(Traduit par Google) Malheureusement, notre appartement de vacances a pris feu en raison d'un défaut technique dans la machine à laver. Après 3 nuits, nous avons décidé de partir. On nous a donné la possibilité de changer d'appartement deux fois. C'était hors de question pour nous en raison d'un bébé en bas âge.
Maintenant, le remboursement des 4 nuits restantes plus le nettoyage final est refusé, bien qu'il y ait une assurance. Il faut maintenant attendre leur assurance. Mais ce n'est pas notre problème.
Je pense que c'est scandaleux de retenir le service que j'ai payé.
La propriété elle-même était plus ancienne, la salle de bain était en bon état. Les lits, la cuisine et l'inventaire peuvent être modifiés.
En cas d'urgence, cette offre n'est pas recommandée. Nous attendons notre argent depuis 8 semaines maintenant.
Mieux vaut ne pas réserver cette propriété, surtout pas via Fewo Direkt. Ils collectent l'argent, mais ils ne le remboursent pas, pas plus que le propriétaire.
(Avis d'origine)
Leider ist während unseres Aufenthalts unsere Ferienwohnung durch einen technischen Defekt an der Waschmaschine in Brand geraten. Nach 3 Nächten entschieden wir uns abzureisen. Uns wurde die Möglichkeit gegeben, die Wohnung zweimal zu wechseln. Dies kam für uns aufgrund eines Kleinkindes Baby nicht in Frage.
Nun wird die Rückzahlung der restlichen 4 Nächte plus Endreinigung verweigert, obwohl es eine Versicherung gibt. Wir sollen nun auf deren Versicherung warten. Dies ist aber nicht unser Problem.
Ich finde es eine Unverschämtheit die gezahlte Leistung zurück zu halten.
Das Objekt selbst war schon älter, Bad in gutem Zustand. Betten, Küche und Inventar könnten mal ausgewechselt werden.
Im Ernstfall ist von diesem Anbieten abzuraten. Seit 8 Wochen warten wir nun auf unser Geld.
Buchen Sie dieses Objekt besser nicht, schon gar nicht über Fewo Direkt. Die ziehen das Geld zwar ein, aber erstatten es nicht zurück und der Vermieter anscheinend auch nicht.
Didier.o
Chantal.a
Angélique.o
Corinne.e
Catherine.o
Jonas.i
