Centre Aquatique du Lac

Tags: Centre aquatique, Hammam, Piscine couverte, Piscine extérieure, Piscine municipale, Sauna, Bassin de natation, École de natation, Parc aquatique, Centre de bien-être,

• Vee.l

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  Le 28/07/2022 à 19:12

  Dimanche 24/07 vers 17h des jeunes s’amusent à pousser des maîtres nageurs dans l’eau sans accord en les filmant et ne prennent aucune sanctions. Inadmissible, la sécurité ne défend pas les maîtres nageurs alors qu’ils sont sur leurs lieux de travail. Vraiment aucun encadrement de la part de la sécurité. Les pauvres maîtres nageurs n’avaient rien demandés et perdent toute autorité envers la sécurité qui ne les défendent pas. Je suis déçue de cette piscine qui ne virent pas les perturbateurs et qui préfère dénigrer le bon travail de leurs maîtres nageurs. Vraiment courage à eux.
• Elisa.c

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  Le 28/07/2022 à 19:12

  des gens qui viennent pour pousser les maîtres nageurs dans la piscine, les agressent et manque de respect à tt le monde: a fuir
• Ppo.a

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  Le 26/07/2022 à 08:16

  J'ai bien aimé mais les j'ai du bassin ludique sont trop fort
• Lina.e

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  Le 21/07/2022 à 08:15

  Pas le choix 1 étoile car il faut en mettre🤨🤨. Très déçu de cette piscine. Ne parlons pas d'hygiène quand on parle des tenues en lycra. J'ai vu des personnes vêtu de simple vêtement qui étaient loin d'être des vrais Burkini des bonnets qui sont plutôt des foulard que des bonnets de bain. Je pense que vous regardez plutôt le chiffre d'affaires plutôt que le règlement intérieur. Vous dites le préfet s'est frotter à l'histoire des Burkini mais il devrait venir sur place pour voir ce qui se passe réellement. L'eau des bassins intérieur avec une couleur douteuse floue....bref plus jamais. J'y suis resté 1h pour faire plaisir à mes enfants mais vraiment mauvaise expérience. Des agents de sécurité à l'affût on se croirait sous haute surveillance. Il va falloir revoir vos façons de gérer si vous voulez retrouver votre réputation d'antan....
• Jija.i

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  Le 20/07/2022 à 21:23

  Y’a qu’à tours qu’on entend ça ´ des burkini partout ´ et alors y’a bien des filles à poile partout toute l’année piscine mer dans la rue sa choque personnes mais une fille habiller exactement comme une plongeuse avec sa tenu de plonger avec un bonnet de bain comme tt les gens qui vont à la piscine car c devenu obligatoire sa choc ! Faut changer de disque c fatiguant et si vous êtes pas content aller à la plage ….. la piscine et très bien et ouverte d’esprit pour tous …. !
• Lynx.u

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  Le 19/07/2022 à 10:47

  Bonne piscine mais pas assez de place pour les véhicules.
• Anne-Lise.o

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  Le 19/07/2022 à 05:59

  Le lieu pourrait être agréable mais la propreté de l'eau est douteuse et surtout la vente de bonnets de bain à 10€ le bonnet !! C'est honteux ! De plus, les explications fournies quand au mécontentement sont exagérées. L'achat du bonnet n'est certes pas obligatoire mais le port, lui, l'est. Dans un contexte où ce n'est pas un automatisme pour tout le monde de le prévoir, le choix de cette marque (peut être de qualité) n'est pas justifiée, d'autant que nous sommes certainement d'accord qu'une belle marge doit y être incluse. L'explication de l'eau jaunâtre dans le bassin ludique est assez risible quand des connaissances différentes m'ont rapportés les mêmes faits quelques jours avant et après mon passage. Étrange pour un problème résolu dans l'heure ou dans la journée!!!
• Technew.h

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  Le 18/07/2022 à 10:46

  À fuir sauf si vous aimez être obligé de mettre un bonnet de bain...
• Valou.e

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  Le 17/07/2022 à 21:11

  J'y suis allé hier avec 2 enfants. Bonnets de bain obligatoires donc à l'entrée de la piscine j'ai dû acheter à 1 bonnet de bain adultes et 2 enfants (bonnets basiques) + 1 entrée adulte et 2 entrées enfants. J'EN AI EU POUR 37€ !!! En plein mois de juillet et en période d'inflation je trouve ça excessivement cher. On arrive ensuite dans le complexe ou 1 bassin sur 3 était fermé (je ne compte pas le bassin pour enfants en bas âge...) car c'est en supplément 3 ou 4 jours par semaine (une attraction a été mise en place pour 15€ !!! Photo jointe). En gros si j'avais tout pris en option (sauna, attraction etc) j'en aurai eu pour 100€ la journée moi et les 2 enfants. C'est le prix que j'aurai payé si je les avais emmené ä Center Park ! Et là on était très loin d'un parc d'attraction faut quand même pas exagérer... Je les emmenerai à la piscine de Vouvray bien moins chère et moins contraignante... Je ne retournerai pas dans celle-ci c'est clairement de l'escroquerie
• lO0ouo0Ol.

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  Le 17/07/2022 à 21:00

  Hyper déçus après un racket en bonne et due forme à l’entrée (10e par bonnet plastique et 50e pour un maillot homme moulant), nous avons eu le déplaisir de se baigner dans une eau littéralement puante parmi de nombreuses femmes en burkini et des gamins sans éducation que personne ne reprend, pas même les maîtres nageurs… à éviter si vous ne voulez pas déprimer de notre état actuel de société…
• Fabien.r

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  Le 12/07/2022 à 21:22

  Pendant que certains sont interdits de baignade en short de bain et ont pour obligation de porter un maillot qui colle à la peau depuis toujours, d'autres sont autorisés à se baigner en Burkini, soit disant que celui-ci est plus hygiénique car le tissu n'est pas le même et qu'il colle à la peau. Ben voyons...
• Aurélie.o

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  Le 11/07/2022 à 08:10

  Bébés nageurs ? Ne vous attendez pas à avoir un cours avec des maîtres nageurs expliquant l'appréhension de l'eau par bébé.. En revanche, vous vous débrouillez seule avec votre bébé, dans un grand bassin très juste au niveau chauffage de l'eau, et grande baie vitrée ouverte juste en face... Résultats : bébé fiévreux et enrhumé l'après-midi même.... Je retenterais l'expérience ailleurs..
• Franck.a

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  Le 10/07/2022 à 15:08

  Piscine dont le règlement intérieur n’a pas l’air d’être mis en application avec certains publics. Beaucoup de groupe d’ados sans majeur pour les accompagner et surtout les encadrer. Par contre je suppose que si je me pointe en short de bain , on saura me rappeler le règlement intérieur. Les burkinis se baladent tranquillement. Un foulard faisant office de bonnet de bain. Apparemment ces burkinis sont présentés propres a l’entrée.... mouais. Ce n’est pas notre société qui évolue mais les Francais qui se soumettent. Point positif: le personnel très agréable et plutôt d’accord avec ce que j’ai écrit avant. Et oui ils subissent aussi cette « évolution de societe »: incivilités plus nombreuses, des gamins qui auraient besoin d’une bonne correction pour leur apprendre la vie en société, effet de bande,... je suppose que j’aurai une reponse bien « progressiste » mais en tout cas plus jamais je ne remettrai les pieds la bas. De toutes facon que valent 3 entrees de personnes respectueuses face au prix d’entree d’une bande ou d’une famille de 8 sauvageons
• Clemence.a

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  Le 09/07/2022 à 10:38

  Entrée a 12€ pour un cour de bebe nageur … aucune explication de la part des maîtres nageurs nous sommes livrés à nous mêmes avec nos enfants. (Pas très instructif) Piscine à 31,5 mais assez froid pour les bébés tout de même … vraiment déçu
• Guillaume.e

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  Le 07/07/2022 à 11:26

  J'y vais uniquement pour nager dans le bassin de 50m. Horaires d'ouvertures appréciables. La propreté laisse à désirée (eau et vestiaire). Personnel agréable. Bonne température pour l'eau du bassin extérieur qui est chauffé.
• Ghislain.e

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  Le 25/06/2022 à 15:57

  Un système bien compliqué de réservation va être mis en place… si vous venez en famille, je vous souhaite bon courage !
• Jean.m

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  Le 23/06/2022 à 07:50

  Lamentable ! Nous avons pris par téléphone mardi 21 juin un accord de principe, le lendemain mercredi 22 juin après-midi afin de faire passer un test d‘évaluation de notre enfant pour un prochain stage aquatique. La personne au téléphone nous confirme, après avoir pris information avec le ou les maîtres-nageurs, que nous pouvons venir en milieu d’après-midi le lendemain mercredi, la personne de l’accueil nous assure qu’il y a plusieurs maîtres nageurs donc aucun problème d’indisponibilité de ceux-ci. Mercredi après-midi nous nous présentons, après avoir fait 30 km, à la piscine du Lac et là surprise la personne de l’accueil nous informe après avoir pris contact, que les maîtres-nageurs de sont pas disponibles (ou pas envie ce qui est fort possible) afin de faire passer ce test de natation. Malgré nos explications notre insistance polie, je précise, rien n’y fait ! Nous sommes donc reparties chez nous sans avoir d’autres informations sur la possibilité de faire passer cette évaluation, jour date etc.. Navrant ! Je laisse aux personnes concernées, ils/elles se reconnaitrons, réfléchir sur leur manque de sérieux, le peu de respect des engagements pris la veille, qui tient lieu d’une certaine médiocrité professionnelle … CQFD
• margot.h

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  Le 21/06/2022 à 10:49

  Nous sommes arrivés un mardi, le bonnet est obligatoire, coûte 8€… Déjà…. De plus, les bulles ne fonctionnent pas car ils privatise le bassin pour un cours de 5 personnes, alors que nous avons bel et bien payé l’entrée. Nous souhaitons donc nous diriger vers l’espace détente, prêtes à payer la différence du prix de base. Au final, non c’est totalement impossible, il faut payer le prix complet en plus de l’entrée que nous avons déjà payé 1 heure plus tôt. A fuir.
• Sandra.e

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  Le 18/06/2022 à 15:23

  Une insécurité totale Des bandes de racailles qui emmerdent tout le monde , des vols, des incivilités , une sécurité en demi teinte aujourd'hui ils ont cassé la grande porte . La police est encore intervenue bref va falloir agir !!!!
• Besiktas.h

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  Le 18/06/2022 à 13:04

  piscine horriblement, n’allez surtout pas à cette piscine, elle es sale pas de calme du tout des enfants qui manque d’éducation il court partout,marche sur vos serviettes,mettent la musique à fond ! Aucune sécurité
• Lucas.a

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  Le 18/06/2022 à 12:29

  Piscine avec une fréquentation CA-TA-STRO-PHIQUE, dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. AUCUNE tranquillité, nous avons été obligés de partir au bout d’une heure. 90% des gens présents dans cette piscine n’ont aucune éducation et aucun savoir vivre. Elle n’est en plus de ça pas très propre. Dommage, car beaucoup de places à l’extérieur permettant de se poser. Si vous hésitez, ne venez surtout pas dans cette piscine, un cauchemar.
• Alexandro.

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  Le 18/06/2022 à 06:38

  Je partage cet avis pour ceux/celles qui avant de se déplacer à la piscine, se dirigeront plus vers les avis en premier. C'était le 17 Juin, nous arrivons face à la piscine avec ma copine et nous nous retrouvons face à une file d'attente qui semble interminable, 20 minutes d'attente, sans explication, même si je suppose que ce soit pour réguler le flux de personnes. Ça, nous le comprenons finalement en entrant, car effectivement, au moment d'entrer dans la piscine nous faisons face à une foule de monde dans un bassin comment dire.. n'ayant VRAIMENT pas la capacité d'accueillir autant de monde (enfin si mais on se retrouve vite entasser comme des sardines, je vous laisse imaginer le moment passé)... La plupart ne portent pas le bonnet, je précise que je me suis retrouvé à nagé avec un cheveux dans la bouche, dans le bassin extérieur, très agréable, Beaucoup de jeunes font des bombes, d'autres joue aux ballons sur les bords, peu d'espace pour la tranquillité finalement, peu d'espace pour faire des lignes, car celles ci sont déjà sûrement utilisées par des clients régulier, le toboggan n'en parlons pas, attente interminable. Tout sa pour dire que 5€ (environ) pour cette expérience, ne vaux absolument pas le coup selon moi, j'ai préféré le carré d'o à la riche. L'étoile est attribuée à l'hôtesse de caisse très gentille qui nous a vendu les tickets et les bonnets de bain. PS : Gare aux sensibles également, car les maillots de bain et les tenues de bains, sont tout aussi "exaltantes" et atypique les une que les autres !
• alison.v

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:56

  bonnet de bain ? on se fou de qui ? attendre 30 min pour nous dire à la fin bonnet de bain obligatoire ridicule
• melanie.o

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  Le 17/06/2022 à 13:50

  Je viens de passer avec ma fille de 18mois. Et il y avait 20min d'attente dehors pour passer. Or avec 38degre dehors. Ils ne laissent pas passer les enfants prioritaire.. je trouve cela inadmissible
• Isilnare.

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  Le 13/06/2022 à 11:04

  Prestation espace détente un peu légère pour le prix. Nous avons été déçues par le manque de bassin dans l'espace dédié ; il faut descendre dans la piscine commune pour avoir accès aux bassins à bulles. Merci à l'adorable maître nageuse Camille de nous avoir prêté des bonnets de bain pour accéder à la piscine.
• Angele.b

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  Le 12/06/2022 à 07:14

  Bonjour le bonnet ai t’il bien obligatoire ? Si oui pourquoi ? Merci de votre réponse :)
• Dria.M

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  Le 03/06/2022 à 10:54

  J'avais pris un abonnement pour l'espace bien être et ça ne valait vraiment pas le coup. La grotte à sel ne fonctionne plus depuis longtemps, le hammam est régulièrement en panne, les douches des vestiaires sont au choix brûlantes ou glacées... Il n'y a pas de jauge, donc difficile de se détendre à 8 dans un sauna surtout que les habitués discutent la plupart du temps (rare et dommage pour un espace normalement dédié au silence et au calme...). Je ne recommande vraiment pas, d'autres piscines proposent mieux.
• Alexis.a

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:54

  Bon accueil souriant, les agents d'entretien sont très efficaces, le bassin extérieur est agréable. Je me sens en sécurité. Néanmoins, je me suis désabonné de l'espace détente: la grotte à sel ne fonctionnera définitivement plus (aucune incidence sur le prix de l'abonnement), de nombreux problèmes récurrents avec la fontaine à glace, les douches des vestiaires, un sauna et le hammam, la salle de repos est un peu fraîche et le service de thé est rarement disponible. De plus, la piscine souffre également d'une clientèle parfois très à l'aise, bavardant dans des endroits exigeant du calme. Je déconseille donc aux personnes cherchant un espace pour se détendre.
• Karolyne.

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  Le 31/05/2022 à 11:05

  Très mauvais rapport qualité prix ! Bonnet de bain obligatoire, que nous n'avions pas puisque quasiment aucune piscine aujourd'hui ne demande de porter un bonnet de bain (7 € le bonnet de bain vendu sur place, donc tu payes 14€ et t'es pas encore rentré). 50€ au total pour 2 personnes, avec 2 bassins fermés et le bassin extérieur de nage avec beauuuucoup trop de monde. L'espace bien être est pas mal mais les portes vers l'extérieur restent ouvertes alors qu'il faisait froid puisqu'il pleuvait.
• Tournadre.u

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:55

  Nous venons fréquemment nager dans cet espace aquatique, nous aimons bien y aller maintenant payer autant (16€ pour l'espace détente) pour ne pas avoir de savon dans les distributeurs ou de papier toilette dans les WC c'est franchement limite (oui même dans l'espace détente) ... depuis un mois nous faisons des signalements à l'accueil et ça ne bouge pas des masses... c'est un minimum faites attention quand même...
• Laura.e

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  Le 20/05/2022 à 22:09

  Les accès aux bassins ne sont pas propres. Le Centre aquatique se permet de créer des évènements privés et donc de fermer au public leurs piscines sans avertir ses abonnés. On nous interdit d'entrer alors que l'on paye l'abonnement . Il y a vraiment un manque important de communication. Ce centre aquatique n'est pas bien géré.
• Guillaume.b

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  Le 19/05/2022 à 10:54

  Piscine olympique, soit un bassin sportif, devenu ouvert à des personnes qui sautent n’importe où dans le bassin c’est inadmissible et dangereux. Les seules lignes paisibles sont celles avec planches donc si on a aucun matériel, vous avez le droit à ce qu’on vous sautent dessus. Très déçu car avant la piscine était vraiment agréable. Choqué aussi de voir des agents de sécurité au début mais j’ai compris après, des gens mal éduqués voir agressifs, du jamais vu dans une piscine. Le plaisir de nager est devenu difficile ici c’est dommage .
• Jay.e

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  Le 18/05/2022 à 15:32

  Ça faisait un moment que je n'y étais pas retourné et bien je n'y retournerai plus, piscine mal frequenté, port du bonnet de bain obligatoire pour raison d'hygiène et d'un autre côté le port du Burkini est autorisé. Quel est la logique la dedans ? C'est quoi la prochaine étape, on réserve des heures de baignade uniquement pour les femmes ? Honteux
• Damien.r

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  Le 17/05/2022 à 19:23

  Une seule personne est agréable à l'accueil ,les autres je préfère pas en parler . J'ai été abonné 2ans avant 2018 c'était beaucoup plus accessible et agréable . Aujourd hui l'Espace bien être constamment en réparation et beaucoup trop cher. Le Burkini autorisé ,je suis contre . Je ne mettrais plus les pieds là-bas .
• Brigitte.a

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:09

  Piscine toujours aussi sale, vestiaires, douches, eau
• Samidjo.4

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  Le 15/05/2022 à 02:03

  Je suis ravie de savoir à quel point ça a changé.En effet, je n'y avais plus mis les pieds depuis presque 20 ans . Il y a une piscine extérieure et intérieure.Dans la piscine intérieure ,il y a 3 toboggans géants qui se suivent ( s attendre a faire la queue pour y accéder) ,des espaces inviduels pour un jet d eau,du style jaccuzi .Assez sympa.Exterieur : Grande piscine dont la plupart d entres nous n aurait pas pieds.Ce qui m'a le + plu c est en extérieur il y a une terrasse avec des transats où l on peut bronzer en toute tranquillité. Les transats réglables ne sont pas a louer, c'est gratuit et top face au soleil
• bastien.r

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  Le 09/05/2022 à 13:47

  Arrivant à trois à la piscine du lac, nous avons eu la mauvaise surprise de l'obligation du bonnet de bain. Le jeune homme de l'accueil me regarde et me dit "ne vous en faite pas, nous vendons des bonnets de bain à 8 euros". Moi légèrement surpris voir même étonné, je lui dis clairement "non laissez tomber" et lui me réponds de nouveau "je vous en met 3 du coup". Je lui réponds donc "non c'est bon nous allons y aller" Alors certes votre piscine est peut être bien mais dites vous qu'à decathlon le bonnet de bain est à 99 centimes. Penser à revoir vos prix s'il vous plaît car à trois nous aurions payé 40 euros pour la piscine et seulement pour une demi après midi. Bien cordialement.
• Alicia.o

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  Le 09/05/2022 à 13:29

  bien mais exige un bonnet de bain à 8euros qu’on peut trouver moins cher a décathlon 1 euros
• didier.e

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  Le 08/05/2022 à 17:37

  Je suis étonné que le Centre Aquatique du Lac interdise le port du caleçon et oblige le bonnet de bain pour des raisons d'hygiène et, dans le même temps, autorise le burkini !!
• Wilson.u

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  Le 07/05/2022 à 10:10

  Eau a 27 degrés... Bonnet de bain obligatoire en vente à 10€ l'unité.. pour un bonnet de mauvaise qualité.. 50% des jets d'eau ne marche pas.. les toilettes sont dans un état lamentable..et pour finir ce moment fort désagréable pas de savon aux douches.. en 25 ans de natation la pire piscine!!!
• Galérien.u

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  Le 02/05/2022 à 12:20

  Belle structure mais chaque année l'eau est de + en + froide (super quand tu vois ton bébé grelotter et se retrouver enrhumer) pour qques économies injustifiés quand on voit le prix des places!!! abusé
• Izouj.

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 07:59

  Piscine petite et bonnet de bain obligatoire. Il sont a 12€ l'unité et les activités sont ouvert que pendant les vacances. C'est honteux
• Nicolas.e

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:43

  Nous étions de passage à Tours en famille donc et avons décidé de faire un tour à la piscine. La piscine est sympa. Je peux entendre que les bonnets de bain soient obligatoires, mais bien entendu nous n'en n'avions pas.. Nous avons donc dû payer 33 euros de bonnets de bain pour 2 adultes et 1 enfant , je trouve cela scandaleux! Sous prétexte qu'ils ont un partenariat avec speedo, ils trouvent légitime de faire payer une somme exorbitante pour un pauvre bonnet de bain. Donc très déçus par cette mauvaise surprise. Bref, prévoyez un passage à Decathlon avant au lieu de vous faire avoir comme nous...
• Syl..

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  Le 15/04/2022 à 15:59

  Incroyable le prix du bonnet de bain, bon j'en n'avais pas c'est ma faute, donc je dois en acheter et là ....7€ en tissus et 8€ en plastique, je compare ensuite sur le site decat prix de 1€50 a 3€ . Quand j'imagine les commandes qu'ils font et bah bonjour les bénéfices
• guillaume.e

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  Le 13/04/2022 à 06:25

  Espace bien être à fuir, vous aurez bien des choix sur Tours Pas de jauge de fréquentation, vous pouvez vous retrouver dans des situations ou le peu d'équipement en place est saturé et non praticable. Et hier (mardi) le pompon, voici ce qui était lisible sur la porte des vestiaires. nous ne nous sommes pas inquiétés mon amie et moi sous prétexte qu'on est mardi et non plus le week end, mais nous aurions du. Personne à l'accueil lors du paiement nous préviens de la panne du hamam, pour remettre dans le contexte il y a un hamam et deux sauna. Donc bilan payer 30euros pour accéder à un sauna sans sablier, aucune idée de combien de temps on passe a l'intérieur avec une vente de gobelets pour la tisanerie a 2euros pour 2 Thermos déposés sur une table à coté des saunas. Foutage de gu**le Et si on me répond que j'ai accès à toute la piscine avec ce bracelet a 30euros, je répondrais que je suis un abonné du bassin sportif, donc aucun intérêt d'argumenter la dessus.
• Yoann.e

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  Le 08/04/2022 à 19:34

  Notre piscine depuis plus d'un an. Nous venons en couple une fois par semaine et nous sommes toujours aussi bien reçus par un personnel vraiment agréable. Les vestiaires sont propres, il y a beaucoup de bassins différents et que ça soit en semaine ou en week-end on arrive toujours à trouver un créneaux où il n'y a pas une trop grande fréquentation. De très loin notre piscine préférée à Tours!
• stephanie.a

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  Le 26/03/2022 à 15:25

  Arnaque concernant les abonnements on nous dit résilier avant la fin du mois mais ce qu ils disent pas c est que fin du mois chez eux c est le 25. Je vais payer un mois de plus car je suis venu le 26.
• Clémentine.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:34

  Accueil très agréable et piscine sympathique. Je recommande !!
• Aurelie.a

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 06:12

  Chouette moment en famille ! J'y allais mitigée compte tenu des avis déposés par les visiteurs... Très agréablement surprise ! Piscine propre, vestiaire modernes avec casiers à code électronique (pas besoin de pièces ni jeton, pas de bracelet numéroté encombrant), bassins agréables et bien chauds. Mes enfants se sont éclatés dans le toboggan avec les grosses bouées ! Le personnel est souriant et poli à l'entrée Personnel de surveillance bien présent autour de chaque bassin et siffle à la moindre derive. Prevoir d arriver tôt le matin pour profiter car vers 11h, il y a foule On y retournera sans hésitation 👍👍
• SARAH.

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:09

  Les équipements laissent à désirer et auraient besoin d’un bon coup de neuf. L’espace détente n’en est jamais un puisque la majorité des personnes qui s’y rendre de croient à Center Parc. Non il s’agit d’un lieu de bien-être, de calme et de repos. Je suis exacerbée car ce n’est pas la première fois. Il y a eu les émeutes des jeunes l’année dernière etc et j’ai fait le choix de laisser une chance à l’établissement car son personnel est vraiment sympathique et la structure est au plus proche de chez moi. Mais là c’est trop, des enfants de 3 ans dans un sauna !!! Tout ça pour rigoler. C’est bien dommage
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 14:29

  Piscine de 50m, un environnement en extérieur incroyable sous la pluie comme au soleil ! La propreté est assurée et le personnel agréable, d'autres villes devraient prendre exemple
• Aurélie.A

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 14:56

  Super la piscine est fermée alors que c'est indiqué ouvert sur le site, nous dis ne donc demi tours comme beaucoup de monde...
• Benoit.o

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 17:21

  Ce qui serait sympa, c'est de prévenir sur Facebook ou le site internet quand la piscine est fermée. De nombreuses personnes ont trouvé porte close cet après midi du 29 décembre. 😑😤
• C.

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 00:38

  Cette piscine doit prendre des mesures rapidement pour sécuriser son vestiaire. A chaque fois, suite aux nombreux vols de casiers, l'angoisse nous gagne à l'idée de ne pas retrouver nos papiers d'identité. Doit-on porter des sacs étanches pour les porter sur nous lors des baignades ? Merci de prendre des mesures de sécurité urgemment.
• Margot.

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 20:58

  Dommage qu’il n’y ait pas de 0. Inadmissible : je suis allée au centre début octobre (avant le 15!) pour résilier mon abonnement, on me fait signer un papier de résiliation (J’ai eu aucune copie de ce papier et évidemment pas pensé à en faire une photo) Aujourd’hui je rends mon bracelet. La secrétaire me dit que aucun papier n’a été signé et du fait de la date du mois, je devrais payer le mois de novembre, sans chercher autre solution. J’ai vraiment l’impression que l’argent est au centre des préoccupations dans ce centre aquatique. Je suis déçue!
• sylvie.a

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 17:02

  Équipement impeccable. Par contre, hôtesse d'accueil absolument détestable, qui donne envie de fuire. Très dommage pour un lieu public.
• Pauline.o

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 18:09

  C’est cher pour ce que c’est j’y suis aller avec mes amies caitlin est en couple et manon (ig: Manon.pavia) (moi ig: Pauline.lrd) et des garçons ce sont amusés à nous noyer alors que on leur disait stop. Un enfant de 11ans m’a dragué alors que il est né hier. On a pas pu aller au spa alors que on voulait.. En revanche le personnel est très gentil j’ai bien rigolé avec les mettre nageurs il faut leur mettre une prime et baisser les prix
• Lucie.a

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 20:38

  Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Très déçue. À l'arrivée, les 2 personnes de l'accueil nous proposent un gobelet à 2€ en plus du tarif espace détente déjà exorbitant. Plus un supplément dont nous nous sommes rendues compte plus tard sans aucune précision. Une fois payé elles precisent qu'elles retirent les tisanes 10min plus tard. À l'Interieur, les bassins de nage a 80% occupé par les cours et le reste plein à craquer, la piscine accueille les cours d'une autre piscine actuellement fermé. Aucune précision à ce sujet à l'accueil. 😤 Une fois devant le comptoir des tisanes, il ne reste qu'un fond froid et trop infusé, et un écriteau précisant que des gobelets sont OFFERTS à l'accueil... 😠 La piscine ferme à 21h le ménage de l'espace détente a commencé à 20h, on se sent de trop et on ne peut pas accéder à tous les équipements. 😡 Lorsque l'on questionne le surplu de paiement, la personne repond agacée qu'il s'agit de la caution pour les bracelets. A la sortie, on demande à la récupérer, la caisse est bloquée. La personne nous reproche d'être sortie trop tard, lorsque l'on répond que c'est à cause de l'absence d'eau dans les douches, elle répond que ce n'est pas son problème. 🤬 Simplement inadmissible ! Nous ne reviendrons pas.
• Didier.A

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 07:23

  Propreté, personnel, variété des bassins tout est bien, je fréquente régulièrement cette piscine, rien à dire. N'en déplaise aux grincheux qui râlent dès qu'il y a une bricole qui leur déplaît. OK, le prix est élevé mais pour des équipements similaires dans des villes de même taille, c'est pareil. Peut être faudrait il envisager un lissage. Les billets comité d'entreprise sont moins trop cher.
• Eloise.N

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  Le 20/09/2021 à 22:19

  Tarif exorbitant, on m'a fait payé plus de 300€ l'abonnement de mon fils pour 45 min de cours par semaine?? (219€ avant)Je demande des explications on prend mon nom, mon numéro, on devait me rappeler aucune nouvelle depuis 2 semaines...cet été rattrapage des cours de natation, on inscrit mon fils en débutant alors qu'il vient de faire le test, il est en perfectionnement...aucun suivi, aucune relation client...je comprends aussi tous ces avis négatifs.
• Bubulle.

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 17:33

  On vient pour la première fois, on nous a fait payer 5€ en partant sans qu'on nous dise pourquoi et on a pas osé demander car personne nous expliquait vraiment par où il fallait aller déjà à l'entrée (on s'est trompé), les tarifs etc... Mais le personnel reste gentils et l'espace bassin + sauna est sympa.
• Mélody.I

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 13:47

  Très bonne piscine. Avec de bons équipements et une bonne équipe. Possibilité de faire des cours d'aquafitness et du hammam/sauna. Il manque juste le jacuzzi pour que ce soit parfait
• Agnes.o

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 13:44

  J'ai souhaité puis renoncé à m'abonner le 12 septembre 2021 en raison de mensonges et/ou d'omissions sur les tarifs et d'informations contradictoires d'une personne de l'accueil à l'autre... Il était notamment annoncé 10% de réduction si l'on prenait l'inscription uniquement ce jour-là (promo flash pour la journée sport-ouvertes) ce qui à première vue pouvait paraître intéressant puisque l'abonnement est "à vie", sauf résiliation. Au final (après les avis différents de 4 personnes de l'accueil...) il s'avère qu'il s'agit uniquement d'offrir 3 jours, les 12, 13 et 14 septembre !!! Ces 3 jours et cette "réduction" ne m'intéressant pas, je souhaite alors démarrer mon abonnement le 30 septembre : 1) c'est impossible; dès qu'on souscrit, on est abonné le jour même. 2) je payerais exactement le même prix le 30 septembre que le 11... bizarre, non? Pas du tout m'explique-t-on : toute quinzaine commencée est due même si vous vous inscrivez le 15ème jour de la quinzaine. Bon, que celui qui trouve ces informations sur le site web me le dise! Pour la résiliation, c'est du même tonneau. Si l'on veut résilier pour le 31 du mois, il faut impérativement le faire au plus tard le 24 si l'on ne veut pas être prélevé automatiquement le mois suivant, et il faut rendre son badge le jour-même. Encore 8 jours de perdus (pour le baigneur, j'entends!). Bref, dans l'histoire, vous pouvez facilement payer 3 semaines pour rien...
• olivier.o

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  Le 12/09/2021 à 07:08

  Piscine extérieure superbe , dommage que les surveillants ne font pas respecter les couloirs de ceux qui ont des accessoires et ceux qui 'en non pas , ils ne font que regarder . Mes enfants y sont allés une dizaine de fois , plus jamais , à chaque fois l'eau est tellement froide dans les bassins intérieurs que si vous observez les enfants ils ont tous les lèvres Violettes au bout d'une demi heure ... Inadmissible . J’en profite pour vous dire de faire attention avec les casiers car certains ne ferment pas . Après avoir fais le code reappuyer sur votre casier pour vérifier sa fermeture. Bref pourrait être un super lieu mais lorsqu’on ressort de la piscine il y a plus de négatif que de positif ...
• tyty.

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 12:16

  Très déçue du soit disant " upgrading" de l'abonnement cette année. Réinscription pour un ado cette année donc avoir pour tous les mois de fermeture de l'an dernier jusqu'à juin. Piscine illimitée en plus A PRENDRE OBLIGATOIREMENT ri-di-cule sachant que l'enfant a déjà un cours par semaine. Resultat : 130 et quelques euros à rajouter!!!? C'est juste inadmissible de ne pas pouvoir choisir. Donc abo natation = 320 euros! Je suis très mécontente.
• ajaccio.a

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  Le 08/09/2021 à 09:48

  Bouh quand on vois les avis ! Le lieu fait peur ! Et oui effectivement lieu très mal fréquenté ! Et le personnelles reste à désiré ! Bref
• yvan.e

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  Le 18/08/2021 à 15:49

  Entièrement d'accord avec les avis très défavorables. Concernant les vols, pour notre part c'est directement de la part du centre que nous sommes confrontés à ce qui semble être un refus de nous rembourser depuis un an des sommes prevelevées par erreur. Pour couronner le tout la propreté laisse vraiment à désirer. Personne n'est responsable de rien. A éviter. dommage aussi que "l'équipe" ne réponde qu'aux posts qui leur sont favorables.
• Rémi.a

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 05:45

  Nous y sommes déjà aller une ou 2 fois et je vous conseille de ne pas y aller. De plus les debordements sont visiblement courants, encore des chances pour la france qui ont une piscine a côté de chez eux et qui préfère y aller gratos en passant par dessus la barrière et garder leur argent. Des chances pour la france !
• Max.

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 13:53

  Attention de nombreux vols ! Je ne peux que confirmer les messages précédents concernant les nombreux vols. Je me suis également fait voler une partie de mes affaires hier après-midi. De plus, la piscine est assez mal fréquenté avec des personnes ne respectant pas les règles de sécurité et le personnel n'a pas l'air s'en soucier.
• Pascaline.m

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 07:54

  Est ce que la piscine assume en cas de vol dans les casiers? Si ce n'est pas le cas je préfère ne pas venir. Avant il y avait du personnel qui gérait les vestiaires...mais ça c'était avant quand ce n'erzy pas privé. Donc si la piscine ne peut et veut assumer sa responsabilité en cas de vol dans un casier,autant ne pas y aller.
• Lord-Edward.e

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  Le 17/07/2021 à 19:14

  Vol de sacoche dans mon casier, clefs, badge, portefeuille, téléphone, papiers, bref la totale.. Et là direction n'as pas voulu collaboré pour que je puisse avoir les images vidéos pour la police...
• Clémentine.u

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 16:12

  Pas possible de les avoir, les enfants n'ont pas cours depuis plusieurs mois, on attend un remboursement, très très mécontente. Update: mois de Septembre, nous avons déménagés hors de la region en Mars, nous allons au Tribunal pour se faire rembourser alors que la piscine a eu plusieurs lettres et emails. Très malhonnêtes. Update: Mois de Novembre, j'ai dû contacter une conseillère judiciaire pour les obliger à me rembourser, cela a pris 7 mois et plusieurs relances au point où j'allais aller au tribunal et c'est à ce moment là que j'ai été remboursée. Je vous conseille de vous trouver un conseiller judiciaire, c'est gratuit, si vous n'arrivez pas à vous faire rembourser par eux.
• A.c

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 18:07

  Piscine en extérieur, le top ! Ensuite le bassin balnéo est génial. Le toboggan, avec une bouée (disponible hors covid ...), rire assuré autant pour les enfants que les adultes. Durant ce mois de septembre, une tombola a été organisée. J'ai gagné un super massage facial , super agréable, très professionnel. Du coup, j'ai découvert l'espace Océane (sauna hammam), très bien aussi. Je recommande vivement !
• Jérôme.u

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 16:20

  Piscine emblématique de Tours, quartier des rives du Cher. Sous gestion privée. Beau complexe. Très fréquenté. Beau bassin de nage 50m extérieur.
• phili.a

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 08:08

  2 fois que j essaye de venir. 1ere fois il y a une semiane je ne peux reserver pour mon enfant je ne sais pas pourquoi je tourne 10 minutes sur le site ..rien.. j'appelle pour savoir ce qui se passe: toutes les lignes sont occupés ça raccroche. Aujourd'hui j'essaye de m inscrire seul. Je ne vois pas nage libre. Je ne peux m inscrire. j appelle .. toutes les lignes sont occupés. Faut pas s étonner qu'il n y ai pas grand monde si on peut pas venir. dégouté
• corinne.r

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 02:31

  Croyez vous que c'est facile d'organiser les entrées? c'est quand même pas compliqué de comprendre que l'été une seule piscine pour une ville comme Tours c'est insuffisant. Et si la piscine n'est pas propre c'est que les gens sont sales. J'ai choisi de n'aller dans aucune piscine. L'idéal se serait de faire une plage avec baignade autorisée et surveillée pendant les mois d'été et gratuite car si on regarde il y a quoi comme activités gratuites à Tours à part faire le Tours du lac et de la gloriette à pied, se baigner c'est indispensable pour le bien être des personnes à la mairie de méditer!!!!
• Severine.e

  2 / 5

  Le 11/08/2020 à 18:23

  Séance en plein covid.... eh ben merci.... On était tous sensé rester 1h30 (en tout cas c'est ce qui est précisé sur le site, puisqu'il faut réserver) et au final, arrivée là bas, personne ne reste 1h30, on avait même jamais été aussi nombreux. Résultats : l'angoisse complète quand t'es dans la rivière et que tout le monde te pousse, te lance un Pardon en pleine figure, te tousse dessus.... La règle de limitation de personne en piscine, ne m'a pas du tout paru respecter, on devait être aux alentours de 300, un carnage...
• Hélène.i

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 10:51

  Piscine très agréable, été comme hiver. J'y viens depuis mes années étudiantes, elle me rappelle de bons souvenirs de détente avec les amies l'été ; a évolué au fil des ans et propose maintenant un très bel espace intérieur avec des bains à remous accessibles à tous sans abonnement spécial, c'est très appréciable ! J'adore faire des longueurs en extérieur l'hiver, c'est hyper revigorant. Un tapis antidérapant serait le bienvenu dans les escaliers entre les douches et les vestiaires. Surtout ne changez ni le nom ni le cadre. Longue vie à la piscine du lac.
• Arvo.

  2 / 5

  Le 27/07/2020 à 17:11

  Belle piscine mais sale ++ De plus, lorsqu'on appelle (plus de 30 essais, toute l'après-midi) , ligne téléphonique soit disant saturé, il suffit de se déplacer et de voir que alors que les hôtesses sont en train de papoter avec leurs collègues ... Et on du couper la ligne pour être tranquille. On est donc obligé de se déplacer pour régler un problème qui aurait pu être régler par téléphone plus simplement.
• Jerry.

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 17:48

  Si le parc est bien situé et très grand (super piscine extérieur de 50M), il manque quelque chose pour que l'expérience soit agréable. Nous réservons de 10H à 11H30 et nous rentrons qu'à 10H10 car il commence à faire rentrer les personnes à 10H et qu'il y a un peu de monde. Ensuite, nous sommes virés à 11H10 pour qu'ils puissent nettoyer de fonds en comble et fermer à 11H30 (mais du coup, nous avons payés pour 1H30 de natation alors que nous avons nagés qu'1 heure). Sans compter les regards insistants des équipes dans la partie bien être.
• sonia.o

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 08:49

  Réservation sur internet 1h avant cependant je conseille de faire la veille afin de figurer sur la liste papier. Présence d’une mascotte sur place plutôt marrante. Maître nageur souriant. Attention pas de restauration sur place jusqu’à nouvel ordre.
• Déborah.D

  2 / 5

  Le 08/03/2020 à 08:49

  Bonjour, depuis le début de l'année, nous avons 1 fois par mois des problèmes d'eau chaude. Les bassins ne son t pas à températures indiquées, l'eau des douches est froide. Ce vendredi 6 mars, dernier en date! Merci de bien vouloir faire le nécessaire.
• marc.a

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 13:52

  Depuis début Janvier, la température affichée correspond à la température ressenti, plus de 28° avec un ressenti à 25° ! La piscine semble mieux tenu qu'auparavant, le toboggan est chaud (enfin !!). Cela incite à y retourner. Je ressens une belle évolution par rapport à l'année dernière ! J'y ai même rencontré un technicien qui m'a apporté des explications sur le traitement de l'eau !! très agréable, je conseille.
• Aurelie.

  2 / 5

  Le 17/02/2020 à 19:58

  Piscine très sale. Il y avait du sable dans la pataugeoire. De plus la pataugeoire est situé au niveau des portes et à chaque fois que les employés ouvrent les portes, bonjour les courants d'air ! Resultat ma fille a attrapée froid. Eau froide et la température intérieure est trop basse !
• Claire.i

  2 / 5

  Le 10/02/2020 à 10:23

  C'est bien pour les nageurs mais pour les enfants, la piscine est sale, la pataugeoire n'est vraiment pas propre, on retrouve des grains de sables, de la moisissure sur le petit toboggan et les carreaux sont vraiment crades, des grains de sables aussi dans le basin ludique. Je n'y retournerais pas avec ma fille.
• Marie-Laure.e

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 07:10

  Très mauvais moment passé à l'espace détente. Le sol est archi glissant je suis tombée à deux reprises...le personnel de service malgré ma plainte ne s est même pas dérangé pour mettre un panneau sol glissant. De plus au lendemain de la réouverture pour "nettoyage" cet endroit est toujours aussi sale. C est très décevant au vu du prix. Les prestations ne sont pas à la hauteur et je ne parle même pas des maîtres nageurs qui soufflent et se permettent de faire des réflexions sur les baigneurs...bref je déconseille vivement.
• Frédéric.l

  2 / 5

  Le 10/08/2019 à 17:14

  Parc aquatique avec plusieurs piscines. Personnel correct sans plus. Ce qui a été le plus déplaisant, c'est la règle étrange voire ridicule de ne pouvoir porter un maillot de bain de type short. Il fallait déjà vraiment le savoir avant de payer. Sinon, on en propose à 40 euros juste à côté (vente forcée). Il y a des gardiens partout dont un avec un chien... on a l'impression d'un système carcéral à l'entrée. Par ailleurs, suggestion, votre système de tourniquet à l'entrée et à la sortie serait à revoir... Personne ne semble bien comprendre comment il fonctionne.
• hassan.i

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 19:14

  Grand Piscine aquatique très bien pour passé une journée, le personnels agréables,mais enfants s'amuse bien et le samedi 3€00 avant 12h00
• Rodrigue.

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 05:33

  Grande piscine avec de grands bassin, dont une olympique en extérieur, une 25m en intérieur, une patogeoire, une piscine avec une rivière sauvage, des remous etc, et des toboggans très apprécié par les plus jeunes. Il y a aussi un grand espace à l extérieur sur herbe ou peut se restaurer. Les casiers sont également gratuits, et sous code. Un vrai plus !!
• Baptiste.e

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 16:54

  La piscine est très bien en soi, l'accueil agréable. Mais la société qui gère le tout est non professionnelle voire incompétente. Cela fait maintenant 6 mois qu'une demande de remboursement est en cours pour plusieurs débits ayant eu lieu après la fin de notre abonnement et toujours aucune nouvelle... Ah si, le chèque est "parti" il y a plusieurs mois déjà. Dois-je mettre un mauvais avis à la poste ?
• Aur.r

  2 / 5

  Le 05/07/2019 à 03:32

  Du monde, pas très respectueux surtout quand on est avec une petite de moins de 2 ans ! Personnel aimable. Vestiaires moyennement propres. Par contre, pas top d'avoir ouvert la porte vitrée devant la pataugeoire des petits... Il y avait des courants d'air !
• mél.a

  1 / 5

  Le 01/06/2019 à 11:01

  Ce matin, je suis venue à la piscine avec mon fils de 2 ans. J'ai expliqué à une dame d'environ 40/50 ans brune à l'accueil, que je souhaitais une place pour mon fils et moi. Elle m'a rétorquée immédiatementque je ne pourrai pas accéder au "cours" de bébés nageurs. Je lui ai répondu que je suis au courant. Elle a fini pas me dire en prenant ma carte bleue "Donc si je descends vérifier je ne vous verrai pas dans le bassin ?". Je me suis offusquée d'une telle remarque, moi qui fréquente cette piscine depuis toujours...J'y ai pris mes cours de plongée et j'ai emmené mon fils ses 2 premières années aux fameux cours pour bébés (qui n'en sont absolument pas d'où mon manque d'intérêt à y retourner et payer 12 euros.) Quel manque de respect ! C'est terminé pour moi...
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 19:14

  Superbe endroit avec 1 bassin réservé aux cours, 1 bassin extérieur pour nager avec une eau à 28°, 2 bassins pour les petits et un bassin pour profiter des jets massants. L'endroit est propre. On a peur de se retrouver en bas plus vite que prévu quand on emprunte l'escalier des cabines de changes aux douches... tobbogan et sauna hors services mais ce sont des plus !
• héléna.u

  4 / 5

  Le 01/03/2019 à 10:52

  La piscine est propre, les douches sont chaudes, le bassin extérieur de 50m est extra, c'est un vrai plaisir de nager dehors. Les jets de massage sont le plus de cette piscine dommage que 2 jets soient en panne depuis des mois. Un espace détente spacieux est présent avec un supplément.
• Valérie.e

  2 / 5

  Le 27/07/2018 à 10:38

  Nous sommes arrivés des l ouverture, nous avons utilisés la première cabine familiale qui a notre grand étonnement était sale! Alors que c est l ouverture de la piscine , est ce normal!?. De plus les surveillant baignade devrait un peu mieux surveillé car ayant unsoucis avec un animateur de loisirs le surveillant baignade n a rien fait merci!. Les douches pareil des l ouverture sa sentait mauvais! Pour une piscine refaite eh bien je suis dessus. Nous ne reviendrons pas
• Roxane.e

  3 / 5

  Le 18/03/2018 à 21:48

  Beau centre et beau bassin de 50 m en extérieur. Des bassins pour chaque age et 2 toboggans dont 1 en extérieur. Les vestiaires sont relativement propres si on tient compte du nombre important de personne à y passer...le personnel est sympa. Par contre bémol sur l escalier menant aux douches, qui reste glissant.
• Martin.u

  4 / 5

  Le 24/09/2017 à 06:27

  Bassin 50 m extérieur chauffé très agréable pour nager. L'espace Bien être est agréable ensuite sauf service maintenance à revoir : casiers hors d'usage, 3 sèches cheveux sur 4 hors d'usage, 1 sauna en panne depuis plusieurs semaines...
• Iliana.a

  3 / 5

  Le 29/06/2017 à 14:10

  Espace pour les enfants très bien conçu, pas vraiment de jeux aquatiques comme dans d'autres piscines. Vestiaires et douches plutôt propres selon les heures. Très glissant donc attention car avec ou sans claquettes c'est pareil. Le prix de l'entrée et des prestations sont bien trop chères par rapport au lieu
• Eric.l

  3 / 5

  Le 22/12/2016 à 23:17

  Accueil plutôt moyen dans l'ensemble. L'infrastructure est de bonne qualité. Gestion du protocole sanitaire assez anxiogène: j'ai presque cru devoir me changer sur le parking avec les enfants en sortant...
• Fabien.i

  2 / 5

  Le 07/07/2016 à 11:56

  Piscine qui pourrait très agréable si : le personnel à l'accueil était plus sympatique ! on passe, on dépose nos tickets et personne ne nous regarde... si les vestiaires, toilettes, douches, et bassins étaient plus propres... si la communication existait, c'est bien joli de faire de belles banderoles pour annoncer une soirée (avec une entrée à 15 euros !) mais il faudrait aussi penser à avertir le public que la piscine est fermée ce jour là et pour plusieurs jours, des affiches auraient été les bienvenues ! faire 20 km pour trouver la piscine fermée (avec des agents d'accueil qui nous rient au nez) n'est pas très agréable !