Les Bains De Casteljaloux

Tags: Centre de bien-être, Institut de beauté, Résidence hôtelière, Thermes, Centre aquatique, Hammam, Sauna,

• Laurence.h

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 20:29

  A notre arrivée, l’on nous annonce que le bassin intérieur reste fermé suite a un accident technique, l’on nous propose un geste commercial ce qui est vraiment très correct. Nous demandons s’il y a de quoi se mettre un peu a l’ombre et l’on nous annonce qu’il y a des transats avec des parasols. Les vestiaires sont très bien entretenus. A notre arrivée nous constatons qu’il y a très peu d’ombre et surtout aucun parasol. Nous avons apprécié la température de l’eau et avons décidé d’aller au jaccuzzi avant notre « massage duo ». Surprise les jaccuzzis ne fonctionnent pas, les gens ralaient beaucoup car cela n’avait pas été annoncé. Vient ensuite le massage qui ressemble plus à un effleurage, mais qui reste très agréable quand même. Nous continuons notre exploration des divers lieux, en commençant par le sauna, qui était vraiment trop trop chaud, a s’en brûler la peau. Puis nous continuons vers les hamams avec une odeur de remontée d’égouts très insupportable. Aucune odeur d’huile essentielle, fort regrettable. Et une chaleur humide très très peu palpable. Nous allons ensuite au bain japonais que nous ne connaissions pas, très très agréable. Bref nous avons un avis mitigé, nous ne pensons pas y revenir et privilégier les centres proche de chez nous.
• Rene.i

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:09

  Il est Dommage et regrettable de réserver 1 semaine à l'avance, pour tenter de se détendre et de prendre le temps...normalement c'est fait pour ça, surtout avec un soin massage en duo... Mais entre l'accueil plus que "très sec" et le fait que l'on nous impose le soin en arrivant soit 1 heure de massage, puis 2 heures de bains. Rien n'était convenu ainsi par téléphone et le fait de demander si le soin pouvait être décalé, bien évidement ce n'était plus possible. Les créneaux avaient été fait (sauf que la salle de soin a fermée juste après notre départ, donc personnes derrières ...) Vous pourrez vérifier mes dires sur la réservation du mercredi 18 mai à 15h15 Cordialement
• Alain.i

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:45

  Expérience décevante Étant adeptes assez réguliers de l espace thermoludique, nous avions un bon cadeau qu il nous hâtait de transformer, ce bon comportait 2h d entrée aux bains et 1 massage duo. La prestation est réalisée dans la cabine située au cœur des bains, massage réalisé par 2 praticiennes dont une moins expérimenté(débutante) elles sont arrivées juste à l heure indiquée et la cabine pas préparée par conséquent et surtout le plus désagréable, réalisé avec une température plus que limite lorsque l on est déshabillé... Ce ne fût pas un réel plaisir comme nous l attendions, remarque faîte aux praticiennes. Nous ne réitererons pas.
• nine.j

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:19

  Accueil déplorable, agressé par les employés et si vous n'êtes pas content voir le directeur oh pardon "la directrice"
• Cecile.a

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:33

  Endroit agréable, piscine et logement très propres, cependant l'accueil est à revoir. La personne qui nous as enregistrés n'avait clairement pas envie d'être aimable ! D'un désagréable et d'un air hautain elle ne donne clairement pas envie d'y rester 1 week-end, ce qui est dommage car l'endroit est super . Sa collègue était beaucoup plus gentille et accueillante. Le petit déjeuner est cher pour ce qui est proposé. Manque d'informations concernant les parcours de la thalasso comparer à d'autre centres que nous avons visité.
• Marjorie.r

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 18:18

  Modelage détente plutôt moyen, le bruit de la soufflerie dans l'espace massage est juste insupportable, la musique est trop forte pour pallier au bruit du chauffage, nous n'avons pas pu nous détendre, cela à gâcher notre moment !! L'accès à l'espace se fait par l'extérieur, on à bien eu froid à la sortie ! Très déçu, L'Espace des bains est agréable.
• lydia.o

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:58

  Super expérience, détente assurée. Dommage le tarif est un peu élevé sinon nous y serions plus souvent...
• Elisabeth.U

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:12

  Très bon moment passé. Infrastructures très bien. Les bains sont très agréables
• Jeannot.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 12:58

  Trop génial tout les massages et bain
• Claude.o

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:38

  Établissement propre. Bon accueil. Silencieux. Un plaisir de détente.
• isabelle.

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:05

  Très bruyant. A quoi sert de mettre des panneaux silence .... le personnel ne surveille rien. C'est la foire dans la grotte, intenable avec l'écho. Trop cher pour cette prestation médiocre.
• berengere.a

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 13:26

  On adore, calme agréable . On enlève juste une étoile car le prix n est quand même pas accessible pour tout le monde, et en fonction de l équipe a l accueil le sourire n est pas toujours au rendez vous.
• Josiane.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:11

  Un bon moment de détente dans un endroit très agréable
• Anthony.

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 23:48

  Accueil agréable, service correcte, une étoile en moins pour quelques détails qui me chagrine quant au prix payé.
• Mielo.

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 12:16

  Lieu idéal pour se ressourcer. Très propre et bien entretenu. Accueil souriant et agréable. Une petite mention spéciale pour Laurinda au point restauration : Très serviable et sympathique. Un incontournable !
• Christian.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 09:39

  Super.. beaucoup de variétés.. un plaisir.
• jf.u

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:50

  bel endroit , manque un bon resto pour passer la journée.
• Delphine.e

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:04

  Très déçue. Le prix ne justifie en rien la prestation. Accueil vestiaire, médiocre. Certains jets pulsent à peine. Aucun personnel ne fait respecter le silence dans les lieux convenus. Hammam chaud en position debout et froid en position assise, bruyant. Covid ou pas, on s'attend à beaucoup mieux à l'image de Sourceo à St Paul lès Dax (- cher) !!!
• Jeremy.a

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:58

  Eau chlorée, c'est dommage. Mise à part ça, reste agréable
• Sam.7

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:41

  Un cadre idyllique, un personnel intentionné, adorable et très professionnel. Un grand merci pour votre accueil. Je recommande à 200%
• sophie.I

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:50

  Jsuis fan Même si douche sensoriels trop froide Et pas assez de jets en fonctionnement par temps allegement covid tjrs 1sur 2 ce qui n'empêche pas les gens de ce coller en attendant Et petit bémol sur le manque de respect du silence dans grotte et autres lieux clos Mais jadoooore y aller quand même
• Francine.i

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:04

  Très tres bien, un agréable moment !!! A faire pour un moment détente !
• Fromagerie.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:02

  Bain toujours agréable surtout en janvier lors d’une matinée froide En effet l’eau chaude naturel du lieu contraste bien dans le brouillard !
• Stephanie.u

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:44

  Une équipe accueillante et souriante, les différentes structures et l'endroit, tout est très bien adapté pour passer un très agréable moment et surtout en amoureux ! Nous avons adoré nous détendre un week-end là-bas. Le seul petit hic est l'isolation de la salle de chromathérapie. On entendait les gens arriver et le bruit des douches parasitait le son si agréable et l'ambiance de cette pièce. C'est la seule structure à améliorer mais l'idée est vraiment géniale !
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:59

  Très agréable . Les deux heures dans les bains passent très vites . Très bien quand il n y a pas beaucoup de monde .
• Francoise.i

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 09:02

  Super pour un bon moment de détente accueil sympathique
• Lafon.a

  2 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:52

  Un peu déçu par rapport au jet d'eau qui sont pas permanente , et très limitée pour avoir des bulles , prévoyez le séche cheveux et tros chère au prestations proposées
• christophe.i

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:28

  Super lieu de détente, je recommande
• Maou.K

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 21:28

  Très bonnes installations et agréable accueil. On a passé de très bon moments. Je recommande, pour tout ce qui ont envie de se prendre du temps pour soi.
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:24

  Thermalisme mais aussi piscine chaude et agréable. Grand confort, propreté, prix correct au regard des prestations.
• Francois.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:14

  On passe du bain japonais au jacuzzi, du hammam au sauna. Au bout de deux heures on est totalement délassé. C'est un endroit super pour passer un vrai moment de détente
• Jean.a

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 19:13

  Très très bien bon moment de détente passé là bas
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 09:54

  à chaque fois un plaisir de profiter de ces jolis lieux de détente et bien-être
• Audrey.o

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 16:36

  Nous avions Rdv, mon conjoint et moi en Decembre 2021 suite à un bon cadeau. Nous sommes arrivés, nous avons été dans les bains 15min puis a l'heure de notre soin, aucune masseuse ne s'est présentée. On nous a demandé de nous rhabiller et de retourner à l'accueil. Finalement nos soins avaient été annulés car il leur manquait une esthéticienne mais personne n'a jugé bon de nous prévenir. Nous avons eu un remboursement pour le bon. Mais enceinte de 7,5 mois, nous avons perdu notre matinée, dépensé du carburant et plus de 10€ de péage. En dépit de mes mails demandant des excuses et un geste commercial je n'ai rien obtenu de plus et clairement je trouve ça lamentable. Ce n'est pas la 1ère fois que nous y allions, les soins sont plutôt de qualité et l'endroit agréable, mais la gestion est médiocre et l'une des femmes de l'accueil est aussi froide qu'un congélo. La qualité a clairement baissé dans ce centre. Dommage que personne ne se soit donné la peine de répondre à mes mails, je suis en congé maternité et je n'ai que ça à faire de laisser des avis .. ce n'est pourtant pas mon genre, mais là faut pas abuser. Je ne suis pas prête d'y retourner.
• 89.a

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 07:57

  J'ai mis 3 étoiles parce que la température de la grande hammam a l'intérieur est toujours froid et normalement une hammam est fait pour transpirer et pas d'avoir froid
• Anne.laure.l

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 09:58

  Lieu très agréable, propre, spacieux. Personnel agréable. Bon moment de détente.
• Antoine.

  3 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:03

  Une journée aux Bains de Casteljaloux début novembre: 4 soins à l’Institut et 2h d’accès aux bains (1h avant et 1h après nos nos soins). Bilan: bains et soins agréables et personnel de l’institut sympathique. En revanche, nous avons été mal reçu à l’accueil du site : la salariée a « l’accueil de l’institut » dans le hall était odieuse et a refusé de nous recevoir en nous disant directement sur un ton très agressif « pour les bains c’est ma collègue de derrière ». Nous avons du faire la queue avec les visiteurs pour les Bains alors que nous payons pour plus de 200euros de soins à l’Institut ; heureusement sa collègue à « l’accueil des Bain » est plus agréable. Pire encore, on nous refuse de nous redonner un peignoir après notre soin à l’Institut pour retourner aux Bains. Quelle honte! Enfin, à notre depart dans le hall nous observons cette même salariée à l’accueil qui parle agressivement à un de ses collègues… nous lui disons au revoir et pas de réponse!!!! Suite à ces constats, moment agréable mais nous irons dans une autre station thermale la prochaine fois.
• Manue.a

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 12:02

  Bonsoir.. Ça fait plusieurs fois que ont y vas. J'y suis aller Vendredi, 18 euros pour 2h , ça passe trop vite tellement que c'est vraiment bien et très agréable... Ça fait beaucoup de bien.. Je vous conseillent vivement 😀. Bonne soirée...
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 13:05

  Bien mais cela me fait trop pensé à une piscine municipale. 18€50 pour 2 heures cela va encore mais je ne retrouve pas le côté détente que je recherche dans un lieux spa, sauna, hammam, cela me fait vraiment pensé à une piscine avec des options. Dommage.
• sylvie.e

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 08:56

  Très bonne expérience...personnel sympathique et à l écoute..bon moment de detente..je recommande
• Chard-Hutchinson.l

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:34

  Bains, saunas, hammams insuffisamment chauds pour répondre à leur fonction. Personnel indifférent à nos demandes ou sollicitations. Que se passe t'il ?
• Rachel.r

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 07:47

  2h30 de bonheur mais qui passe beaucoup trop vite.. Acceuil très chaleureux et à l'écoute. À bientôt 👍
• Nicki.i

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:52

  Mauvais rapport qualité prix ! Étant habitué à Aquensis ou Senseo cet endroit propose très peu de bassins/hamam sauna etc Pensez à prendre votre serviette ou votre porte feuille s'en rappellera... Je déconseille au personne voulant profiter de bain agréables.
• Charlène.

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:47

  Quelle déception! Dès le début,nous attendons 25min car une seule caissière alors que nous sommes arrivés à l'ouverture et heureusement! Puis on nous annonce qu'il faut venir avec sa serviette, sinon c'est 5€ la location... déjà que l'entrée est chère pour ce que c'est! 2 bains avec 4 sièges dont seulement 2 fonctionnent (le Covid à bon dos! En attendant l'entrée est toujours le même prix). Pas beaucoup de jets dont certains qui ne fonctionnent pas. J'ai l'habitude d'aller à Balnéa dans les Hautes-Pyrénées et je vois la différence pour le même prix! Première et dernière fois!!!
• roland.a

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 14:56

  Très bon endroit.Moment délicieux et propreté impeccable. J'y vais régulièrement.
• Véronique.r

  3 / 5

  Le 22/10/2021 à 16:02

  J'ai trouvé le bassin intérieur un peu petit sinon cadre agréable.
• flavien.o

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 22:14

  Divers bassins intérieur, extérieur, jacuzzi, hammam, ... Divers jets et emplacement de détente. 2h de bonheur en conclusion.
• Agnes.o

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 19:14

  J adore toujours autant y allée. Malgré les conditions actuelles et le pass sanitaire. Moment agréable passé entre copine. Je recommande bien évidemment.
• Dantel.a

  2 / 5

  Le 08/10/2021 à 22:49

  Le massage était formidable mais sinon... ce lieu manque de communication, pensez à vos serviettes parce qu'on ne vous en fournis pas et on vous les fais payer! Ce sentiment de prise d'otage est très désagréable, et étant perdu il est difficile de demander de l'aide à certains personnels bref ce n'était pas une très bonne expérience
• Jean-Christian.I

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 08:56

  Toujours un bon moment passé aux Bains de Casteljaloux. Les infrastructures permettent de passer 2h à prendre soin de soi et des personnes que l'on y emmene !
• libre.6

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:57

  Client depuis des années, ce week end était déplorable. 2h de queue pour récupérer la clé de la chambre qui sera prête à 17h au lieu de 16h. Personnel désagréable tant à l'accueil qu'au téléphone. Salle de chromothérapie qui vous envoie des flash ! pas très reposant. Petit déjeuner catastrophique, débordé car gestion individuelle et non buffet, pas de jus d'orange pas de beurre 9€50 !!! Gestion covid qui met en panne un siège massant sur 2 mais vous pouvez quand même vous assoir ! Bref très déçu car le tarif est le même. Je déconseille et ne reviendrais pas.
• GORDON.E

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 12:48

  Très chouette endroit qui fait constamment évoluer son offre d'espace de détente.
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 13:24

  Endroit calme et reposant...super moment de détente avec ma fille aussi bien aux bains qu'au modelage du dos ... avec mes problèmes de dos tout y ait agréable et le bain japonais on y resterait la journée !!! Merci
• Monique.

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:08

  Un moment de bien-être, un peu cher... Dommage que la piscine soit payante pour les curistes (17€)...
• philippe.

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 16:58

  A éviter tant qu'il Y a le covid nous y sommes allés , l'accès est limité à deux heures au delà , il faut payer par tranche de xx min les spa sont limites à très peu de personne , "la douche à plusieurs jets" à une seule personne ; donc en 2 heures vous n'avez l'occasion de ne pas faire grand chose par contre le tarif lui à augmenter de 9% en un an et quand on réclame à l'issue une remise , on est gentiment envoyer sur les roses. En Droit ca s'appelle du DOL et est sanctionné par le juge par la nullité du contrat.... on ira pas jusque la pour 35 euros , mais c'est vraiment mesquin
• Marlène.b

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:42

  Lieu agréable,piscine interieur et extérieur à température (un véritable bain) sauna jaccuzi hammam vraiment très bien Nous sommes allés de 10h à 12h et vraiment 2 h agréable nous avons plus tout faire et se reposer Je recommande
• Josée.

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 22:40

  Très belle expérience. Tout est très bien organisé, personnel compétent et agréable. Appartement magnifique et fonctionnel. Je reviendrai.
• Bruno.n

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 14:26

  Lieu très agréable avec bassins chauffés où il y règne un calme très agréable (pas le plus adapté pour les enfants). On y retrouve des saunas, des hammams, deux grands bassins, des douches sensorielles et deux jacuzzis. Accessible même en temps de covid.
• Remy.a

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:26

  Beau cadre, reposant, bains agréables, tarif un peu cher tout de même... Un beau moment détente avec mon ex compagne qui a rompu 2 jours après 😬
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:46

  Très bien l endroit calme propre et toujours aussi agréable
• Richard.E

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 16:25

  18€ les deux heures ( pass sanitaire obligatoire) . . Proche du centre ville,et du lac de Clarens . . .vous sortirez décontracté pour allez vous baladez .
• Carole.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:28

  Bon moment. Mes heures ont été récupérées Accueil très sympathique Fléchage bien évident Tout est bien respecté.
• Denis.a

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 13:00

  Accueil glacial. Personnel désagréable et peu compétent Site vieillissant : de nombreux dysfonctionnements et de nombreuses interdictions. Un conseil : Amateurs de Thermes, passez votre chemin.
• Marc.i

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 09:28

  Bains très agréables. Attention en tant de covid le nombre de personnes dans les bains sont limitées mais il n'y a pas de jauge a l'entrée, on se retrouve vite bloqué dans le bain principal sans pouvoir rien n'y faire.
• pascale.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 17:51

  Superbe lieu, plusieurs activités de relaxation sont proposées. Les piscines sont grandes, 2 jacuzzi... un espace oriental où l'eau est plus chaude .. bref le top !
• Franck.A

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 13:18

  Un pur moment de plaisir et de détente. Tout pour le bien être. Sauna, hammam, bassin chaud et jacuzzi. Super
• pia.t

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 20:51

  Très agréable et équipe sympa autour des bassins. Moins souriants a l'entrée mais efficace, sinon parfois deqpb quand on badge en sortant
• David.i

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 09:20

  Les Thermes, c'est une suite d'expériences autour de l'eau. Hammams, saunas, douches chromatérapeutiques, bassin chaud en extérieur, salle sombre façon grotte... On ne peut y rester que deux heures d'affilée, mais on en ressort ravis !
• Amandine.i

  2 / 5

  Le 13/08/2020 à 13:56

  J'ai appelé se matin je suis tombée sur une certain Anais à l'accueil. Je lui demande s'il reste des disponibilités pour se week-end ( eh oui certain ne sont pas en vacance) elle me répond non il n'y a plus de place rappelez plus tard!. Bon je m'y attendais un peu vue que c'est le week-end du 15 août ceci n'est pas le problème. Je lui demande quand est ce que nous devons appeler pour réserver, la réponse est le plus tot possible... j'ai du lui écorcher les mots pour lui demandai le délai ... La reponse: - 3 semaines madame!. Une femme très froide et pas accueillante du tout .. C'est dommage car nous sommes pas des touristes nous sommes de la région et je souhaitais faire connaître cette endroit à mon conjoint. Les bains sont toujours aussi bien vue les échos que j'ai eu en revanche l'accueil téléphonique vous devriez vous améliorer. Je sais que vous vivez du tourisme, qu'une chambre pour une nuit c'est pas rentable mais dite vous que le reste de l'année hors été vous êtes bien content d'avoir les locaux pour venir. Alors svp ne les envoyés pas sur les roses.
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 23:31

  Un super moment de détente, des surveillants de baignade plus sympa, que le reste du personnel. Je me doute bien que la situation covid n'est pas simple mais cela n'empêche pas d'être agréable😃
• depredurand.i

  3 / 5

  Le 23/07/2020 à 23:47

  Bien! Seulement pas moyen de prendre un soin! Il faut réserver 1 mois à l'avance. Franchement pas cool! Et contrôler l'heure pour ne pas dépasser le quota de 2 ou 3 h sinon paiement d'un surplus ! Pas cool non plus! Pour le reste, impeccable. Bon accueil, belle structure. Propreté et modernité des lieux. Agréable et sécure dans l'ensemble.
• beno2410.

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 22:27

  Endroit vraiment très sympa. Les tarifs sont très corrects compte tenu des nombreuses prestations proposées. Nous avons séjourné dans un studio tres agréable et bien équipé (Table vitro, micro ondes, lave vaisselle, seche serviette, etc..). Tout est très propre et très calme. Idéal pour se relaxer en couple ou en famille. Les prestations des bains sont très nombreuses (hammam, sauna, jacuzzi, etc..). Le personnel très agréable. Le seul bemol que l'on pourrait donner pourrait serait le manque de civisme de certaines personnes (enfants qui cris et plongent, squat des bains massant, etc..). Malheureusement le personnel ne peux pas etre tenu responsable du manque d'education/civisme de ces personnes. Je recommande très vivement et nous reviendrons sans hésiter.
• A.

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 18:04

  Ne pas dire que c'est un forfait de 2 heures car c'est 2 heures avec le comptage du vestiaire et de la douche de fin donc s'abstenir de prendre sa douche à la fin et de se sécher les cheveux ... Pas si propre que ça Très bruyant - personne ne respecte le silence - Personnel à l'accueil désagréable Enfin bref dommage car c'était mieux avant
• NATHY.A

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 18:19

  Je mets 5 étoiles, 4 pour les bains, l'accueil, la propreté. Pourtant l'ambiance est un peu bruyante surtout le bain chaud à 40 degrés. Mais 5 étoiles pour le massage, tout en douceur, un grand merci à Christine
• Karine.G

  3 / 5

  Le 09/11/2019 à 19:11

  Mitigée : je me souviens d'un lieu très calme, très déçue de constater que c'est terminé, on se croirait à la piscine municipale, les gens ne respectent pas les lieux calmes, même quand c'est bien spécifié. Dans l'espace qui ressemble à une grotte, les sons résonnent c'est insupportable. Quel dommage !
• Julien.r

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 15:06

  L'endroit est très bien. Cependant pensez à amener une pièce de 1€ ou 1 jeton de caddie pour laisser vos affaires.nous avons choisi la formule 2h. Au final en comptant le temps d'habillage à l'entrée et à la sortie vous decomptez facilement 10/15 min . Multitude de bain sur place. Endroit que je recommande
• Clara..

  1 / 5

  Le 22/10/2019 à 13:39

  Je ne vais pas émettre ici un jugement sur les bains étant donné que nous n'y avons pas eu accès, et sachant pour y être allé une fois auparavant qu'ils étaient très bien. Ma deuxième expérience TRES décevante est la suivante : Ayant reçu en cadeau un bon d'achat pour les thermes, j'ai pris rdv par téléphone pour un massage duo avec mon conjoint. On nous donne rdv pour 15h. Nous arrivons à 15h. Mais plusieurs personnes font la queue et les dames de l'accueil papotent gentiment avec les clients. Pas de soucis, c'est tout à fait normal de discuter avec ses clients, sauf quand il y a 10 personnes qui attendent derrière ! Et quand vient notre tour on nous dit poliment que nous sommes en retard et que nous pouvons donc repartir ! Après avoir fait une heure de route ! Alors que nous étions à l'heure !! Ah mais non... parce qu'en réalité il faut arriver 20 minutes avant... mais ça, ils ne le précisent pas ! Quand je leur fait remarquer ça ainsi que le fait que nous venions de perdre 15 bonnes minutes à attendre, on nous propose alors de reporter à un autre jour et en attendant d'aller profiter des bains à leurs frais. Ok. Sauf qu'on avait déjà une entrée, et que deuxième surprise, il faut un slip de bain alors que mon conjoint n'a qu'un short de bain. Je peux comprendre pour l'hygiène, sauf qu'ils les vendent 25 euros et oh surprise il ne restait que du s ou du xxl. Donc nous voilà repartis sans même une seule excuse de leur part, pour 1h de route, pour RIEN. Pour un endroit qui est censé détendre je peux vous dire qu'on est pas sortis détendu, bien au contraire ! Donc évidemment que je n'y mettrai plus jamais les pieds et que je ne recommande pas. Merci encore !
• Christiane.a

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 12:06

  C'est bien, mais le prix a encore augmenté : 18€ pour 2 h. Et 170€ pour un carnet de 10 accès soit un euros de moins !! Qu'ils en profitent car un super complexe piscine va ouvrir a Bergerac avec hammam. Jaccuzi, etc...
• Keitaro.o

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 17:20

  Chaque fois que je suis allé dans cet établissement c'était un plaisir, cela n'a pas changé même si cela faisait bien 4 ou 5 ans que je n'y étais pas allé. Entre temps un sauna et un hammam de plus sont sorties de terre pour compléter l'offre. Cela permet de varier encore plus car les ambiances ne sont pas tout à fait les mêmes que dans les saunas et hammams déjà existant. En tout cas le rapport qualité/prix est vraiment excellent, surtout en cette période estivale où en promotion on bénéficie de 3h pour moins cher que les 2h le reste de l'année. La possibilité de rentrer comme on veut sans heure fixe est un gros confort, on n'est pas obligé de prendre rdv. Ceux qui sont pas loin peuvent prendre des cartes d'heures et rentrer et sortir comme bon leur semble en débitant leur carte à la minute. Si les thermes à côté de chez moi proposaient la même chose, je serai abonné à l'année. Je conseille vraiment ce lieu de détente.
• Claudine.a

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 05:43

  Très bel endroit pour passer un moment agréable. Néanmoins le système de cartes qui permet de choisir un cours ou une heure de détente dans l'eau n'est pas au point. Les cartes sont identiques et il ne faut pas les confondre pour ouvrir le tourniquet d'entrée. Attention au temps que vous avez payé à l'entrée, si vous le dépassez vous devez régler une heure de plus.
• Cyril.o

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 13:40

  Très bien pour notre deuxième visite !! Établissement très propre . Bains , sauna , Spa ,Hammam , douches sensorielles ... bref tout y est pour passer un agréable moment . Seul bémol : certaines personnes (clientèle) ne semblent pas comprendre le sens du mot silence dans certains endroits où l'on est supposé se relaxer dans le calme .
• Sandra.i

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 13:44

  Depuis plusieurs années je viens dans ce lieu relaxant seul bémol et pas des moindres une odeur d'eau de lac dans les douches à sensorielles dans les douches des pavillons orientales ainsi que les hammams très très désagréable il y a quelques années dans ces lieux émanait des odeurs d'huiles essentielles et dans le hammams les bancs et table en plastique blanc sont piqués de rouilles et très sales pas agréable du tout bref du laisser aller ces derniers temps
• Jorry.o

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 09:59

  Nous y sommes allés avec ma femme pour profiter de l'offre de 3h à 16e par personne et nous regrettons absolument pas... C'est propre, les différents bains et ambiances sont là, à refaire sans hésitation !
• D.G

  3 / 5

  Le 08/08/2019 à 23:13

  Accueil pas à la hauteur de la prestation spa, termes, bien-être. Y allant chaque année, j'ai été déçue de l'accueil que nous a réservé cette année l'hôtesse. Y etant allée l'année dernière après rénovation, il semble que le hammam extérieur et douches sensorielles vieillissent mal et montrent des signes certains d'usure. Heureusement qu'il y avait la promo annuelle estivale, qui, du reste, devrait pouvoir être dématérialisée. En effet, obliger chaque client d'imprimer et remplir le bon est fastidieux, non moderne et non écologique. Un QR code pour l'année prochaine ?
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 10:33

  Vraiment très déçu, le personnel est tout sauf souriant, avez vous vraiment besoin de 3 hammam vu le peu de prestations que vous proposez ? Nous y sommes allés car il y avait une offre spéciale qui dure tout l'été mais je pense que c'est pour essayer d'attirer un nouveau public car cette établissement est bien en dessous de ce qu'on peut voir à Dax ou autre. Première et dernière fois que je met les pieds dans votre établissement, au plaisir de ne jamais plus vous revoir.
• Fabienne.A

  4 / 5

  Le 29/05/2019 à 15:06

  Un pur moment de détente, température de l'eau idéale. Quand on s'y rend alors que dehors il fait froid, gris, moche, notre morale est reboosté, et nos articulations et muscles remis en forme. Je recommande.
• Olivia.r

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 22:15

  Sommes venus l année dernière en studio, là, bonne surprise nouvel aménagement dans le studio très chic. Propre. Salle de bain avec douche italienne, plus pratique que l ancienne baignoire. Accueil chaleureux. Nouvel aménagement dans les piscines plus attractif séjour avec une nuit studio. petit déjeuner et bains prix pour 2 parfait
• Johanna.O

  1 / 5

  Le 25/03/2019 à 23:03

  Lieu très agréable pour la détente mais très déçus du personnel surtout au niveaux des vestiaires... de l'alarme incendie qui dure un quart d'heure et personne ne bouge et pour finir 2h pour 18 euros est très chère.
• Christian.a

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 21:06

  Visite un mardi en Août. Peu de monde. 3h pour le prix de 2. Accueil en caisse peu avenant. Température d'eau correcte Pas d'enfants et donc du calme. Un bon moment de detente. Manquerait qlq jets un peu puissants dans les piscines
• Préscillia.a

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 13:54

  Les spa est très luxueux et très accueillant, 2h d’accès au bain pour seulement 18 euros c'est totalement plus que raisonnable. Les salles de chaque pièce différentes sont toutes décorées différemment dans un style juste fabuleux à refaire encore et encore. L'hygiène de ce spa est splendide
• Christelle.a

  2 / 5

  Le 09/03/2019 à 20:03

  Nous avons séjourné aux bains pendant 3j/2 nuits. Les points forts : l'accueil, les appartements entièrement refaits avec le nécessaire, le calme la nuit, le personnel, la piscine extérieure, le fait que la résidence soit reliée aux bains, qu'on puisse circuler en peignoir Les points faibles : malheureusement les gens se croient à la piscine municipale... Les gosses crient, mettent des coups et les parents rigolent, les gens monopolisent les installations tandis que d'autres ne savent pas se tenir et restent collés serrés toute l'après midi et personne n'ose s'approcher ... Sans compter les gens qui fument dans leur chambre, ce qui nous a valu une alarme incendie à 6h du mat le dimanche... Bémol aussi au niveau du buffet du petit déjeuner : il y avait pas mal de choses en rupture... dommage de ne pas prévoir les quantités. Côté institut, les massages étaient corrects mais pas exceptionnels non plus, nous avons connu mieux. Et les fenêtres de l'institut donnent sur le parking ... je n'adhère pas Bref déçus pour un week-end à ce prix, de "détente et bien-être"
• Alexandre.o

  3 / 5

  Le 04/11/2018 à 19:44

  Endroit propre et agréable. Je retire deux étoiles pour le prix élevé (18€ pour 2 heures d'accès, changement au vestiaire/douche compris et impossible d'avoir un jeton pour les casiers, rupture de stock...). Douche sensorielle sans intérêt. Hammam extérieur très moyen (vapeur mal répartie), SPA qui est plus un bain à remous qu'autre chose... D'autres centres proposent une prestation équivalente voire meilleure pour moins cher....... pas sûr que j'y retourne.
• NOUNOU.7

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 08:26

  Refait et les changements sont très agréable. Chouette endroit pour ce détendre propre, grand parking juste un b Mol attention aux enfants qui saute et qui vous éclabousse une petite vigilance dans ces cas serait le bienvenu sinon lieux très reposant.
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 23:20

  Endroit propre et agréable. Il manque toutefois un accès au bar depuis les Termes. Pass 3h, a un moment on aurait bien pris un bon jus de fruits frais ou smoothie qui irait parfaitement avec le lieu.... Deuxième point négatif mais qui est indépendant des termes c'est le non respect des gens pour les autres.. Il y a des panneaux silence à l'entrée de tous les espaces mais non.. je pense que certains se croient a la piscine municipale... Dommage
• Migou.a

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 07:10

  J'ai passé une très agréable journée. Le personnel est sympathique, les lieux sont très propres. J'ai bien profité des installations mais par contre je ne trouve pas la douche sensorielle très utile. Je recommande cet endroit.
• Marine.e

  2 / 5

  Le 24/06/2018 à 20:43

  Je suis venue aujourd'hui, et honnêtement c'est moins bien que avant . L'eau du jacuzzi est froide , la salle de relaxation était mieux avant quand c'était la salle de wood. Il faudrai augmenter la température de l'eau . Cela ne vaut pas les 34 euros .
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 23/05/2018 à 21:58

  Les nouvelles installations sont très bien (nouveau hammam, nouveau sauna) , par contre la douche sensorielle pas très grand intérêt. Les nouveaux revêtements des piscines ainsi que les sièges et les tables a bulles sont bien. Je regrette aussi l'augmentation tarifaire des 2h (18euros) qui me semble excessive..
• Jean-Michel.a

  4 / 5

  Le 28/03/2018 à 17:52

  Tout est fait pour favoriser la détente et le bien-être : On entre dans la piscine (intérieure ou extérieure) comme dans un nid douillet et on profite sans réserve des saunas et autres hammams. Sans parler du plaisir et de la sensation de relaxation procurée par les soins assurés à l'institut.
• xavier.E

  1 / 5

  Le 07/01/2018 à 16:03

  Pour le prix actuel de 18.00 euros pour 1 adulte et pour 2 heures de détente , il veut rester chez soi !!! ; ou alors visualiser les thermes d'Amnéville pour un forfait de 2 heures 14.90 euros et un forfait de 3 heures 19.20 euros . C'est sûr , c'est loin ; mais par expérience , il y a vraiment de l'abus : alors mettez-vous à la page .
• Catherine.A

  4 / 5

  Le 31/10/2017 à 12:46

  Super lieu pour une détente en amoureux ou en famille. A faire en hiver... mais aussi en été particulièrement en nocturne. Après les travaux, rien de très nouveau si ce n'est une augmentation du prix. Quelques plus avec des matelas à bulles plus nombreux et des sièges à jet fins dans les grands bassins. Un des hammam plus grand mais jacuzzi et bains japonais même taille. C'est très agréable quand même.