Villa Pompéi Amnéville

Tags: Spa, Institut de soins du visage, Institut de massages, Kinésithérapeute, Thermes,

• emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:50

  Endroit très calme, très propre. Nous avions réservé une prestation avec un massage en cabine duo qui s'est très bien déroulé. Une parenthèse enchantée 🥰.
• Bastien.

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:18

  Très mauvais accueil ! Nous avions des tickets valables sans date limite, les personnes à l'accueil ont refusé de nous admettre sous prétexte que la direction avait changé. Bien sûr personne ne nous avait prévenu. Une honte.
• Lolie.o

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:54

  Thermes qui invitent à la détente, très calme. Mention spéciale pour le hammam qui est très bien pensé. Je retire juste une étoile pour le peignoir, serviette qui devrait être compris dans le prix qui n est pas négligeable (35€ les 3h sans peignoir).
• Marine.

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:22

  Très bon endroit pour un bon moment de détente. Il manquerait presque quelques degrés dans le bassin "chaud".
• Corentin.

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:07

  Un superbe cadre et très bien entretenu (tout est propre, c’est plaisant), des soins relaxants et vivifiants, nous avons passés de bonnes heures à la villa Pompéi et nous ne manquerons pas d’y revenir lors de notre prochain passage en direction du Luxembourg.
• Florian.B

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:17

  Très sympathique, mais trop petite a mon goût, 4-5 jet par station seulement, et on se sens vite obligé de devoir laisser notre place aux autres après 5min passé dessus...
• Myriam.E

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:37

  les prestations incluses dans le forfait 3 h sont très bien si on mets de coté le fait de ne pas avoir de peignoir ni de serviette vu le prix de l'entree. je retire 2 etoiles car l'accueil au niveau des caisses est plus que limite une dame agressive a l'arrivée nous hesitions entre 2h et 3h et au lieu de nous conseiller nous a pressé ! et à la sortie 1er bracelet pas de soucis 2eme bracelet indique passage en caisse (1min d'intervalle entre les 2 a peine) aucune explication pour savoir comment sortir en dehors de je vous ouvre à droite (meme dame aussi aimable qu'a l'arrivée) nous sortons et nous présentons aux caisses et cette "charmante" dame nous demande quel forfait nous avons pris, on confirme elle nous dit au revoir aucunes explications nous en avons deduit qu'elle a fait une erreur dans le forfait (2h au lieu de 3h sur un des 2 bracelets) pas d'excuses non plus vu son ton ! Dans un domaine ou on accueille les gens pour se detendre dommage d'etre aussi agressive. bon courage à elle
• Killian.e

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:53

  Très bien néanmoins nous avons constaté en ayant réservé 2h de 20h a 22h Que à 21h30 le personnel commençais la fermeture de l'établissement en fermant les bassins extérieur
• Adeline.e

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:55

  J'étais venue après une dure journée de travail me détendre au sein de la villa pompei ! La détente est restée au pas de la porte : sols et bassins écœurants des mon arrivée et plus encore à mon départ, espace non chauffé pour la sortie des bains, hammam inexistant ou je ne saurai comment le nommer, etc... Mais le comble était à notre sortie! J'admets que nous sommes sorties des bassins à 21h45. Cependant, la pression pour nous faire sortir de l'établissement m'a encore plus tendue que ma journée de travail ! Nous avons du nous rhabiller dans le noir, ne pas nous sécher les cheveux et avons été jetées dehors le plus rapidement possible ! Nous nous avons fini de nous habiller, ranger nos affaires, et mettre notre crème devant la porte... Si je traitais mes clients de cette façon, il ne me recommanderait pas ! Et c'est exactement ce qu'il va se passer pour ma sortie à la villa pompei, je ne reviendrai pas et conseillerai aux gens de faire quelques kilomètres de plus pour un vrai moment de détente !
• Emmanuelle.R

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:10

  Mon conjoint et moi avons fait la route depuis Châlons en Champagne pour pouvoir enfin bénéficier des billets que j'avais acheté à durée illimitée ! Arrivée sur place, on nous explique que nos billets ne sont plus valables du fait d'un redressement judiciaire de l'ancien propriétaire ! On nous explique aussi que la communication avait été faite sur les réseaux sociaux ! Encore faut il passer son temps sur les réseaux sociaux et avoir une bonne étoile qui nous informe qu'il y a un souci en cours avec nos billets ! Aucune proposition de geste commercial ! C'est franchement honteux ! Ça fait plaisir de faire toute cette route et de payer des billets qui sont loin d'être donné pour se retrouver comme des cons à devoir faire demi tour ! C'est navrant!
• Angelina.O

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:57

  Bonjour, Comment dire... De pire en pire😞 Refus de billets '' sans date limite '', bracelet défectueux, l'accueil est à l'affût des minutes dépassées en sortant mais moins pointilleuse pour nous fournir un peignoir à l arrivée ! Il est certain que je ne suis plus cliente ainsi que mes proches.
• Kevin.i

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:38

  Je suis venu hier avec ma femme avec des billets achetés avant la période COVID mentionnés « sans date limite ». L’entrée nous a été refusé, nous avons dû racheter des billets !!! C’est inadmissible !! Le service client a été contacté, aucun geste commercial de leur part. HONTEUX.
• Eric.h

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:34

  Excellent moment passé en couple au calme ! Fraîcheur et détente au rendez-vous.
• Jessica.l

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:44

  Très beau lieu avec un tas de choix au niveau des bains. J'y ai passé un agréable moment. Un peu dommage pour le prix de pas avoir des serviettes/claquettes à disposition par exemple.
• valérie.r

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:24

  Quelle déception cette fois ci ! Pour la 1ere fois j'ai testé les soins, mon mari m'a offert le soin : aux portes de désert donc soit disant 1h30 de soin. Je dirais que c'est plutôt 1h30 d'application de produits avec temps de pause ( environs 40 mn de temps de pause) + douche entre chaque produits pour terminer sur 1/4h de massage. Au prix du soin, je m'attendais à un peu plus de prise en charge... Et cerise sur le gâteau, a la sortie on nous demande de régler 5 euros pour avoir dépassé de 5 minutes !!! Nous avions pris au total 3h de bain pour mon mari + 1h30 pour moi et 1h30 de soin....je trouve déplacé le fait de réclamer un surplus pour même pas 5 minutes. C'est exagéré et avons été très déçue !
• Calvin.l

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:34

  Nous avons voulu passer une agréable journée en arrivant là-haut une dame désagréable a pas arrêté de nous harceler et mal nous parler J’étais très déçu de son comportement et de celui du maître nageur je tiens à remercier l’accueil de la réception qui A été très agréable avec nous heureusement qu’il reste des personnes agréables
• Michel.l

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:21

  Très beau site. Propreté et accueil au top Un Bel endroit de détente
• Caro.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:55

  Scandaleux, certes les bains et les installations sont top (cher pour le prix d'entrée) mais voulant réserver un soin je n'ai jamais pu vous joindre par téléphone. Sur place on vous impose 2h avec une amabilité digne d'un film d'horreur, et pour le soin faut attendre 1h de plus, donc payer 1h d'utilisation en plus. Franchement si vous y allez alors mon conseil n'y allez que pour 1h voir 1h15.
• Fabien.t

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:27

  Oh top , place périmé il y a 2 jours mais accessible sur le mois . Bon accueil Lieu bien propre , accueillant, idem vestiaires douche Personnels au top , même perdu le bracelet, celui ci retrouver
• SolFly.

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:47

  Le lieu est sympathique propre, propice à la détente Pas de douche sensorielle Pas de prêt de peignoir. Bien surveiller l'heure.
• Marc.o

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:54

  Très déçu. Il as faut attendre 15 minutes que les dames de l'accueil veillent bien finir leur conversation avant de nous prendre (6 personnes étaient déjà sorti entre temps). On nous avait parlé d'un endroit 'haut de gamme' mais surprise... très petit. Le thermapolis est plus grand. Alors oui c'est interdit aux enfants et c'est bien.. Même si lendroit n'est pas si calme que ça. Un des grand bassin avait aussi une odeur pas très agréable. Tous les jet d'eaux ne fonctionnent pas bien et ne sont pas indiqué. Clairement, au prix de la prestation et a l'ambiance, il devrait se calquer sur Sarlatherm qui est de loin meilleur sur tous les points. Point positif tout de même. Le personel qui gère les vestiiaire est très gentil
• Antonin.z

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 00:56

  Une zone Thermale avec un personnel bienveillant et exclusivement des adultes. Nous allons très bientôt tester vos prestations de massage.
• Dan.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:41

  Superbe endroit,plein de verdure , agréable ,on ressort en forme, j ai hâte d y retourner.personnel a l accueil sympathique et a l intérieur aussi on se sent a l aisé et le silence tellement appréciable.♥️♥️♥️♥️♥️
• Asma.h

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:26

  Nous avons payé 3h d’accès aux bassins extérieurs et bains chauds. Dans les bassins chauds le silence est de rigueur et de nombreuses affiches y sont présentes. Néanmoins nous avons passé un mauvais moment! Des enfants dans le petit bassin chaud sautés et hurles dans tout les sens, il n’y avait aucun maître nageur pour surveiller et appliquer les règles du silence. Lors de la sortie nous avons eu un échange des plus déplaisant avec la femme de l’accueil car nous avons eu 3-4minutes de retard, elle nous a fait payé un supplément, elle est agressive, pas souriante et vraiment très désagréable. Je déconseille vraiment cette endroit !
• Stéphanie.i

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 16:25

  Endroit très agréable et détente garantie.