(100 Avis)
Inadmissible et non professionnel
- Absence de ménage malgré que la direction nous certifie que le mobil-home sera près et propre lors de notre arrivée avec un bébé.
- Toile d'araignée dans le mobil-home
- absence de grille-pain
- Absence de casse-noix et ouvre huîtres pour manger des crustacés (un presse ail nous a été prêté pour remplacer !!! Aucun souci du client !!!) alors même que nous sommes à la mer. Par contre = prix maxi facturé pour la location et le mobil-home date de 2006 !!!
- Poële toute tâchée de gras cuit et sur-cuit ! C'est sale et répugnant !
- Fuite d'eau sous la terrasse à notre arrivée. Il a fallu appeler 2 fois pour une réparation après plusieurs heures de fuite et de gaspillage d'eau.
INDIGNE d'un camping 3 étoiles !!! Le pure est qu'il n'y a pas d'état des lieux d'entrée no de sortie, sauf par le client. Le camping économise sur toute la ligne et fait payer plein tarif sans aucun scrupule.
Agressivité verbale du directeur et en plus il se moque du client comme de l'avis que l'on peut donner sur les réseaux et s'en vante. Même remarques quelques hôtesses d'accueil !!!
Par contre, en "off" des hôtesses avouent le manque de sérieux quant au prix facturé et à l'état de propreté + lavabo cassé et qui fuit !!! Pas sérieux quand on a un bébé de 21 mois avec nous.
Même les hôtesses, nous disent que si elles avaient été à notre place elles n'auraient pas été contentes et auraient contestées !!!
Ne venez-pas !!!
Voici la réponse intégrale du Camping à notre réclamation : Réponse impensable, inconcevable et surtout pas professionnelle du tout... Mais le camping a répondu comme tel sans aucun scrupule.
"Pour le lavabo, les mobil home confort comme le vôtre ne sont pas récents et datent de 2006. (nous ferons passer notre technicien après votre départ car s’il est fissuré c’est surement le lavabo entier qui doit être changé).
Pour plus de qualité lors d’un prochain séjour nous vous conseillons la gamme confort plus (2016) ou premium
La Direction vous demande de payer plus cher pour avoir un hébergement digne !!! alors que vous avez déjà payé !!!
Quelle image pitoyable est donnée aux clients...
Aucun geste commercial accordé par le Directeur !!! Quelle mauvaise image de marque est donnée à la région et aux clients honnêtes que nous sommes et aux clients potentiels...
Nous déconseillons vivement ce camping...
Cindy.e
