les embaucher à nouveau pour un autre voyage à l'avenir - la prochaine fois avec ma femme. (Avis d'origine) I booked a self guided bike tour with Cyclomundo and Provence Bike was the route planner and bike rental company for my trip. Excellent service and excellent communication with them prior and during my trip! Fabienne and Philippe are fine people and really care about their customers experience. The bike was clean and in excellent mechanical condition. The route Fabienne provided was perfect. The GPS route files made my trip easy to navigate. The hôtel pas cher accommodations were lovely. I’m planning to hire them again for another trip in the future - next time with my wife.
• Douglas.c

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  Le 29/09/2021 à 22:04

  (Traduit par Google) Parfois, le gars n'est pas là à l'heure le matin, mais les vélos sont en très bon état et à un prix vraiment raisonnable. Je louerais à nouveau (Avis d'origine) Sometimes the guy isn't there on time in the morning but the bikes are in great shape and really reasonably priced. Would rent again
• Alison.a

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  Le 13/09/2021 à 16:08

  Prix raisonnables, arrangeants et réactifs ! Les vélos sont de bonne qualités et ont été parfaits pour faire une partie de la ViaRhôna :)
• Jérôme.E

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:48

  Excellente adresse, superbes vélos, prix plus que raisonnables. Aujourd'hui j'ai loué un vélo de course en alu pour aller faire un tour de 80 km, je n'ai payé que 30 euros. Casque inclus. Super service, dans la bonne humeur, je recommande vivement.
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 05:50

  Philippe et Fabienne, plus de 30 ans d expérience dans ce domaine. Les 2 roues n ont plus de secrets pour eux. Bonne entreprise, sérieuse et des personnes sympas et compétentes
• Ibrahim.v

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 01:25

  Super accueil
• Andreas.e

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  Le 01/06/2021 à 16:16

  (Traduit par Google) Vélos bon marché et hors de prix en très mauvais état. Ne louez pas de vélo ici si vous avez d'autres options, et si vous vérifiez soigneusement votre vélo au début pour ne pas vous faire avoir avec la caution. (Avis d'origine) Cheap and overpriced bicycles in very bad condition. Don't rent a bike here if you have other options, and if you do check your bike at the beginning carefully to not get cheated with the deposit.
• Walter.u

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 07:05

  Le service est parfait et excellent .
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 17:01

  (Traduit par Google) J'avais été censé passer de super vacances à vélo dans les Cévennes en louant des vélos à ces gars-là, puis Boris a imposé la quarantaine de 14 jours à tous ceux qui revenaient de France, j'ai donc dû annuler mes vacances. Cher et décevant mais la Provence était super et nous a remboursé notre location. Vraiment apprécié et bien sûr nous allons y aller à chaque fois maintenant! (Avis d'origine) Had been supposed to have a great cycling holiday in the Cevennes renting bikes from these guys and then Boris imposed the 14 day quarantine on all returning from France so I had to cancel my holiday. Expensive and disappointing but Provence were great and refunded our rental. Really appreciated and of course we are going to go to them every time now!
• sine.o

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 17:47

  Vraiment très très satisfait... Nous avons loué, sans connaître Provence Bike, 2 vélos électriques pour 10 jours pour faire un grand tour du Lubéron, du Pertuis, des Alpilles et de la Camargue.. soit 550 km au total. Les vélos étaient de grande qualité (Canondale) avec un moteur "Bosch Performance" puissant et la batterie de 500 Wh avait une excellente charge (nous avons fait des étapes de 75 km avec des cols). Provence Bike nous a fourni pour le prix un équipement de qualité: sacoche arrière et sacoche de guidon Ortlib, gros cadenas, kit de réparation complet, chambre à air de rechange, et pompe Zéfal neuve. Quand nous sommes arrivés les vélos étaient prêts et les formalités ont été simples avec un service attentionné et efficace (malgré la grande famille qui nous précédait). Un grand merci à Provence Bike qui a contribué à la réussite de notre expédition. Nous reviendrons sans hésiter.
• Sven.i

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 15:30

  (Traduit par Google) Le propriétaire est extrêmement sympathique et nous a parlé directement en anglais. Les vélos sont en bon état, les freins, les vitesses et la direction étaient en bon état. Je suis très content. (Avis d'origine) Besitzer ist äußerst sympathisch und sprach direkt mit uns auf englisch. Fahrräder sind in einem guten Zustand, bremsen, Gangschaltung und Lenkung war in Ordnung. Bin sehr zufrieden.
• Jean-Christophe.i

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 20:26

  Pratique, un bon choux de vélos, scooters et motos. Un personnel très professionnel
• Ph..

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 18:25

  Location ce jour de 10 vélos et 2 charrettes (2 familles) pour faire l'île de barthelasse : accueil sympa, avec de l'humour, mais surtout a pris le temps de nous régler les vélos, notamment pour l'un de nos enfants et à plusieurs reprises, le temps qu'il se décide. A été également très serviable avec le prêt de tandeurs, d'un support de téléphone, kit anticrevaison, chambres à air, etc.. bref top !
• Marina.e

  2 / 5

  Le 12/08/2020 à 17:39

  Vélo en bon état, service correct. Malheureusement peu accueillant et peu commerçant....
• Bella.o

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 08:02

  Des escrocs purement et simplement sans aucune amabilité, personne dénuée de toute sympathie et de sens de la propreté au vu de la tronche du hangar à velo/scooter/moto. Finalement les autres dans les avis internet avaient totalement raison !!!! J'ai voulu laissé une chance à cette enseigne, j'aurais mieux fait de me péter une jambe !
• Eric.i

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 04:53

  Nous sommes partis d'Avignon en vélos à assistance électrique en direction de Goudargues dans le Gard Rhodanien et avons rejoint les terres de Camargue avant de retourner sur Avignon par la Via Rhôna. Une belle balade de + de 350 kms à travers laquelle nous avons pu apprécier la fiabilité des vélos de location et du matériel qui nous a été proposé par Provence Bike.
• Cinthya.a

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 18:46

  Très bien accueil, vélo de qualité. Le service s'adapte à la clientéle. Et 30 pour un adulte et un enfant pour 24 prix accessible
• Julien.

  1 / 5

  Le 21/06/2020 à 07:59

  Expérience désagréable ! Ce loueur n’est là que pour faire du fric et n’a aucun sens du service, aucune compétence vélo. Le gérant est peu accueillant, peu aimable et peu commerçant. Proposer de louer un vélo sans pédales ... je n’ai jamais vu ça. Apparement, selon lui, tous les cyclistes viennent avec leur propre pédales. Déjà que le prix à la journée est excessif, il faut ajouter le prix des pédales ... Le vélo loué était très moyen, mal entretenu et mal réglé. Bref si voulez louer un vélo sur Avignon, passer votre chemin d’autres le font beaucoup mieux et pas très loin.
• Mamzelle.

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 10:46

  Très satisfaite au petits soins avec les clients.
• patrick.u

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 23:11

  très bon accueil, des personnes compétentes, serviables, a l 'écoute du client. très bon matériel adapté à chaque parcours.je connais Philippe et Fabienne depuis plus de trente ans, je conseille donc cette structure pour vos déplacements intra ou extra muraux et circuits touristiques. p@trick
• Google.e

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  Le 17/10/2019 à 09:37

  (Traduit par Google) == Soyez SMART et ÉVITEZ les vélos Provence. == Des employés incroyablement hostiles et des vélos totalement hors de prix! Avec ma petite amie, j'ai essayé cette location et nous avons été déçus à tous égards. À la fin de la journée (après 30 minutes de route), nous avions un vélo endommagé et nous avons dû le rapporter personnellement. Bien sûr, il peut toujours arriver qu'un vélo loué tombe en panne. Cependant, la façon dont le client a été traité était particulièrement grossière et audacieuse. Attention arnaque! Les employés n'ont même pas essayé de régler le problème. Nous avons simplement ri de nous. (Avis d'origine) ==Be SMART and AVOID Provence Bikes.== Incredibly unfriendly employees and totally overpriced bikes! Together with my girlfriend I tried this rental and we were disapointed in every respect. At the end of the day (after 30 minutes drive), we had a damaged bike and had to bring it back personally. Of course, it can always happen that a rented bike breaks down. However, the way the customer was treated was particulary rude and audacious. Caution rip-off! The employees have not even tried to deal with the problem. We were simply laughed at.
• mad.

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 13:41

  Quelqun de vraiment très gentils comme il en existe plus trop sur Avignon .... équipe très chaleureuse et professionnel il connaisse le vélo et on constate que c'est leurs passion. Très bonne adresse
• Ouss.m

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 12:06

  Recommandation fortement rien à dire
• Ossama.b

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 12:01

  Irréprochable, qualité vélo et moto excellent
• Kobe.i

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 16:22

  (Traduit par Google) Pas sympa. (Avis d'origine) Niet vriendelijk.
• Vaso.o

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 06:49

  Très bien......
• elke.e

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 09:43

  (Traduit par Google) Mon expérience avec la location de vélo: - bien situé, à côté de la gare d'Avignon Centre (pas: Avignon TGV) - amical, simple - Roue en très bon état Recommandé. (Avis d'origine) Meine Erfahrung mit der Fahrradvermietung: - gut gelegen, direkt neben dem Bahnhof Avignon Centre ( nicht: Avignon TGV) - freundlich, unkompliziert - Rad in sehr gutem Zustand Empfehlenswert.
• Jens.u

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 17:09

  Très bonnes bicylettes, prix faires et un service super sympa et flexible.
• Etienne.e

  4 / 5

  Le 07/05/2019 à 06:19

  loue régulièrement mon vélo chez Provence Bike. Bon matériel. Patron compétent.
• sam.

  4 / 5

  Le 03/05/2019 à 05:11

  Loueur compétent et compétitif. Matériel renouvellé et entretenu.
• A.

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  Le 26/04/2019 à 05:33

  (Traduit par Google) Nous avons loué des vélos ici deux fois l'an dernier. Les deux fois, les vélos étaient défectueux. Les engrenages ne fonctionnaient pas correctement et deux chaînes se sont cassées. J'ai fini par devoir les réparer moi-même. Pas un service brillant. (Avis d'origine) Rented bikes here twice last year. Both times bikes were faulty. Gears didn't work properly and two chains snapped. I ended up having to fix them myself. Not a brilliant service.
• Walid.e

  2 / 5

  Le 16/02/2019 à 13:11

  Ferme en hiver
• Tvbeats.r

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  Le 04/01/2019 à 10:41

  Mauvais accueil et pas du tout professionnel mieu vaut chercher ailleurs...
• Clément.o

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  Le 29/09/2018 à 09:44

  Réservation confirmée, personne sur place. Nombreux appels. Non professionnel, passez votre chemin.
• F.E

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  Le 25/09/2018 à 07:22

  Mal organisé. Il n'y a qu'une personne pour donner et récupérer les vélos ou scooter et on attend des heures pour rien.
• Sami.a

  1 / 5

  Le 30/07/2018 à 11:00

  Bloquer l'argent sur la carte bleue du jamais vu ,
• Thomas.u

  1 / 5

  Le 27/07/2018 à 14:25

  Un hangar peu propre, au bureau spartiate,mais après tout pourquoi pas ? Quoique cela contraste réellement avec d'autres loueurs de vélos bien plus professionnels que j'ai pu expérimenter. On est accueilli par un jeune homme sympathique au demeurant mais totalement candide. J'aurais réellement souhaité tester le vélo couché, mais on me répond que le patron n'est pas là. Il s'agissait juste de rajouter deux pédales, réviser l'état général du vélo (les pneus étaient sous gonflés) et ajuster à la taille. Mais bon cela semblait déjà de trop. La rue étant en travaux pour le tram et bloquée, je demande à tout hasard vu l'étroitesse des voies d'accès, s'il est possible de sortir le vélo de la rue. Réponse : «euh...ben je sais pas» Bref, j'ai passé mon chemin, vraiment déçu.
• Ethan.o

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 18:54

  (Traduit par Google) J'ai eu une super expérience de location chez Provence Bike. Je suis venu chercher à louer un vélo pour une journée pour me rendre au pont du gare. Je pense qu’il était déjà midi et que le pont du gare est à plus de 40 km d’Avignon, il n’était pas clair si je reviendrais dans le temps avant que le magasin ne ferme à 6h30. C'était un problème car ils étaient fermés le lendemain, le jour même de mon départ d'Avignon. L'homme qui m'aidait était très arrangeant et m'a proposé de laisser le vélo à mon hôtel Avignon pas cher et de le récupérer à partir de là. En fin de compte, je suis rentré au magasin avant 6h30. Le vélo que j'ai loué fonctionnait très bien et ne coûtait que 10 € pour la journée! Meilleur magasin de la ville. (Avis d'origine) Had a great experience renting from Provence Bike. I came in looking to rent a bike for one day to ride out to pont du gare. Sense it was already noon and pont du gare is over 40km away from Avignon it wasn’t clear if I would make it back in time before the shop would close at 6:30. This was a problem because they were closed the next day which was the same day that I left Avignon. The man helping me was very accommodating and offered to have me leave the bike with my appart'hôtel pas cher and pick it up from there. In the end I did make it back to the shop before 6:30. The bike I rented worked very well and only costed €10 for the day! Best shop in town.
• Guinsburg.s

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  Le 01/07/2018 à 18:26

  Pas accueillant, vélo en mauvais état et on nous fait payer les réparations du vélo en mauvais état. Ajoutons à cela une réponse au commentaire bien odieux ci dessous : ce vélo n'a en aucun cas était utilisé à deux et je ne pense pas être si gros au point de me qualifier de deux personnes. Une crevaison peut arriver, le vélo était sous gonflé mais je l'ai regonflé mais a crevé quand même. Le frein a lâché et ce n'est absolument pas de mon fait, si les patins sont usés en 1h d'utilisation, c'est bien qu'ils n'étaient pas en état à l'origine... Pardonnez-moi donc de pas vérifier l'état des patins d'un vélo en le louant, j'ai autre chose à faire. Le rayon et le porte bagage, je n'avais même pas vu le problème, du moins je n'ai pas vu de différence avant après réparation.. Et j'étais venu pour un frein défait et une roue crevée, je n' ai en aucun cas été averti d'une facture qui s'alourdissait par le loueur ! Mais à 62euros la réparation, soit certainement plus cher que la valeur du vélo actuelle, je n'allais pas poser de question pour 10euros ajoutés à la facture. J'étais bien assez agacé comme cela par ces façons de faire et n'avais qu'une envie : partir. Autrement dit, il est inutile d'affirmer une utilisation à 2 du vélo (qui plus est fausse...) pour justifier l'état lamentable du vélo et faire justement passer les client pour un menteur ! Bravo !!!! Notons que j'étais en effet avec un ami... Qui habite Avignon et a son propre vélo, qui est venu avec au magasin, donc il est évident que le vélo de location n'a été utilisé que par moi-même. De biens faibles arguments de la part du commerçant pour se justifier. Je pense que cela témoigne bien du fait que cet établissement n'est pas recommandable, y compris quand on voit la réponse faite à un avis négatif bien justifié. Point positif : en effet efficacité de la réparation, en une heure un samedi 30 juin (pas le dimanche puisqu'on joue sur tout ici apparemment..) , tout à fait exact... Mais remerciements initiaux pour la roue crevée et le frein. En récupérant le vélo, je n'ai pas été mis au courant par le commerçant que d'autres choses avaient été réparées dans mon dos, de surcroît je ne l'ai vu que sur la facture bien salée. Cordialement
• Mark.s

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  Le 12/04/2018 à 14:53

  (Traduit par Google) Loué à la journée pour monter aux Baux. Excellent service de Philippe. J'aurais bien voulu louer pour la semaine mais trop de pluie. Philippe a installé les vélos et tracé notre itinéraire. Très utile. Recommande fortement cette boutique! (Avis d'origine) Rented for a day to ride to Les Baux. Great service from Philippe. Wish we could have rented for the week but too much rain. Philippe set up the bikes and mapped out our route. Very helpful. Highly recommend this shop!
• Marc.u

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  Le 16/08/2017 à 20:45

  Les années se suivent et ne se ressemblent pas. Le patron pourtant compétent et efficace est secondé par un saisonnier jemenfoutiste et impoli et irrespectueux. Moto réservée le jeudi pour le lundi. Coordonnées données. Le stagiaire me dit 9h lundi matin pour récupérer la moto. 9h énervé apparemment par son début de journée dès lors l'ouverture du portail il m'annonce avec un petit sourire que la moto n'est pas arrivée et qu'elle devrait être dispo dans la matinée. Ma compagne et moi attendons 1 h avant de repartir, dépités devant l'incompétence et l'inertie éhontées de ce jeune crétin qui ne s'est ni soucié de trouver une solution, ni cherché à nous joindre pour nous tenir informés ni rappelés le soir pour éventuellement s'excuser du désagrément. Une aberration de laisser à un sous fifre impotent la gestion d'une entreprise pourtant promise à un service irréprochable . Une honte.
• Alexandre.a

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  Le 16/08/2017 à 07:49

  Pour pouvoir juger cette société faudrait déjà commencer par repondre au téléphone... plusieurs essais sur plusieurs semaines sans aucune réponse y compris au messages vocaux , ça prouve tout le sérieux de cette société...
• Adriano.a

  4 / 5

  Le 30/07/2017 à 08:49

  (Traduit par Google) Le magasin est facilement accessible près de la gare. Les vélos de location étaient en bon état. (Avis d'origine) Das Geschäft liegt gut erreichbar in Bahnhofsnähe. Die Miet-Fahrräder waren in einem gutem Zustand.
• Joe.o

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  Le 25/07/2017 à 16:31

  Vélos presque neufs, en très bon état pour et un prix raisonnable.
• Paul.i

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  Le 29/06/2017 à 09:59

  (Traduit par Google) Tenté de louer un vélo, a eu une communication par lien avec l'entreprise malgré l'envoi de plusieurs e-mails, puis a été facturé pour un vélo que nous n'avons pas loué car ils ne pouvaient pas fournir le vélo que nous voulions. J'ai dû chasser pour obtenir un remboursement et je n'ai eu aucune excuse pour tout gâcher! Service choquant! Réservé et payé pour la location en ligne le 16/06 pour la location du 24 juin au 27 juin. J'ai envoyé un e-mail demandant confirmation et quels détails je devais apporter le 17/06 et je n'ai eu aucune réponse. Envoyé un e-mail le 19/06 comme inquiet Je n'avais rien entendu et je n'avais aucune réponse. J'ai téléphoné le 20/06 pour être informé que KTM ne voulait pas être disponible, donc annulé la réservation. 22/06 - montant payé toujours affiché sur la carte de crédit, donc envoyé un e-mail pour demander s'ils pouvaient annuler. Répondez le 23/06 en disant qu'ils rembourseront le montant. Envoyé par e-mail le 25/06 comme un montant total de 505 € maintenant prélevé sur notre banque et sans réponse Courriel envoyé le 26/06 demandant un remboursement Parmi les 29/06 remboursés sans excuses. Location de vélo de Road2Luxe à la place - Joel Ragu était A + (Avis d'origine) Attempted to hire bike, had link communication from company despite sending several email and then got charged for a bike we did not hire as they could not provide the bike we wanted. Had to chase to get refund and had no apology for mess up! Shocking service! Booked and payed for hire online on 16/06 for hire on 24th June - 27th June. Sent email asking for confirmation and what details I needed to bring on 17/06 and had no reply. Sent email 19/06 as concerned I hadn't heard any thing and had no reply. I phoned on 20/06 to be told KTM I wanted wasn't available so cancelled booking. 22/06 - amount payed still showing on credit card so emailed to ask if they could cancel. Reply on 23/06 saying they will refund amount. Sent email 25/06 as full amount of €505 now taken from our bank and had no reply Sent email 26/06 demanding a refund Among refunded 29/06 with no apology. Rented bike from Road2Luxe instead - Joel Ragu was A+
• Kathy.i

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  Le 29/06/2017 à 07:19

  (Traduit par Google) Nous ne recommanderions pas du tout cette entreprise. Nous avons réservé une moto sur leur site Web en utilisant notre carte de crédit et nous avons trouvé que tout allait bien. Nous les avons ensuite contactés pour poser une question sur les casques. Lorsqu'aucune réponse n'a été reçue, nous les avons appelés uniquement pour savoir que le vélo que nous avions réservé n'était pas disponible. Nous avons demandé à annuler car il s'agissait d'un vélo spécifique que nous recherchions et on nous a dit que c'était bien. Nous avons attendu que le remboursement soit augmenté car le paiement était retenu sur notre carte de crédit, mais cela ne s'est pas produit. Nous avons donc poursuivi par e-mail. On nous a dit que le remboursement serait fait maintenant. Quelques jours plus tard et toujours pas de remboursement, le montant était toujours en attente sur notre carte, nous avons donc poursuivi le remboursement. Aucune réponse et le montant a été prélevé le jour où nous aurions dû payer le loyer. Inutile de dire que nous n'avons pas été impressionnés et qu'il a fallu une semaine et plusieurs courriels pour les convaincre qu'ils ont maintenant augmenté le remboursement. Espérons que nous verrons le remboursement dans les prochains jours. Cela a certainement été stressant et j'espère juste que c'est la fin. Longue histoire courte; à moins que vous ne soyez pas dérangé par le vélo que vous obtenez et le service que vous recevez, nous ne les recommanderions pas. (Avis d'origine) We would not recommend this company at all. We booked a motorbike through their website using our credit card and thought all was well. We then contacted them to raise a query about helmets. When no response was received, we called them only to be told the bike we had booked was unavailable. We requested to cancel as it had been a specific bike we were after and were told this was fine. We waited for the refund to be raised as the payment was holding on our credit card, but this didn't happen. So we chased by email. We were told the refund would be done now. A few days later and still no refund, the amount was still pending on our card so we chased for the refund again. No response and then the amount was taken on the day we would have been due to rent. Needless to say we were not impressed and it has taken a week and several emails to get them to confirm that they have now raised the refund. Hopefully we will see the refund in the next few days. It has certainly been stressful and I just hope this is the end of it. Long story short; unless you're not bothered by the bike you get and the service you receive, we wouldn't recommend them.
• Glenn.a

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  Le 18/06/2017 à 18:39

  (Traduit par Google) Accueil très sympathique, bon service et surtout matériel très solide. Vous pouvez voir qu'il a été beaucoup utilisé, mais tout est bien entretenu car ils ont leur propre atelier pour entretenir les vélos. Les vélos sont en bon état et vous obtenez même du matériel pour réparer le vélo, vous devez vous procurer un pneu crevé ou quelque chose. Je le recommande. Astuce pour ceux qui n'aiment pas se garer à Avignon, vous pouvez normalement monter dans l'allée pour ne pas avoir à trouver de place de parking. (Avis d'origine) Zeer vriendelijk onthaal, goede service en vooral zeer degelijk materiaal. Je ziet dat het al veel gebruikt is, maar alles is goed onderhouden want ze hebben een eigen werkplaats om fietsen te onderhouden. De fietsen zijn dus in goede staat en je krijgt zelfs materiaal mee om de fiets te herstellen moet je een platte band krijgen ofzo. Zeker aan te raden. Hint voor wie niet graag in Avignon parkeert, je kan normaal gezien de oprit oprijden zodat je geen parkeerplaats moet zoeken.
• Maarten.a

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  Le 07/06/2017 à 05:24

  (Traduit par Google) Contrairement aux propriétaires, les deux jeunes mécaniciens sont beaucoup plus conviviaux et sont plus intéressés par la location d'une moto. La Suzuki 750 parcourt 11 000 km au compteur. Les autres vélos sont également neufs, dont la BMW 700. La caution pour la location de la moto est de 2000 euros (carte de crédit). Les prix d'entrée diffèrent de ceux d'Internet. Néanmoins, j'ai reçu le prix Internet. Récupération de la moto à partir de 9h et retour à 18h. Kilomètres supplémentaires 30 cents p / km. Astuce: visitez une autre société de location pour évaluer la manière dont elle aborde les clients. (Avis d'origine) De twee jonge monteurs zijn in tegenstelling tot de eigenaren veel klantvriendelijk en geïnteresseerder in de verhuur een motor. De Suzuki 750 heeft 11.000 km op de teller staan. Ook de overige motoren zijn nieuw waaronder de bmw 700. Deposit voor de motorhuur is 2000 euro (creditcard). Inloopprijzen wijken af van het internet. Ik kreeg desondanks de internetprijs mee. Motor ophalen vanaf 09.00 uur en retourneren om 18.00 uur. Extra kilometers 30 cent p/km. Tip: bezoek eens een ander verhuurbedrijf om te beoordelen hoe zij klanten benaderen.
• S.n

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  Le 20/05/2017 à 19:21

  (Traduit par Google) Ouvert de 09 à 18h30. Location de scooter 50cc 35 euros par jour en mai 2017 (Avis d'origine) 09~18:30시 영업. 17년 5월 기준 50cc스쿠터 1일 렌트비 35유로
• Florian.a

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  Le 24/04/2017 à 11:10

  Les vélos : deux vélos modèle "trek" pour la journée. Un était OK, l'autre passable (jeu et bruit dans le pédalier, frein arrière inexistant), les deux avaient les pneus sous gonflés. Le service : accueil très froid et nonchalant, malgré le fait d'être les seuls clients (au vu du grand nombre de vélos disponibles). À croire que venir en tant que client pour louer un vélo était une gêne que nous faisions au loueur. Dans l'optique client = vache à lait, on ne peut pas faire mieux. À déconseiller.
• Aaron.a

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  Le 28/09/2016 à 14:37

  (Traduit par Google) Nous avons fait une visite autonome avec Cyclemundo, qui a passé un contrat avec Provence Bike. On nous a donné les vélos de la plus basse qualité possible. Les vélos ont fonctionné, mais ils étaient exceptionnellement lourds. La boutique proposait des modèles beaucoup plus agréables sur le sol lorsque nous sommes partis et sommes revenus. Je sentais que nous avions été mis à profit en termes de location. Cependant, la compagnie était amicale. Nous avons loué un scooter quand nous sommes rentrés d'eux. (Avis d'origine) We took a self-guided tour with Cyclemundo, who contracted with Provence Bike. We were given the lowest quality bikes possible. The bikes worked, but they were exceptionally heavy. The shop had much nicer models available on the floor when we departed and arrived back. I felt that we were taken advantage of in terms of the rental. However, The company was friendly. We rented a scooter when we returned from them.
• John.i

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  Le 06/04/2016 à 14:05

  (Traduit par Google) Très serviable et compétent, il possède un stock important de vélos de bonne qualité. Vous pouvez avoir un vélo de ville sit-up-and-Beg pour 15 euros par jour, mais nous avons opté pour des machines un peu plus sophistiquées à 20 euros. Pour cela, vous obtenez un vélo de bonne qualité - 24 vitesses bien ajustées - et tous les périphériques dont vous pourriez avoir besoin - sacoches, serrures, casques, phares, ordinateur de bord. Les vélos ont également un garde-chaîne très minutieux, donc je n'ai eu aucun problème à me faire coincer le pantalon dans la chaîne. Nous avons utilisé les vélos pour aller sur l'île et explorer avec un pique-nique. C'est une grande île, donc vous ne pouvez pas la voir correctement sans transport, et un vélo est idéal. Ensuite, nous avons emprunté l'autre côté de la rivière et avons grimpé vers l'un des points fortifiés là-bas. Une sortie très satisfaisante. (Notez que presque toutes les rues du centre-ville sont à sens unique "sauf velo", ce qui est pratique.) (Avis d'origine) Very helpful and competent chap with a big stock of good quality bikes. You can have a sit-up-and-beg city bike for 15 euros per day, but we went for the slightly more thorough machines at 20 euros. For this you get a good quality bike - 24 well adjusted gears - and all the peripherals you could need - panniers, locks, helmets, lights, trip computer. The bikes also have a very thorough chain guard, so I had no problem with getting my trousers caught in the chain. We used the bikes to go over to the island and explore with a picnic. It's a big island, so you can't really see it properly without some transport, and a bike is ideal. Afterwards we carried on tobthenother side of the river and climbed to one of the fortified points over there. A very satisfactory outing. (Note that almost all the streets in the city centre are one way "sauf velo" which is handy.)
• Lee.a

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  Le 23/11/2015 à 21:42

  (Traduit par Google) Lors de nos vacances à Avignon en 2015, nous avons loué des vélos chez Sarl Provence Bike. Nous avons été très satisfaits du prix, du très bon état des vélos et du service amical. (Avis d'origine) When we vacationed in Avignon in 2015, we rented bicycles from Sarl Provence Bike. We were very pleased with the price, great condition of the bicycles, and friendly service.
• Yoann.h

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  Le 07/11/2015 à 13:13

  Attention à la réservation via le site internet. Après avoir réservé deux vélos et confirmé par carte de crédit je n'ai jamais pu les récupérer à la date convenue car le magasin était tout simplement fermé, sans aucune possibilité de joindre quelqu'un par téléphone au numéro indiqué sur le site. Bien que je n'aie pas pu retirer les vélos mon compte a été débité une semaine plus tard, et l'entreprise reste injoignable ! Édit : j'ai finalement pu récupérer l'argent par chèque quelques semaines plus tard avec les excuses de la maison.
• Ricky.i

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  Le 20/10/2015 à 12:22

  (Traduit par Google) Personnel très serviable. J'ai loué un vélo pour monter le mont Ventoux depuis Avignon. L'homme qui m'a aidé s'est renseigné assez tôt pour savoir où je me rendais. Le vélo lui-même était bien entretenu et l'engrenage a été ajusté pour qu'il soit adapté à la montée. Excellent rapport qualité / prix à seulement 40 euros par jour. Il faut environ 15 minutes à pied depuis la gare d’Avignon Centre, mais ce n’est pas trop loin du mur. La signalisation est visible de la rue, bien que le magasin lui-même est niché à l'intérieur du complexe. Je ne me plains absolument pas de mon vélo de location. Le processus était aussi simple que possible. (Avis d'origine) Very helpful staff. I hired a bike to ride up Mont Ventoux from Avignon. The man who helped me enquired fairly early on as to where I was off to. The bike itself was well maintained and the gearing was adjusted to ensure that it was suitable for the climb. Great value at only 40 Euros a day. It takes around 15 mins to walk here from Avignon Centre station, but it's not too far beyond the wall. Signage is noticable from the street, although the shop itself is tucked inside the complex. I have absolutely no complaint about my rental bike. The process was about as hassle free as it got.