Center Parcs Les Landes de Gascogne

Tags: Maison de vacances, Camp de vacances, Village de vacances, Hôtel, Complexe hôtelier, Appartement de vacances, Hôtel bien-être, Camp de vacances pour enfants,

• Romancier.t

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:27

  Un Centerpark a taille humaine, beaucoup plus petit que le normand par exemple. Les cottages sont modernes, très bien aménagés avec une isolation de qualité. Une vrai impression de vivre en pleine forêt de pins : ressourçant ! La partie piscine est conforme à un petit parc aquatique sans surprise. Par contre l'organisation du restaurant est catastrophique malgré les efforts du personnel , à se demander s'il n'a pas été confié à un stagiaire découverte de 6ieme : vous venez pour dîner et finalement vous ne mangez pas ce que vous avez commandé ni en même temps que votre voisin. En évitant le resto , on passe une semaine de détente dans la nature avec les joies d'un parc aquatique, de quoi réussir ses vacances.
• Petit.a

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:09

  Repos, nature et bon petit plats. La détente parfaite le centre aquatique est incroyable. On vient ici vraiment pour se reposer et se détendre Quelques animations sportive serait un plus comme du Paddle où canoë Peut être pour les prochain ajoute au parc dans les années à venir
• Audrey.o

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:45

  Un séjour en demi teinte...Nous avons séjourné du 11 au 22 juillet 2022 et nous avons eu l'impression de servir de clients test. Le positif de notre séjour: -Un parc très beau (tout est en bois, on s'y sent bien) et propre -Le personnel est très sympathique, merci à vous tous! -Aquamundo super nous avons adoré les piscines et la propreté du lieu ainsi que la mise à disposition de parc pour les bébés -Le cottage VIP est bien équipé et bien insonorisé -Le système de bracelet est sympa -La voiturette super utile qui pour nous était un indispensable avec un bébé Les points négatifs, choses à améliorer selon nous: -Le cottage n'était pas nettoyé à notre arrivé à 17h... Nous avons dû attendre à l'extérieur avec un nouveau né sous 40 degrés.... -11 parasols à la piscine en période de canicule je vous laisse imaginer l'horreur... -Pas le droit de sortir le parc bebe à la piscine extérieure pour sieste à l'ombre... -Pas de clim dans le cottage a notre arrivée il faisait 38,5 degrés dans notre cottage...Avec un nouveau né ça a été très difficile pendant la canicule -Pas d'ombre sur les chemins donc pas de promenade en poussette possible en journée d'où l'utilité+++ de la voiturette pour se déplacer plus rapidement -Odeur d'égout à la douche du cottage et plein d'eau à terre à chaque douche car mauvaise évacuation de l'eau -Pas assez de rangements dans le cottage pour les vêtements, nous avons du tout laisser dans les valises au milieu du salon c'est dommage... -Prix des boissons au bar et des articles à la supérette exagérés -Peu d'activités pour les adultes (manque terrain de tennis, équitation adulte...) -Pas de table à langer dans les toilettes du bowling, obligé de sortir du bâtiment pour changer bébé en pleine partie Ça a donc était un séjour agréable mais qui aurait pu l'être beaucoup plus si tout avait été pensé jusqu'au bout de choses. Nous espérons que des améliorations seront faites afin que ce parc soit un lieu de vacances qui donne envie de revenir dans quelques années 🙂
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:51

  Séjour d'une semaine agréable, même sous canicule. Les cottages sont bien frais en respectant quelques consignes. Si j'avais un bémol ce serait le nombres d'activités trop restreintes, on vite fait le tour. Personels très agréable.
• christelle.o

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:16

  Nous avons passé 4 jours sur le site, cottage confort très bien, bien isolé pas besoin de clim malgré la chaleur. L’Aqua Mundo est très bien ainsi que l’espace extérieur qui est très spacieux. Personnel agréable. Gros bémol, la ferme des animaux.. et les cottages à la ferme. Web effet, dans ces cottages il y a un mini poulailler.. pauvres bestioles enfermées dans 1 m2, sans pouvoir gambader et parfois au soleil.. et le reste des animaux, chèvres, moutons, et poneys.. un petit enclos avec du foin certes, mais pas la possibilité d’une mise au pré avec espace et herbe pourtant primordial pour leur santé physiologique et mentale.
• amanda.r

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 23:48

  Première fois que nous allions à Center Parc en famille 💖,une magnifique expérience et découverte pour nous 4! C'était un rêve et nous ne sommes pas déçus du tout ! Tout était parfait pour nous. A notre arrivée, notre cottage était parfait, très propre, nous nous y sommes sentis bien de suite ! Toutes les activités faites sur place ont été une belle réussite. Mention très bien pour le tire à l'arc (Steph si je ne me trompe pas !)et l'atelier cuisine que mon fils de 10ans a adoré ! Un grand merci aux animateurs, toujours TOUS souriants et c'est pareil pour les personnes de l'accueil ! C'est tellement important pour nous qui recherchions la convivialité ! Le spectacle de magie du samedi soir a été une belle surprise, c'était top! On a passé un très bon moment en famille ! Un regret... était de partir !!!😣 Bref nous conseillons à tous nos proches de venir passer du bon temps chez vous,le temps de se déconnecter..et se reconnecter à la nature,la famille 💖 Un lieu qui mérite d'être découvert dans notre belle région (ça manquait !) Seul bémol : Nous sommes allés au restaurant le samedi soir et nous avons vraiment ressenti le manque de personnel...Toutes les personnes qui travaillaient, étaient assez débordés, ça se voyaient. Alors ce n'est pas de leur faute,il faut faire preuve de patience et de compréhension entant que client.. mais nous pensons que le déroulement du service aurait été mieux maîtrisé si il y avait eu plus de personnels.. En tout cas, chaque personne nous a servi avec le sourire et nous avons passé un bon moment malgré ça! Aussi, 2 rouleaux de papier toilette pour 3 nuits, pour 4 personnes dans un cottage VIP... c'était moyen...un détail,certe.. mais qui a son importance ! Surtout qu'à côté de ça on avait 2 poubelles pour 1seule salle de bain (chercher l'erreur 🧐😅) Ceci étant dit, nous reviendrons avec un grand plaisir chez vous 😃 Nous vous souhaitons une très belle continuation et une belle réussite ! A bientôt ✨
• Chat.love..u

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 23:05

  Pour ceux qui ne connaissent pas le concept, cela pourra plaire. Mais pour des habitués des autres center parc, c'est un vrai cran en dessous des autres : Piscine à vague toute petite, pas de rivière sauvage intérieure, moins de tobogans, pas de "bulle" : il y a tellement d'armatures en bois que l'on a plus du tout l'illusion d'être dehors tout en étant dedans. Les cottages sont beaux mais, comble de l'économie mal placée, pas de climatisation ! Dans un center parc situé dans le sud, alors que la clim est présente dans les center parc de la moitié nord de la France. La literie est terrible pour le dos ! Dur comme du bois. Et enfin, dans le restaurant principales, un manque d'organisation incroyable et de l'amateurisme évident dans l'équipe...
• Perbet.a

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:53

  Les logements ne sont pas climatisés Température à l intérieur en arrivant 30 °. Un ventilo pour tout le logement c est un peu léger par rapport au prix ds locations. Pas d animation pour les ados. Fermeture des restaus à 21h30. Un Peu tôt pour manger pendant les vacances. Les logements sont bien aménagés et très calmes. Le parc est conçu pour des familles avec des enfants de moins de 6 ans. Peu de choses à visiter autour du parc .
• Jeanne.A

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:45

  Nous avons fait la journée à Center Parcs, ma fille a été aux anges. Elle a adoré la Ferme, les jeux, le restaurant… Très jolies structures, décorations… Employés adorables, gentils, avenants et souriants. Merci beaucoup pour cette journée de rêve 🤍 Nous reviendrons avec des températures plus douces et pour plus longtemps c’est sur !
• Sebastien.o

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:55

  Nous connaissons le concept CP et tous les centres de France et le Lande de Gasgogne est déroutant. A taille humaine, calme, zen ... Ce qu'est le concept de base de Center Parcs et qui n'existe dans aucun autre centre ! Il n'y a plus de cheminée avec les fameuses bûches mais la clim sera nécessaire dans cette région ! Les cottages sont super et l'espace a l'intérieur a la hauteur du nombre de personnes ce qui n'est pas toujours la cas dans les autres centres (Bois aux daims et lac del'ailette )Le centre en général est orienté vers les jeunes enfants (pour les ados c'est limite par rapport aux autres centres) mais tellement reposant !! Nous l'adorons.
• farid.o

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:50

  Nous sommes arrivés le 22 juillet… première surprise devant mon logement le bracelet ne marche pas… ben non la 374 c’est pas comme les autres un bracelet ben non une clés a gérer …. Il a fallut quand même une bonne demi-heure pour comprendre que c’est pas le bracelet qui marche pas … mais la porte qui est blanche et non grise ….et on me dit mais c’est pas grave … Ben si le but c’est d’être libre de partir et rentrer quand nous voulons… au lieu de se passer là clés de main en main…. Ensuite l superbe baignoire balneo… plein de cheveux…. Nous l’avons signalé vers 17h …2h après toujours personnes…. Nous sommes très déçus de notre arrivés … nous voulions juste être traiter comme tout le monde….
• Marc.u

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:14

  Semaine du 18 au 22/7, cottage VIP 4 pers Le cottage : grande qualité, spacieux équivalent aux autre cottages vip du Center parcs bois aux daims. Deco très sympa ; problème de ménage (comme au bois aux daims : il y a un problème d’organisation du ménage de façon générale chez center parcs) ce qui est dommage pour la pérennité des cottages sur le long terme (wc sales, baignoire crasseuse tout autour, table et terrasse extérieures pleines de miettes et de nourritures des gens d’avant …). Bref, nous avons dû faire le ménage en arrivant. Frigo ne fonctionnant pas à notre arrivée et parasol cassé. Infrastructures : le parc n’est malheureusement pas terminé. Travaux en cours sur les maisons dans les arbres. Accrobranche inexistant , Climb blocks en cours de travaux. Le baluba est vraiment tout petit par rapport à celui du bois aux daims. Restaurant : non testé Aqua-mundo : Enorme déception avec le toboggan à bouées. Les enfants assez grands mais trop légers restent coincés dedans. La seule solution proposée par le parc est ne plus le faire ! D’après le personnel du parc : Les bouées une place à disposition ont un diamètre trop grands, c’est pourquoi les bouées se coincent. Les bouées doubles étaient toutes défectueuses et aucune bouée de réserve n’est prévue ! L’espace global semble plus petit que dans les autres center parcs. (Que 2 grands toboggans plutôt lents). Rivière sauvage : sympa ! Animations : décevant , très peu d’animation proposée. Il était prévu au départ des soirées karaoké puis quizz musical puis danse. Au final, tout a été annulé sans explication. Le seul point positif est le concert avec un groupe très chouette qui nous a fait passer une excellente soirée ! Le personnel : très sympathique , à l’écoute mais sans solution face aux désagréments. Deep spa : équipe et soins au top ! La vie du parc : un peu terne , les restaurants et espaces de vie sont vides et n’attirent pas. Cela manque un peu de chaleur humaine, de convivialité et d’animation. Nous avions été trois fois au bois aux daims avant de venir ici (qui est beaucoup plus près de chez nous !) mais malgré tout, nous retournerions plutôt au bois aux daims.
• Julien.a

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:05

  Domaine récemment ouvert. Les points positifs: c'est neuf, et l'Aqua Mundo est plutôt sympa. Les points négatifs: le personnel n'est pas très au point, et n'a pas vraiment l'air intéressé par sa mission. Amateur de bonne bouffe, passez votre chemin. Pas mal de greenwashing, malheureusement. Manque de verdure et d'arbre, même si plein de chose ont été planté, il est encore trop tôt pour en profiter.
• Marie.

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:42

  Un super domaine, un logement au top et une piscine génial ! Les yeux qui brillent pour notre petit de 16 mois. L'aquamondo vaux vraiment le coup du déplacement ! C'est magique pour les petits et les grands ! Les jeux intérieur et extérieur sont très beaux et super pour les 4 ans et plus mais dommage rien pour les 1 a 3 ans qui se contentent de tourner autour (c'est surprenant alors que dans les logements et piscine il y a des détails de fou pour les petits mais la bug). Malheureusement très cher, toutes les activités sont en supplément alors vus le prix de base c'est décevant.
• Loriane.t

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:51

  Les cottages sont beaux, spacieux et bien pensés. En revanche il fait une chaleur insupportable malgré deux ventilateurs, il n’y a eu aucun changement. Nous avons du louer une climatisation pour amortir les 850€ que nous avons payé pour 3 nuits et ne pas partir à cause de la chaleur… Tout est en surplus sur le site, et à un prix assez élevé. Tout est excessivement cher, notamment l’alimentation. Un rapport qualité prix médiocre … 30€ pour deux petits déjeuner complets au bistrot du lot Garonne, les pizza aux halles sont chères pour la qualité. Ne parlons pas des frais de livraison de 6 euros pour se faire livrer sur le site ! Le carrefour coûte très cher également. Très peu d’activités adaptées au moins de deux ans. Le ménage dans les cottages est déplorable. Nous avions des morceaux de nourriture des clients précédents … la chaise haute mal nettoyée. Il y avait même un insecte écrasé sur le mur avec la trace de la chaussure … la poche poubelle de la salle de bain n’a pas été changée et nous nous sommes retrouvés avec les déchets des clients précédents. Le sol n’était absolument pas propre. Je trouve qu’il y a un réel manque d’hygiène. Nous sommes réellement déçus. Au prix que nous avons payés, nous nous attentions à avoir un service correct. Nous ne reviendrons pas, c’est une certitude.
• NINJA-ET-FIER.

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:22

  Après avoir déjà fait le bois aux daims et les hauts de bruyères, nous avions envie d'essayer celui-ci de part sa nouveauté et proche de chez nous (1h30). Donc nous y sommes aller pour 1 journée. Et... 1 journée est suffisante tellement il est petit! On a vite fait le tour de l'aqua mundo et seulement 2 restaurants Donc un peu déçu, je n'irai pas pour un séjour, mais juste à la journée si on habite pas très loin.
• Odile.a

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:41

  Je suis actuellement en séjour à center parc Landes de gascogne, je suis une fidèle cliente de ce concept, c'est la première fois que je suis autant déçue : manque de saladiers pour une famille de 6 personnes, espace de vie restreint, décoration trop enfantine, pas suffisamment de ventilateur dans les chambres avec cette chaleur, aqua mondo minuscule ,pas de boutiques, tout est automatisé, pas de contact humain ,très peu d'activités le peu possible très cher, en plus du prix exorbitant du cottage !!!! À ne pas faire !!! Il vaut aller dans les autres beaucoup mieux configurés
• Family.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:30

  Journée passée en famille dimanche 17 juillet (7 adultes et 11 enfants) au parc aquatique Aquamundo! C est super !! Petits et grands ont s est amusés ! Nous étions deux à être en burkini un grand merci au groupe pierre vacances pour son ouverture d esprits! Un 5 étoile pour Cécile qui nous a servis hier à l Aqua café (au passage les prix étaient très abordables) elle était d une très grande gentillesse.
• jo.e

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:47

  Nous devions séjourner dans une cabane dans les arbres en octobre sauf que par chance je me connecte sur l’application et je vois que notre logement a était modifié en maison à la ferme dans notre avis ! Inadmissible. Si nous avions pas vérifié bien avant quelle surprise en arrivant ! N’importe quoi heuresement après réclamation il nous on rembourser sans problème car les cabanes ne sont pas encore construite
• LN.4

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:45

  Tellement déçus de notre séjour, nous avions réservé il y a six mois, réservé un cottage pour une semaine, sauf que nous avons dû écourter notre séjour. En effet, en cette semaine où il a fait très chaud, il fallait se battre chaque jour pour avoir un parasol!! oui oui vous lisez bien, center parc n'avait pas prévu de parasols, au début du séjour il y en avait 3!!! ces derniers ont tenu 1 journée tellement la qualité était lamentable puis ils ont trouvé 7 de mieux, vous imaginez pour des centaines de personnes... donc après 2 insolations sur les enfants, nous nous sommes résignés à rentrer.... Les responsables comprennent mais" c"est comme ça".... aussi il ne faut pas oublier que c'est une machine à fric, tout est excessivement cher à l'intérieur et le seul restaurant que nous avons tenté, le bistrot des halles, est juste une honte absolue: tian de légumes soit 1 demi tranche d'aubergine et une demie courgette 20€.... un fish and chips servi sans la panure mais il ose dire : "oui c'est un fish et des frites, c'est normal...." bref ils prennent les gens pour des c***. Tout le long ca n'a eu cesse d'être comme ça. je déconseille totalement car pour le prix il devrait y avoir un certain standing, on est très loin.
• DORINE.A

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:19

  Nous venons de passer 5 jours à Center Parc en pleine semaine de canicule : je tiens à rassurer les futurs visiteurs qui ont peut être peur comme moi à la vue des commentaires précédents (j’avais vraiment peur de la chaleur avant d’arriver) : le cottage est parfaitement isolé ! Nous n’avons jamais eu chaud, à condition de bien aérer la nuit et fermer le jour. Le cottage est magnifique, très propre, tout équipé ! Il manque cependant un parking abrité avec de l’ombre à mon sens et une notice pour la machine à café. Tout est fait pour les enfants dans ce parc, c’est le paradis pour eux ! L’AquaMundo est génial. Effectivement il manque de parasols mais le personnel nous a dit qu’ils n’étaient pas encore arrivés, le problème va vite être résolu. Le personnel est vraiment adorable et très professionnel. Toutes les activités ne sont pas ouvertes, il nous tarde de revenir l’an prochain pour voir le parc plus aboutit ! Le seul point noir de notre séjour : la restauration. Les prix sont majorés de 30-40% par rapport à ceux pratiqués dans le sud ouest… et la logistique est catastrophique 😣. Les vélos sont indispensables, le parc est vraiment grand ! Dans l’ensemble : quasi tout parfait !
• Nicolas.A

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:22

  C'est une agréable découverte, mais qui n'est pas encore mature à notre sens. On a déjà testé d'autres centers Parcs et celui-ci est particulièrement réussi pour son aménagement et la qualité de ses services. Mais, à ce jour, son offre d'activité est trop restreinte pour des familles avec des ados, il manque de l'acrobranche, du sygway, du cheval pour adulte, des rosalies (voitures à pédales)... Par contre, pour des familles avec des enfants en bas âge il est très bien. Bien sûr, il est tout récent et donc tout n'est pas encore installé. Encore une fois, il faut un peu de maturité et que le personnel prenne de l'expérience, car ils manquent encore un peu d'organisation (en particulier sur le service au bar où on attend s'il y a un peu de monde). Seul point vraiment négatif, l'équipement du Spa. Les dames l'on testé et il n'est pas du tout au niveau. Cela manque d'équipement (les jacuzzi de l'aquamundo sont mieux et plus spacieux) et cela ne vaut pas le prix. Les soins par contre sont biens et peuvent valloir l'expérience. Pour l'instant on va mettre que 3 étoiles et on verra l'évolution à notre prochaine visite, car on reviendra, mais pas de suite, car on va attendre que ce soit un peu rodé et développé.
• Julien.A

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:57

  Notre première dans un center parcs. Super expérience, cottage très sympa malgré l'abs de climatisation pendant ces journées à 38° mais c'était pas trop gênant. L'ensemble du personnel est agréable, les animatrices sont vraiment très impliquées durant leurs activités, l'équipe de soignant du coin animaux (ferme et poneys) sont également très professionnel. Les jardiniers qui gèrent très bien leurs beaux potagers (j'étais surpris de voir autant de culture différente). Les surveillants de la piscine ont l'oeil et le sourire afin que nous passions de bon moments à l'aqua mundo. Et on n'oubliera pas de remercier ce qu'on ne voit pas forcément mais qui entretiennent les équipements (cottage, piscine, aire de jeux...). Enfin tout ça pour dire que nous avons passé de très bonnes vacances. Merci 😁
• charlène.a

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 23:49

  Personnel au petit soin, tous très gentils et à l'écoute! Les cottages sont très beaux et fonctionnels. La piscine est superbe. Le gros point noir (qu'on a du mal à comprendre dans le sud ouest de la France) : l'absence de clim dans les cottages, nous allons, à regret, raccourcir notre séjour car c'est tout simplement intenable surtout en période caniculaire et avec des enfants en bas âge. Quelques activités supplémentaires seraient également les bienvenues, on a vite fait le tour (ouverture ??)
• Gerard.e

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:47

  Super domaine dans une foret de pins. Les logements spacieux lumineux sont en bois. Nombreux aires de jeux pour tous les âges. Ce domaine est pietons(vélos voiturettes) nombreux parkings dont le visiteurs avec bornes de recharge (gratuites) (7Kw). Beaucoup de possibilités pour se distraire ou s alimenter. Ce domaine est bien conçu il a été conçu avec intelligence (jusque dans l éclairage nocturne. Très bon acceuil. Personnels souriants et très disponibles
• Phil.h

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 22:58

  Après avoir fréquenté Les center parcs de Normandie, de Sologne et de Poitiers voilà celui des landes, tout beau tout neuf. Encore qq réglages côté restauration et tout devrait être parfait pour accueillir les familles dans un grand confort. Seul bémol avec les grandes chaleurs le manque de clim. Malgré 3 ventilateurs.. il fait très chaud ds les cottages. Heureusement les piscines sont là pour nous rafraîchir et les maîtres nageurs sécurisent le tout et sont disponibles. Je recommande center parcs des landes de Gascogne au concept sans voiture. Les chariots à disposition près des parkings c'est TOP. Dommage que certains les conservent attachés aux barrières du cottage... Individualistes pensez aux autres. Nous reviendrons sûrement.
• Carole.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 23:50

  Vraiment bien. Tout neuf donc la végétation doit pousser. Les cottages dans les arbres ne sont pas encore finis et il y a encore quelques activités manquantes MAIS la piscine est super, tout le personnel est accueillant et compétent. Certes ce center parc est plus petit que les autres mais je n’y ai vu que des avantages. Le cottage était très bien équipé- il n’y a pas de sèche-cheveux ou de table à repasser donc pensez-y! Pareil prenez vos serviettes de plage - pas fourni! Certains ont du gel douche en distributeur mais apparemment pas tout le monde. Pour la lessive, il y a des machines au Leclerc pour 4€ les 8kg ou 8€ les 20kg et ensuite 1€ pour 8 minutes de séchage. Nous somme nombreux à y aller. J’ai beaucoup aimé et reviendrais avec plaisir.
• Stéphanie.i

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:21

  Notre séjour c’est très bien passé, le cottage était propre, certes il n’y a pas de clim mais nous qui venons du sud sincèrement il n’y en a pas besoin. Nous avons pu manger dehors midi et soir ce qui est très agréable et la nuit nous dormions très bien car dans la partie nuit il faisait très frais. L’Aqua mundo est très bien, très propre c’est agréable. Seul petit bémol le nombre de parasol en extérieur ( seulement 2 car les autres étaient cassés )mais juste avant de partir nous avons pu constater qu’il y en avait plus. Cadre très agréable, au calme 😊
• Roxane.o

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:09

  Environnement silencieux, calme, apaisant, cottage très agréable, spatieux et confortable avec une bonne isolation qui permet de maintenir la température intérieure malgré la canicule mais 1) attention l'escape game n'en est pas un traditionnel.on nous dit qu'il s'agit d'un Escape Game 2.0 Publicité et photo mensongères sur le site : non, vous n'avez pas à sortir d'une pièce comme les Escape game traditionnels. Il s'agit d'ouvrir différentes parties d'un coffre fort à partir d'indices et il est impossible d'être plus que 4 ou 5 autour du coffre. Coût très élevé : 79 euros 2) dans notre cottage, la pente de la douche est dans le mauvais sens : inondation la salle de bain à chaque douche, 3) nous avons demandé à avoir des oreillers moins épais à l'accueil et un économe. On nous a promis de nous en porter directement au cottage. Jamais eu de nouvelles. 4) l'Aqua Mundo est bien plus petit que celui du Centre Parc de Paris. Seulement 3 toboggans et très difficile d'accéder aux bouées pour glisser en journée. Attention à la rivière qui va quand même assez vite avec des murs rugueux : plusieurs d'entre nous se sont éraflés coudes ou genoux et cogner la tête.5) il n'y a pas assez d'activités sur le site pour y passer une semaine sans s'ennuyer avec des enfants de 12 ans et plus. Beaucoup d'activités pour les petits par contre. (Séjour du 7 au 15 juillet 2022 ; 3 adultes et 4 enfants de 11 à 16 ans)
• Nicolas.i

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:52

  Lieu magnifique avec ses pins maritimes.. Points positifs : Le domaine possède qqles potagers où l'on peut se servir des plantes aromatiques, légumes et etc.. Les cottages sont bioclimatiques ce qui conserve une certaine fraîcheur ds la journée à condition de ne pas tt laisser ouvert en pleine journée... Avec des températures estivales d'une trentaine de degrés dans la journée..a vérifier avec une canicule.. a part ça ils sont très bien équipés et surtout décoré avec goût c'était très plaisant d'y avoir passé 10 jours. L'aquamundo est génial nos enfants de 5 et 9 ans se sont régalés.. c'est un plaisir des yeux avec toutes ces plantes qui montent jusqu'au plafond.. la température de l'eau est parfaite. Les vélos sont a dispositions a la location et c'est très pratique car le domaine n'est pas petit et c'est très agréable de s'y promener Les activités pour enfants sont sympathiques surtout fabrique ta peluche !!😉 La ferme pédagogique est superbe et les animaux bien traités ont de la place et on peut facilement être en contact avec eux par des accès sécurisés.. Le personnel très avenant attentif et agréable tout au long du séjour.. pas une seule fois nous avons eu qqlun de désagréable.. toujours le sourire Points négatifs Le ménage... En arrivant nous avons eu la mauvaise surprise de voir encore des Miettes de pain sur le canapé des précèdents locataires.. et ce n'est pas tout il restait encore les glaces ds le congélo des emballages sur le sol et des poils ds le lavabo de la salle de bain du monsieur qui s'était rasé avant de partir 😂... C'est dommage car un domaine de ce niveau ne devrait pas faire de compromis sur cette partie... Peut être des erreurs de début d'ouverture car le site a été ouvert un mois seulement avant notre arrivée Autre point négatifs le prix de la restauration... On sent qu'on est dans un autre monde quand on commande 4 menus hot-dog (très bons d'ailleurs mais ..) avec 4 crêpes et qu'on arrive à une addition salée de presque 70€!!!! On va dire que ça fait parti du jeux... On aurait mis 5 étoiles si le ménage était à la hauteur du prix de l'ensemble... Mais a part nous avons passé un séjour vraiment génial..
• Julien.e

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:15

  Pour le moment nous ne sommes pas encore arrivés que c 'est déjà une catastrophe ! Notre maison dans les arbres réservée des le début d ' année n' est pas prête pour le mois d' août, j' ai du batailler pour un autre logement, mais le mieux c 'est que le trop perçu n 'est pas remboursé et le mieux du mieux, c'est que le geste commercial qui a été consentie m' a été facturé !!! Sur le site des landes de Gascogne personne n' est capable de rien, le SAV à Paris, a part être désolé, compréhensif et prendre des mails, aucun avancement sur mon dossier...
• Justine.M

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:22

  Nous avons passé un super séjour, quelques activités comme le kid safari avec Brice super pedagogue, massage sur mesure avec Flore au top, l'espace spa est calme. Le parc en lui même est calme, pas trop de monde malgré les vacances scolaires. Le cottage est confortable et bien situé par rapport au dôme. Cela manque un peu de magasins et restaurant diversifiés dans le dôme. Très bon séjour et un personnel aux petits soins! Merci à tous!
• mathieu.e

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:35

  Cottage 6 personnes Confort. Les plus: - cottage confortable, déco sympa, moderne et environnement calme - bien adapté aux enfants (plutôt bébé et pré-ado) - potager en accès libre - eau à très bonne température dans les piscines. Les moins: - bcp d'extra payant trop cher. Un exemple: "escape game" qui se résume à des énigmes devant un coffre pendant 1h pour plus de 75 euros! - restaurants aux choix finalement peu nombreux - prix restaurant et supérette trop enflés (un peu je comprends pour le service, mais 30% c'est beaucoup) - pas de vélos pour nous car il n'y avait pas encore tout le stock prévu - attention si vous venez une semaine de canicule: les cottages sont vite très chauds car peu d'arbres autour. Les ventilateurs installés en catastrophe par la direction au mois de juin (déjà une légende sur le site!) sont bien peu de choses...
• Nico.

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:47

  Après un séjour d'une semaine c'est un avis plus que mitigé. Dôme bcp plus petit . 2 toboggans et la rivière sauvage . Tout n'était pas fini. Les activités n'étaient pas prêtes. Mur escalade non monté accrobranche non monté.. Rien n'était fini. Mais les tarifs eux étaient bien complet ... Au final .. il a tout d'un grand mais n'en n'est pas un .
• Pauline.e

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 23:43

  Séjour extrêmement décevant. A l’arrivée, le cottage « VIP » était des plus sales du sol au plafond (littéralement). Dès notre arrivée à 16h15, nous avons appelé la réception pour le signaler. Nous étions donc obligés d’attendre les agents de nettoyage avant de déballer nos affaires, et ayant des animaux nous ne pouvions les laisser seuls avec les agents. Au bout d’1h15 d’attente, nous nous sommes déplacés à la réception pour appuyer notre signalement, n’ayant pas de nouvelles. La personne de l’accueil nous a promis d’appeler quelqu’un « en urgence » pour nettoyer le cottage. Nous avons donc exprimé notre mécontentement, du fait d’être coincés, d’être contrariés dès le début du séjour, de ne pas pouvoir profiter du parc etc…. Mais apparement tout était ok pour eux car « ils ont fait preuve d’une très grande réactivité face à notre problème » (=1h30 à attendre, le cottage était dans un tel état, que la personne a dû appeler une collègue à l’aide car elle n’arriverait jamais à finir avant la fin de la journée). Mais c’est sans parler de la porte de la chambre et celle du salon qui ne ferment pas, du meuble pas fixé dans la cuisine, de la porte d’entrée qui bug, etc… on nous a donc offert une partie de bowling pour le « dédommagement ». Bref une énorme déception sur ce parc qui a ouvert il y a à peine deux mois. Ah oui et j’avais oublié la promesse de la liste d’activités sur le site internet, et une fois sur place, il n’y a pas le quart…. Bref à fuir, c’était notre seule semaine de vacances de l’année, et nous sommes dégoûtés.
• Moi.o

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:06

  Même si nous avons quand même passé un bon séjour, nous avons rencontré plusieurs désagréments, qui restent dommages pour un établissement de ce standing et à ce tarif. On sent qu'il y a de gros efforts à faire sur la logistique et la gestion des stocks pour répondre aux demandes des clients (plus de salades ou sandwitch au snack à 12h, plus de rhum...). En revanche, tout le personnel est très aimable et souriant. Le parc est vraiment conçu pour les familles, les cottages sont très agréables, bons équipements. Je conseille mais pas en plein tarif.
• claire.r

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:02

  Une expérience lamentable. Je ne recommande absolument pas ! J’ai l’habitude de passer week end et séjours prolongés au center parc village nature. Mais ici les cottage sont minuscules, à l’arrivée pas de serviette, pas de papier toilette, pas de kit vaisselle. Prévoyez donc de perdre votre temps à faire les réclamations nécessaire. Un super marché ridicule qui n’est livré de pain qu’une fois sur deux, il est donc conseillé de faire vos courses avant ! Pas de boulangerie les accros du croissant seront dessus ! L’Aqua mondo est petit et surdésinfecté à longueur de journée, le désinfectant dégage un air ambiant qui pique les yeux avec une forte odeur qui ressemble à l’odeur du vinaigre Les enfants et les adultes sont gênés et nous étions obligés de rester dehors. Mon fils a été brûlé aux deux pieds ( cf photo ) j ai du rentrer au cottage le doucher à l eau clair pendant 15 min et appliquer une crème anti brûlure. Quand je suis allée informer la réception de cet incident, je suis restée perplexe devant tant d’indifférence. Et le meilleur pour la fin, je demande un Check out tardif ( que j’aurai volontiers payé!! ) car ici le check se fait à 10h !!! Je voulais donc après mon expérience de la veille avoir le temps de doucher mes enfants après l’Aqua Mundo. Mais surprise justement mon bungalow fait l’objet d’un early checking, ca me fait sourire ( jaune bien évidement) C’est tellement ridicule et lamentable comme attitude de leur part. Bref un équipe qui devrait revoir son attitude commerciale. Je déconseille plus plus pour éviter les déconvenues.
• M.O

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 06:41

  Séjour de 7 jours 4 adultes et 1 enfant dans un cottage VIP : Correct dans l'ensemble. Pas mal de points négatifs : - L'intérieur des placards de la cuisine sale - Cheveux dans la salle de douche - Absence d'épluche légumes alors que les marchés sont présents - Micro ondes sale - Hamman qui ne fonctionne pas à notre arrivée (nous n'avons pas été informés) et un technicien sortant de nul part viens pour régler le problème sans avoir demandé quoique ce soit donc le dysfonctionnement était connu - Le sol du cottage qui est décollé alors que le Center Parcs viens juste d'ouvrir - Toilettes de l'Aquamundo qui dégage une odeur dès l'entrée au niveau des douches - Personnel qui arrose les pieds lors du nettoyage des cabine sans prêter attention s'il y a du monde à l'intérieur - Si vous souhaitez faire un massage au SPA et sur vous voulez le faire à 2, opter pour le massage solo. Personnels qui rigolent entre elles, pour être détendue, pour le coup elles, elles y étaient. Mais pas nous ! - Manque d'activité au niveau du SPA (piscine, fontaine, cabine de sel,...) - Manque d'activités pour les adultes (que se soit à l'extérieur de l'Aquamundo et à l'intérieur) - Manque de personnel au niveau du bowling, de convivialité - La salle de bain est visible de l'extérieur avec la fenêtre de la chambre qui donne directement sur l'entrée du cottage et étant donné que nous étions sur le chemins du Kids Safari - Manque de compteur à l'entrée de l'Aquamundo pour avoir le nombre de personnes à l'intérieur Il y a quand même des points positifs : - Cottage moderne et fonctionnel malgré quelques petites imperfections - Moustiquaires dans les chambres - L'Aquamundo est bien pour les enfants - Aucune voiture qui circule et des petites charrettes pour transporter les affaires Pour avoir fait d'autres Center Parcs et voulant découvrir celui-ci, nous avons fait plus de route et avons été dessus. Je pense que c'est la première et dernière fois que nous allons faire celui-ci.
• Caroline.u

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:15

  Bonjour actuellement toujours en vacances chez Centers Parcs je tiens à vous faire part de mon avis « mi figue mi raisin » sur la qualité de certaines prestations qui ne sont pas au rendez-vous: Point restauration : Lundi au restaurant manque cruel de communication avec l’équipe de salle ou absente totale de briefing avant service , je m’explique : Stand tartine : une pancarte sur le comptoir indique : poisson a l’extérieur du restaurant et le cuisinier m’indique où est exactement le stand , j’arrive à l’extérieur mais comme je ne trouve pas je demande à l’employée du stand glaces où est le stand ; sa réponse : quel stand poisson ???? Je rentre et on m’indique finalement que le stand est fermé !!!!! De plus , Nous avons fais la queue pour être servis, arrivé au stand viande : vous avez un numéro de table ??? Obligé d’aller à l’accueil pour nous expliquer comment cela fonctionne alors qu’il n’y avait personne à l’accueil ou aucun écriteau au desk d’accueil avec mention : veuillez patienter notre personnel arrive…. Finalement on nous explique qu’on doit être installé à table et commander les boissons pour ensuite aller se servir. Au final, après avoir été installés et ayant attendu en vain un personnel de salle nous avons décidé de quitter ce restaurant pour aller manger un hot-dog par dépit. Point parasol Aqua mundo : Futurs vacanciers je vous invite pleinement à prévoir votre propre parasol à l’espace extérieur de la piscine car en tout et pour tout 7 parasols pour au bas mot 300 transats et à l’heure où je vous écris ce jour il ne reste plus que 3 parasols c’est en plein soleil vu que c’est neuf les arbres n’ont pas eu le temps de pousser mais c’est aberrant même la pataugeoire est en plein soleil. Où sont passés les parasols ????? Également petite restauration sur place un grand parasol pour protéger la nourriture dans la vitrine mais aucun parasol pour les tables .Cela en devient très désagréable d’être au soleil . La semaine prochaine températures prévues aux alentours de 35 degrés ….. Enfin la porte de mon cottage se bloque très souvent je suis obligée d’aller chercher une personne qui force comme une malade pour pouvoir m’ouvrir la porte . Enfin dernier point sur le paiement des prestations complémentaires : ce serait bien de tout mettre sur le bracelet électronique et de payer à la fin du séjour . Monsieur le directeur je vous invite à réagir pleinement quant à la qualité de ces prestations. Pour info je suis dans le cottage 716. Sinon personnel accueillant mais je ressens un manque d’expérience quant au personnel de restauration. Aqua mundo bien plus petit que les autres . Un troisième toboggan aurait été chouette. Cordialement.
• Robin.r

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:58

  Petit retour sur notre séjour de 7j où nous sommes encore présent actuellement et où il nous reste encore 2jours sur place. Un Center Parc plus petit que les autres que j’ai pu visiter où j’aime bien le concept autour du potager (plus d’1hectare de terrain dédié). Le parc n’étant ouvert que depuis 1mois il est trop tôt pour qu’il délivre son vrai potentiel : - la végétation est encore petite (et a pas mal souffert avec les fortes chaleurs) on est loin de cette impression de verdure qu’offre les autres parcs - dans l’ensemble, le personnel ne s’est pas encore imprégné des lieux, on a l’impression qu’il découvre le parc autant que nous. - la restauration souffre d’un grand manque d’organisation, heureusement que le parc est ouvert qu’à 75% environ. On souhaite saluer l’excellent travail des serveurs/serveuses -> Marion, Cynthia et Marc . Après, le parc est jeune et ils ont des vrais difficultés pour recruter et sont actuellement en sous effectif. Encore un exemple, le ménage du cottage n’était pas fait. Oui ils ont changé les draps, mais les sols n’étaient pas fait, des cheveux encore présent dans la douche.. etc Pour le restaurant, un point à améliorer c’est la variation des plats.. on y mange depuis 5jours et c’est toujours les mêmes, des fois il y a un plat nouveau mais c’est rare. Pour les enfants il n’y a pas assez de possibilité, ils ont droits au demi steak haché/ frite ou pâtes bolognaise, autant dire qu’ils en peuvent plus de manger la même chose ^^. A noté que c’est gratuit pour les moins de 4ans, ça c’est top. Pour conclure, j’aurais pu mettre une note de 3* en l’état. Mais tous les petits problèmes cités plus haut seront vites réglés j’en suis sûr. C’est un parc parfait pour des vacances en famille et je le recommande.
• Michel.o

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:46

  1ere fois dans un center parcs, séjour très agréable, les cottages sont très beau, spacieux et confortable. C'est très familiale et tout est bien adapté pour les enfants. Gros bémol pour les serviettes de bain fourni, un jeu de serviettes pour 1 semaine c'est pas du tout assez. La sécurité+++ c'est vraiment rassurant. Côté activités les enfants ont aimé la plupart,le safari c'est une promenade en voiture électrique tout simplement donc un peu déçu les enfants s'attendaient à de la décoration ou autre ce qui justifierait le nom, la fabrique à peluche est top malgré le tarif qui lui est un peu abusé. Il manque des activités pour ados et adultes . Côté restaurant, le restaurant le Bistrot est délicieux mais manque peut être de plat un peu plus simple pour les "difficiles" , celui des halles par contre n'est vraiment pas bon , mauvaise qualitée , très long. Côté snack c'est très bon , mais c'est vrai que cela manque de restauration. L'aqua mundo est super surtout la rivière sauvage, très propre mais c'est beaucoup plus ciblée pour les enfants en bas âge. Les photos par contre sont hors de prix surtout quand on les prends au jours le jour , ne vous faite pas avoir attendez la fin de votre séjour vous aurez des tarifs . Idem pour la location de voiturette nous sommes passé par le centre d'appel et heureusement au vu du tarif sur place . Le personnel est très gentil mais la plupart sont perdu, on sent que c'est tout nouveau et qu'ils non pas l'habitude encore. Il faut quand même un beau budget si on veut profiter pleinement, sa reste assez chère. En conclusion nous avons aimé l'expérience et nous essaierons les autres center parcs.
• Jerome.e

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:35

  Pour notre première expérience Centerparcs ce fut assez réussi, comme tout étais neuf, aucun problème pour les cotteges sympa et fonctionnels. Par contre déçu de la restauration cher mais aussi des activités toutes payantes et cher aussi ( par rapport à un camping traditionnelle ). Nous pensions que c'était compris dans le prix... Petit conseil : prenez l'option de choisir votre emplacement car le domaine est grand, nous nous avions pris le numéro 370 qui est vraiment près du village et du super complexe nautique. Sinon je trouve la région assez pauvre touristiquement et en restauration aussi. Un super marché Leclerc à 5 mn et un MacDo . Bonne vacances !!
• Emilie.e

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 23:47

  Avec mon mari nous avons passé une semaine dans ce Center Parcs ! J’avais déjà fait auparavant 2 center parcs dont un à l’étranger. Le cottage était magnifique : température idéale même quand il fait chaud dehors on dort avec la couette et très bien, la terrasse le matin au réveil quel bonheur !! Nous avons passé un super séjour sur place… repos, tranquillité, activités au top même pour les adultes mention spéciale pour le tir à l’arc avec Valérian qui a été super humain et accueillant. Le spa est juste au top aussi et les dames qui font les massages ont été très bienveillantes. Les prix sont tout à fait raisonnables pour ce type de lieu d’accueil. On est juste sorti du parc pour faire de l’accrobranche car celui du parc pas encore ouvert c’est dommage mais bon on a trouvé notre bonheur pour l’accroche à 10min en voiture :) Seul point un peu négatif : les plats aux restaurants ne sont pas qualitatifs. Nous avons mangé aux 2 restaurants et pour les prix proposés ce n’est pas super , les plats étaient fades… j’ai pris par exemple un midi une quiche basique fromage petits pois et vraiment c’était sans dout je ne sais pas pourtant je suis pas compliquée mais je me suis forcée à la manger car on avait payé ^^ un peu déçus de ce côté car on a envie de consommer sur place pour ne pas cuisiner tous les jours et on espère que ce commentaire permettra une amélioration :) Je mets la note de 4/5 pour le cadre, la bienveillance du personnel du place, le cottage et le cadre. -1 pour les restaurants qui pour nous sont le seul petit point négatif. Encore merci et à bientôt 🌺
• Nolwenn.a

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:55

  Cliente régulière de center parc nous avons décidé de loué 2 semaine en juin Déception, pas de climatisation dans aucun cottage chaleur insoutenable surtout avec un bébé en bas âge. L’es ventilateurs ne rafraîchisse rien Le parc n’est malheureusement pas terminer des travaux son toujours en réalisation des 8h du matin Décevant d’entendre des travaux en vacances !! Les équipes son sympathique mais absolument à la ramasse aucune formation je l’es plein pour la saison. Seule 2 personnes du personnels devrait changer de Boulo la fille blonde est frisée de la ferme ne mérite pas sa place elle est désagréable et parle male ainsi que la responsable du restaurant qui parle mâle à son personnel devant les clients inadmissible. Seule l’Aqua mundo vaut le coup. Dommage nous ne reviendront pas
• Alexandre.O

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:56

  séjour décevant dans l'ensemble avec des activités payantes bien en dessous de nos attentes... les restaurants sont à fuir!!! Bien trop chers et de moindre qualité rien de ce que nous y avons mangé n'était bon. Cottage à la propreté limite... Nous ne reviendrons finalement pas.
• Julie.

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:15

  Un domaine agréable, flambant neuf et très kid friendly qui fait rêver. Tout est fait pour que vous n’ayez pas besoin de quitter le domaine durant votre séjour! Le choix des activités est vaste que ce soit pour les activités payantes ou gratuites. Les journées sont donc bien remplies pour tout le monde. Les cottages sont bien pensés pour les petits et les grands et c’est génial (chaise haute, petite table, lit bébé, réducteur de WC et marche pied.) L’isolation est bien faite et les espaces bien répartis. On apprécie les lits faits à l’arrivée, le nécessaire à vaisselle, les serviettes de bain et le ménage inclus. Il y a aussi des ventilateurs qui sont disponibles dans le cottage en cas de fortes chaleurs. Le petit marché des producteurs le samedi est agréable et les tarifs sont accessibles. Côté structure l’Aqua mundo est au top aussi bien pour les petits que les grands! Toute la famille adore. L’espace Beluba est bien pensé, le potager est superbe et les différentes aires de jeux extérieurs sont adaptées pour les petits mais aussi les grands. Points négatifs : - La VMC bruyante et déjà sale qui tourne en continue dans la pièce de vie - Les tarifs excessifs en période de vacances scolaires. - Libération des cottages à 10h. C’est juste pour les familles. -La literie qui est beaucoup trop dure. -Les restaurants trop coûteux et de qualité très très moyenne. -Une balade à poney qui tourne court. Après avoir attendu 15min sur son poney que tout le monde soit prêt à partir puis plusieurs arrêts en plein cagnar suite à des soucis de poney.. au bout d’une heure la balade avait tout juste débuté et notre petit 3ans a finalement voulu descendre de poney. On est donc rentré aux écuries mais la balade a quand même été encaissé… Si c’est pour me répondre le même message type qu’aux autres commentaires c’est inutile. Merci!
• Michael.O

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 23:29

  Première expérience à Center Parcs elle a été excellente. Point positifs: -Cottage confort au top. Très spacieux, bien agencé, très fonctionnel - l aqua mundo est super, beaucoup diversités pour s amuser entre les toboggans, les piscines, la rivière.... -les activités proposées sont très agréables - le lieu est très apaisant et hyper calme - le personnel est souriant -Le systeme des bracelets est super pratique -la voie verte pour les chiens est super pour la promenade Points négatifs : -le ménage du cottage mériterait un peu plus de soin (miette dans les placards, poussière..) - des cartons laissés à la vue des clients pendant plusieurs jours vers l espace location vélo - personne pour dire au revoir à la fin du séjour au niveau des barrières. Un.peu limite je trouve. -un rodage normal encore présent En conclusion, super séjour et merci
• audrey.r

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:47

  Super séjour, cadre agréable et Aqua mundo génial. Manque un peu de convivialité car tout est digitalisé. Activité digit enquête super sympa pour les Enfants et les parents. Notre fils était ravi de partir à l’aventure. Les énigmes un peu compliquées pour lui (6 ans). Merci à Brice pour son aide et sa gentillesse. Personnel accueillant et chaleureux.
• Aurelie.h

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:43

  Superbe parc. Un accueil irréprochable par 100% des personnes croisées au cours de notre séjour. Les restaurants sont bons l’espace aquatique est bien quoique plus petit que dans les autres center parc. Les activités proposées sont sympas. On y passe de très bons moments. Les jeux extérieurs sont très biens Les prix sont très excessifs surtout au restaurant.
• MONCIAU.L

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:11

  Commençons par le très positif , les cottages sont très agréables , très bien insonorisés ( il manquerait un peu de ménage , sous le lit et laver le sol ) .Aucun bruit la nuit . L idée de laisser toutes les voitures au parking et mettre à disposition de petits chariots pour transporter vos bagages au cottage est une excellente idée ; les allées autour des cottages sont vraiment sécurisées . Le parc est vraiment sympa , la ferme , les jardins sont chouettes . Poursuivons avec un petit négatif : pour les habitués des Center Parcs , vous pourriez etre déçus par la petite piscine intérieure , 3 toboggans dont 2 identiques . En hiver j ai un peu de peine à penser que tout le monde soit à l aise. Le Spa est minuscule , vous faites largement le tour en 1h. Et terminons par le très négatif .... le restaurant des halles ....alors là , méga cata !!!! Dommage parce que les produits servis sont excellents mais c est long....très long .... le personnel est gentil , heureusement , ça fait passer le manque d expérience et le désordre total . C était une bonne idée de rassembler tous les restos que nous retrouvons dans les autres Center Parcs en un , mais il faudrait une meilleure organisation .On arrive ,on sait pas où on se met , on lit le menu sur un écran ,on nous badge ,on commande et on sait pas où on se met pour attendre notre plat . Et conseil , regardez votre note avant de régler . Et la boutique , j ai faillit oublier , bein y en a pas , 3 présentoirs vers l accueil . Pour ceux qui ont une voiture électrique , il faut demander une carte à l accueil pour recharger , une caution de 30 euros vous est demandée .
• emmanuel.i

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:00

  Très bon séjour. Parc à taille humaine par rapport aux autres domaines. Le parc était plein, mais nous n'avons jamais eu cette impression, que ce soit à la piscine ou en se promenant... Le cottage confort, pas très grand mais cosy. Seul bémol sur le séjour, le restaurant ou nous avons mangé le vendredi midi avant de partir... Bref je recommande
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:56

  Une belle semaine de vacances passée dans un cottage VIP très bien équipé. Tout est propre, la literie est bonne, la grande sdb avec sauna et bain à remous est géniale. Nombreux équipements pour les bébés et enfants également. Nous ne regrettons pas d’avoir pris l’option de choisir notre emplacement nous étions au top avec vu sur la forêt! La non présence de clim dans les cottages est cohérente par rapport aux services offerts mais faut pas tomber sur une semaine de canicule !! Pour une première chez center parcs on est ravis ! Le personnel que ce soit aux restaurants, aux activité, au spa… est adorable! Polis, pro bref rien a redire L’espace piscine est très bien et bien adapté pour des enfants en bas âge. L’espace spa super aussi. Massage femme enceinte au top, monsieur aussi était satisfait juste petit bémol 2h de spa c’est trop 1h suffit vu la taille de l’espace spa. Resto top ; le bistrot excellent, recherche et raffine, personnel agréable. L’autre resto est très bien aussi on y mange bien mais pour nous correspond plus à une restauration du midi. Par contre à mon avis en pleine saison et heure de pointe l’attente doit être terrible !! Activité poney, kid safari, mini golf très bien On reviendra sans aucun doute ! Petites améliorations : n’ayant pas de dolce gusto j’ai mis 2 jours à comprendre comment faire un café long !! Il manque la notice sur les QR code mis à dispo dans le cottage. Nous avions d’écrit dans notre réservation l’option : livraison de pain frais tous les matins devant la porte indiquée sur celle ci. Or, nous ne l’avons jamais eu. Dommage … Le prix de la voiturette électrique est excessif pour la journée !! 120€ 😱 alors qu’à la semaine c’est 200€ de mémoire. La différence est quand même énorme
• Athena.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 23:30

  Excellent séjour. Parc magnifique, cottage propre, bien équipé. Piscine juste splendide avec eau a une super température De multiples activités adapté a l'âge de chacun. Convient pour les familles même avec de très jeunes enfants. Lit parapluie et chaise haute dans chaques cottage de base. Séjour reposant. Personnel très agréable. Spa super. Bémol sur la salle d'arcade ( gain fixe quelques soient le gain affiché donc très frustrant). Petite ferme, poney, jardin, potager. Location de vélo très intéressant pour visiter tous le parc. Séjour reposant
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 23:25

  Plus petit que les autres Park, fait un peut plus à l économie, mais bien. Reste quel que mise au point de vue de la restauration, manque de stock, problème sur la facture, lodge plutôt bien manque un sèche cheveux, les chemins sont super lisse pour le roller ou trottinette👍, toboggan mon rapide que les autres Park, mais des chaises au tour de la piscine pour toute le monde👍
• Julie.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:15

  Depuis 2020 (Covid), cela semble compliqué de passer un bon séjour à Center Parc. Nous cumulons déceptions sur 3 parc différents. Mais celui des Landes de Gascogne reste le pire. Cottage non climatisé et les cottages gardent très très bien la chaleur, je vous laisse imaginer avec un bébé . Ce parc vient juste d’ouvrir et n’est pas prêts à recevoir la clientèle. Beaucoup de cottages ont des défauts et le service client n’est pas à la hauteur. Nous avons eux de multiples soucis sur le logement à notre arrivée et nous étions pas les seuls. Douche hamam non utilisable car la pente d’évacuation d’eau en contre sens du siphon, rideau motorisé hs, dolce gusto hs , porte du cottage qui s’ouvre une fois sur 10. Nous sommes resté plusieurs fois bloqué dehors à la porte de notre logement. Bain à remous, petit embout en fer qui se décolle au niveau des jets et se retrouve dans les mains de ma fille de 16 mois. Service client absent. En compensation on vous propose une partie de bowling offert avec deux enfant en bas âges.. Quand vous trouvez vous même la solution pour être changer dans un logement convenable pour lequel vous avez payé, on vous propose un supplément en facturation... bref une semaine de vacance bien chère pour le service rendu. De plus le parc est plus petit que les autres. Tout est extrêmement chère et pas de qualité. Exemple un chocolat viennois au goût de flotte 5€… Je ne vous le conseil pas.
• Sarah.l

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:07

  Très déçu... Nous avons passé un séjour en Mai à Center parcs Hauts de Bruyères qui s'est très bien passé. Nous voulions renouveler l'expérience au Center Parcs des Landes au mois de Septembre. Je me suis connecté la semaine dernière pour regarder les tarifs qui me semblaient convenable. Je me reconnecte cette semaine pour finaliser mon séjour et là... SURPRISE les prix pour le même cottage ont augmenter de 250€!!!! Je trouve cela lamentable!!!!
• Maxime.h

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:21

  Superbe première expérience Center Park. Cela nous a donné envie de découvrir les autres et d'y revenir dans quelques années quand la végétation aura poussé et la nature aura repris ses droits. Quel plaisir de ne pas avoir à surveiller nos enfants qui traversent la route. (le parc est entièrement piéton). Tout est très bien adapté aux enfants mais nous trouvons que le parc manque d'infrastructures pour les tout petits (petits toboggans et petites balançoires en extérieur par exemple). L'Aqua Mundo lui est très bien pour notre fille de 3ans. Je recommanderais aux autres vacanciers accompagnés de tout petits de choisir leur emplacement proche du centre du village. Car le parc est grand et on peut être logés loin du centre. Si vous restez à la semaine, vous trouverez dans votre logement éponges et tablettes lave vaisselle, torchons pour la vaisselle, torchons pour les mains, balai, aspirateur mais pas de serpillière (à prévoir). Quel bonheur de retrouver un logement neuf et une cuisine équipée de matériel de qualité ! Lave vaisselle, four, plaques, poêles... Prévoyez également un drap pour le lit bébé. Merci aux équipes de Center Park pour vos efforts, votre amabilité et ce séjour si appréciable.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:50

  Une journée sans hébergement : un peu dommage que le parking soit payant étant donné le prix de l'entrée. Infrastructures neuves, c'est top! Gros point positif pour la restauration (contrairement aux autres Center parcs), la qualité est là 😊et c'est très appréciable. Mention spéciale pour le personnel du self qui est aux petits soins 😉
• marie.a

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:37

  Une journée sans hébergement à un prix excessif. Aussi cher qu'une journée au Futuroscope par ex, c'est complètement délirant pour le peu d'activités proposées comprises dans le prix d entrée. La salle de jeu n est pas extraordinaire par rapport au souvenir que nous en avons de celle du center park du bois aux daims. L aqua mundo : les tailles minimum indiquées pour les bouées et la rivière sauvage ne sont pas du tout adaptées à la réalité. Complètement inadapté à des enfants de 5 ans ( voir moins pour la rivière sauvage puisque c est plus de 90cms) accompagnés d adultes bien sûr !!! C est hyper dangereux, cela va très vite avec risque de se faire tamponner et je n imagine même pas le danger quand il y a plus de monde!! Donc globalement déçus!!!!!
• Aude.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:35

  Ravie de ce séjour en famille, logement fonctionnel et lumineux, avec vue sur une grande terrasse entourée d’arbres. Personnel très accueillant. Nous avons testé différentes activités (mini golf, kids safari, atelier du pain, du papier, bébés nageurs), top ! Déplacement en vélo dans le parc avec petite remorque pour nos deux enfants. Seule petite remarque: manque de jeux pour les touts petits 0-2 ans dans l’espace jeux intérieur. Nous aurions bien aimé prolonger les vacances une semaine de plus !!!
• isabelle.r

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 00:05

  Super moment dans ce nouveau center parcs ! L’équipe d’animation est super, les activités proposés sont variés et originales. Certes le center parc est plus petit mais le côté entièrement piéton est vraiment plaisant et sécurisant pour les enfants. Côté moins bien : pas de Clim, pas de sèche cheveux dans les cottages. Pas de clé mais des montres connecté et donc à l’intérieur du cottage un enfant peut ouvrir la porte est sortir en pleine nuit. Le restaurant Les Halles produits proposés pas forcément de très bonne qualité contrairement au bistrot en face. Les employés aux halles sont un peu dépassés et donc de l’attente espérons que cela se règle vite. De plus pas de poisson proposé. Pour le reste tout était super l’Aqua mundo parfait pleins de toboggans et des zones pour tous les âges. Petit moins bien pour le service photo, horaires d’ouverture restreints du coup on peut vite ne pas avoir ses photos car pas de service en ligne à distance. On est pointilleux mais si mon commentaire a pu en aider certains ce serait super. Super center parcs
• Ana.d

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:58

  Nous avons séjourné dans un cottage confort pendant 5 nuits fin mai, début juin et nous avons été déçus sur quelque point. Tout d’abord dans le cottage il y a de compris un lit bébé mais celui-ci n’en n’est absolument pas un, il est très petit et notre fille de 1 an et demi s’y est retrouvée les jambes coincées la première nuit à notre grande frayeur… La VMC faisait un bruit énorme, très dérangeant et la lumière du placard ne s’éteignait pas nous n’y avons pas passé nos meilleures nuits… Ensuite au niveau de la piscine nous avons été très surpris que les vestiaires ne comportaient qu’une seule et unique cabine « famille » avec un plan à langer, certe le domaine est le plus petit de tous mais il reste un endroit très prisé par les familles donc compliqué quand nous devions faire la queue pour avoir cette cabine… Sur la fin du séjour nous avons voulu dîner au restaurant « Le Comptoir des Halles » et là grosse déception… le personnel était plus que désagréable, une manager qui nous a bien fait comprendre qu’elle n’avait pas envie de travailler. À fuir ! Pour finir sur une note positive je dirais que le parc est très calme et très dépaysant, le personnel de center parc est à l’écoute et très professionnel, cependant je ne pense pas revenir dans celui-ci.
• cecile.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:30

  Lieu idéal au cœur de la nature,cottages bien et joliment aménagés, le côté « sans voiture »est très sécurisant . L’espace aquatique est magnifique, j’ai pu y rentrer avec mon fauteuil roulant électrique meme si j’ai du passer par l’issue de secours ( rien n’étais prévu) pour éviter le pédiluve. On voit qu’il est tout neuf ( a peine 1 mois) et qu’il manque quelques finitions mais vraiment ça n’empêche en rien de passer un superbe moment. Sans oublier le personnel adorable et disponible. C est sûr je reviendrai.
• justine.o

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:35

  Un beau séjour à center parc. Le poing positif, le cottage VIP est vraiment génial en plus nous étions super bien place a la fois proche des animations mais au calme. (Numéro 376) cottage vraiment haut de gamme, propre, J'étais agréablement surprise. Tout est bien pense. Laquamondo : très jolis décors, super pour les enfants ils ont adoré mais c'est vrai qu'en tant qu'adulte on a vite fait le tour. La restauration : hors de prix ( ex : 7.50 un hot dog sans frite, 1 boule de glace 3.90€ ) je comprends pas la stratégie de faire des prix exorbitants, autant aller manger au resto a Casteljaloux a seulement 8 min en voiture, ce que nous avons fait.. Le soir ça manque un peu d'animation. Je trouve que les animations Floris et bota pour les enfants sont beaucoup trop tôt, 17h nous etions encore a laquamondo..dommage qu'il n'y ai pas de jeux ou animations a l'heure de l'apéro par exemple. Ensuite mon petit garçon de 3 ans a eu une otite avec fièvre aucun médecin a voulu nous recevoir dans les alentours, car ils prennent pas de nouveaux patients et désert medicaux, on a du faire 50km aller et 50 km retour pr voir un médecin. Dommage que le parc n'a pas de médecin référent en cas de soucis de ce type car avec la fréquentation qu'ils ont, je pense que le souci risque de se poser plusieurs fois...
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:48

  Super séjour passé en famille fin juin. Très bonne surprise malgré tous les avis négatifs que nous avions vu avant de partir. Nous nous sommes régalés, le cottage VIP est très bien équipé et magnifique, l'espace aquatique est génial, petits et grands se sont amusés. Le restaurant le Bistrot est super, nous avons très bien mangé, le personnel super agréable. Nous reviendrons sans hésitation l'année prochaine 🤗
• jeremy.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:43

  Superbe center parcs. Alors bon, le parc étant récent, il est normal que tous les arbres soient encore petits mais, niché au coeur des landes de Gascogne, les pins sont déjà là (ainsi que les cigales). L'aqua mundo est super, les toboggans et la rivière sauvage (ou tranquille selon les moments de la journée). L'ensemble du parc étant piétonnier, il vaut mieux penser à prendre des vélos. En résumé, super moment de détente et de calme et le petit a pu faire plein activités (poney, aqua mundo, buggy électrique...). Un peu cher durant les vacances scolaires mais ça vaut vraiment le coup.
• Aurore.a

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:13

  Adepte des center parcs. Celui-ci est effectivement plus petit. Le personnel essaie de faire son maximum pour nous satisfaire. Il y a eu des petits couacs mais avec des compensations donc rien à dire...c'est le début... La végétation manque encore beaucoup mais il faut attendre que cela pousse. Aquamundo effectivement très sympa mais plus adapté pour les plus jeunes. Notre fille de 9 ans s'est bien amusée car le parc n'était pas plein donc même s'il y a moins de toboggan elle a pu en faire beaucoup plus que dans d'autres parcs... Par contre pour les autres espaces de jeu...pas du tout adapté aux plus jeunes...Pour ma fille de 2ans et demi, nous devions l'accompagné sur chaques jeux car pas du tout adapté à son âge... Pour la suite du parc, il faudrait vraiment créer un parc de jeux à leur âge...et aussi prévoir quelque chose pour faire de l'ombre car tous les jeux extérieurs sont en plein cagnar et donc impossible de faire du toboggan en pleine journée... La ferme est sympa mais l'accès pour toucher les animaux pas disponible avant midi est vraiment dommage car les petits font plus d'activités le matin... Le kids safari est sympa et la personne qui gérait l'activité très sympa ! Le cottage 6 pers. confort est très beau et il nous a bcp plu. Par contre le lit bébé en bois n'est pas du tout adapté pour un enfant de 2 ans...bcp trop petit en longueur...nous avons dû faire du cododo avec la petite... Voilà voilà ! Nous avons passé un agréable séjour malgré la canicule ! Merci aux équipes de se plier en 4 pour que le séjour se passe bien ;)
• SAINZ.h

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:12

  Très bon séjour rien a dire activités diverses pour les enfants .complexe bien entretenue et très jolie seul problème le manque de la climatisation dans les logements ! L’écologie a ses limites pour le center parc du sud ouest je penses que les clims sont indispensables surtout avec des enfants en bas âge , sinon logement spacieux et très bien équipe
• Manu.e

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 23:44

  étant adepte des différents parcs, la différence est flagrante. il faut bien sûr mettre ça sur le fait que le parc des Landes de Gascogne n'a que 2 mois à peine, les cottages sont très bien, neufs et "écologiques" mais après notre séjour, nous avons encore du mal à voir le côté écologique, la chaleur est étouffante, du mal à faire baisser la température malgré les ventilateurs fournis aimablement par le parc, les fenêtres des chambres sont énormes par rapport aux pieces et empiètent sur les lits ce qui est assez dangereux quand on dort la fenêtre ouverte. "Le cœur de village" est assez cosy, tout les restaurants y sont regroupés, avec un petit carrefour (bien garni) et le bowling/salle de jeu. le manque de boutiques est énorme. l'aqua mundo est très sympa mais un peu petit à mon goût. aucune voiture ne circule sur le parc, ce qui est extrêmement agréable et des petites charrettes sont mise à disposition pour transporter les bagages. Pas mal d'activités pour les enfants avec des nouveautés. attention, ce ne sont pas des mauvaises critiques négatives, j'espère juste qu'elles seront prises avec bienveillance et qu'elles seront utiles pour la suite de l'aventure center parc.
• rémy.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:17

  Enfin un parc dans le sud. Cadre parfait qui nécessite encore un peu de temps pour que la végétation reprenne sa place. Staff au top, souriant et avenant. Vrai plaisir pour les enfants avec le kid safari.
• marie.a

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:21

  VIP loué prix fort alors que le hammam n'est pas utilisable et la direction le sait!Pente inversée eau stagnante, odeur nauséabonde et inondation assurėe en cas de mise en marche. Alarme chaudière quotidienne.problème connu aussi mais materiel sous garantie donc les techniciens ne peuvent pas reparer.Espace aquatique sympa mais petit en haute saison je ny viendrai sûrement pas surtout qu'il y aussi les entrees a la journée. Espace restauration beaucoup mieux en Sologne. Et pour la mini gaufre a 3.50 au chocolat meme prix au sucre....car il n y a pas de touche sur la caisse...La ferme est super pour les enfants. Conclusion Rapport qualité prix vraiment pas a la hauteur. Allez voir les prix en periode de fête..Juste hallucinant...Point positif l'amabilité du personnel technique.
• Dubois.e

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:03

  Bonjour, Le bowling est très bien ainsi que l'activité poney le matin malgré la chaleur. Le personnel vraiment top une mention particulière pour la dame qui fait les crêpes qui fait oublié la qualité de la nourriture du restaurant. Aqua mundo décevant par rapport aux Center Parc, manque de toboggan pour les plus grands, cependant les espaces enfant sont top sauf la piscine a balles trop dangereuses.On retiendra l'idée de gérer les jets d'eau de l'espace enfant. Pour finir déçu du séjour par rapport aux attentes pauvre en toboggan adultes pauvre en activité et avoir le cottage a 16h avec cette chaleur alors qu'il était libre bien dommage.
• Virginie.i

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:39

  Nous y avons passé 4 jours superbe endroit que ce soit pour l'environnement les cottages sont bienfait literie agréable parc aquatique très bien nous avons adorés. Accueil des employés et des agents de sécurités très très très bien continués comme ça. Le bracelet vert que l on nous donne à notre arrivé vraiment pratique une bonne idée. Point negatif Nous avons loué du lundi 13 juin au vendredi matin 17 juin mais malheureusement nous sommes partis plutôt le jeudi en fin d après midi vu la chaleur que nous avons eu vraiment trop chaud dans le cottage même en ouvrant les fenêtres la nuit pour rafraîchir il faisait trop chaud pas de climatisation je peux comprendre pour l écologie mais au moins avoir de disponible un ventilateur. Pourtant nous sommes habitués aux fortes chaleur car nous habitons les Landes (mont de marsan). Voilà pourquoi j ai mis que 4 étoiles Nous reviendrons avec plaisir quand même.
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:09

  Je le conseille pour un séjour en famille parce qu entre amis il n'y a pas beaucoup d activités. J y étais avec mes deux enfants de 7 et 11 ans le week-end dernier pour 4 jours et on a adoré. Le cottage est super bien équipé avec draps serviettes torchons et petit kit d accueil. Le cadre au milieu des pins sans vis à vis est exceptionnel. L aquamundo adapté aux enfants est un vrai bonheur. On a adoré la rivière sauvage, le racer qui nous a permis de faire la course, les nénuphars pour les bonnes séances de rigolade... Ce que nous avons le moins aimé c est la ferme qui est assez petite. Pour les personnels à cause des commentaires nous avions peur mais ils ont été adorable serviable et de très bons conseils lors du choix des activités. Je vais terminer sur l activité qu on fait les enfants le kid safari le petit safari dans les bois est tout simplement génial. Merci pour ce super séjour dépaysant pour un week-end ! Évidemment je le conseille
• Audrey.o

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 20:30

  Première expérience Center Parcs. Très belle semaine dans les Landes de Gascogne qui se termine. Nous reviendrons avec mon mari et bébé. Des équipes aux petits soins. Nous sommes venus avec notre bébé de 3,5 mois et à l'aqua mundo du fait de la grosse chaleur, les maîtres nageurs ont été informés de sa présence au cas où. Un lit bébé avec matelas est disponible dans le cottage. Point très positif. Deux petits désagréments qui ont été très vite résolus par les agents (sécurité (coffre) et maintenance (filtre chauffe-eau), qui ont été sympathiques et efficaces. Trois hics : le premier, c'est la dureté de la literie. Nous n'avons pas très bien dormi car nous sommes plutôt habitué aux matelas non fermes. Le temps permettra aux matelas de se détendre. Le second, certains passages d'avions qui ont gâché un peu la tranquillité du lieu. Dommage qu'il y ait un couloir aérien (militaire je pense). Le troisième, il n'y a pas de four dans les cottages confort, et les modes d'emploi, disponibles avec le QR Code, ne correspondent pas aux modèles électro ménager du cottage. Ouf, il y a internet 😅 Vous avez ouvert par anticipation les lieux pour satisfaire les demandes clients (dont moi). Avec les fortes chaleurs, le stand de glaces aurait été pris d'assaut. Ça sera pour la prochaine fois 😊 On note 4 étoiles, on a passé un bon moment. Nous reviendrons l'an prochain très probablement.
• Estelle.e

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 22:19

  Les cottages sont agréables, cependant les finitions sont mal realisées et nous avons ete réveillés par l eau de pluie qui passait par la fenêtre. Le fait de ne pas pouvoir acceder au cottage en voiture peut etre penible en cas de pluie ou avec de jeunes enfants. Aqua mundo décevant par rapport aux Center Parc, manque de toboggan et espace enfant beaucoup plus petit. De meme, il y a beaucoup moins de jeux pour les enfants dans le domaine. Le Spa manque clairement d une piscine.
• philippe.o

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 20:53

  Venus le WE du 10 juin entre adultes, nous avons eu un cottage confort très bien conçu avec un cadre agréable. Un aménagement intérieur qui nous convenait tout à fait et qui permet vraiment de se détendre. C'est vraiment très plaisant de se retrouver dans ce cadre proche de la nature. Dommage qu'il reste quelques plaques de travaux à côté de la terrasse. Un personnel vraiment très agréable. Toutes les personnes croisées, faisant partie du personnel, ont été vraiment très accueillantes et très conviviales. Ça crée une ambiance très familiale. L'aquamondo est à taille humaine et ça fait du bien de pouvoir en profiter un maximum. Petits bémols néanmoins : les tarifs des activités et des restaurants sont onéreux et il manque encore d'activités pour les adultes. Cependant nous reviendrons afin de voir l'évolution du lieu en espérant que tous les commentaires des clients pourront apporter du plus à cet endroit qui est vraiment relaxant.
• JLM.u

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 23:57

  4/5 pour nous ! Cite vraiment chouette et dépaysant Cotage de qualité ( effectivement la Clim aurait été tellement logique même si ça ne colle pas trop avec le côté écologique, espaces vert , cotage en bois etc ) Site aquatique juste génial ! Bonne température extérieur , également pour toutes les eaux des bassins , toboggan super 👍) Restauration très correcte niveau gustatif Des produits locaux et fait sur place pour certain plat. Parlons de l étoile manquante … La formation du personnel … pas de chef de salle ou pas visible …ça part un peu dans tout les sens , manque cruel d expérience en salle. Néanmoins personnel super simpa ! Vraiment cool ( peut être un peut trop parfois mais en claquette 🩴 nous avons moins de barrière peut être ) Petit karaoké simpa également. Jolie ferme. Les enfants sont chez eux dans ce center Park Nous avons aimé de plus ce n était pas noir de monde donc très agréable. C est à 1h de Bordeaux , nous y retournerons. Vraiment je pense que avec plus de sérieux et plus de formation personnel ce site gagne à être visité 👌
• Melanie.e

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:04

  Nous sommes malheureusement très déçus pour nos 1eres vacances à 4! Beaucoup de points négatifs !!! j'avais réservé 2 lits bébés, qu'un seul dans le cottage... nous y sommes allé pendant la canicule ok pas de chance. mais plus de 33 degrés dans les cottages avec un bb de 3 mois et un de 2 ans et demi quelle HORREUR ! Quand je me rends au point informations pour savoir quel endroit sont climatisés ( pour pouvoir faire faire la sieste à mon bébé ) la jeune fille pas du tout aimable me réponds que seul le magasin où se trouve les vélos est climatisé. étonnée je lui réponds que je viens d'aller au bowling et qu'il est climatisé elle me répond " ah ben je ne sais pas ce n'est pas moi qui ai posé les clim !" ... Et elle rajoute : les techniciens ajoutent des ventilateurs aujourd'hui mais je ne sais pas dans quel cottage. Bref, pas aimable et incompetente. Au bistrot, nous y allons un matin... nous sommes les seuls. La serveuse ne nous demande pas ce que nous voulons. Au bout de 10min on l appelle. Elle ne trouve pas la carte des petits déjeuners, elle me dit " je vais vous les dire oralement : alors vienoisserie et une boisson chaude " je lui réponds " il n'y a pas de petit déjeuner salé ?" " ah oui oeuf dur et tout ca" Conclusion: le center parcs est beau, je pense que l experience peut etre chouette. Mais la il y a beaucoup de choses a reprendre pour arriver a un niveau convenable de satisfaction client ! avec toutes les options nous en avons pour 700€, nous hesitons a nous en aller et perdre 2 nuits...
• alice..

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 22:23

  Inconscient de construire des cottages sans clim dans le sud de la France ! Plus de 28 degrés la nuit a 23h dans la chambre avec un bébé qui fait de la fièvre 38.6 tellement il fait chaud. dans le salon il y a un joli autocollant qui indique que c'est la "bonne température" et que le cottage se régule parfaitement en été. Fuyez cette destination en été !
• Alexandrine.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:54

  Nous avons passé 3 nuits dans un cottage confort. Tout est parfait et fait pour se sentir chez soi! Notre cottage était très propre, très joliment décoré rien à dire. Le parc est magnifique, bien entretenu. L'espace aquatique est génial, nous nous sommes régalés ! Le restaurant le Bistrot du Lot et Garonne est super, nous avons mangé des produits locaux succulents. Le personnel du Center parc est vraiment professionnel, serviable et souriant. Tout était parfait, nous reviendrons avec certitude. Cordialement Mme Massé Alexandrine
• Marie.a

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:13

  Très bonne expérience. Un lieu adapté pour les bébés et enfants, qui facilite la vie des parents. J'ai trouvé le personnel très agréable, aucune remarque et que de la gentillesse en envers notre bébé de quelques mois. Au niveau de l'équipement dans les habitations, un lit pour bébé est disponible, il conviens pour dépanner mais prévoir de draps si vous en voulez. Une chaise haute est aussi prévue mais convient mieux à des bébés qui se tiennent déjà assis. Nous avions aussi une douche sauna et un bain à remous. Le parc est très beau et très calme. La nourriture est bonne, les prix peuvent être excessifs pour certaines choses (boissons principalement). La zone aquatique est tout simplement géniale. Il y a de tout pour tout le monde, les bébés comme les plus grands ! Des berceaux sont même prévus pour les plus jeunes ! Il y a plusieurs potagers, et une ferme où il est possible d'entrer pour être parmi les animaux ! Je mets une étoile de moins pour l'instant parce que nous y sommes allés à son ouverture et effectivement tout n'est pas encore à son potentiel maximum mais il me tarde d'y retourner !
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 07:45

  Nous avons passé 4 jours superbe. Logements très beaux et agréables. L'entretient du parc et nettoyage fait tous les jours. La ferme et le potager à faire . Personnels superbes avec les clients et leurs animaux 👍. La partie parc aquatique rien a dire superbe 😀 le bonheur a tous âge. Petit apéritifs le mercredi très bien . Points négatifs Logements pas très propre à notre arrivée. Lumière du débarras qui reste toute la journée allumé pour des questions de sécurité ??? Pas très écologique 😔 et surtout tres désagréable la nuit.l'alimentation un peut chère surtout le café à 2,50e l expresso Et si vous prenez du lavazza au distributeur sur le parc 1,60e ??. Sur l'ensemble on est très content et ont reviendra l'année prochaine
• NOGUES.U

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:29

  Pour une famille avec 2 enfants enfants en bas âge, 3 ans et 1 an le parc n est pas adapté aux besoins des tout petits. - Aire de jeux extérieure pour des grands enfants seulement pas de balançoire, ni de jeux adaptés à leur taille et le sable ne permet pas de venir avec la poussette. Pas de sol souple pour ramper librement. - Aire de jeux intérieure pour les grands enfants également. Pas de piscine à balles, pas de petites maisons, pas de petits tobbogans ni de tapis pour les 0-3 ans. - Compliqué de surveiller vos enfants depuis la terrasse du village si vous souhaitez boire un verre ou manger, les jeux sont à l intérieur. Il serait bon de rajouter une aire de jeux extérieure à côté des terrasses au village pendant que les parents se restaurent. - Le mur d escalade n est pas encore en place. - Restaurant Les Halles, juste 1 chaise haute, si vous souhaitez déjeuner en famille avec un bébé, l organisation devient compliqué... La cuisine n ouvre qu à partir de 12h, et s ils sont en place... Personnel pas du métier, vous attendez très longtemps pour le steak frites de votre enfant en arrivant les premiers... - La piscine est très bien adapté aux tout petits enfants, piscine à balles, gilets, parcours, tobbogans, pataugeoire, même des lits bébés autour des bassins, le top ! - Cottage parfait, lieu très agréable et adapté aux besoins des enfants. Chaise haute, lit parapluie. - Structure et architecture du parc très belle, le mobilier et la déco sont actuels. Lieu de vacances destiné pour des enfants à partir de 5 ans jusqu'à 15 ans pour profiter en toute autonomie des activités du parc. Nous avons fait le choix de ne pas louer de vélos avec 2 petits bouts. La poussette et 1 trottinette suffisent. Le village et les activités sont centrales, tout se fait facilement à pieds, balade très agréable dans le parc.
• Lina.

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 11:09

  Commençons par le positif ... Tout est neuf ! Les cottages sont sublimes et ultra fonctionnels (confort 8pers). J'ai adoré les détails déco (coordination rideaux - luminaire - tête de lit etc), Il manque juste ciseaux + un vrai couteau + quelques dosettes dolce gusto en sus + et dosettes LV. Coup de cœur pour les puits de lumière dans les pièces sans fenêtres. Les extérieurs sont magnifiques, quel plaisir d'être dans cette forêt de pins ! Les enfants peuvent jouer dans le sable. Je vous conseille de séjourner à proximité des halles, c'est calme car ce Center Parc reste à taille humaine, et c'est hyper agréable de pouvoir faire les aller retour facilement dans la journée. L'aqua mundo est top, les piscines sont assez chauffées. Coup de coeur pour la déco végétale (les orchidées !). Et la rivière sauvage n'a rien à envier aux autres Center Parc, on s'y est beaucoup amusé ! L'activité kids safari est à faire, on y a été accueilli chaleureusement. Je déconseille par contre celle des peluches (problème de rapport qualité prix). Les spectacles juniors ont beaucoup plu à mes enfants, ainsi que les soirées animées (pas d'ambiance camping, les soirées sont assez quali). Je conseille la salle d'arcade (mais il va falloir revoir sa ventilation) ainsi que le bowling. Nous avons aussi adoré l'air de jeux indoor, vraiment superbe, vivement l'ouverture de l'escalade ! Bravo d'avoir rendu le parc totalement piéton (pour le prochain, faudra aussi banir les voiturettes hormis PMR ;) !). Pour le négatif : restauration au rapport qualité prix catastrophique. Le pain et les saucisses des hot dog sont très mauvais, qualité et quantité du restaurant à revoir (la maniere dont le parc (ou son prestataire) marge est aberrante). Idem pour le bistrot, carte pas à la hauteur pour un resto de gamme supérieure, encore une fois on sent la marge en lisant la carte et c'est un peu malaisant, mais personnel au top. Le côté vache à lait est donc trop perceptible dans la restauration. Idem pour le supermarché d'ailleurs. 15 min à chaque fois pour réussir à ouvrir ma porte de cottage ! Pour finir j'ai assisté à l'humiliation d'une employée par sa supérieur, ça a duré 30 min. Du harcèlement moral, clairement, ça m'a empêché de dormir la première nuit. J'ai hésité à demander à voir un responsable mais j'ai eu trop peur que ce système soit cautionné par toute la hiérarchie. J'ai du expliqué à mes enfants ce qu'est la tyrannie puisqu'ils ont assisté à ça également ... Attention donc aux petits managers sans aucunes connaissances de management moderne. Sinon ça sera le turn over assuré et c'est la qualité de la prestation qui baissera. Donc centre de profit ok, mais pas au prix de l'humain et pas au prix du respect. Vous avez un bijou en main faites en bon usage !
• Veronique.i

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:43

  Globalement assez déçue de notre séjour de 3 jours dans ce nouveau centre parc. Nous avons l'habitude d'y séjourner et avons déjà testé le bois aux daims, les hauts de Bruyères et l'Alsace. À chaque fois nous avons été satisfaits malgré le prix, tout était à la hauteur. Ici, assez catastrophique pour plusieurs raisons. Tout d'abord, nous choisissons ce type de lieu, car l'esprit nature, environnement et calme nous correspond. Là, dès l'arrivée on nous distribue des badges à garder au poignet tout le temps du séjour, qui vont servir à l'entrée du dôme mais également à toutes les autres activités (bowling, restaurants,....) donc très peu de personnel, ambiance pas conviviale et qui dénote clairement avec le côté nature du parc. Il y a également très peu d'activités à faire comparé aux autres parcs, le prix devrait donc être revu à la baisse. Il y a très peu de choix niveau restauration également. On sent que le personnel est stressé et peu formé. Il y avait une personne handicapée à la fabrication des crêpes et le pauvre était stressé et n'y arrivait pas du tout. Il n'avait aucun soutien de sa hiérarchie et c'était clairement une faute de management de le mettre à ce poste. Ça ne renvoie pas une belle image de la chaine de traiter le personnel de cette façon !! Le bowling, pas de personnel, pas de convivialité, la réservation est pour une durée et non une partie donc pas le temps de finir.... pour le positif, les logements sont magnifiques, les jardins avec les légumes et les plantes un peu partout, c'est une très bonne idée et les petits chariots qui permettent de ne plus avoir aucun véhicule qui circule dans le parc,c'est très positif. Nous ne reviendrons pas dans ce parc et nous espérons que les autres parcs ne se sont pas calqués sur ce modèle avec les badges sinon nous irons malheureusement ailleurs!!!
• Marc.E

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 18:13

  Habitué au Center Park Sologne, celui des Landes Gascogne est plus intimiste et familial. Les cottages sont confortables, bien équipés et organisés. Tout d'abord nous avons occupés un Cottage à côté des travaux relatifs aux cabanes. Dès 07 h 30 début des festivités ( scies - visseuses - coups de marteau .... ° Merci à la réservation - sachant qu'il y avait un nombre très importants de logements disponibles , loin des travaux - 2e surprise, le lendemain le 2 juin à 15 heurs un technicien est entré dans notre cottage afin de mettre en place une baguette dans la salle de bain. Nous avons été très surpris ( heureusement habillés ) . 3e surprise en ce qui concerne la restauration, bien que les équipes soient sympathiques et font leur possible, il conviendrait qu'ils s'excitent un peu. Il n'est pas interdit lors de l'installation de poser la carafe d'eau et du pain. A deux reprises ( 2 repas sur deux soirées ), malgré mes relances , j'ai du récupérer moi-même mon eau. Il serait souhaitable que de l'eau fraîche soit également à disposition. L'attente est très importante et j'ai pu constater l'impatience d'autres vacanciers. Il semblerait que les équipes mériteraient d'être sérieusement pris en charge par les managers. A ce rythme lors d'une grosse affluence, ils vont tous exploser en plein vol. Je ne resterai pas sur une telle impression et j'y reviendrai. Concernant votre réponse, merci d'avoir fait l'effort de répondre quelque chose d'agréable ; quoi qu'il en soit il n'est pas utile de demander les avis à vos clients dans la mesure ou vous mettez en place des actions correctives que sur le papier.
• Aurelie.

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 11:25

  Nous y avons séjourné 4 jours 1 semaine après l'ouverture. Première fois que nous allions dans un center parc et nous sommes ravis. Nous avons réservé un cottage comfort pour 4 personnes. Le logement était neuf et impeccable et spacieux pour 4 personnes avec un coin salon avec un petit canapé confortable, une cuisine très fonctionnelle, une terrasse spacieuse agréable pour manger, deux chambres bien agencées et deux salles de bain. Le logement était très bien équipé(Draps, Serviettes, Torchon, Essuie Main,Ustensiles de cuisine..). Et surtout c'était super calme. Petits bémols : le bracelet connecté pour rentrer dans le logement qui ne fonctionne pas du premier coup pour ouvrir la porte, l'éloignement à pied de l'aqua mundo avec un enfant en bas âge compliqué surtout qu'on ne peut pas laisser la poussette dans un espace sécurisé en arrivant à l'aqua mundo donc du coup on ne l'emmenait pas pour se rendre à laqua mundo. Nous n'avons pas loué de voiturette, car c'était trop cher à la location. L'aqua mundo très bien par contre deux bains bouillonnant c'est peu et il y a forcément toujours du monde j'imagine ce que ce sera en juillet et août. Sinon ce center parc est super tout est prévu pour les enfants, la balade à poney génial, la ferme c'est super pour les petits notre fille a adoré. Nous avons mangé un soir au restaurant le bistrot du lot et garonne, c'était délicieux et le personnel du restaurant était très sympathique. Ce qui est sûr c'est que nous reviendrons à ce center parc.
• Chris.o

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 00:05

  Nouveau center parc très agréable, avec ses bungalows en bois au milieu de la forêt de pins. Les maisons sont très bien équipées et parfaites. De nombreuses activités, souvent payantes, sont disponibles. Mini golf, bowling, et autres activités pour les enfants . Les restaurants sont corrects mais manquent sérieusement d'organisation. On va mettre ça sur le fait de l'ouverture récente. L'aqua mundo est vraiment beau, les enfants adores. Manque une rivière paisible en comparaison avec les autres center parcs déjà visités mais la rivière sauvage est vraiment bien. Pour finir les prix sont vraiment trop élevés, en y ajoutant toutes les activités sur place ça devient abusif.
• romain.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:04

  Un superbe domaine au milieu des pins. Certes l aquamundo est moins grand que les autres Center parcs et sans doute vos ados vont manquer de sensations et de toboggans mais c est plus calme et paisible. Résolument tourné vers les familles avec de jeunes enfants les voitures sont vraiment proscrites à l intérieur. Le personnel est adorable poli et serviable mention spéciale à Cécile au café lagon de la piscine qui est top. Bref idéal avec de jeunes enfants ou pour profiter du domaine au calme.
• Adeline.a

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:38

  Cottage très bien agencé, par contre de la poussière partout malgres que se soit tout neuf. Restaurant des halles a fuir! Les serveurs ne sont au courant de rien, aucune organisation ni communication et personnel absolument pas du métier. Piscine sympa mais petite par rapport au nombre de personnes. Activités pour les enfants toutes complètes, nous sommes arrivés le mercredi au soir, nous avons voulu réserver des activités des le lendemain et tout était complet. Du coup mise à part faire de la piscine et visiter les alentours nous avons tourné en rond. Un parc où nous ne retournerons pas car payer 1400€ pour 4 jours et 3 vélos c'est très cher pour ce que c'est.
• Gildas.i

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:01

  Jour d'ouverture du tout nouveau Centre Parcs. Aucun accueil digne de ce nom pour le "grand jour" ... Une impression de fin du monde tellement on cherche le staff. On entre dans l'aquamundo pour se changer, pour se voir refoulé une fois en maillot a la sortie des cabines ... Il n'ouvrira pas avant le midi (!!!). Un personnel à l'arrache, a peine formé, des temps d'attente délirants pour la restauration... Sans parler des prix exorbitants du moindre extra. Heureusement, l'aquamundo est très beau et plaît aux enfants, ce qui reste le point d'attrait initial et les cottages sont beaux et bien aménagés.
• Iris.N

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 08:10

  Le cadre est très beau . Les bungalows sont organises par îlots donc l'intimité est presque préservée. L'agencement est très bien fait . Nous occupions un bungalow 4 personnes donc deux chambres deux salles de bains l'espace de vie est un peu petit quand occupé que par des adultes mais avec deux enfants cela devrait le faire. L'espace piscine est génial. Des espaces de restauration différents un petit supermarché.... de quoi être en parfaite autarcie.Car c'est vraiment au milieu de rien ou peut-être justement de tout. C'est calme loin du quotidien ! Les petits +,: le petit chariot pour les bagages les animaux sont acceptés les voiturettes électriques pour se déplacer en famille (le domaine est vraiment immense). Les petits moins : la préservation de l'intimité sur la terrasse les prix de location des vélos et voiturettes.....