Center Parcs Les Bois-Francs

Tags: Maison de vacances, Camp de vacances, Village de vacances, Hôtel, Complexe hôtelier, Appartement de vacances, Hôtel bien-être, Camp de vacances pour enfants,

• Margaux.h

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:03

  Le séjour en lui même c'est plutôt bien passé malgré notre arrivée ou le cottage était sale alors que les femmes de ménages sortaient juste! Salle de bain pas nettoyé, des poils et des cheveux dans le siphon, la hotte pleine de gras, des araignées partout, des tâches sur les oreillers et couettes, le sol pas aspirer....au vu du tarif et malgré le dédommagement effectué de leur part c'est décevant! Le personnel est loin d'être accueillant sur le point information. Nous ne choisirons pas ce center parcs dans le futur!
• Flora.l

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:32

  Nous sommes arrivés dans un cottage sale où les vitres etait infestés d'insectes écrasés, la salle de bain, la cuisine et la vaisselle n'avait pas été nettoyés. Il restait encore des restes de nourriture sur les chaises du salon. La terrasse était dans le même état. Il est inacceptable pour ce prix-là que le cottage soit dans cet état et que nous devions commencer nos vacances par faire nous même le ménage et la vaisselle. La réception à été prévenue, quelqu'un devait passer refaire le ménage. Cette personne n'est jamais venu !! L'évier de la cuisine et la baignoire était également bouchés. En dehors de ça la piscine et les activités ont été un vrai plaisir durant ce séjour. Les enfants ce sont amusées. Nous ne reviendrons malheureusement pas dans ce center parc où le ménage est un point à revoir.
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:17

  Piscine et bain chaud sales. Le maître nageur chauve eteint la lumière à 21h alors que nous sommes entrain de nous changer. Nous sortions d une activité. Un grand manque de respect. Très déçu des différents restaurants très cher et de qualité moyenne. Un repas à la maison est meilleur. Pas de climatisation dans les restaurants ? Pas de vague dans les piscine ? Je déconseille ce center parc. Privilégie village nature en île de France.
• Mathilde.h

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:14

  Nous rentrons juste d'un séjour de 5 jours à Center parc les bois francs avec mon mari et nos deux enfants. Assez déçus. Nous avions réservés un cottage premium, en entrant dans le cottage une odeur d'humidité importante notamment dans la salle de bain avec un baignoire à remous rouillée, des centaines de guepes nous empêchant d'aller dehors, une cafetière qui ne fonctionnait pas ! Nous nous sommes plaints et nous avons été dédommagés (le monsieur de l' accueil était très gentil). Cependant, à plus de 900e les 5 jours 4 nuits je trouve que les prestations ne sont pas du tout à la hauteur. L'aqua Mundo est très sympa pour les enfants, cependant je trouve inadmissible le nombre de femmes en burkini, c'est hallucinant.... (même mon fils de 3 ans et demi était très étonné "pourquoi la dame a oublié de se mettre en maillot de bain ? Elle est toute habillée dans la piscine"... J'avais fait il y a quelques années un autre center parc où les cottages étaient de meilleure qualité. Point positif: le personnel est très sympa
• Paupauchan27.

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:12

  Nous sommes venus passer la journée a center parc avec mon petit ami et c'était très sympa. La piscine est très grande et bien aménagée en terme de bassins et de toboggans 😊 Toutefois, petit bémol sur la piscine a vague qui, selon vos moniteurs doit commencer à 13h15 et tourner toutes les demi heure. Et bien à 13h20 (et même jusqu'à 14h00) pas de vagues. Peut être que le système était hors service ce jour là mais dans ce cas il vaut mieux dire que la piscine a vague est "hors service" plutôt que de donner des informations qui s'avèrent fausses.
• Frite.

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:41

  Arrivée hier,par où commencer.....odeur de brûlé dans le cottage ,vaisselle tachée, tables avec traces de doigts gras ainsi que sur la baie vitrée et la télévision. Sols tellement sales que les pieds des enfants à peine arrivés étaient noirs pour avoir marché pieds nus (dans le cottage pas dehors!!!!).Vaisselle pleine d eau dans un meuble pourtant loin de l évier, et 2 plaques de gaz fonctionnelles sur 4,des ampoules grillées pas changées .1200e les 5 jours pour faire un grand ménage à peine arrivée avec 4 enfants merci bien !!!!Et cerise sur le gâteau un nid de guêpes sur la terrasse....vraiment top....payer un prix fou pour n avoir pas de confort.....on va refaire comme avant, aller en Belgique pour moins cher et plus sérieux
• Malik.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:01

  Nous avions des appréhensions après avoir lu les nombreux commentaires négatifs mais nous sommes globalement satisfaits de notre séjour. Nous étions logés dans un cottage VIP rénové, la propreté était satisfaisant mais cependant on voit que le ménage est fait rapidement. Le bain à remous ne fonctionnait pas. Les tarifs sont trop élevés pour les activités et les restaurants. Mais sinon nous recommandons pour une semaine ou un week-end de détente.
• AHLAM.A

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:20

  CATASTROPHIQUE !!!!! 320 euros la nuit pour un cottage très sale, plein de bestioles de tout genre.. Très très loin des piscines, j'ai demandée un logement plus prés étant donné enceinte de 8 mois en me demande de rajouter 50€ en plus... Pas du tout commerçant aucun geste commercial, sachant qu'il n'y a plus de voiture à louer pour se déplacer, on me demande un supplément en plus sans aucun geste, plus du logement très sale (cottage 918)tout ça pour 650 les deux nuits.... Vivement le 15 la fin du séjour... Ne Plus jamais remettre les pieds dans ce parc
• Le.a

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 07:20

  Bonjour. Le site en lui même est plutôt bien et si en plus, on a la chance qu'il fasse beau, c'est le top ! Malheureusement, et on y revient souvent dans les commentaires: La saletés dans les cottages ! Je.... comment dire ???.... Vitres, sol, traces sur le mur et pour nous le pompon: Le lave-vaisselles ou là, on a évité les salmonelles de justesse. Le personnel a été obligé de le remplacer carrément (je vous laisse juge avec les photos). Inutile de vous dire que ce (les ???) cottage n'a jamais été vérifié et encore moins nettoyé. Inutile de nous répondre avec un langage commercial bien rodé: AGISSEZ et NETTOYEZ ! Merci
• Laura.

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 22:42

  Le séjour vient à peine de commencer et nous sommes déjà déçu. Ménage pas fait, draps et couettes sales, cela ne donne même pas envie de dormir dedans. Les sols sales, collants, des araignées de partout, les rideaux poussiéreux. La salle de bain une catastrophe, 0 propreté, on rentre dans la douche sale on ressort sale. Nous aurions dû lire les avis avant même de venir ! Si j’avais pu mettre les photos pour illustrer mes propos je l’aurais fais sans hésité Plus jamais !
• sarah.c

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 22:39

  Actuellement en location dans un cottage VIP nous sommes extrêmement déçu par la propreté peu importe le prix que nous payons nous devons arriver dans un logement Propre c'est inadmissible j'ai passé 2h30 a nettoyer. Ce n'est pas mon concept des Vacances et en plus paye 1750€ pour 7 nuitées et devoir faire le ménage et en plus entre les photos et la réalité il y a un monde !!!!! J'ai tout pris en photo bien-sûr avant de nettoyer. (Vitres dégueulasse encore les traces des locataires précédents, sols tellement sale que l'eau lorsque j'ai lavé été noir! Coulure brune le long du barre de la cuisine, il y avait encore une éponge sale d'ailleurs, des coulures brune sur les radiateurs, les porte ne sont pas nettoyé non ....... Très déçu
• sandy.l

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:17

  Nous sommes venus en couple à Center Parcs les Bois-Francs nous résidions à la Maison du lac. Notre séjour c'est très bien passé l'hôtel pas cher est beau, refait à neuf, la chambre était magnifique, niveau propreté rien à dire. Le petit déjeuner était simple mais très bon. Nous avons eu un seul problème, la baie vitrée de la chambre ne se fermais pas, nous l'avons signalé et le problème a été réglé tout de suite. Nous n'avons pas réservé d'activité mais entre la piscine et la visite du domaine cela nous a largement suffit. Concernant le dôme rien à dire les restaurants sont très bons les employés sont très souriants, serviables, aimable, à l'écoute, la propreté pour moi n'est pas à revoir dans l'immédiat car c'est un dôme et son entretien doit être périodique... Ayant passé la plupart de notre temps à la piscine je n'ai rien vu d'alarmement piscine propre, chauffer, agréable, divers bassin pour plaire à toute les envies. Petits conseils :effectivement énormément voir la majorité des activités sont payantes, mais chacun son budget donc si vous prévoyez de faire des activités il faut y mettre le prix, si vous n'aimez pas les insectes venez préparer car je n'aime pas les araignées et j'en ai croisé plusieurs mais nous sommes en forêt donc voir des insectes c'est normal ^^, La Maison du Lac se situe à 10 minutes du dôme donc à pied c'est faisable mais si vous souhaitez prendre un cottage je vous conseillerai de prendre un vélo ou autres mais il faut aussi y mettre le prix sauf si vous avez le votre. Très bonne expérience essayerons de revenir
• Marion.E

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 08:45

  La propreté du cottage laisse à désirer .. les prix sur les activités sont excessives et de plus des personnes ce permettent d’emmener leurs enfants à la piscine ou parcs de jeux alors qu’ils ont la gastro de ce fais nous n’avons pas pu profiter de notre séjour car notre bébé et nous mêmes l’avons attrapé. Point positif : la piscine (grandeur).
• Manon.u

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:17

  Nous avons passé 2 nuits dans l’hôtel ( la maison du lac) Rien à dire niveau propreté, confort ect… En revanche , mauvaise hygiène concernant le complexe aquatique où la tenue vestimentaire n’est pas contrôlée. Suite à ce séjour nous avons tous attrapé le covid et des boutons. Hygiène et propreté à revoir. Prix des activités excessifs.
• Joanna.a

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:56

  Séjour de 3 jours pour la première fois, activités pour les enfants hors de prix bungalow sympa quand les portes ferment à clés ! (Porte vitrée du salon qui a été forcé et non réparé) piscine pas très propre,et je suis vraiment scandalisée de voir des femmes en burkini partout dans l'eau ! Mais où Sommes nous! Pour l'hygiène et la sécurité a revoir . enfin nous n'y retournerons pas .
• Ingrid.o

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 08:58

  Séjour du 27 juin au 4 juillet. Cottage propre mais manque d'ustensiles de cuisine,un petit coup de moderne sera pas négligeable et terrasse en très mauvaise état. L'eau de la piscine était chaude et super bien pour les enfants c top mais manque de surveillance ( les gens manges dans la piscine est laisse leur papier de glace flotter, certaine personnes se baigne avec un bandana dans les cheveux et d'autre habillé avec des habits de tous les jours et certaine personne passe au dessus des barrière où on doit scanner notre bracelet pour rentrer dans la piscine car ils ont pas de bracelet) , beaucoup d'activités sur place mais certaines a des prix exorbitants ( bowling, parcours ouistiti, trampoline, club enfant alors que dans les campings c aussi bien et gratuit et carrefour market hors de prix) et chemin pas très bien entretenu. Au final très mitigé sur mon séjour bien avec des enfants sinon pas top et encore car les enfants voie pas le négatif et ne pas avoir plusieurs enfants car le prix des activités grimpe vite sinon.
• Luzgui.�

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:30

  Séjour de 5 jours à l hôtel maison du lac, et nous avons vraiment aimé. L emplacement est top, la chambre était propre et le petit déjeuner très bien. Le personnel, que ce soit à l hôtel, dans les restaurants ou dans le parc est très aimable. Nous reviendrons
• Martine.a

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:48

  J'ai pris un bungalow confort avec bain remous, il ne fonctionnait pas. La baignoire abîmé demande de changement Manque beaucoup d'ustensiles dans la cuisine y compris le frigo Les canapé pas confortable du tout horrible sa glisse quand ont s'assoit dessus Manque de lumière sur la terrasse Par contre le personnel très accueillant et aimable
• Sonia.e

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:16

  Très déçu. C’est la première fois que je découvre center parcs. Le parc est vieillot les logements sont très mal entretenu. Pourtant le cottage qu’on avait a été refait à neuf… la porte d’entrée était cassée. Le ménage laisse à désirer , il y avait encore des miettes de pain par terre… on a du redemander à ce que le ménage soit fait encore une fois. la literie laisse à désirer les pieds des sommiers sont pas stable une odeur désagréable dans les draps. Nous avons eu une coupure d’électricité le lendemain de notre arrivé, aucune excuse de la direction ,impossible de prendre le petit déjeuner ni une douche dans notre cottage et aucun geste commercial n’a été fait. Je ne recommande pas du tout !
• Am.

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:37

  Sympa pour une première fois, mais …. J’ai trouvé le cottage pas très propre(mouche morte, insectes écrasés sur les carreaux, vaisselle pas propre) du linge de lit taché, la terrasse avec le mobilier en plastique un peu dépassé cela donne un côté pas très propre et absence de poêle pour cuisiner. Il y a trop de voiture garé devant les cottages malgré les papiers d’avertissement. Concernant la piscine, l’eau est trop froide, des jeunes qui jouent au volley dans l’eau en plein milieu des gamins et qui ne respectent pas les feux pour les toboggans. En revanche le coin arbre à eau est top malgré quelques trucs hors service, et je trouve le départ « tardif » pour le dimanche très bien, 15h ça laisse le temps de profiter le matin. Conclusion sympa pour un week end mais j’y passerai pas une semaine, car on a vite fait le tour et surtout ça chiffre très vite.
• Anouchka.o

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:59

  Ce séjour a été une immense déception. À notre arrivée on a eu beaucoup de mal à trouver notre cottage, aucune explication n'est donnée. Il n'y a pas de place pour se garer le temps de décharger la voiture, obligés de se mettre en double file sur une route très étroite (avec un bébé pas terrible du tout). Le cottage est vétuste et surtout le ménage n'a pas été fait correctement, il y a de la poussière et des toiles d'araignée partout. Les fenêtres étaient restées ouvertes. Le frigo est cassé et le lave vaisselle manque de sel et de vinaigre (ce qui pourrait être vérifié avant de louer le cottage...) La réception est injoignable par téléphone. Au niveau de l'aquamundo les règles d'hygiène ne sont pas appliquées, nous avons vu des gens se baigner en sous-vêtements sans que personne ne les rappelle à l'ordre. Il y a des cafards autour de la pataugeoire... Certains clients prennent un malin plaisir à klaxonner en voiture de jour comme de nuit (heureusement qu'on est censés se déplacer à pied ou en vélo...). Sinon le cadre est très sympa , mais rien ne justifie le prix excessif auxquels sont vendus les séjours. On paie surtout la marque et le fait d'être en pleine nature. C'était une première pour nous mais ce sera la dernière.
• Cyn.h

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:51

  Séjour très agréable , seul bémol prévoir des brasseur d'air en cas de forte chaleur car pas de clim a l'intérieur c'est dommage. Sinon espace public propre et accueillant personnel accueillant et disponible . Cottage très sympa et confortable .
• SYLVIE.E

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:03

  L'ensemble du séjour s'est bien déroulé surtout le personnel très agréable et accueillant ainsi que les restaurants bien servis. Par contre, le cottage pas propre et des insectes un peu partout dans différentes pièces. C'est dommage de demander les infos à chaque fois pour savoir comment cela fonctionne.
• soy.o

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:58

  Très bon séjour. Cottage propre, bien rénové, bien équipé, matelas neufs. piscine bien chauffée portes fermées à côté de l'arbre à eau lorsque la température a baissé 👍. Marche très agréable au coeur de la forêt , Les prix à carrefour et pour les locations de matériels sont élevés (vélo voiturette etc).
• Clement.t

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:23

  Cottage sale à notre arrivée, je ne c’est pas qui s’occupe du ménage mais c’est à revoir, odeur de pourriture du au canalisation boucher, rien ne s’évacue, un plombier est venue à 21h30, aucune douche possible avant, la piscine 1 toboggan ouvert sur tous le reste du parc aquatique voici la réponse apporter pars un des surveillant de baignade en leur demandant pourquoi tout les toboggans sont fermé : ( Désolé monsieur nous sommes en manque de personnels ) à 2500€ pour 2 cottage à 13 pour 2jours, je trouve sa inadmissible parc aquatique à revoir , je vous laisse imaginer l’attente pour pouvoir faire ce toboggan, sans parler des cafards que nous avions dans les deux cottage loue, plus des cafards dans le Dômes, qu’on n’a vue sortir de en dessous des grilles du Quick. Bref je ne recommande pas au prix ou l’ont paye.
• Louis.o

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:03

  Après avoir passé une semaine au center parc des bois francs le bilan est mauvais Malgré l’accueil chaleureux la qualité des activités. la propreté l’hygiène et la température de l’eau glacial est insupportable. A notre arrivée le cottage est sale , les sale de bain on une odeur de cadavre , le frigo n’a pas été vider (reste nourriture …) Nous trouvons cela dommage que tout ces défauts soit autant négligé et nous espérons meilleur pour le futur de ce center parc
• Morgane.u

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:30

  Séjour réservé en avance et payé grâce à un bon cadeau donc on a pas payé cher. Je me dis que ceux qui payent plus de 800€ pour 5 jours c'est une honte! Premièrement le cottage: bien situé, mais le ménage est fait de manière plus que sommaire. J'ai dû nettoyer les toilettes en arrivant car elles sentaient l'urine, il y a des insectes morts le long des fenêtres, celles-ci ne sont pas nettoyées obligée de le faire moi-même, pas de liquide vaisselle à disposition, un seul rouleau de papier pour la semaine, les éléments de la terrasse sont dégoûtants, toiles d'araignée partout... Deuxièmement : la piscine. Les vestiaires sont propres ce qui est agréable mais l'eau des douches était brûlante! Impossible de se doucher avant d'aller dans l'eau, la température des bassins était parfaite cependant. Le gros problème cependant c'est que beaucoup de toboggans sont fermés et certains endroits de la piscine sont vestustes, on a trouvés des cafards dans l'eau. Autre point noir: les prix pratiqués au carrefour market du parc et au quick, une honte! Point positif cependant, le service de location de vélo avec un personnel très sympathique ! Les enfants se sont bien amusés d'où cette note de 2.
• amand.e

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:11

  Cottage sale et vétuste. Divertissement et structure délabrés. Ne pas se fier aux photos de présentation sur le site de réservation car elles sont mensongère. Arbre, terrain et point d'eau non entretenu. De plus le personnel du parc est blasé et donc peut accueillant... Bon pour des parisiens en mal de nature.
• Bailleul.m

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 23:55

  Nous venons d arriver et on a déjà notre avis. Accueil correct. Peut être la seule chose potable !!! Un cottage comment dire ... à la limite du degeulasse ! Des miettes partout part terre, des toiles d araignées et des moutons à chaque coin de pièces, des insectes morts sur les bords intérieurs de fenêtres, du mobilier extérieur cassé, oreiller pleins de taches jaunes, sur 2 lavabos aucun n évacue l eau, l interrupteur d'une des chambre ne tiens quasiment plus les fils sont apparents .... Le petit plus une banquette de salon qui sent l urine avec plein de taches ! Nous sommes arrivés sous 33° je vous laisse imaginer l odeur interieur du cottage. Bien évidemment nous ne pourrons pas tous nous installe sur cette banquette vu que plusieurs assises/coussins sont imbibé de cette odeur ! Nous avons tout ré nettoyer intégralement !!! Nous avons un cottage de 8, seulement 4 chaises de salon de jardin et 2 transats ... incohérents par rapport au nombre de places. C'est inadmissible au prix où nous payons le séjour et pour un cottage soit disant rénové seul les cadres ont été changés !!!!
• Mathilde.e

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:35

  Séjour à 15 personnes dans 2 cottages côte à côte Le cadre est très agréable mais les cottages sont vraiment hors d âge Le frigo ne fonctionnait pas nous avons contacté l entretien qui est venu au bout de 3h pour nous dire effectivement il y a un soucis mais j en ai pas d autre va falloir faire avec. Le lave vaisselle fonctionné selon son humeur C est à dire une fois sur 3. Il y a du jour aux joints des fenêtres donc assez froid le soir et pas dans chance le radiateur marché pas dans la chambre principale. La chaudière s est coupé donc plus d eau chaude heureusement un des gars est spécialiste la dedans donc il a réparé. Nos petits camarades du cottage à côté on eu plus de chance juste la hotte ne fonctionné pas. Je mets 2 étoiles car il a fait beau et que nous étions tout le temps dehors ça rattrape
• Alison.h

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:12

  Passé un super séjour en famille. Chambre propre et ménage quotidien au top, petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix. Le parc aquatique est génial, on a eu la chance qu'il n'y ait pas beaucoup de monde. Pour le parc de jeux enfants prévois un petit budget quand même, pas mal de chose payante.
• Christian.D

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:26

  Très bon séjour. Le personnel est au top. Le cottage est propre, agréable sauf le salon de jardin est hors âge. Attention! on a fait une réservation de dernière minute. On a réglé par CB et notre conseillère nous a proposé d'envoyer les chèques vacances en nous indiquant un remboursement dans une quinzaine de jours. 1 mois et demi est passé et on n'a toujours pas reçu le remboursement malgré nos relances.
• Thibault.E

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:52

  Les cottages sont vétustes, très mal entretenus avec une forte odeur d’urine dans les WC. Les draps et les matelas sont sales… Le rapport qualité/prix est nul Quelle honte de faire payer si cher pour une prestation aussi médiocre. Tout est sale et mal entretenu ! La direction ouvrez les yeux !
• Anne-laure.r

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:04

  Le parc est très propre et bien entretenu. L'endroit est très calme et depaysant. Le parc aquatique est très agréable et la température de l'eau est parfaite. Petit bémol tout est payant dans le parc même pour un pingpong donc là facture monte très vite. Nous avons logé en chambre a la maison du lac. La chambre est propre et spacieuse. Dommage qu'il n'y ait pas de réfrigérateur et que les services soient prévu pour une seule personne ( un seule capsule de café pour la cafetière, 1 seule mignonnette shampoing et 1 gel douche)
• Ludivine.b

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:16

  Très déçu de mon séjour !!!! A notre arrivée une odeur horrible dans le cottage. Le ménage n’en parlons pas c’est ni fait ni à faire sans cheveux dans le lit des toiles d’araignées et j’en passe. La balneo de la baignoire qui ce met en route toute seule. Micro onde qui ne chauffe pas , lave vaisselle qui a vraiment du mal à laver ! Des cafards près des piscines, la piscine a vague non fonctionnel. Les toilettes de l’Aquamundo vraiment très très sale ! Je pense que vue le prix des séjours cela pourrait être beaucoup mieux !!! Surtout quand on a payé plus de 600€ pour 4nuits.
• fabien.e

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:36

  Ce commentaire ne concerne que le service de location de vélo, le reste des services étant d'un bon niveau, nous avons loué un tandem, frein extrêmement mal réglé, roue voilé, système d'entraînement très mal réglé, à la caisse pas de soucis on vous laisse sortir sans sourciller avec un vélo en mauvaise état c'est pas leur problème. Le lendemain a plus de 2km du domaine, nous avons déraillé, après plusieurs essais impossible de remettre la chaîne, nous avons du rentrer à pied en poussant le tandem. Une fois de retour au service de location de vélo, on nous propose deux vélos simple (il n'y avait plus de tandem) et bien pareil on prend deux vélo, de nouveau roue voilé, etc.... Bref un niveau de service extrêmement bas sur la location de vélo , dans un parc au concept écologique et vert c'est dommage......
• Berangere.o

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:14

  Nous sommes arrivés dans un lieu très sale ! L’évier a été bouché 3 fois dans le séjour et le plombier extrêmement long à venir. On nous a fait payer des serviettes à un prix exorbitant. Les activités sont toutes payantes et très chères et surtout toutes très chronométrées dans le temps! Le personnel désagréable et peu compréhensif. Je ne recommande pas du tout.
• Allan.r

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 07:11

  Nous venons de passer un séjour de 3 jours, c'était notre premier Center Parc. J'avoue que les commentaires m'avaient un peu effrayé quelques jours avant, au final tout s'est très bien passé : il y avait ce qu'il fallait dans notre cottage (le pagode premium). Il n'était pas parmi ceux rénovés mais franchement il n'en a pas forcément besoin. Tout était propre. La piscine est satisfaisante, la restauration sur place est moyenne mais convenable. Bref nous reviendrons 🙂
• Yannick.e

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:12

  Les cottages devraient être rafraîchi on voit qu'ils dates un peu mais ça n'enlève rien au plaisir de passer un bon moment là-bas . Il serait excellent si une balade au coeur des bois était accessible depuis le parc sans sortir ,mais le sentier de promenade qui mène au château est excellent
• Helene.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 20:13

  Je ne comprend pas les avis négatif. Nous avons passer 3 jours au top avec les nos filles. Nous avions réserver un cottage VIP. Baignoire à remou au début qui ne marcher pas mais en faite c’était juste qu’il fallait l’allumer au disjoncteur. Un monsieur du site est venu nous le dire ! Donc nickel , et Sauna au top aussi. Niveau propreté très bien aussi rien à dire. 👍 Nous étions au cottage 936 ! Bien placé et calme. Dommage juste pour le temps, la météo n’étais pas trop au rendez vous pour profiter pleinement (mais ça vous d’y êtes pour rien ). 😅
• forever.u

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:32

  Super endroit pour ma première fois on a été dans un cottage vip pagode pour deux très propre et très beau.il y a tout ce qu'il faut pour le côté restaurant etc très bien également on mange très bien. le petit hic pour le 5 étoiles est qu'il y a pas mal de toboggans fermés ou des jets d'eau coupés. Ce n'est pas grand chose mais c'est quand même embêtant. à voir et à réparer. Cordialement et merci pour ces vacances .
• delize.n

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:57

  Je suis venue avec une copine du 16 au 20 mai et nous avons pris un cottage pagode vip sauna inclus. En rentrant le soir du dôme nous avons voulu faire un sauna et à notre grande surprise il ne fonctionnait. Le soir pour manger nous avons pris la vaisselle qui était sale, le cottage n'était pas très propre aussi.. le lendemain nous avons vu un responsable Charles , très à l'écoute et gentil. Certes il ya des couacs mais si vous allez à la réception ,ils font tout pour que votre séjour soit agréable . Un technicien est venu réparer le sauna et ils nous ont passés un coup de ménage dans le cottage. Alors je voulais encore remercier Charles qui a su être réactif à notre demande , grâce à lui nous avons pu passer une bonne semaine.
• SANDRA.O

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 11:41

  Beaux espaces, beau parc, très beau centre aquatique, personnel très agréable !! Cottage pas propre, 1 bol pour 6, réfrigérateur en fin de vie ainsi que le lave vaisselle. Pas de balais, espaces extérieurs avec détritus. C est dommage, nous avons fait 3 centers parc différents et c est le seul cottage décevant!! Nous avons quand même passé un très bon moment !!
• Fabien.

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:04

  Bonjour, je fais suite à mon dernier avis dans lequel j'exprimais mon grande insatisfaction car Center parcs se permet d'annoncer un prix lors de la réservation et de nous rappeler 1 mois avant la date pour nous dire que le prix n'était plus le même. Vous m'avez répondu que vous ne faisiez pas ce genre de pratique sauf si il y avait un changement de date et que si ce n'était pas le cas ,il fallait vous contacter. Alors pour vous répondre, non il n'y a eu aucun changement de date et pour information nous vous avons contacté à 4 reprises et nous avons du reprendre l'histoire depuis le début (aucune note dans notre dossier) et personne n'avait de solution à nous apporter et surtout personne n'a eu le professionnalisme de se renseigner auprès d'un responsable qui aurait pu faire quelque chose. Donc non sauf si vous avez un numéro ou un mail de contact particulier qui peut faire quelque chose , je ne perdrais pas mon temps à rappeler une énième fois le standard
• Julie.u

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:45

  Nous avons passé un agréable week-end à Center parcs néanmoins il est pitoyable de nous avoir attribué un cottage en plein milieu des 900 étudiants surtout quand ils font la fête, ce qui est normal et rentre entre 4 et 6h du mat en chantant. Vous auriez pu nous avertir lors de notre arrivée où nous attribuer un autre cottage mais bon une famille de 8 personnes contre 900 étudiants, le choix est vite fait 💵💵 Je vous invite M. le directeur à partir en week-end en famille et de tomber sur un week-end d’intégration dans le même hôtel puis on en reparle. D’ailleurs en nous réveillant le dimanche nous avons signalé à la réception que les chaises de la terrasse étaient cassées, ils devaient nous les changer et personne n’est venu. Bref j’ai mis 4 étoiles car nous avons bien profité de la piscine, des aires de jeux et que le cottage ( même un peu sale au sol, mais ça n’a pas dérangeait mon séjour ) était confortable. Le restaurant jungle circus est top et je le recommande. À bientôt en Espagne pour un week-end « d’intégration » 😉j’attends votre carte postale.
• Ira.e

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 11:48

  En arrivant, le cottage était propre et les lits étaient faits. Mes amies et moi sommes passées 3 nuits très agréables, tranquilles et sereines. Nous avons pris un forfait avec le petit déjeuner inclus. C'était un grand plaisir de profiter le lieu dès le matin. Personnellement, je trouvais que l'œuf brouillé était trop bon. 👍🏽 Cependant, il y a eu quand même un problème, car le sauna dans notre cottage (850) ne fonctionnait pas durant notre séjour. Malgré nos appels téléphoniques, personne n'était venue pour régler le problème. Heureusement, nous avons profité celui dans le spa Deep Nature. Si je peux me permettre d'avoir une petite suggestion, il faudrait penser à nos amis des volailles. J'ai trouvé qu'ils étaient trop nombreux dans un si petit enclos. Voilà voilà. Merci à votre équipe. 😉
• Aurore.a

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 10:02

  Bonjour je vous conseille de venir avec dans vos valises des pyjamas chaud car dans le cottage il fait extrêmement froid résultat du séjour tout le monde est malade. Aucun chauffage ne fonctionne nous avons dû dormir une semaine avec bébé dans notre lit pour la réchauffer malgré le fait que nous avions prévu Gigoteuse etc.
• Marine.s

  2 / 5

  Le 06/05/2022 à 06:34

  Nous sommes venus la semaine dernière, Nous avons été très déçu de l'état de notre cottage : moisissures au plafond et sous les lits, peinture écaillée autour des fenêtres et un manque flagrant de propreté. Étant donné le prix des cottages la prestation n'est pas du tout à la hauteur.
• Ling.

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:38

  Nous finissons notre semaine demain... Nous avons pris un cottage premium nouveau design mais tout est vieux et vétustes à l'intérieur, le prix du cottage est très élevé plus de 1300 euros pour 5 jours (voir 4 ... arrivé 15h départ 10h). L'intérieur cottage n'est pas propre, les radiateurs tombent en ruines.. Le frigo cassé... Dans l'espace aquatique, seuls les vestiaires ont dû être rénovés... Le reste est très vétustes, il n'y a plus non plus de piscine à vagues ?!!!!? Le service livraison qui demande 5e de livraison... Pour le prix que nous payons il faudrait faire un bon rafraîchissement .. Et puis c'est à nous de ranger la vaisselle et les draps.... Pour le prix que j'ai payé soit disant remisé... heureusement que je n'ai pas payé plein pot ! Je ne reviendrai pas ici..
• Laetitia.

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:03

  Nous avons séjourné en famille dans un cottage "confort" pour la première fois à Center parc. Le cottage est agréable et bien pensé avec ses grandes baies et sa luminosité. Le salon est spacieux et la cuisine bien aménagée avec son bar faisant office de passe plat. Le sas d'entrée est idéal quand on a des chiens, cela nous permet de rentrer tranquillement sans qu'ils ne s'enfuient. La literie est top. Par contre la prise électrique de la salle de bain ne fonctionnait pas, le lave-vaisselle non plus et la penderie d'une des chambres était cassée. Quant à la cuisine heureusement que nous avions amené notre plancha car une mini poêle abîmée pour 9 c'est un peu juste! L'espace pour les enfants avec les jeux extérieurs ou intérieurs sont sympas, laqua mundo est très bien avec tous ces toboggans et sa rivière sauvage (une première pour mes parents 😀). Bref un beau souvenir
• Lor.o

  2 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:20

  Longue queue à l’arrivée Système de badges très contraignant Cottage à la propreté très moyenne, tous les éviers étaient bouchés, il a fallu déboucher nous-mêmes … Pas de sèche cheveux On a demandé à avoir des oreillers supplémentaires, ils ont été fournis sans taie. L’horaire de livraison n’a pas été respecté non plus. Nous avons demandé de nouveau les taies pour les oreilles… à la place un autre oreiller nous a été amené. Le prix des activités supplémentaires est très cher !!! La supérette n’est pas suffisamment fournie en produits d’hygiène (prévoir les sacs poubelle, essuie-tout, torchons, etc…) L’eau de la piscine est fraîche ! Sinon les enfants ont adoré et nous nous sommes bien amusés
• françoise.o

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 21:36

  Nous avons passé un séjour de 4 jours en famille. Le logement était très bien. Propre à l'intérieur à tout niveau. La partie extérieure avec le salon jardin à nettoyer...mais c'est le début de saison avec le soleil qui était arrivé. .. Personnel efficace, car oublié de nous déposer les draps mais venu 10 mn après l'appel téléphonique .nous reviendrons probablement entre amis, bonne continuation
• Isabelle.e

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 05:10

  Séjour de 3 jours pour le week-end de Paques, cottage rénové et agréable seul bémol mais très important, ménage qui laisse à désirer par endroit entre autre une poignée de cheveux dans la baignoire et le lave vaisselle d'une crasse inimaginable. Nous avons préféré faire la vaisselle à la main. Vitres très sales traces de mains partout. J'avais regardé les commentaires avant et ils s'avèrent réels. Alors une chose à faire c'est non seulement répondre que vous souhaitez le confort de vos clients mais il faut réagir car cette remarque revient très souvent dans les avis. ( vu les prix il serait normal d'avoir la propreté comprise et surtout en période de COVID) Je réfléchirais avant de revenir.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 21:10

  Nous n avons eu aucun problème de propreté du cottage. Le seul bémol était qu il faisait 15°C dans le cottage, nous avons appelé vers 9h30 ( ce que beaucoup de personnes auraient dû faire au lieu de poster un avis de plainte), un technicien a changé le thermostat dans la matinée et il fait bon maintenant. Le dôme est très beau. L aire de jeux et la min ferme sont très bien. Merci center parcs.
• Kévin.r

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 20:51

  Très bonne expérience, idéal pour se retrouver en famille. Le cadre est bucolique et calme. Les cottages refait à neuf et les activités diverses et mises à jour. Nous y retournerons rapidement Sur points negatifs, malgré cette bonne idée de proposer un camping sans voiture, les périodes de chargement et déchargement des voitures sont compliquée les voitures se garent comme elles peuvent et c est dangereux pour circuler notamment à vélo. Peut être prévoir des aménagements. Second point le tarif de certaines activités qui peuvent refroidir un peu.
• Amélie.e

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:39

  Nous sommes clients depuis plusieurs années, le plus souvent en nombre entre 6 a 8 personnes jusqu’à maintenant nous avons toujours était satisfait de nos différents séjours Mais pas cette fois… Nous avons un bébé 8 mois le matériel de puériculture était en mauvais état la chaise haute avait la mousse apparente et le lit a barreaux une charnière de cassé. C’est dommage que le matériel ne soit pas vérifié pour la sécurité des petits visiteurs. Nous en avons demandé le changement ils sont intervenu dans l’heure. Après cela nous avons fait nos lits le linge était taché par endroit mais nous avons fait le choix de ne pas le signaler en nous disant que les draps sortaient de la blanchisserie qu’ils étaient désinfecter et qu’en plus on avait déjà appelé pour la chaise et le lit de notre bébé une heure avant. Le dernier jour le lave-vaisselle est tombé en panne à 18h30, nous avons donc contacté l accueil afin de savoir la marche à suivre. Ils nous ont recontacter vers 19h pour nous dire qu ils interviendrai le lendemain matin pour le changer à la première heure. Nous sommes parti à 9h45 du cottage et n’avons personnes. (Désagréable surprise de devoir faire la vaisselle du dernier dîner à la main quand rien n est prévu pour ) Nous avons aussi fait plusieurs activités qui se sont plutôt bien passées dans l’ensemble sauf une. Une balade en poney ou la petite a eu peur de l’animal se qui à visiblement dérangé. Nous aurions apprécié une proposition d’échange d’activités pour la petite puce ou un avoir pour compenser. Bref nous sommes déçu.
• Julie.B

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:26

  Par rapport au standing affiché un manque d entretien et d informations en général est à noter. Cependant, nous avons passé un agréable séjour grâce aux nombreuses activités proposées. Tous les services sont disponibles sur place et l aquamundo est un très bel espace. Points positifs: un domaine calme, reposant et un complexe aquatique au top! Piscine a vagues, toboggans, ... Notre préférence à été à la rivière sauvage.
• morgane.i

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:11

  Nous rentrons d'un super séjour au domaine des bois francs. Nous y avions déjà séjourné il y a une douzaine d'années et le domaine n'a rien perdu de son charme! Accueil très sympa de tout le personnel, cottage propre et bien équipé. L'aqua mundo fait toujours son effet ! Nous avons pu tester tous les toboggans, la rivière sauvage, la piscine à vagues... Merci pour ces beaux moments passés en famille!
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 08:05

  Nous venons d’y passer 5 jours en famille. Le séjour fut très agréable. Le cottage est bien équipé et fonctionnel. Nous avons apprécié les activités proposées pour les enfants et avons largement profité de l’aqua mundo. Nous avions très peur par rapport aux avis lus avant notre arrivée et franchement nous avons été agréablement surpris !
• Marie.

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 05:47

  En arrivant dans le cottage il y avait une odeur de nourriture, le sol était collant, les vitres, la vaisselle ainsi que la salle de bain n'ont pas étaient nettoyées. Concernant les draps ils sont tachés, les matelas et les oreilles n'ont pas de protégé papier comme on peut trouver dans d'autres établissements ce qui serait plus propre. Nous avons fait le ménage en arrivant l'aspirateur est le point positif cependant il sent mauvais. Les rideaux des chambres sont sales et les poignets des portes sont toutes collantes. Très surprenant aussi dans la salle de bain le fil de la baignoire pend juste à côté de l'eau! Nous fortement l'impression que le cottage n'a pas été nettoyé avant notre arrivée. Concernant la piscine ça pourrait être mieux les vestiaires sont très propres mais les piscines ne sont pas très propres et l'eau est plus froide qu'avant. Plusieurs des toboggans sont fermées et ce n'est que le début des vacances scolaires. Nous sommes revenus après 3 ans mais nous ne sommes pas prêts de revenir dans celui-ci. Étant donné le prix du séjour la propreté devrait être une priorité. Le fait d'enregistrer son arrivée avant d'arriver est très pratique car cela permet de gagner du temps à l'arrivée.
• Anna.a

  2 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:38

  De retour après un week-end Center Parc, sauf la personne en arrivant très aimable, pour le reste du personnel je pense que le sourire est resté dans les cottages! Pas aimable! De plus, concernant l'entretien des locaux vraiment cela laisse à désirer. Solarium sur 1 lampe voir 2 HS sur 3, les joints des piscines sont inexistants ou sales, une douche sur 2 qui fonctionne, le bain froid fermé,des infrastructures pas entretenus vieillissantes au prix du séjour déçu. Cottage propre quand même! Nous attendons toujours la parrure de draps manquante du vendredi à l'arrivée après l'avoir signalé à l'accueil en arrivant.
• Kevin.e

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:24

  Bonjour, Je rejoins les précédents commentaires au sujet de la propreté qui est à revoir (le lave vaisselle n’est pas vidé et il est infesté de fourmis). Je suis très déçu, surtout pour ceux, qui comme moi ont déjà fait le bois aux Daims. Je pense que la moindre des choses, c’est de louer un logement propre et entretenu. Mise à part le logement le parc est bien mais à choisir je retourner sans hésitation au bois aux Daims..
• Marion.o

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:31

  Grosse déception beaucoup trop d'activité fermé le cottage insalubre dans la chambre des enfants le radiateur la résistance était morte on a attendu le lendemain seulement pour qui nous amène radiateur d'appoint la baignoire était bouchée pareil pas avant le lendemain le personnel quand vous appelé pour demander une intervention vous dit oui oui on arrive le soir et rien n'est fait seul numéro joignable la sécurité extrêmement désagréable vous engueule littéralement en vous envoyant pètre en disant si je veux je fais rien ! remarquez le message est clair monsieur a tout pouvoir il est 21h 🤔j'avais juste à 13h demander une paire de draps car mon fils a vomi on a répondu normalement c'est une paire de draps 700 euros trois nuit quatre jours je crois pas que c'est une demande incroyable une autre paire de draps
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:03

  Je suis arrivé vendredi avec trois jeunes enfants à 15h et nous avons eu les clés d’un cottages inondé. Après plus d’une heure à me faire tourner dans le parc entre la réception la femme de ménage et le poste de garde pour trouver une solution nous voici surclassé dans un cottage VIP. Nous louons une voiturette mais au bout de 30 minutes à l’autre bout du parc la voiture tombe en panne et personne peut la dépanner avant le lendemain matin nous devons donc rentrer à pied. Le lendemain matin c’est encore également à nous de marcher à pied pour retourner devant la voiturette attendre le réparateur … ( de nouveau 2h de perdu ) Et pour couronner le tout sur ce séjour une coupure d’électricité le premier soir de 50 minutes et le deuxième jour une coupure d’électricité le matin de 45 minutes. Je peux comprendre qu’il y ait des problèmes. Mais la moindre des choses aurait été de se faire appeler ou de se faire proposer un geste commercial pour toutes ces mésaventures ce que j’attends encore… Pour quelqu’un qui ai l’habitude de venir plusieurs fois par an dans ce parc et pour le prix payé pour cette réservation je suis réellement déçu.
• Lutetia.a

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 15:45

  Bonjour nous sommes arrivées mardi 5 dans l’après-midi, une personne avait dîné et dormi la veille dans notre cottage en laissant le lit défait, des saletés partout, des reste dans le frigo et un sac-poubelle avec sa nourriture. Après en avoir parlé à la réception, on m’a généreusement offert 50 € sur le prix de mon séjour. Mais ces 50 € restent en circuit fermé bien évidemment à utiliser dans Center parcs. Remarquez que je m’estime heureuse j’aurais pu trouver quelqu’un dans un des lits. Et bien évidemment on ne m’a donné aucune explication
• elodie.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 14:34

  Adeptes des center parc car nous adorons la nature et la piscine avec nos enfants, nous avons passé une bonne semaine. L'arrivée décalé à 16h00 c'est nul surtout vu le prix que l'on paie. Pendant notre séjours 2 toboggans adultes étaient fermés sur 2 jours. Domaine aquatique propre. Logement propre. Moniteur du parcours ouistiti très gentil avec les enfants. La balade en Pédalo c'est sympa mais le parcours est limité.
• Sophie.h

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 08:39

  Tout c'est bien passé : Très bon accueil de tout le personnel, cottage propre, petit soucis avec le sèche serviette (service réactif et réparer en 5 minutes) technicien souriant et sympathique Le système du bracelet que nous ne connaissions pas... c'est génial et astucieux L'ensemble du parc propre et agréable. Le spa super, personnel souriant et aimable Merci à tout le personnel d'avoir rendu ce séjour agréable.
• Kima.B

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 16:31

  NÉGATIF : Nous avons séjourner en famille (dont 2 enfants de moins de 3ans) nous avons eu un cottage qui était loin de tout. Difficile de se rendre au Dôme en voiture, tout est fait pour vous pousser a la location des vélos dont les prix sont exorbitant. Concernant la qualité du logement il était bien mais plusieurs problèmes rencontrés cafetiere qui fuit a chaque café fait, matelas 2 places usés, chaise du salon instable, terrasse présentant des trous dangereux quand nous sommes avec 2 bebes. Invasion de fourmis.. POSITIF: piscine au top, et bien chauffée
• Margot.e

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 20:09

  Nous, nous avons aimé! Nous nous sommes régalé à Aquamundo : la rivière sauvage n'a plus aucun secret pour nous, nous avons usé nos culottes de maillot de bain dans les toboggans, nous avons affronté les vagues, la marmite ... et nous avons pédalé dans les bois. Alors, tout n'était peut-être pas parfait! mais nous sommes ravis de cette semaine.
• Archi'Linea.r

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:18

  Première séjour en Mars 2022 avec mon petit à la maison du lac. Il a adoré. Les restaurants de qualités avec large choix et l'italien est super! On revient du coup en Mai 2022 avec ma famille!! Pas encore eu la chance de pouvoir faire des activités.
• Laure.A

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 17:42

  Nous avons réservé un cottage confort pour 2 adultes et 1 bébé. 699€ pour 3 nuits … le rapport qualité prix n’y est pas du tout ! Le logement était sale (vitres avec pleins de traces, canapé taché et housses des coussins retirées, chaise haute toute tachée et encore des traces de compote, vaisselle sale, salle de bain sale, poussières sous les lits; à mon avis la serpillère n’a pas dû être passée non plus sur le sol). De + la literie pas du tout confortable « les oreillers » ont pleins de boules ! Également, les draps pour bébé ne sont pas fournis… Le logement est très mal insonorise Le four n’a pas fonctionné (demande faite à 17h et technicien envoyé à 21h…) Le détecteur de fumée qui sonne en pleine nuit (piles défectueuses je pense) Très très déçus par Center Parc. C’est honteux de faire payer ce prix là à des familles, d’autant + que tout est très cher sur place…
• Noémie.

  3 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:58

  Le domaine est magnifique, le parc très bien entretenu. Nous nous sommes retrouvés dépaysés le temps de notre séjour très agréable. Les activités sont raisonnables et très sympa à faire avec les enfants. Les piscines sont super et propres! Deux points négatifs; la propreté du cottage qui est quasi inexistante avec l'obligation de refaire un très grand coup de propre à l'arrivée. Dommage car la déco et l'aménagement est super. Le second, le photographe de la piscine, complètement absent tout le jeudi après midi; impossible de faire le shooting famille souvenir qui nous tenait à cœur.
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:31

  Visite d'une semaine en mars 2022, déjà je ne suis pas du tout d'accord avec les commentaires négatifs, notre cottage était super il était propre nos lis était fait tout le matériel fonctionnel et les chauffage fonctionnaient parfaitement. Les restaurants était plutôt bon mais nôtres préféré était l'italien. Mais petit bémol sur la piscine et le fait que la moindre activité soit payante et relativement cher prévoir un bon budget. La piscine a vague ne fonctionne pas les 4 toboggan oui l'eau était bien chaude mais il est vrai qu'elle est un peu petite et qu'il lui faudrait un bon coût de jeunesse on voit bien que elle date effectivement de 1988. Nous avons quand même hâte de visiter d'autres centerparc.
• Jérémy.o

  2 / 5

  Le 15/03/2022 à 15:47

  Nous avons été trois jours sur le parc, À notre arrivée nous avons pu constater que le ménage du cottage n’a pas été effectué ( beaucoup de poils de chien à l’intérieur étant donné que nous sommes allergiques...) Dans la cuisine des crottes de souris sous l’évier et dans les placards .. et une fuite d’eau sur le hublot de la cuisine.Ainsi qu’une porte de douche manquante, pour un soit disant logement VIP. Le cadre est calme, reposant et agréable mais Il faudrait réellement un bon coup de rafraîchissement quand on voit les bâtiments.
• Anne.i

  3 / 5

  Le 15/03/2022 à 12:31

  Personnel très gentil et compétant car je me suis ouverte l'arcade durant mon séjour. Concernant le logement rien à dire sauf que les personnes ont rangé de la vaisselle sale car ils n'avaient pas nettoyé le filtre du lave vaisselle. Dommage qu'il n'y avait pas de vagues ni de courant d'eau (système en panne)
• Leelou..

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 19:38

  Super week-end à deux dans l’hôtel la maison du lac. Chambre très confortable, propre et très bien orientée. Le petit déjeuner était excellent et le personnel, très agréable, veille à toujours réassortir et maintenir le buffet dans un état impeccable. Parc arboré qui fait oublier les cottages lorsque l’on se balade. Une douche aurait été un plus, en particulier pour une chambre PMR. Envie d’y retourner dès que possible !
• Catherine.a

  2 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:13

  semaine du 21 au 25/02/22 très déçue de ce séjour, déjà le cottage deux gaz sur deux fonctionnaient, pas d'égouttoir pour faire sécher la vaisselle pas de bouchons dans les éviers de la salle de bain. En ce qui concerne l'espace aquatique pas de jacuzzi mais des bains chaud sans bulles aucun intérêt, pas de bain froid , pas de piscine à vagues .Lorsque l'on demande pourquoi on nous répond que c'est en réfection dans ce cas prévenez vos clients ce qui est la moindre des choses car on paie assez cher une prestation pour laquelle il manque l'essentiel. J'attends un geste commercial de votre part car vu le prix que nous avons payé ce n'est pas normal ! Dans ce cas fermez le domaine et ouvrez le une fois que tu es fini !
• Marina.

  2 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:15

  Nous avons passé le week-end du 18 au 21/02 . Nous avons fait une réservation d’un cottage vip nouveau design rénové à neuf . Avec inclus « lit préparé à l’avance » … Quelle surprise en ouvrant la porte . Le cottage était dégradé . Canapé cassé, peinture éclaté à différent endroit .. radiateur taché, lit non fait et en plus housse jaune … sur matelas très ancien avec des bosses etc etc … Le sol était sale . Nos chaussettes à la base noir était avec plein de poile blanc… Sans parler de l’état du balai . Il était sale . Très déçu du cottage!
• David.C

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:47

  Bonjour, J’ai séjourné avec ma famille pendant 5 jours début Février. Le logement était propre sans plus, mais ça ne sentait pas bon dans le bungalow. Le fait qu’il n’y avait pas de voiture était très sympa on a pu faire bcp de vélo mais ATTENTION un gros camion de livraison à faillit renverser mes enfants, et sans s’excuser. les livreurs ne font pas gaffe c’est très dangereux… ils ne fait absolument pas les laisser sans surveillance. Expérience mitigé
• vanessa.g

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 09:04

  Pas assez de toboggan a sensation . Que du bleu . Pas de rouge ni noir . Cottage plein pied bien équipé . Canard et chat viennent à la baie vitrée le matin . Les draps sentent bon .
• Aimee.o

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 07:24

  14 degrés c’est pas suffisant. Deuxième jour, et toujours 14 degrés. Toujours pas suffisant. Mise a jour: finalement on a compris comment redémarrer le chauffage, et il fallait le faire tout les 8h. C’était le cottage numéro 702. Il faut pas continuer à louer ce cottage!!
• Sophie.D

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:43

  Nous avons passé 4 jours et 3 nuits dans ce center parc. Mise à part le frigo qui ne fait pas bcp de froid et le lave vaisselle qui lave mal, notre séjour c’est bien passé. Certes le dôme est vieillissant mais il est très sympa. Notre cottage était bien, rien à dire sur le ménage. Nous reviendrons sûrement très vite
• Virginie.i

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 08:49

  Le lieu est sympa en pleine nature avec le chien c est top , par contre les cottages sales , lavabo bouché, cheveux sur les oreillers du salon, le dôme avec la piscine et ses extérieurs vieillissent infiltrations au plafond qui laisse penser à un mauvais entretien des lieux qui date des années 90 et enfin le prix des boissons 10 euros pour une bière et un coca !! Et 25 euros par personne pour une heure de bowling 🎳 autant vous dire que les pistes étaient vide à ce prix là...
• Perrine.a

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:08

  Très déçue! Une réservation à 1300 euros le week-end pour avoir un cottage pas propre. Des moutons de poussières sous les lits. Des miettes sur la table. La salle de bains qui laisse à désirer. C'est à se demander si un simple coup d'aspirateur et de lavage de sol est fait avant notre arrivée. (Avec le covid, je suppose qu'il n'y a aucune désinfection de faite vu l'état du cottage). Un lave vaisselle qui ne lave quasiment rien. Une température à 17 degrés dans le cottage et un chauffage qui s'éteint lorsque quelqu'un prend une douche. Sans compter le fait qu'il n'y ait pas de pression dans la douche. Un bain à bulles qui ne fait pas de bulles! De plus location pour 4 personnes avec très peu de couvert (ex 2 petites cuillères pour 4). La lumière de la terrasse qui ne fonctionne pas. Nous avons voulu offrir ce séjour à notre fils de 3 ans, quelle déception quand il a vu que 2 toboggans de l'arbre à eau étaient fermés! Surtout que 4 toboggans à l'intérieur de la piscine sont interdits aux moins de 8 ans. Vu le prix du séjour, on s'attend à des prestations plus que correctes. Or. Ce n'est pas le cas du tout... Vous n'êtes pas prets de me revoir!
• céline.i

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 13:44

  Super séjour ! Cadre très agréable, bien entretenu, propre, dans une immense forêt. Tout est adapté aux vélos . Personnel et animateurs très sympas et professionnels ! Grand choix d'activités bien encadrées (prix un peu élevé). Cottages : intérieur refait, extérieur un peu vieillot mais ils sont très bien répartis sur le site, pas de sensation "les uns sur les autres" Le dôme est vraiment top :)
• Angélique.r

  2 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:58

  Nous avons réservé pour une famille de 17personnes avec location de cottages vip.Le ménage est vraiment très léger, lave vaisselle qu’on a dû faire changer, radiateur de salle de bain qui ne fonctionnait pas, cafetière cassée, bref…revoir l’entretien !!! En ce qui concerne le dôme C’est notre 3ème séjour depuis 10ans et rien a été renouvelé !! Des toboggans étaient fermés pour vétusté, plus de piscine à vague, pas de bain bouillonnant, pas de corde pour sauter, beaucoup de choses à revoir !!! Un bon rafraîchissement est indispensable !!! Nous ne reviendrons pas dans celui-ci !!!
• Tony.

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 09:56

  Séjour en famille plutôt sympa, il faut prévoir un budget supplémentaire pour faire autre chose que de rester des journées complètes dans la piscine. Le cottage est plutôt sympa mais malheureusement la literie est hs et nous repartons avec un mal de dos , c'est dommage car ce n'était pas du tout le but de ces 3 jours de repos.
• Amélie.A

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:56

  Un parc vieillissant et non entretenu. Cottage sale et lave-vaisselle défectueux. Infrastructures délabrées et beaucoup de toboggans inaccessibles. Personnels du bar du bowling qui mériteraient des cours de management. Horaires non conformes à ceux publiés sur internet Spa insalubre.. Très déçus..
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:31

  Nous séjournons actuellement au centre . Après avoir lu quelques avis négatifs, j’ai eu un peu peur quelques heures avant d’arriver ! Nous passons un agréable séjour ! L’arrivée s’est très bien passée et l’entrée en voiture a été très fluide malgré la file de voiture et notre horaire (16h30) . Le cottage VIP était correctement propre et très accueillant , La literie très très confortable. Un vrai paradis également pour les enfants ! Bref nous avons hâte de revenir prochainement ! Merci à toutes les équipes !
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 11:12

  Cottage entièrement rénové, propre. Le paradis pour les petits (et les plus grands). Parfait pour un grand weekend ou une petite semaine. Nous avons même pu tester les services de secours, pour un petit accident, qui ont été très rapides à intervenir et très efficaces ! Nous y retournerons sans hésiter !
• Juliette.o

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 15:37

  Notre séjour aux bois francs se termine demain. Près de 1000 euros plus tard pour 4 nuits (location cottage VIP, et je ne compte pas les "à côté" : location de vélos, activités, restaurants ...), voici où nous en sommes : il fait 17 degrés dans le salon (chauffage défectueux depuis le début du séjour), et la console (qui ne tenait pas non plus) dans la chambre des enfants vient de tomber sur ma fille (Arnica power). J'ai sorti le petit chauffage d'appoint judicieusement disposé dans le débarras de l'entrée qui sent les égouts, et je fais du feu (pas par plaisir, mais bien pour chauffer le salon où nous nous entassons tous avec les couettes). Un tarif aussi haut pour des prestations aussi médiocres, c'est tout simplement inadmissible. Je n'ai pas de mots pour exprimer ma déception...
• Damien.i

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  Le 02/02/2022 à 09:13

  Le cottage dit " premium " n’a que le nom, à notre arrivée le cottage est très mal nettoyé mais c est pas ça le pire la machine à café est complètement défectueuse et fuit de partout un des 2 lit dans la deuxième chambre tient à peine debout les pieds sont cassés ! La télécommande de la télé du salon ne fonctionne pas et est très sale … mais le pire c’est qu il propose des cottage ( très vieillissant) en plein hiver ou 3 je dit bien 3 radiateur ne fonctionne pas dont le radiateur sèche serviette de la salle de bain … pratique quand on passé ses journée à la piscine et qu’on a besoin de sécher maillots et serviettes… un radiateur électrique d’appoint nous sera prêté après réclamation. Bref pour le prix c un scandale et ne vaut pas du tout le coup ! Fuyez je me tacherais également de leur faire une " bonne publicité " !
• Charline.e

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  Le 31/01/2022 à 10:18

  Bonjour, je viens de passer un week-end dans un cottage. Il n'était pas propre. Des miettes sur les tables et le sol. La salle de bain ne semblait pas être nettoyée. Le lave vaisselle aurait besoin d'un bon nettoyage aussi. Je trouve que les locaux sont assez vétustes. Le parc mériterait un bon rafraîchissement. Étant donné le prix que nous payons... Le service de livraison n'est pas terrible non plus.
• Ketty.r

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  Le 26/01/2022 à 15:25

  Nous sommes partis avec 2 amies et les enfants. Très déçu, nous ne reviendrons plus. Au vu des tarifs , un week-end à 1000 euros pour ce retrouver dans un cottage vieillissant, la baignoire , ne sert que pour la douche car le bouchons ne fermait pas. L eau, il y avait des pesticides donc on nous a fourni 1 pack d eau pour le week-end .Le chauffage ne fonctionnait pas donc obligé de mettre des connecteurs électriques, mais quand tous les chauffages était allumés le disjoncteur sauté. La piscine était sympa mais nous qui avons connu à l ouverture c est vraiment mal entretenue. Toboggans fermés, le snack a la piscine on ne pouvait même pas prendre de café, aucun café d ailleurs même chez Quick ils en avait pas. Certainement à cause des pesticides dans l eau. Enfin bref, cela ne vaux pas du tout le prix que l'on nous demande de payer. Sans oublier les 2h de bouchons pour atteindre l accueil. Leur organisation est vraiment à revoir.Mais sérieusement, sinon ce belle espace deviendra une ruine à l abandons dans quelques années. C'est 😥
• LEROUX.a

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  Le 24/01/2022 à 20:37

  Bonjour, je suis revenu au bois franc après avoir très déçu en août. Avec grand étonnement le cottage était super propre, Le personel fort agréable Et la dame de la location de voiturette super agréable. Restaurant buffet à volonté très bien avec du personnel compétent surtout la petite dame un peu âgé avec des lunette très gentille et super douce avec les enfants Ma fille la adoré à un point d'allé la voir avant notre retour pour lui dire au revoir Merci à vous Et merci d'avoir fait le nécessaire pour l'entretien des cottages
• Elodie.e

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 09:05

  Nous avons passé un agréable week-end !!! Malgré quelques appréhensions au vue des nombreux commentaires négatifs. Cependant il est vrai que la propreté de notre cottage laissait à désirer, mais c'est aussi aux gens de ne pas partir en laissant un logement sale. Nous reviendrons avec plaisir dans ce Center parc.
• Gwendoline.I

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  Le 21/01/2022 à 16:48

  On vient d’arriver dans notre logement ce jour : on nous apprend que l’on ne peut pas boire l’eau du robinet. On arrive dans le logement : 15 degrés, la baie vitrée grande ouverte, une déjection d’animal sur un lit, les deux autres lits pleins de feuilles et de terre. Perte de temps d’une heure pour nous changer de logement. Obligés de se déplacer car aucun numéro de téléphone n’est possible. On nous propose aucune compensation, simplement un logement identique. Au prix du logement je trouve cela inacceptable.
• Laura.

  3 / 5

  Le 11/01/2022 à 14:24

  J’ai loué une chambre d’hôtel et personnellement je trouve que ça vaut plus le coup que les cottages. Le petit déjeuner buffet est bon et il y a un micro ondes si vous voulez ramener votre repas le midi ou soir. Les chambres sont modernes juste un point négatif c’est le jet de la douche qui est très faible. Sinon le parc est vieillissant et ça se voit! Tout est fait pour que l’on paye jusqu’à mettre le spectacle des enfants à la terrasse du restaurant où vous payez 5 euros une gaufre très mauvaise. Et ce spectacle mériterait aussi d’être revu beaucoup trop long et pas adapté au plus petit malgré ce qui est indiqué.
• Anne.3

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:15

  Déçue de notre séjour. - Pas de chauffage dans notre cottage, nous avons du déménager pendant notre séjour. - Le personnel de la réception ne sait rien et doit en permanence consulter un responsable pour répondre à une questions. - Propreté du parc à revoir. - Service en décalé pour une table de 7 à la pizzeria. Nous avons visité ce parc, un en Allemagne et les trois forêts. Celui-ci est de loin le pire. J'ai reçu un dédommagement financier. C'est pour cela que je mets quand même 3 étoiles
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 21:12

  En couple avec 2 enfants, nous y avons passé une belle semaine! Le cottage était agréable et au calme mais le ménage devrait être impeccable à ce prix: obligé de passer l'aspirateur sous les meubles. Une machine à laver dans les cottages ne serait pas du luxe...