CINÉMA CGR Castres

Tags: Cinéma, Magasin de bonbons, Confiserie, Boutique de pop-corn, Séminaire, Distributeur de boissons, Parking, Salle de jeux vidéo,

• O..n

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:40

  Wow, Il était une fois Gru, dans cette salle ! Incroyable. Et l'accueil d'un personnel très sympathique.
• Rachel.

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 22:50

  Cinéma très sympathique et propre. Personnel agréable et disponible. Le son semble légèrement étouffé mais cinéma très bien quand même. Très bien placé. 😉
• danyel.a

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:55

  Un peu vieillot, mais bien.
• Blandine.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:48

  Personnels très gentils,agréables et souriants!.salles propres.
• Richard.e

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:48

  Confort très moyen, clim trop forte, bref vivement le nouveau
• Chantal.O

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:31

  Trop de clim je me suis gelé pendant tout le film 🥶
• Marie.�

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:54

  Vrai cinéma de centre ville avec super programmations en VO
• Martin.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:27

  La grande salle est très confortable On y a passé un bon moment en regardant Elvis en vo
• Vetyver.

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 16:02

  La personne du snack et vraiment ignoble avec les clients
• Charlotte.e

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:55

  Accueil déplorable, je suis venue mercredi 22 juin à 13h30 pour regarder buzz l’éclair et la personne responsable du snack a été très désagréable, le ton sec et irritable en présence d’enfants. Les personnes derrière fois était d’accord, même après une demande de sourire et de gentillesse rien n’a changé et a agis de même avec les autres personnes derrière.
• Mathis.a

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:55

  Le cinéma en lui même est bien , confortable malgré qu il y a des petites salles ( si on tombe dessus ). L acceuil est au top. En revanche les toilettes sont assez mal entretenus , les prix des confiseries ( pop corn , boissons etc... ) sont trop excessifs ! Vivement qu il déménage à côté de la salle Gérard Philippe.
• Veronique.i

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:06

  Petit cinéma de quartier... Salle propre ( diffusion du film en 3D) personnel aimable Mais trop de publicités en attendant le début du film (30min de pub c est trop!) Place un peu cher par rapport à la qualité de la salle...De même que tout ce qui est boisson et pop corn (exorbitant) Dommage!
• Thierry.o

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:34

  Salle 1 trop chaud😠😠😠😠
• Laurent.r

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:20

  Fauteuils hs et écrasé par le temps chaleur insupportable dans la salle 1 .dehors 22 degrés et dans la salle 29 degrés. Très désagréable tout ça...
• P.t

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 21:14

  Cinéma accueillant avec une belle programmation, des événements, des cinés débat, des rencontres…
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:32

  Un accueil parfait par un jeune homme bienveillant et disponible.
• Paul.e

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 05:18

  La salle est sympa, par contre l'image en 3D pourri et le son moyen
• Joelle.A

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 20:37

  L accueil est bien, les salles sont belles, c'est près du centre ville, idéal pour faire un tour. Le centre ville est beau.
• Stephan.i

  2 / 5

  Le 18/05/2022 à 20:29

  Dommage lieu vieillissant... Un bon coup de peinture extérieur et extérieur ça ferait pas de mal !!!
• Emil.e

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:15

  Pas bcp de film mais très bien
• Danaé.a

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:51

  Les salles en bas sont minuscules pour le même prix et les boissons tout comme les chips sont hors de prix ! 4,80 € DES CHIPS (non mais mdrrrr) !!!! Et 3,20€ une petite bouteille de Sprit 😂 le cinéma une activité de luxe... qu'elle tristesse pour les étudiants ou les personnes qui ne peuvent pas se permettre un tel luxe... Quelle honte de saigner les gens comme ça ! Des vautours ces cinémas ! 👎🏼 Et j'allais oublier un élément important, JE N'AI JAMAIS JAMAIS JAMAIS VU DES TOILETTES AUSSI SALE ! Une honte.
• Fanny.n

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:38

  Très bien
• loucia.o

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:00

  J'ai bien aimé mais par contre Les sièges de cinéma ceux Rai plus utile pour mettre Les gobelets
• Fabienne.v

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 17:42

  Endroit agréable, plusieurs séances proposées. Possibilité d'acheter des douceurs pour regarder le film.
• Emy.i

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 18:05

  Venus la dernière fois à la séance de dimanche matin donc première séance de la journée, les toilettes déjà très sales avec forte odeur d’urine. Ce n’est pas la première fois que je le constate. Le personnel s’en moque pas mal… C’est quand même honteux pour le prix qu’on paye… amener un enfant là dedans, ce n’est pas possible… salle pas forcément crade mais pas non plus propre. Cinéma vétuste. Horaire du film non respecté.
• Chris.

  2 / 5

  Le 04/04/2022 à 06:11

  Salle vétusté, écran de taille ridicule pour 9.7€
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:04

  Les meilleurs films dans le seul cinéma de Castres
• Isa.r

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 10:16

  L odeur d urine épouvantable dans les toilettes, depuis des années, rien n est fait, il ne faut pas faire qu attendre la construction de la nouvelle structure !! Ciné indigne d un groupe CGR ! Payer le même prix qu un multiplex, pour avoir cette absence de qualité Il vaut mieux faire 40 kms et aller sur albi !!! et vraiment aller à castres, en tout dernier recours
• Françoise.

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 22:37

  Personnel compétent et aimable bonne distribution des films. Bavo
• Eric.u

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 08:23

  Les films oui Mais la propreté laisse vraiment à désirer, cinéma vétuste. En attente d'un nouveau cinéma mais il faudra attendre encore un peu pour Castres.
• Keke.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 08:57

  Très bon son, belle salle et très bon film🎥🎬👀
• stephane..

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 09:36

  Accueil, propreté et diversité des films Juste un manque de place pour les grands au niveau des jambes.
• ailos34.

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 19:29

  Très mauvaise expérience , luminosité du film tro faible , siège mal disposer
• F.i

  2 / 5

  Le 22/12/2021 à 14:52

  Le personnel sympathique les salles de cinéma sont agréables. Pour le snack pas très bien car pour la qualité des pop-corns que des miettes dans la boîte
• Mario.o

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 08:47

  Bon ciné, sièges comfortables, qualité du son très agréable, prix des boissons/snacks un peu trop chers
• Tea.L

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 08:11

  Le cinéma est appréciable, très bon accueil le personnel est sympathique, le snack propose du choix et les pop-corn caramel sont un délice. Il y a du confort dans la salle autant logistique que acoustique. C’est très bien.
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 14:32

  Rien à dire Parfait Sur un grand écran, regarder un film 🎥 ça reste magique. 👍
• pruneyre.a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 18:35

  Cinéma très agréable d accès avec son parking de proximité...super en centre ville
• arnaud.e

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 17:50

  Beau cinéma accueil sympathique très satisfait mais pas de respect du masque dans la salle malgré de nombreux spectateurs
• Sureal.

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 06:36

  Très bon cinéma avec le personnel au top, mais on attend quand même le nouveau 👍
• alain.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 15:46

  A Castres depuis 2015, je fréquente cet Établissement avec satisfaction- personnel aimable- propre et proche du Centre ville.
• Huntros.H

  2 / 5

  Le 08/10/2021 à 19:52

  Dommage payer 10 balle la place pour une salle ou le son a une mauvaise stéréo a cause d'une salle complètement asymétrique et un écran petit vis a vis du tarrif ! A Revel la salle est bien mieux pour un prix beaucoup plus petit. Et je suis même pas sûr que le projecteur soit étalonné. Et les toilettes sentent le wc publique bref pas ouf.
• Léa.O

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 07:10

  Cinema dynamique avec de bel programmation. En revanche tellement déçue de la projection d hier soir. Je suis retournée voir Dune, comme une parenthèse un dimanche pluvieux, en grande fan de SCIFI. La 1er fois je l ai vu en salle 2, juste une magnifique expérience, film hyperesthétique et une bande son juste parfaite... et hier soir nous étions en salle 1. Aucune saturation sur le film toute la 1ere partie du film gaché car bp trop sombre, la deuxieme partie qui est tres esthétique dans une atmosphère chaude paraissait là tres tres fade... et le son!! Une souffrance beaucoup beaucoup trop fort.... je suis une abonnée du lido depuis plusieurs années et là je suis deçue et en colère de l expérience d hier soir. J espere sincèrement que les réglages vont etre vite rétabli car pour l instant je n irais plus voir les films projeter en salle 1.
• Claude.e

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 07:45

  Les lampes latérales de salles sont trop fortes ..la présentation de 20 mn avant le film est occultée de sa qualité. Impossible de percevoir la présentation de EIFFEL..ETEIGNEZ SVP !Ou mettez en veilleuse ! Certains sièges mériteraient un nettoyage ! Claude Meziere Reims
• Fabien.r

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 12:10

  Pr commencer j'ai fais 2 séances le samedi 11/09/21 à 19h40 pr la boite noire et le 12/09/21 à 10h45 pr Shang-Chi, les 2 films dans la salle 1, Alors je sais qu'un nouveau cinéma va être construit dans les mois ou années à venir, mais dommage que pendant LES 2 films, on entend la clim tournée surtt pr le film la boîte noire... Autrement que ce soit le samedi ou le dimanche, les jeunes femmes qui accueillent la clientèle sont au top, souriante, agréable et blagueuse... J'espère que ça continuera de la sorte dans le futur !
• Gisele.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 06:43

  Très belle ambiance, très bon accueil, très bonne programmation malgré la vétusté des locaux ! Bravo à la directrice ! Vivement le nouveau ciné !
• laurent.i

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 04:59

  Notre cinéma de centre ville à 2 pas de chez nous. Une équipe accueillante, nous sommes heureux de vous retrouver
• nathalie.e

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 12:51

  Nous nous sommes déplacés avec mes enfants et l'accès au cinéma nous a été refusé en dépit du pass sanitaire en ma possession car le gérant préfère limiter l'accès à 50 personnes. Nous étions 3 et il y avait déjà 48 places de prises. Très mauvais accueil par ailleurs
• Derf.o

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 18:54

  Excellent cinéma, dommage qu'il n'y ai pas beaucoup de films incongrus.
• Aurelie.e

  2 / 5

  Le 28/07/2021 à 17:15

  Cinéma pas toujours propre dans les salles et dommage qui est pas plus de personnel à l'entrée pour éviter les que interminable
• Stéphanie.i

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 18:59

  Venue plusieurs fois. Personnel très aimable et sympathique. Petite salle conviviale. Climatisée. Parfait !
• Diwall.

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:50

  Tarif élevé pour un dessin animé dans une petite salle dans laquelle tout le monde n'a pas pu ou voulu appliquer les gestes barrière (pas d'espace entre familles, masque enlevé tout le temps de la séance). Sanitaires et sols des sanitaires sales, espérons que ça soit exceptionnel. Le cinéma y est pour rien mais entre les pop corn sur les sièges, par terre, les personnes qui mangent bruyemment et ceux qui reçoivent et répondent au téléphone pendant la séance... Ça ne donne pas envie de revenir. Pour finir, un accueil agréable par le jeune homme à la caisse.
• sylvie.E

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 15:47

  Le lieu en lui-même est bien mais hier j'étais dans une salle exiguë placée devant j'ai eu mal à la nuque pour pouvoir voir le film
• cat.a

  3 / 5

  Le 23/06/2021 à 04:55

  La climatisation était un peu trop forte. La salle peut être un peu trop desinfectee car j'ai eu la gorge irritée. Tarifs un peu élevé 7,40 e
• Marion.B.

  4 / 5

  Le 25/10/2020 à 17:24

  Cinéma  convivial et familial. Acceuil et personnel très sympathiques. Par contre, il vaut mieux être dans les grandes salles du haut qui sont plus beaucoup plus agréables que les petites d'en bas. Vivement le nouveau cinéma.
• Cassie.o

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 21:25

  Je vais à ce cinéma depuis petite et je n’ai presque jamais eu de soucis. Rien à redire sur les salles et la boutique de pop corn. Lors d’un événement pour la sortie du film « Ça 2 », un groupe de jeune a dérangé la salle en lançant des canettes à travers la salle et en hurlant. Les responsables sont intervenus et ont réussi à calmer les jeunes et à sortir les plus violents. Bien sûr, ce genre d’événement n’est en aucun cas de la faute du cinéma, et toutes mes autres expériences était très agréables.
• ludovic.a

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 19:39

  Belle salle de cinéma, petite, mais confortable. Si vous vous gardez au parking souterrain des quais Castres berges, n'oubliez pas de faire valider votre ticket de parking afin d'obtenir une réduction sur votre place de parking.
• Laure.a

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 15:19

  Film à 15h50 .... 16h15 et toujours pas une pub... le film commencera sûrement à 16h30... je précise film pour enfant... Alors quand il y a des enfants de tout âge qui attendent il serait vraiment respectable de lancer le film à l'heure . Cest lamentable. Sinon faites un prix au rabais quand vous ne savez pas respecter vos horaires. Vivement le nouveau cinema.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 14/02/2020 à 16:56

  Geste commercial inexistant envers un enfant de 13 ans choqué du traitement qu'on lui a infligé a l'accueil, alors qu'il est pourtant un client régulier. Marquer au stylo, sur un bout de papier collé avec du scotch sur votre présentoir, qu'il faut un justificatif pour les - de 16 ans ne vous dispense pas de faire preuve de pédagogie et d'honnêteté intellectuelle . Ce sera donc sa dernière visite dans cet établissement.
• céline.a

  3 / 5

  Le 19/01/2020 à 18:22

  Salle 4 très inconfortable, je ne sais pas ce qui s est passé avec le chauffage qui se trouvais au dessus de nous , mais nous avons eu les yeux qui piquaient !! Et pris de toux !! De plus film prévu à 18 h , et envoyé à 18h20 ! Heureusement que le film etais bien 😁
• Veronique.u

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 11:30

  Le cinéma correct mais les horaires des séances surtout le week-end sont parfois ne sont pas approprié pour pourvoir aller au restaurant avant ou après , ou des film qui reste pas à la fiche longtemps.
• Yoann.

  3 / 5

  Le 04/01/2020 à 00:24

  Lieu assez propre malgré que nous soyons passés en dernière séance de la journée. Ce n'a pas toujours été le cas. Petit effort à fournir quant à l'entretien des toilettes...
• Sébastien.a

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 17:30

  Très moyen, certaines salles sont trop petites.. Rare sont les dessins animés le vendredi et samedi soir à 20h00 ou 21h00... Le tarif est hors de prix... Et un nombre de pub.... Dommage car si on avait un cinéma digne d'un cinéma, nous irions plus souvent.
• Sgt-Nash.1

  2 / 5

  Le 04/12/2019 à 19:27

  Le personnel est très pro y a rien a redire ,mais le cinéma est beaucoup trop petit idem pour les salles il est temps de passer à autre chose de plus grand surtout pour une ville comme Castres
• eloddu31.

  2 / 5

  Le 14/10/2019 à 09:41

  9€40 la place pour un cinéma miteux, les salles les plus petites sont d'un confort sommaire. On a le tarif du CGR de Blagnac avec le standing d'un ciné de quartier. Certaines salles manquent de hauteur pour que tout le monde soit bien placé et pour éviter le mal de cou. Petite cerise sur le gâteau, les toilettes sont défraîchis et sales et le sèche mains est daté et inefficace.
• Julies.o

  3 / 5

  Le 28/08/2019 à 09:26

  Salle un peu trop petite Et lumière trop imposante quand le film.est diffuser. Oh et quand nous, nous somme installer dans la salle du pop corn traînait partout par terre et sur les siège. Point positif, personnelles très sympathique et à l'écoute.
• Jouvigné.a

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 05:49

  Bien pour un petit cinéma quand on vois des grands cgr accueil très agréable le personnel à était très gentil la salle était climatisé apprécier pendant le film d'être au frais propre les sièges et la salle était propre on était content 😊
• Geoffrey.u

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 23:24

  Petit cinéma agréable, les sièges sont confortables l'écran et pas mal grand par contre un petit bémol dans une salle tout au fond il y a un grand mur qui gêne la vision de l'écran si l'on est assis tout derrière.
• Valérie.o

  2 / 5

  Le 23/07/2019 à 04:45

  Bon film mais celui qui est à la caisse avec les cheveux grisonnant est fort désagréable. Ce n'est pas la première fois que je le constate. Puis ils devraient forcer un peu plus sur la clim. On a eu tous trop chaud.
• jeremy.e

  3 / 5

  Le 06/07/2019 à 00:10

  Accueil très agréable et bonne ambiance. C'est dommage que dans la salle 1, il y avait un son qui grésille à l'avant gauche de la salle et l'image qui n'était pas nette pour la projection de dune.
• Jerome.p

  2 / 5

  Le 14/04/2019 à 17:00

  Il est absolument aberrant de payer 9.40€ pour voir un film comme Shazam dans une salle minuscule (salle 4). Écran petit et trop haut, nous sortons du film avec mal dans le cou. C'est très dommage.
• Delbart.e

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 21:49

  Plusieurs choix dan ce cinéma Il projectent des films,des films en 3D,des spectacle,de l'Opéra,des soirée documentaires,des soirée sur un thème(s) Pour petits est grand
• syb.l

  2 / 5

  Le 28/03/2019 à 07:58

  Vivement le nouveau cinéma. la clim est présente alors qu'il fait froid, une salle en particulier et très humide, et la programmation et catastrophique. Heureusement qu'il y a certains employés qui sont fort sympathique
• Florian.a

  3 / 5

  Le 15/03/2019 à 14:45

  Bon cinéma historique en centre-ville, bien que bien sûr la venue du multiplex soit une bonne initiative d'extension, enfin... Il serait tout de même dommage de envisager de fermer cet établissement à terme ... pourquoi pas le garder pour les films d'auteurs
• Chipie.r

  2 / 5

  Le 10/02/2019 à 16:52

  Lamentable une séance de 11 hoo le dimanche qui commence à 11h30 et encore en mettant pause au démarrage du film car encore des personnes en file d'attente car l employée qui encaisse les billets d entrée s occupe également des commandes de confiseries. Donc forcément beaucoup d attente. Et la personne qui surveille et qui vous indique la salle une personne très désagréable il faudrait même qu il change de métier. Et aucunes exuces pour l attente et le retard. En finalité le public subit tout simplement l économie de personnel du dimanche.
• christophe.o

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 04:48

  Il faut rester modeste avec le cinéma ancestral de Castres qui ne démérite pas. Ce n'est certes pas le cinéma de Narbonne mais il est toujours dans le coup avec les films a l'affiche, la propreté des salles est très correcte et la qualité du service au rendez-vous. Site internet très complet. Je vous le recommande pour passer un bon moment.
• Kravtzoff.m

  1 / 5

  Le 25/11/2018 à 16:31

  Une expérience à ne pas revivre !!! J'ai été voir le film les animaux fantastiques en 3D à la séance du samedi 24 novembre. Le film a démarré avec un petit souci technique la 3D ne marchait pas. Cela peut arriver c'est compréhensible mais la gestion du souci est lamentable. Le film n'a pas été remis au début nous avons donc perdu les 5 première minutes je n'ai donc rien compris au film durant les 20 premières minutes . Aucun dédommagement pour couronner le tout . La gentillesse du personnel ne rattrape pas tout je n'y retournerais pas .
• Amelie.e

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 18:53

  super cinéma, adapté pour tous . Toilette propre, change bébé, handy. etc....
• Gael.r

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 01:24

  Petit cinéma qui aurait tout intérêt à devenir un peu plus grand même si cela reste convenable, parking réservé urgent car à part quelques places payantes devant et derrière le cinéma pas grand chose, le confort est suffisant mais dépend des salles, personnel accueillant et correct. Lieu idéal pour se détendre et/ou passer un moment entre amis ou en famille.
• Florian.u

  3 / 5

  Le 13/05/2018 à 22:13

  Salle de cinéma intéressant, un peut petit mais suffisant pour des sortie en famille, prévoir place de parking car le cinéma n’en dispose pas. Par contre pour les cinéphiles je le recommande pas forcément car le son n’est pas le meilleurs de ce qu’il ce fait actuellement et pour l’assise pour de long film n’est pas recommandé et un peu étroite.
• thomas.a

  2 / 5

  Le 09/05/2018 à 12:23

  Salle correcte mais trop de pub , si le film commence à 14h n'arrivez pas à l'heure sinon c 20 à 30 min de pub pour un film qui commencera réellement à 14h30 Désagréable pour les grands et surtout les petits
• Christophe.e

  2 / 5

  Le 23/04/2018 à 22:46

  Des salles toutes petites, une qualité 3D bof, des tarifs boissons et grignote exorbitants. Un parking inexistant. Vivement qu'il y ait un vrai cinéma en périphérie de Castres.
• Alain.t

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 08:41

  13/11/2019 : Accueil symphatique, salle confortable, kit boisson m&m à 6,50€, et un film culte sur l'automobile de sport Le Mans 66. 3/2018 : Bien utiles ces salles de cinéma à Castres. Accueil sympha et rapide. Ce n'est pas le grand luxe, mais le confort est correct. Les bonbons sont un peu chers. Stationnement facile. J'y viens régulièrement.
• Cyril.E

  2 / 5

  Le 14/03/2018 à 10:28

  Cinéma de proximité, généralement agréable. Bonne programmation dans l'ensemble. Cinéphile, on regrette juste qu'il n'y ait que 5 salles. Cela amène le cinéma à sacrifier certaines sorties nationales, et il faut parfois faire des choix. Mais ce n'est pas de leur faute. Certains agents d'accueil et personnels sont très sympathiques et avenants. Merci à eux pour leur présence et leur bonne humeur. En revanche, d'autres nous font trop souvent supporter, à nous clients, leur humeur du jour... Parfois même à la limite de l'irrespect. Je rappelle que nous sommes avant tout CLIENTS. De plus, et depuis plusieurs semaines maintenant, bug systématique lors des projections (image qui se fige et se répète pendant 1 ou 2 secondes). Ce problème réseau d'abord présent dans les salles 2 et 5 s'étend maintenant aux autres salles (salle 3 hier soir). Depuis un mois, 12 billets achetés pour 5 films bugués. Aucun dédommagement ou geste possible quand nous le signalons en caisse. Je commence à en avoir marre, d'autant plus qu'à chaque fois que nous demandons c'est soi-disant réparé... Jusqu'à ce que nous nous rendions compte une fois en salle que... En fait non. Entretien général du cinéma défectueux (climatisation en défaut qui siffle plus fort que le son du film, portes cassées, etc.). Ces points négatifs sont vraiment regrettables, cela amène les clients réguliers et (très) fidèles à envisager d'aller voir ailleurs (Toulouse par exemple). Il devient urgent de régler les problèmes pour la plupart internes au cinéma. J'augmenterai bien évidemment ma note une fois tous ces soucis résolus.
• David.D

  3 / 5

  Le 16/02/2018 à 17:29

  Salle un peut petite et trop chauffé.. Place réservé mais on fait quant même la queu une personne pour les entré et la nourriture donc attente 15 minutes.. Au même prix entrée + pop corne vous avez un film au Gaumon à Toulouse. Tarif cher pour un cinéma moyen..
• Jean-Paul.a

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 08:03

  Hier soir, nous étions partie pour une bonne soirée en perspective mais en définitive ce fut un fiasco total. En effet le film "le labyrinthe" qui devait être projeté à 21h30 à commencé à 21h50 à peu prêt mais ce n'est pas la le plus important , cet surtout qu'une fois lancé il a été saccadé par des coupures intempestives pendant plus de 3/4 d'heure avant que l'on finissent pas nous arrêter la projection et nous annoncer que soit on partait avec pour dédommagement une nouvelle place soit on restait et on assumait de voir le film dans cet état. Je trouve cela lamentable de la part des dirigeants surtout que nous avons prévenu du problème des le début du film. Soirée gâchée et aucune compensation pour cela Merci Mr le directeur du cgr pour votre savoir vivre.
• Cedric.u

  2 / 5

  Le 02/02/2018 à 23:51

  Nous sommes arrivés ,ma femme et moi ce vendredi 2/2/18 pour un film à 22.50. Les portes sont fermées, le gars à l’intérieur nous ignore en insistant il arrive et nous dit que c’est fermé. Je lui fais voir à l’écran au dessus de lui que j’ai raison, il me répond que c’est une erreur et que l’on est les seuls. Avant de venir nous avion vérifié l’heure et la date de la sceance(nous avons raison). On est très en colère. Il faudrait que cinéma assume sa responsabilité même si n’a pas nombre de clients souhaités. Maintenant on ne peut plus se fier aux sites du cinéma car les personnels de ce dernier peuvent annuler à leur guises
• Granier.l

  1 / 5

  Le 14/01/2018 à 10:39

  Cet établissement est salle aussi bien les salles que les toilettes qui sont à éviter absolument. Les salles de cinéma ne sont jamais aérées l'air qu'on y respire est infect . Il y a des monticule de pop corn entre les sièges . Avec une séance à 9.40 c'est scandaleux. La programmation art et essai cinglés du cinéma est de plus en plus réduite à peau de chagrin. Seul point positif les personnels d'accueil qui sont sympathiques . Mme panis devrait aller faire un tour au cinéma appollo à mazamet 2 salles seulement et une programmation exigeante un lieu propre accueillant.
• audrey.i

  1 / 5

  Le 30/10/2017 à 16:36

  Cinemas beaucoup plus cher qu'ailleurs, pourtant les salles sont très petites, certains employés pas toujours agréables. J'ai ete voir 2 films et une fois des jeunes fumaient dans la salle et se sont fait virés et la 2eme fois un groupe de fille n'a pas arreté de parler rigoler et faire du bruit avec la bouffe ! Pour 9e la seance franchement ...
• Karine..

  1 / 5

  Le 29/09/2017 à 17:10

  Très déçue ! J'étais contente de partager pour la première fois un film en VO espagnol avec ma fille, une fois arrivées en caisse on nous dit qu'il n'y est pas à cette heure là. Je montre ma feuille imprimée avec le film et l'horaire et là on me répond qu'il y a souvent des erreurs sur le site...... un comble ! Les horaires prévues pour ce film ne conviennent pas (dimanche 21 h c'est peut-être un peu tard pour une adolescente ayant cours le lendemain) et la personne de l’accueil n'a pas "pu" me dire les programmations prévues la semaine prochaine..... donc on si on veut le voir il va falloir le télécharger.....
• Clement.a

  1 / 5

  Le 29/08/2017 à 07:58

  J'ai pris une carte cinéma tout juste avantageuse, ou l'on m'explique que je peux la recharger. (je vais beaucoup dans les salles Au bout de quelques mois je vais au cinéma et ma carte est périmée ! On ne m'as aucunement prévenu que cette carte pouvait se périmer (au bout de 6 mois ce qui est très court à mon gout) aucunes date n'est inscrite sur la carte. Bien évidement "on ne peux pas" me rembourser des sous restant ! C'est du vol. Ce cinéma est à fuir, sans avantage il est cher par rapport à la qualité des salles et la carte est une belle arnaque.
• Noémie.h

  1 / 5

  Le 17/06/2017 à 19:06

  Le personnel de caisse est limite agréable, ne prend pas la peine de demander si les clients sont étudiants donc ils facturent plein pot si vous ne contestez pas. Les salles sont dans un état de propreté plus que limite. Ça a bien changé.
• william.a

  2 / 5

  Le 17/06/2017 à 07:09

  9€ la place, 2,80€ la bouteille d'eau de 50 Cl. et 25 minutes de publicités avant le film... face à ce temps consacré à la promotion l'eau devrait être gratuite. Deux étoiles car il reste encore en centre ville sinon il n'en recevait qu'une.
• Nova.e

  1 / 5

  Le 16/04/2017 à 12:17

  Mise à jour deux ans après mon premier avis : Incompréhension totale quand à l’incapacité déroutante du staff de ne pas comprendre qu’une salle remplie ne peut pas être chauffé à 30 degrés. La température dans la grande salle était si haute qu’on ne pense plus qu’à ça, nous sortant parfois totalement du film. Absolument ridicule. Les sièges sont vieux, peu confortables, on ne peut même pas étendre ses jambes. Mal au dos, mal aux genoux, il n’y a même pas un repose gobelet sur l’accoudoir. Bienvenue en 1960. Prix des places équivalents aux prix sur Toulouse, la qualité en moins Politique de publicité qui a changé : Annonce du début du film à 20h30 mais il commence réellement à 21h, vous forçant à regarder 20 à 30min de pub selon les séances. Alors on pourrait se dire que ce n’est pas si grave si on a déjà acheté nos places mais vu le côté archaïque de cet établissement, vous ne pouvez pas réserver vos sièges à l’avance. En résumé : Les Castrais vont à ce cinéma car c’est le seul cinéma de la ville. Si un concurrent était présent vous pouvez être sûr que le Lido aurait mis la clé sous la porte depuis longtemps.
• Jennyfer.I

  3 / 5

  Le 07/03/2017 à 14:33

  Prix excessif ! Trop cher vu l'état des salles (sièges arrachés, pop corn partout) et attente très longue à l'extérieur étant donné le petit hall d'entrée. Dommage les employés sont très sympa et les films bien choisi
• Gil.G

  3 / 5

  Le 31/12/2016 à 19:06

  Un cinéma de qualité. Depuis qu'il a été racheté, il n'y plus les mêmes promotions de fidélité. Les prix ont augmenté. L'équipe a en parti changé. Et l'ancien directeur était plus agréable. L'évolution n'a pas été que dans le bon sens. Heureusement qu'il reste un noyau d'employés agréable.
• guillaume.i

  2 / 5

  Le 22/12/2016 à 09:21

  Pour moi le plus regrettable : 1 accueil très mal fichu on attend coincé dans la porte soit dehors au froid Voire sous la pluie puis sous le chauffage....coment tomber malade avant son film.... 2 pas d abonnement illimité. ...j'étais client sur Toulouse depuis des années en illimité à 22€ moi c'est dommage. 3 pas d espace d attente du coup ce n'est pas un lieux animé on ne fait qu'y passer si on est en avance faut attendre dehors. L equipe est sympa mais Castres mérite un cinéma moins étriqué et plus moderne.
• marie-louise.i

  1 / 5

  Le 28/02/2016 à 23:04

  Très mauvaise organisation. Salle très petite pour un film qui affiche complet à chaque séance. Salle surchauffée. Les sièges sont beaucoup trop bas, du coup on a dans le champs de vision le fauteuil de devant ou encore mieux la tête de celui de devant.. Je n'y retournerai pas !!
• naxandrel.

  1 / 5

  Le 28/02/2016 à 20:57

  Personnel désagréable voir certaine personne irrespectueuse. Les salles ne sont jamais propres et parfois l’odeur dans les salles laisse à désirer. Prix beaucoup trop élevé par rapport à la qualité des services. Je ne comprends pas pourquoi le client doit payer le même prix pour regarder un film dans une toute petite salle que dans une grande salle.
• Laure.e

  2 / 5

  Le 25/02/2016 à 16:30

  Une équipe peu accueillante, une file d'attente trop longue à 14h passées quand la programmation est à quatorze heures- il y a donc un problème de gestion- surtout pour entendre quand on a fait tte la file d'attente que le film que l'on veut voir est annulé pour un pbme technique!. Film qui est apparemment toujours programmé le soir à 21h mais quand on est téléphone au cinéma pour ne pas se déplacer pour rien au cas où il n'y a personne. Déplorable!