Center Parcs Le Lac d'Ailette

Tags: Maison de vacances, Camp de vacances, Village de vacances, Hôtel, Complexe hôtelier, Appartement de vacances, Hôtel bien-être, Camp de vacances pour enfants,

• Amandine.o

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:30

  À 2000€ la semaine pour 6personnes en pleine saison, on s'attendrait à autre chose qu'à: un cottage envahi de fourmis (et de guêpes). Des lits peu confortables, du matériel de cuisine insuffisant (une seule poêle, pas de presse orange, 3 bols), pas assez de chaises sur notre terrasse pour tout le monde. Sdb avec moisissures, un balai mais rien pour nettoyer le sol à l'eau. On ne peut pas aérer la pièce de vie sans laisser les portes fenêtres entièrement ouvertes (35° et enfants en bas age je vous laisse imaginer). Le parc est cependant très agréable, le lac et la plage apportent un vrai plus. L'aqua mundo est vraiment chouette mais là encore la propreté laisse à désirer dans les installations et les vestiaires qui sentent l'urine. Une parapharmacie pour les bobos serait un plus ainsi qu'un carrefour un peu mieux et plus approvisionné.
• Lolo.o

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 23:38

  On adore, beaucoup de toboggans, snack, la rivière sauvage, piscine extérieure, casiers, sèches cheveux adapté aux petits comme aux grands, un paradis pour les enfants. Journée qu' au parc aquatique abordable, parking.
• Jade..O

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:21

  Déjà pour commencer le center parc ne vos pas son prix. Les logements sont des arnaques avec des araignées morte au plafond, des moustiques non stop, des nies à guêpes en haut des fenêtres des salles de bains. Le ménage mal fait à peine quelques pas nos pieds sont noir. Dans le coin du frigo il y a plein de poussière, le balcon sale à un point avec les draps qui ont des taches de sang, des trace noir. Ensuite nous avons la piscine extrêmement sale avec des cheveux part terre, des cafards à la sortie de la piscine, mon casier est rester bloqué j’ai eu du mal à trouver un responsable à la piscine qui m’a dit qu’il fallait avoir la technique alors que le bracelet avait un problème. Nous avons manger dehors le premier soir un crêpe qui n’était pas bonne. Franchement je ne reviendrai pas ici je suis déçu de mon séjour.
• michel.o

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:53

  Séjour en famille très agréable. Parc très sympa avec un personnel a l'ecoute et souriant. Nombreuses activités. Cottage propre. Seul petit bémol pour le cottage premium deuxième salle de bain au rez de chaussée qui serait plutôt trop petite (un petit lave main et une douche), manque un peu de rangement dans les chambres. Attention à la terrasse en bois avec quelques lames de cassées qui peut être dangereux pour des petits enfants. Très apprécié le moulin à eau durant les fortes chaleurs. A recommander.
• Lucas.o

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:25

  Cottages jolis autour du lac, globalement bien équipé. Cependant, réactivité très moyenne du service client sur place quand des équipements sont défaillants. Terrasse des cottages jamais nettoyées et donc très sale à notre arrivée. Sinon literie Confortable et intérieur du cottage propre. Animations très moyennes m'as l'intention est louable ! Magasin et restaurants (mal bouffe) sur place. Grande piscine très agréable pour petits et grands.
• Giafferi.h

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:51

  Un bon séjour en famille début juillet. Nous avions pris la pension complète et c'était très bien. La piscine est parfaite pour la famille avec beaucoup de tobbogans. La plage et le lac sont un plus en été avec des animations comme le cinéma en plein air. Le seul point négatif est l'entretien du cottage, le ménage est mal fait, vaisselles sales dans le lave vaisselle à notre arrivée, au prix du cottage c'est un peu abusé.
• Sonia.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:31

  Proche de Paris, c'est un lieu formidable entre l'espace aquatique et ses bains à remous, les différents toboggans pour les enfants, la petite plage et son sable fin. Les logements et la literie sont très confortables. Le restaurant propose un choix de plats, à des prix abordables. Et, le 14 juillet, le parc offre un petit feu d'artifice sur le lac. Un séjour très agréable.
• Carole.

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:21

  Très bel environnement. Accueil professionnel et sympathique. Logement intérieur propre et agréable. Par contre un entretien des extérieurs ne serait pas un luxe car pas très agréable lorsque l on s installe sur la terrasse dommage. Séjour plutôt positif
• Cicine.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:47

  Nous avions pris des billets journée en jour de juillet avec une température maximale aux alentours 35°, quelle bonheur de pouvoir se détendre et s'amuser dans l'espace aquatique très bien pensé et pour tout âge. Le lieu était très fréquenté mais ce n'était pas gênant,pas d' attente pour les toboggans, ni ailleurs. Il y a de nombreux points de restauration (snacks, MC do, crêperie, carrefour) au sein même du parc. Le domaine est situé en bordure du lac et c'est vraiment très beau et apaisant.
• Vivi.5

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:56

  Logement vieillissant, et sale. Personnel pas forcément agréable. Temps d attente au restaurant trop long. Bien pour un week-end pas plus. Dommage car il y a tout pour passer de bonnes vacances. Trop de voitures présentes et personne ne surveille le sens de circulation, surtout des voiturettes. Trop de laxisme. Nous avions pris petit déjeuner en livraison personne ne frappe, le sac est déposé devant la porte et en plus des manquants un croissant et une demi baguette au prix du petit déjeuner☹☹ Bref nous n y retournerons plus et je deconseillerai centre parc.
• Clément.o

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:44

  Piscine sympa et en bon état, le centre est vraiment très joli, au bord d'un beau lac. Les habitations sont par contre vieillissantes et les installations comme la terrain de foot par exemple sont indignes d'un centre pratiquant des prix aussi élevés... Dommage
• justine.o

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:32

  La piscine et le parc sont vraiment agréable, les toboggans sont nombreux et vraiment bien. Par contre il y a un gros manque de rigueur dans la piscine au sujet des tenues je ne parle pas des shorts de bains et des burkinis ,mais plusieurs personnes sont en robe , tee short et j’en passe. Manque de rigueur dans les douches ( casier cassé, cabine qui ne ferme pas…). Et enfin, pour un parc sans voiture on repassera. La piscine et le cadre sont vraiment bien , mais ça ne fait pas tous!
• Aaa.a

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:05

  Très déçu de l'accueil et du personnel Et au petit carrefour il vendent des salades à composer nous même vendu 21e le kilo mais pas de balance à coter du coup on a payer passer 18e pour une salade de pâte froide avec un peu de sauce et 2 tomates et l'emballage ce paye aussi passer 100g d'emballage 😉 très dessus ! Vous nous verrier plus ! Sans oublier le regard de la caissière qui nous a prix pour des moins que rien alors que la journée nous a coûter passer 250e
• Cédric.l

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:44

  Je ne mets pas 5 car tous les ascenseurs pour personnes handicapées étaient hors services. Pas simple pour aller à la piscine car il faut descendre le fauteuil par les escaliers. Sinon nous avons passé un séjour agréable.
• Jeremtech.

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:14

  Super Center Parcs avec plein d'activités, de services et de restaurants. A environ 2 heures de Paris il est plutôt bien placé. Je vous conseil les cottages au bord du lac, ils sont plus cher mais quelle expérience ! Se réveiller avec des canards, des cygnes et même des ragondins le tout avec une vue immanquable sur le lac. Néanmoins le parc est beaucoup en monté et les appartement comment à se faire vieux... J'espère qu'une rénovation est prévu.
• Clément.e

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:09

  Intérieur du cottage propre et bien aménager la terrasse du cottage à besoin de plus d'entretien (pieds des poutre s'effrite peinture s'eccaille). Piscine très agréable les autre activités un peu trop chère (voiturette électrique beaucoup trop cher). Enlever le Bar à tapas sur les pancarte car celui-ci n'existe plus.
• Karine.

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 22:34

  C'est un bon domaine mais qui au fil des années de l'entretien pour les maisons louées et les maisons de restaurant. Des toiles d'araignées des fenêtres sales, le bois abîmé non entretenu pour le phare pour les restaurants. La piscine et les toboggans sont biens rénovés entretenus, des plantes des vraies et des fausses. Les vitres sont propres. Pour certains toboggans ont des rustines, mais ça va en glissant pas de blessure. Le sol est parfois glissant dans le secteur des enfants pour accéder sous la structure où accéder aux escaliers.
• Pa.l

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:54

  Le service client de la plupart du personnel est inexistant, ils sont inexpérimentés. L'infrastructure nécessite un gros rafraîchissement, la propreté de l'extérieur des cottages (toiles d'araignées, fientes,...) et des communs de l'aquamundo est déplorable. Reservation de 10 minutes de trampoline qui sont en réalité 7, idem pour le bowling etc. Supermarché peu achalandé et cher, boulangerie nulle en qualité et très cher. J'en passe... Heureusement, ça reste chouette pour les enfants.
• Amaury.e

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:14

  Le cadre est top. Les logements par contre laisse fortement à désiré. Entre le manque de propreté ,poile des anciens locataire, saleté, projection de je ne sais quoi sur les murs, le chauffe eau qui ne fonctionne pas et le frigo qui ne refroidit pas... je mets deux étoiles pour le domaine. Les loges je mets zéro pointé.
• Sophie.r

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:50

  C’était très bien ! Mis à part quelques ustensiles manquants dans la cuisine (tire bouchon…) et l’emplacement du cottage assez loin du centre et en hauteur 🥵 Pour le reste un décor magnifique et un espace aquatique au top ( une des plus chouette piscine de tous les center parcs déjà visités ) Je recommande !
• André.a

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:24

  Très bel endroit pour passer des bons moments entre amis ou famille et se détendre j'ai beaucoup apprécié. Un peu cher pour les activités mais il y a de quoi s'amuser. J'ai découvert l'aqua step avec mes proches et franchement on a beaucoup aimé grâce à un bon coach (Robin) très pro et nous avons beaucoup aimé la piscine mais le point négatif c'est qu'il y a des personnes qui viennent en short et boxer et non maillot de bain et aussi des caméras en haut des cabines pour se changer c'est pas normal. Niveau cottage vraiment très agréable et bien organisé mais le point négatif c'est le manque d'hygiène (plein de toile d'araignée et dès l'entrée y compris sur les box d'activité) et trop de feuillage derrière les cottages niveau terrasse sinon tout est bien ... j'espère pouvoir y revenir bientôt ...
• Uncle.e

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:07

  Petit séjour agréable. Site globalement propre mais quelques petits hics : la véranda de notre cottage était plutôt triste à voir. Un coup de jet d’eau aurait été nécessaire en début de saison sur le sol, les murs, le garde-corps, et surtout la toiture... idem façade avant du cottage et surtout autour des fenêtres histoire d’enlever les innombrables araignées. Fenetre de salle de bain extérieur recouvertes toiles... D'ailleurs on en avait pas mal à l'intérieur surtout en hauteur (au dessus de la porte d’entrée et autour des fenêtres). Tout le reste très propre ! Autre petit reproche au niveau de la piscine, les bassins pour les tout petits envahis par le sable dû au bac rempli de sable en plein milieu. Je trouve que c'est une bien mauvaise idée de placer ça ici. Ça fait crade surtout quand le sable n’est pas aspiré une fois sur les 3 jours de passage dans cette piscine. Partout ailleurs très bien entretenue ! Le sol du restaurant Le Marché fait vraiment peine à voir... recouvert de tâches sombres... Enfin, il serait judicieux de revoir les accès pour les poussettes notamment au niveau du port pour se diriger vers l’accueil (trop de graviers).
• Vincent.E

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:21

  Bonjour, Le site naturel est plutôt sympa. Surtout lorsque la météo est bonne et les températures clémentes. Mais tout ne doit pas reposer sur ça. Vous êtes en train de vous tirer une balle dans le pied. On sent bien les « limites » de votre modèle économique. Vous manquez très clairement de personnel. Et vous n’avez absolument pas le sens du détail. En tout cas la propreté aléatoire de vos bungalows est en un révélateur extrême. Les terrasses sont sales, l’eau stagnante fait penser à des égouts (avec des objets qui stagnent : verre, manches de balais, déchets divers…), les toiles d’araignées s’accumulent, les joints de salles de bain sont noirs… Et ensuite l’entretien des espaces verts laisse à désirer. Certes il est maintenant interdit d’utiliser des désherbants chimiques. Mais il y a un minimum et des solutions existent (évidemment elles demandent de la main d’œuvre et donc elles coutent). Si la direction n’est pas capable financièrement d’assurer une meilleure maintenance du site et manque d’exigence sur la qualité de prestation rendue aux clients, alors changez de métier. Car sinon dans quelques années on ne viendra plus à l’Ailette pour (tenter de…) passer un séjour « nature ». Mais plutôt en mode « urbex » à la découverte d’une friche touristique… Il y a un vrai risque vu le chemin que vous êtes en train de prendre. Soyez beaucoup plus exigeants avec votre équipe d’encadrement qui se doit de l’être au quotidien avec les équipes sur le terrain. Et ça commence évidemment par l’équipe de direction sur le site qui se doit être exemplaire sur la satisfaction du client. Le relâchement est palpable. Vous vous contentez du minimum et là c’est beaucoup trop visible. En résumé, réagissez !
• Mathieu.o

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 00:03

  Deuxième soir d'affilée avec une coupure de courant à 23h. Pas d'information, pas de bougie, pas de respect. Rien. Un soir, on peut comprendre. Deux, on a tout compris ! Le domaine est beau mais le manque d'encadrement est évident. Une réelle et profonde déception.
• Cristel.r

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:41

  ça pourrait être bien. Le cadre est somptueux et le village plutôt joli. Mais les restaurants de qualité inégale et ouvert de façon aléatoire, le manque d'encadrement et d'explication pendant les activités ( payantes), les cottages plus ou moins bien entretenus, un manque d'espace de repos à Aquamundo ( j'ai passé l'âge de courir après une chaise)... me laissent un petit goût amer
• Safiya.i

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:00

  Un séjour d'un weekend début juin 2022, globalement pas mal (accueil, environnement, etc.). J'avais déjà séjourné aux Bois Francs en 2021, et du fait de la COVID il y avait eu quelques annulations d'activités. J'ai donc voulu prendre les devants, ayant réservé via mon CE 6 mois auparavant, j'ai contacté center parcs 1 mois avant le séjour pour les réservations : on m'a indiqué que je ne pouvais réserver ou payer aucune activité avant le veille de mon séjour. 2 semaines plus tard, je reçois un courrier de la part de Center Parcs disant le contraire. Au fur et à mesure des échanges téléphoniques, des possibilités apparaissent et disparaissent mais j'arrive à m'assurer de l'existence de certaines activités (tennis de table, pétanque, badminton, etc.). Et malgré m'être renseigné le mercredi pour un début de séjour le vendredi, plusieurs activités sportives n'étaient pas disponibles, soit parce que le matériel prêté n'est pas revenu, soit parce que le site concerné est fermée et dédié à un séminaire (je crois que celle-là était prévisible?). Au delà de l'aspect vétuste des cottages, le nôtre n'était pas vraiment propre (poussière, toiles d'araignée, cheveux, poils, etc.). On a même dû utiliser une huile de beauté pour graisser les portes car elles grincaient à chaque mouvement ! Pour finir, 1 rouleau de papier toilette pour 6 personnes durant 3 jours, heureusement qu'il y a une superette ! C'est dommage parce que l'environnement est merveilleux et vaut le détour. GROS POINT POSITIF, la crêperie Suzette : même si on peut pas y manger le soir, c'est très bon et le personnel est adorable et aux petits soins!
• Pauline.z

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 05:17

  Partis en dernière minute j’avoue avoir eu peur en voyant les avis. Résultat : super séjour. Cottage propre et pas en état vieillissant, effectivement il y a des toiles d’araignées mais pour en avoir enlevé moi même, le lendemain il y en avait tout autant donc ça n’est pas la faute du personnel ! Personnel agréable et disponible, Vélos récents en très bon etat, La piscine est propre même si les faux plafonds ont dû subir des dégâts des eaux. En bref super séjour en cottage premium.
• Pierre.k

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 20:18

  Domaine bien agencé très propre. Un lieu de repos et d'activités agréable. Le domaine aquatique est bien pensé et bénéficie d'un entretien tout a fait correct. Les activités y sont nombreuses, adaptées à tous les âges et globalement abordables. La nature testé très présente sur le domaine et autour du lac.
• Isaac.a

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:12

  Cottage VIP mal nettoyé , terrasse très sale, table terrasse inutilisable car très sale, ( déjections d'oiseaux) 1 seule casserole pour cuisiner. Des toiles d araignées en fond de décor et dès la porte d entrée. Pas de gel douche . Les photos sont belles sur le site mais rien a voir en réalité ......un cottage VIP sans la qualité des services attendus. Rien à voir avec les hauts de bruyères .. à fuir
• Julien.o

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:06

  En réservant, j'étais enthousiaste de venir pour la 1ère fois, en famille, dans votre Center Parcs. L'accueil était au top, le fait de pouvoir bénéficier de l'aqua mundo avant d'avoir le logement est super. La location des vélos est rapide et pratique; nous avons eu la chance d'être logés proche de l'aqua mundo, en revanche, je n'imagine pas l'utilisation du vélo avec les enfants pour les logements situés plus loin (domaine plutôt vallonné) De manière générale, nous avons eu un sentiment de manque de sécurité lors des déplacements, obligés d’emprunter les routes goudronnées à vélo (les bords de route étant des chemins de terre jonchés de nids de poule et de voitures garés ci et là, impraticables pour les poucettes et/ou des enfants à vélo), la cohabitation est difficile avec les trop nombreuses voiturettes électriques, les voitures, les vélos, les piétons... sans compter les voitures en contre sens et celles qui ne respectent pas le stationnement sur le parking principal... Ce weekend de fortes chaleurs s'est accompagné d'un monde "incroyable" à l'Aqua Mundo; plus de 1700 personnes avant de décider de bloquer l'entrée... on se pose la question quant à la gestion derrière, quid de la sécurité, surtout quand les pompiers et le service du parcs ne s'entendent pas sur le nombre maximum de personnes à laisser entrer. C'est une honte de remplir le parcs pour faire du chiffre, sans prendre en compte la capacité maximum de l'aqua mundo, de faire payer l'entrée aux familles et de leur refuser l'accès à l'infrastructure... Continuant sur le sentiment d'insécurité, nous avons été perturbés lors de notre séjour par des gymkhanas de voiturettes électriques avec une dizaine de personnes à son bords... n'y a-t-il pas de service de sécurité patrouillant le soir et la nuit? Center Parcs se dit proche de la nature, mais nous avons eu le droit à des génératrices et des balais d'engins de chantier pour des représentations privés... la plage aillant été également en partie privatisée pour un meeting avec une entreprise du bâtiment... avec une service d'ordre pour le coup bien présent!! Quant à la tranquillité générale, les fortes températures nous ont obligé à "dormir" les fenêtres ouvertes, ce qui nous a permis de profiter de la "musique" (j'imagine) de la boîte de nuit jusque plus de 2h du matin; le lac est sympa, mais les bruits ont tendance à se diffuser plus loin dans le parc. Bref, un séjour que, fort heureusement, les enfants ont apprécié, ce qui est le principal car nous venions pour eux. En revanche, l'idée que je m'en faisais avant d'arriver n'est pas la réalité à la fin de notre séjour (outre l'aspect usine à fric...). En espérant que d'autres Center Parcs sont plus soucieux de l'adéquation avec la nature et du bien être de leur clientèle.
• Brigitte.e

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:32

  Nos bungalows étaient très très bien situés devant le lac où nous avions le plaisir d admirer les canards , les poules d eau et les cygnes qui venaient nous voir devant les bungalows. C était reposant et très sympa. Par contre attention au bowling nous nous sommes faits avoir de 7 mn en moins à cause de la personne qui en est chargé et ne fait pas correctement son travail, ce qui est inadmissible vu le prix. Autre chose il faut savoir que tous les jacuzzi intérieurs et extérieurs ne fonctionnent pas, depuis le covid nous a t on dit, (il a bon dos le covid !) Et cela n est pas normal cela faisant parti de la prestation. Sinon excellent week end en famille.
• Suz.l

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:06

  Vous rêvez de vous évader quelques jours et optez pour ce domaine car les images du site sont sublimes !? Et bien fuyez vite et loin !! Séjour catastrophique, bungalow sale, installations vétustes, et surtout, ne jamais regarder dans les coins ou sous les meubles. Je n’en dirai pas plus, on vous vend du rêve bien loin de la réalité. Un beau 5/5 pour l’équipe marketing qui sait vous vendre clairement de la m….. Osez réclamer, mais jamais vous ne verrez un responsable prendre son courage et venir vous parler !
• Jacqueline.u

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:36

  Parc à fort potentiel mais tout ce potentiel fut gâché par l’accueil, le manque de professionnalisme des équipes, la saleté des bâtiments, les problèmes d’organisation. En effet, à peine arrivé à la barrière d’entrée du parc, nous apprenons que malgré le paiement deux mois à l’avance d’un supplément pour avoir des cottage côte à côte, nous nous retrouvons à deux extrémités différentes du parc, et pour seule argument le staff avait comme excuse que cela arrivait souvent et qu’on aurait de la chance si nos cottage était propre. Super accueil dès les premières minutes. Ensuite, nous sommes quand même allait demander de régler ce problème à la réception, j’avais l’impression d’être devant des paresseux incompétents. Comme seule geste commerciale il nous offre une partie de bowling qui aurait pu être bien si avait pu la finir (00h c’est 00h et tout le monde au lit). Cependant, le complexe est pas si mal si nous ne comptions pas les toiles d’araignées, les touffes de cheveux dans l’espace nautique et si nous ne devions pas sortir notre carte toute les 5min. Un enterrement de vie de jeune fille réussi comme je dirais 😡
• Aicha.a

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 23:20

  Nous avons passé un assez bon séjour de 4 nuits au sein du center parc. Les points positifs: - De nombreuses piscines adaptées à tout âge. - Le personnel très sympathique. - Magasins et restauration sur place. - Beaucoup de verdure. - Toute tenue de bain tolérées. - De nombreuses activités à faire pour petit et grand budget. - Un Kids parc ouvert jusqu'à 23h Les points négatifs : - Les cottages pas très propres ; de nombreuses toiles d'araignée, poussières, sols pas faits, moisissure sur les volets ainsi que dans la salle de bain. - Réfrigérateur qui ne refroidi pas bien. - Le strict minimum fourni.
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 22:39

  Center Parcs du Domaine du lac d'Aillette: Accueil sympathique par un personnel aussi efficace que prévenant. Cadre exceptionnel pour qui aime les paysages sereins et harmonieux. Hébergement typique(chalets très confortables)et élégant. Ces chalets sont très bien entretenus et bien équipés(cuisine,salon etc...) Restauration:buffets abondants et bien présentés. Plusieurs types de restauration sur place. Animations variées et réalisées par de vrais professionnels. Parkings immenses. Sécurité assurée jour et nuit.
• Lilou.3

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 00:07

  Endroit sympathique. Mais le cottage, une horreur ! Trois fourchettes, nous sommes cinq. Les lits sont durs et les couettes hivernale, un enfer. La chaleur la dedans.. nous reviendrons pas l'année prochaine
• Fabrice.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:32

  Très beau parc, l'intérieur de la bulle est très belle, bien conçu et harmonieux. Tre bel espace aquatique et l'ambiance recréer autour est agréable et sereine. Les toboggans sont top. La piscine a débordement un vrais plaisir Mais petit bémol je préfère la rivière sauvage des Bois Franc
• Sr.t

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:44

  Après les baignade d'hier, constatons que la moitié des femmes sont voilés intégralement, problème surtout concernant l'hygiène ! (comme pour les short de bain des hommes) Sinon piscine corrects, mais un gros bémol, LES CAMÉRAS DANS LES VESTIAIRES, levez les yeux vous êtes filmés avec des caméras 360 donc même si on vous dit qu'elles ne sont pas orientés un petit vicieux pourra toujours regarder les jeunes filles se changer ! Impensable une chose pareil
• Valentin.h

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 01:54

  Le séjour a mal commencé. J'ai réservé un cottage bord de lac, raison principale du choix de ma réservation, et j'ai été prévenue 24h avant qu'il ne serait pas disponible pour cause de travaux. Nous avons été assigné au cottage 595. Sur place, la propreté a l'extérieur est loin d'être convenable. Ma mère a passé plus d'une heure a balayer les recoins et retirer les toiles d'araignée. Gros contraste avec la résidence très propre juste à côté. A l'intérieur il y avait des moisissures sur les murs de salle de bain, des traces de moustiques mort sur les murs, le siège bébé était pleins de miettes, et nous avons tous eu des morsures d'insectes dûes a des punaises de lit d'après le pharmacien. Le parcs est sympa, le personnel est agréable, c'est riche en activités, mais le logement est vraiment le gros point noir. Je déconseille à ceux qui y vont pour la première fois. A court terme, je ne retenterai clairement pas l'expérience.
• Amandyne.u

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:35

  Séjour de 3 nuits très sympa ! Le cottage était propre et bien équipé, idem pour Aquamondo que nous avons particulièrement aimé, on s’est bien amusé et l’hygiène était de rigueur. Petit bémol concernant les horaires des restaurants, difficiles à trouver, qui nous ont contraints à chercher désespérément à l’extérieur pour être livré à 21h30 un vendredi soir sans quoi nous ne mangions pas. Si vous venez en été, il fait chaud dans le cottage, pour dormir la fenêtre ouverte je vous conseille d’investir dans des insecticides car je repars avec une centaine de piqûres de moustiques.
• Heloise.e

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:26

  Je suis parti au lac d’ailette 3 jours 2 nuits, j’ai passé un bon séjour néanmoins la propreté du logement laisse à désirer, plusieurs araignées, saletés un peu partout, odeurs désagréables dans plusieurs pièces. Il était situé très loin du centre, un bon 15 min à pied pour y arriver et ça plusieurs fois par jours. Certes avec des vélos ou voiturettes électriques à louer mais à un prix exorbitant alors que le logement en lui même était déjà tres cher. Le service de livraison est également exagéré. Il fallait rajouter aussi toutes les activités qui font vite monter la note si on veut en profiter en famille. Dommage également que la semaines certaines prestations ne sont pas proposées. Le centre aquatique est cependant très bien, la restauration également. En bref je recommande pour y passer la journée!
• Erika.

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:28

  Bien dans l'ensemble mais déçu du cottage. Plein de toile d'araignée à l'extérieur, terrasse cassé chaises pleines de fiantes. Et venu un lundi férié quasi aucune activité n'était proposé.... résultat tout le monde s'est dirigé vers la piscine. Sinon j'ai aimé le principe de mini village et les nombreux toboggans de la piscine. Cependant il serai sympa d'avoir des micro-ondes ondes à disposition pour les biberons ou petits pots de bébé.
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:02

  Première fois dans un Center Parc et très satisfait. Le logement est très convivial, au calme. Beaucoup de monde, mais c'est tellement grand qu'on ne s'en rend pas compte. Belle organisation, personnel disponible. A faire et refaire en famille.
• Sandra.o

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:35

  Le complexe de la piscine est incroyable, heureusement car nous avons passé 4 heures à l'intérieur presque tous les jours ! La plupart du temps, nous avons apprécié notre séjour, mais comme nous étions un autre centre plus récent, il était difficile de ne pas les comparer. Pas assez de voitures électriques ni de vélos avec siège enfant.
• Ludovic.o

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:44

  Nous avions prévu d'y passer 3 jours, après notre mariage, histoire de continuer à nous détendre et de profiter un peu avec notre fille. Aussitôt arrivé, des travaux dans le cottage juste à côté de de nous. Par acquis de conscience et pour ne pas subir notre séjour avec des bruits de travaux que nous rencontrons tous chez nous le reste de l'année, je prend le partie d'appeler la réception pour demander si cela va durer. "absolument pas Monsieur, c'est fini ce soir à 17h". 18h, la scie sauteuse était toujours en fonction. Le lendemain matin 8h,rebelotte, les travaux reprennent. Plus possible de dormir, à 13h notre repas se fait entre la musique des ouvriers, leurs outils en fonctions et des crient, avec cela viennent se greffer les jardiniers, qui sans scrupule viennent sur votre terrasse en plein repas pour souffler les herbes fraîchement coupés. Bien sur, je rappel la réception pour faire savoir mon profond mécontentement. Je leur ai clairement demandé combien il fallait payer pour avec un logement sans nuisance, que c'était une honte de faire subir cela à des clients qui payent, pour au final être emmerder à ce point. Après 10 minutes d'attente, on me propose un logement plus petit et de me mettre la différence de prix sur mon bracelet pour le dépenser dans le village 😳😳🙄🙄. Un sens du commerce proche de zéro, hormis pour s'en mettre plein les poches, une expérience innommable, nous sommes très vite redescendu de notre nuage sur lequel nous étions après notre mariage. Nous avons donc écourter notre séjour. Merci center parcs de prendre vos clients pour des cons. Bien sur que j'informerai mon CE des pratiques franchement abusives. Pour notre part, plus jamais nous reviendrons, une belle pub à faire.
• Emily.e

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:40

  Assez mitigée sur le séjour que j'ai passé dans ce Center parc. Au premier abord, les cottages sont jolies, spacieux, l'endroit est agréable et calme... Néanmoins, très vite un point important ce fait remarquer, la saleté et la vétusté ! Toiles d'araignée, cafards dans la piscine (oui oui !!!), le bain à bulles du cottage qui ne fonctionne pas, des trous énormes dans l'herbe, des cottages avec des tuiles manquantes etc... Deuxième déception, quasiment aucun jeux pour enfants (type toboggan etc...) donc très peu de gratuit si vous ne voulez pas passer votre journée dans l'eau. Pas de navette, donc obligée de louer vélo ou autres si vous ne voulez pas passer votre temps à faire des allers retours à pieds. Même les pistes de bowling ont montré des faiblesses (boules coincés, score non compté, barrière pour enfant qui ne se lève pas) ! Sachant que la partie est chronométré, avec tous ses désagréments, nous n'avons même pas pu finir notre partie... Globalement, nous avons passé un très bon weekend et sommes passés facilement au delà de ses "points noirs" mais le rapport qualité prix n'y est pas du tout ! Ce Center parc mérite clairement un gros rafraîchissement et un gros coup de propre !!!!
• Jean-Mathieu.o

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 21:45

  Un bel endroit entouré de verdure et au bord d'un lac. Les cottages donnent une impression de village pittoresque. Des activités pour les enfants. Un endroit pour la famille. Le personnel est très serviable.
• Solene.l

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 21:37

  Réservation du 6 au 8 juin, Cottage n° 35 Déception ! Cottage dans son jus: Enorme trace de fuite dans la montée des escaliers Bain à remou ? Vieille baignoire des années 80 jaunâtre pas propre aucune envie de se mettre dedans, pas de pression pour la douche. Tâches d'urines sur les murs dans les toilettes, araignées au sol, et surtout rempli de moustiques. Pourtant le ménage devrait être plus minutieux car nous devons nous même enlever les draps des lits... un comble aussi ! Un kit de nettoyage, qui comprend une éponge et des tablettes de lave-vaisselle, mais des petits savons et du liquide vaisselle non ? Rien pour se laver les mains ! Une honte ! Le parc : beaucoup trop de voitures qui roulent à l'intérieur du parc, impossible de se balader tranquillement avec un enfant de 2 ans ! Voiture + voiturettes électriques + voiture du parc, aucune tranquillité ! Aussi le nombre de voiture garée devant les cottages pendant des jours, je pense qu'il a plus à faire pour que les gens aillent se garer sur le parking extérieur !! Le camion de poubelle qui passe à 8h... Parc mal entretenu, route, mobilier, jeux enfant, la ferme etc.. rien ne donne envie ! La piscine : vestiaires cassés surtout ceux avec les tables à langer, sol sale, intérieur de la piscine avec trop de feuilles. Je vais m'arrêter là car il y en aurait trop encore a dire. Je suis très heureuse d'avoir eu une réduction avec mon CE, je ne payerai jamais le prix fort pour cet endroit. Ce center parc ne nous reverra pas, tant qu'il ne sera pas en meilleur état sur énormément de points.
• Hélène.u

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 23:12

  Très bon séjour,cottage très propre à notre arrivée. Nous avions choisi notre emplacement (53) et du coup pas besoin de louer des vélos pour se rendre à l'aquamondo. Nous avons juste été étonné de la rivière sauvage qui nous a paru très lente en descente par rapport à celle des 3 forêts.L'avantage est que nous revenons sans bleus ni bobos de notre séjour. Les vestiaires restent tout de même à entretenir....
• Laure.u

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 22:36

  Environnement très reposant, et magnifique. Mais cottage sale et très vétuste ! Très poussiéreux ! Je pense que le ménage n est pas.fait après chaque location. Il en est de même dans les vestiaires de la piscine : très sales ! Dommages car le cadre est super.
• Violette.e

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 20:57

  Nous y avons séjourné 4 jours en famille dans deux cottages . Personnel sympathique à l'écoute et réactif . Cottages bien agencés bien situé endroit très calme MAIS gros manque de propreté !! Toiles d'araignée au plafond , papiers sous les lits poussière .... Et vétusté des cottages . Peinture qui s'écaille , le lave vaisselle qui lave mal et ne sèche pas etc...... . Ça ne vaut pas du tout le prix . Les activités . Bowling barrières enfants ne fonctionnent pas , très beau complexe aquatique mais là encore gros manque d'hygiène et on n'est que en début de saison !!!!!! . Paintball trop petit , pas de gilets pare balles pas très agréable . TRÈS MAUVAIS RAPPORT QUALITÉ PRIX . BEAUCOUP DE CHOSES À VREVOIR . Dommage car le site est très joli .
• Marine.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 23:10

  Excellent séjour ! Cottage VIP en bord de lac, la vue était simplement splendide. Cottage très bien équipé, spacieux et propre. La piscine est très ludique, propre, pratique avec le système de casiers qui ferment grâce aux bracelets. Tout est pensé pour que les familles passent un bon séjour. Personnel très agréable, les restaurants sont très bons. L'ensemble des activités est très variée. Les petits déjeuners livrés aux cottages sont très copieux. Merci de penser aux enfants de moins de 3 ans, avec notamment les repas offerts. C'est très appréciable. Nous reviendrons avec grand plaisir !
• Fanny.a

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 21:46

  Nous avons passé 3 jours de dépaysement total au Center Parcs Lac d'Ailette. Le cadre est magnifique et le personnel très agréable, le cottage spacieux, l'Aquamundo est super pour les enfants comme pour les parents, les toboggans ne sont pas "à sensations" mais suffisamment rapides pour les enfants. Petit bémol pour le cottage, le mobilier extérieur n'était pas très propre, la télé avait un éclat sur l'écran... Autre bémol concernant l'hygiène de l'Aquamundo, certaines tenues n'étaient pas appropriées (shorts de bain, "maillots de bain intégraux"). Cela ne nous a pas empêché de nous créer de très beaux souvenirs.
• Titi.

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 12:57

  [Arrivée le 25 mai et départ le 29 mai 2022] Cottage n°55 -> 5 personnes. Les logements sont vieillissants, on constate en effet des traces de moisissure, des fissures et de l'humidité. De plus, le cottage n'était pas propre (poussière, toiles d'araignées...). En faut avoir les cuisses solides car les vélos disponibles à la locations n'ont pas d'assistance électrique et le terrain n'est pas plat. La plupart des services ne sont pas inclus dans le prix. L'aquamondo est aussi vieillissant que les cottages (cloque sous l'eau, feuilles...). L'accueil n'a jamais répondu à nos appels quand la plomberie a cessée de fonctionner correctement. Très peu de renseignements. Le personnel est agréable mais peu nombreux. Pour conclure ce séjour fit agréable mais catastrophique au rapport qualité/prix
• Latifa.d

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:19

  Très bon accueil, personnel très sympathique. Notre logement était propre, cuisine bien équipée, en vaisselle..... les enfants ont adorés la piscine, les jeux... c'est adapté à tous les âges. Juste refaire les routes pour se rendre aux maisons, elles sont abîmées, risque de se blesser.Sinon Nous reviendrons sûrement 😉
• Life.s

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 20:49

  Globalement satisfaits de notre petit séjour, le cadre est vraiment sympa et dépaysant, la piscine est tout simplement génial ! Les prix au carrefour sont un peu plus élevés mais sans être excessif ! Les prix des activités est quand même trop élevé ! Le nettoyage du cottage était globalement bien mais attention au coins qui ne sont pas fait. Les peintures pourraient être rafraîchies… idem pour le restaurant l’embarcadère, l’extérieur serait à nettoyer .. Très bon moment passé au Quizz et repas sympa et bon au restaurant le Marché Malgré quelques petits désagréments le séjour était fort agréable 😌
• Delphine.i

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:40

  Séjour plutôt agréable, le parc aquatique est top. Il manque juste un point d'eau pour se rincer les pieds avant de remettre ses chaussures à la sortie. Le cottage est plutôt négligé. Pas de poêle dans la cuisine. La vaisselle n'était pas très propre. Couteaux avec de la rouille. Literie bonne mais à notre départ quand on a enlevé les protections notre couette était toute tachée. Pas terrible.
• Line.U

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:24

  Domaine agréable. Buleo adapté à tout âge. Malheureusement le prix n'est pas justifié ! 30€/personne la journée. Nous sommes venus à 5 , adultes et adolescents. Il manque des responsables pour manager les équipes notamment au snack de la piscine. Toutes les consommations sont chers ! Besoins de rafraîchissement et de propreté dans le parc.
• Mina.h

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:56

  Catastrophique. Pour avoir fait plusieurs site CenterParcs c’est juste le plus pourrie ! Je trouve le parking excessivement loin des cottages (pas évident avec des enfants en bas âges . Nous avons pas pu entrer avant 16h ce qui est inadmissible au vue des prix et surtout avec de grosses averses a l extérieur. J’ai dû appeler une bonne trentaine de fois la réception sans réponse. La cafetière date de l’époque de mes ancêtre !la propreté laisse à désirer. Je regrette énormément ce séjour ! Très déçu .
• Cristele.h

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:49

  Beau partage en famille. Superbes les prestations enfants. Les petite étaient très contents de leur séjour. Les restaurants rien a redire : service parfait. Prix raisonnable. Pour tous les goûts
• Silya.a

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:35

  Super endroit pas très loin de Paris. La piscine rien à dire par contre prévoyez les vélos car une fois arrivés, la voiture reste sur le parking extérieur. Le domaine est rempli de montées et de descentes. (Possibilité de louer des voiturettes mais prix beaucoup trop excessif) Très peu de supermarchés aux alentours donc n’oubliez pas de faire vos courses sur le chemin où avant de partir.
• Adeline.n

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 14:43

  J'y suis actuellement séjour top rien à dire. Pour le vélo en effet il y a des montés oulala sa pique fortement les mollets mais le cadre et superbe la piscine super aussi le personnel et bien présent et nettoie sans cesse en même temps quel taff et le client ne respecte pas forcément les règles sa rentre avec les chaussures pas cool... et je vous invite à demander le bonnet de bain tellement de cheveux c'est désagréable et pourtant je suis une femme mais c'est désagréable d'en avoir plein les mains ...
• sonia.e

  2 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:44

  Cottage pleins de toile d araignée, jacuzzi qui ne fonctionne pas, pleins de moustique et pas de tapis de bain. Le parc est sympa, plusieurs activité mais pas tous les jours. Restaurant chère, l italien sert de toute petite j’abrite pour un très grand prix.
• aurélie.l

  2 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:20

  Alors tout premièrement je souhaite dire que nous avons passé un bon séjour dans l’ensemble, le cottage est beau, la vue sur le lac est magnifique (nous avons pris un cottages VIP en bord de lac), la piscine est très bien aussi cependant gros gros gros point négatif sur la propreté dans le cottage ainsi que sur le confort des lits et canapé. Les lits sont vraiment inconfortables, les oreillers de même, nous avons passés deux nuits horribles, nous avons quasiment pas dormi je trouve ça un peu honteux surtout pour un cottage VIP heureusement que nous avons payé un tarif dernière minute et que c’était en pleine semaine donc du coup beaucoup moins cher sinon pour le prix de base je serai vraiment très très déçue. De Plus gros problème au niveau Des chasse d’eau qui n’ont fait que couler toute la nuit impossible de résoudre le problème (pourtant nous l’avons signalé à la réception) ça nous a empêché également de dormir …. La propreté est également à revoir au niveau des vestiaires de la piscine, nous avions été à village nature qui fait partie aussi du groupe Center parcs et c’était très très propre quelqu’un passer derrière pour nettoyer à chaque fois qu’une personne sortait je trouvais ça vraiment bien. Voilà j’espère que un responsable prendra en considération les nombreuses remarques faites par les personnes qui en ont déjà parlé dans les commentaires précédent ainsi que moi-même.
• Youcef.o

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:29

  Les deux premiers jours super bien. Une animatrice sur l’activité parcourt de l’aventure était affreuse d’une méchanceté Envers ma fille de 7ans et moi. Ma fille a demander de stoppé l’activité . Ma fille m’a dit une phrase pourquoi l’animatrice s’énerve si je n’arrive pas avancer sur le parcourt. Elle a pleurer je trouver que cette animatrice n’a pas sa place au contacte avec les enfants. Je suis client je dépense de l’argent aux activités et le résultat l’animatrice fait pleurer ma fille je ne reviendrai plus jamais et je parlerai autour de moi et sur mon site. Je termine avec la phrase de ma fille. »l’animatrice est méchante « Activité parcourt de l’aventure Cottage 980
• Marie-Ange.a

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 01:17

  Très bel endroit ! Aquamundo, sympa à faire, un peu trop bruyant pour moi et la tête pourrait bien vous tourner si vous ajoutez les décentes en toboggans. Dommage que les gens squattent de leur serviette les transats, alors qu'ils sont dans l'eau ! Et les vestiaires, un vrai courant d'air ! Petit resto sympa pour nous, pizzeria ! Nous n'avons vu qu'après qu'il y avait une crêperie ! Belle journée, beaux souvenirs. Et oui, il n'y a pas que du négatif 😜
• Fabien.e

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 20:57

  Ensemble correct, mais les restaurants ont baissé en qualité : 1h15 d'attente au crêpes suzette, manque de serveur a l'embarcadère et plus de pâte à pizza au Giardano, sur 5 repas au restaurant ça fait quand même beaucoup. Pas mal de rénovation de logements ainsi que de l'air de jeux pour enfants (dommage pour nous, tant mieux pour ceux qui viendront dans quelques mois)
• Camille.h

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 21:36

  Nous avons passé un bon wk dans ce lieu grâce notamment aux aménagements communs qui sont nombreux (piscines, plages, parcs) et bien entretenus. Le Centre Parc n'était pas complet du coup nous n'avons pas été gêné par la proximité des habitations (sûrement différents en haute saison). Le cottage est bien équipé pour les enfants notamment. Cependant le ménage (intérieur et extérieur) à l'arrivée laisse clairement a désiré et nous avons regretté de ne pas avoir un lieu où boire un verre en journée (restos il faut y manger ou fermer a 17h)
• Angélique.

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:18

  Petit séjour agréable cadre superbe, l'espace aquatique est très bien pour les petits comme les grands. Petit bémol sur la propreté du cottage surtout la salle de bain et cuisine qui a vécu. Pour les restaurants, l'embarcadère et le restaurant italien sont très bien mais la crêperie est à fuir temps d'attente énorme et la qualité n'y est pas.
• Yvan.a

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:28

  Une catastrophe. Si le lieu est charmant , les moustiques le sont moins et envahissent les lieux . Le personnel est rarement agréable . Les réservations sont mal gérées …malgré la réservation du mini golf on se retrouve à plusieurs familles à attendre au même trou de départ . La crêperie est très mal organisée et n’arrive pas à gérer le coup de feu . On a attendu 90 minutes. Le pire le départ lundi de Pâques. Camion poubelle communal à 9h00 , heure de fin de location et file derrière le camion durant 2 heure. Mais ici cela dérange pas ! La propreté des toilettes publiques est également à améliorer, de même que le professionnalisme de certains serveurs chargés des cocktails au bowling qui n’ont aucune formation et font n’importe quoi et vous servent même d’autres cocktails que commandés en certifiant que cela correspond à la commande !
• Christopher.r

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 18:40

  Lieu où on se sent bien, tout est optimisé pour le bien être et pour que le séjour se passe bien. Grand parc aquatique avec beaucoup de variétés dans les parcours/bassins, grand centre avec plein de restaurants, un bar/bowling, une salle de jeu... Bref tout pour passer un bon séjour en famille ou entre amis. Le personnel est aussi très sympa et serviable. Petit défi au prochain qui voit ce commentaire et qui va au center parc, envoyer une photo du paon qui se balade autour des cottages
• Coline.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 15:17

  Nous avons passé un super week-end entre amis, en cette période d'avril. Il n'y avait pas trop de monde. Le parc aquatique est super, et le lac est un avantage incontournable de ce site. Il y a énormément d'activités (bowling, structures pour les enfants, spa...). Le cottage était tout à fait correct. Je recommande !
• cécile.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:12

  Excellent séjour au center parc de l'ailette, les cottages sont cosy et agréable, il manquait juste un sèche cheveux. Le cadre est magnifique,en pleine nature,les cottages se fondent à merveille dans le décor. Calme et reposant, les ballades au bord du lac sont très appréciables. Beaucoup d'activitées à faire en famille. Tout est propre, autant le parc, les lieux de promenade que les cottages,je conseillerais néanmoins de laisser un bidon de nettoyant WC pour les gens qui n'en prévoit pas pour 2/3jours. L'aquamundo est fantastique, diversité de toboggan,air de jeux bébé, décors très réaliste, nous nous sommes éclatés,un grand merci. De plus il est rare de trouver un lieux comme celui ci si propre et bien entretenu, personnel très disponible. Le seul bémol de notre séjour c'est la crêperie, personnel peu agréable,on nous informe qu ils n ont pas de chaise bébé hors j'en trouve 5 inutilisé dans la salle de jeux, nous croisons une famille qui nous dit de fuir qu ils attendent depuis plus d une heure à table sans être servi,en effet le personnel vous voit attendre à l accueil de la crêperie sans venir vous voir, de nombreuses tables de libre...dommage car une crêperie dans ce lieu peut vraiment faire sensation.
• Nawel.a

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 02:41

  Très déçu de mon week end car le prix est beaucoup trop excessif pour ce que c’est .. payer plus de 500 euros pour avoir un cottage sale, de la vaisselle sales , des toiles d’araignée au plafond , des poils dans la salle bain l’hygiène est vraiment à revoir et c’est inadmissible ! Le centre aquatique aussi à revoir au niveau de l’hygiène (grosse moumoute de cheveux dans l’eau) , les vestiaires sont sales, la piscine pas très grande et il n’y a pas du tous assez de chaise et transat donc obliger de rester debout. Aucune animation que se soit la journée ou le soir. La wifi fonctionne 1 foi sur 2 et en plus le réseau n’est pas bon .
• amandine.a

  2 / 5

  Le 09/04/2022 à 19:52

  j'ai réservé pour une journée, nous voulions passé la journée à la piscine (aquamundo) cependant nous sommes restés deux heures. L'eau était très froide!!! Nous nous sommes dit on va faire un jacuzzi pour ce réchauffer mais les bains à remous étaient fermés. Nous sommes mêmes pas averti de cela avant de payer 29 euros. Nous sommes restés deux heures et nous sommes repartis tellement on avait froid.
• yoann.o

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 22:21

  Parc familiale sympa. Si vous prenez les vélos chauffez vos mollets ils y a des montées . L’ensemble du personnel très sympathique et à l’écoute. Pour notre part le cottage était bien, nettoyage correcte. Cependant déçu de la piscine par son état des cabines que l’on ne peut pas fermer, les casiers sont sales, j’ai aussi fait remonter un danger sur les marchés qui étaient cassées pour aller vers les rivières à l’extérieur et croyez moi je me suis pris les pieds dedans à plusieurs fois et j’ai encore l’orteil rouge. Manque de nettoyage de celle-ci manque de ramassage des feuilles et un bon coup de peinture dans le fond des bassins qui cloque dans bons nombres de coins. Pour notre part les restaurants et consommations restent tout de même un peu excessives pour profiter pleinement. Le petit super marché est très bien garni. Dans l’ensemble bon séjour et personnel accueillant et disponible manque juste un peu de maintenance pour valoriser le montant du séjour.
• Nelly.i

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:47

  Un séjour fort agréable. C'est très dépaysant. On se croirait loin, au Canada avec les chalets de différentes couleurs. Tous les chalets sont bien situés, que l'on aime les bords de l'eau ou les bois.
• Elizada.n

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 12:00

  Très bon séjour en cottage confort, c’était propre et agréable, les équipements du domaine sont très satisfaisants. Seul bémol : le check out à 10h alors que le check in est à 16h, les horaires seraient à revoir, car certes on peut profiter des équipements le jour d’arrivée et le jour du départ mais en l’occurrence le jour du départ on a à peine le temps de prendre le petit déjeuner surtout quand on doit s’organiser avec les enfants etc. Peut être qu’il faudrait augmenter le nombre du personnel de ménage pour y remédier ?Merci pour la prise en compte de ce commentaire ;)
• Pascal.o

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 06:29

  Piscine et jeux aquatiques super ,propreté bien . Par contre la restauration nul nul nul restaurant buffet entrée à volonté œuf dur et carrotte râpée. Pas de charcuterie pas de fruits de mer .niveau qualité plats surcuit .niveau cantine garder votre argent. Mac do 1heure d attente ,4 personnes devant nous … 🙁
• Elsa.m

  3 / 5

  Le 18/03/2022 à 06:36

  Séjour très sympathique avec 4 enfants de 11 à 3 ans. Tous se sont bien amusés. En revanche les lieux intérieurs et extérieurs sont assez sales. Masques , mégots, bouteilles en verre dans le jardin devant le cottage. Un effort sur la propreté des espaces doit être fait.
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 10:28

  Note extrêmement sévère pour le personnel et la direction du Lac d’Ailette, en effet lors de notre séjour du 05/03 au 08/03 nous avons oublié un pyjama et un gilet lors de notre départ précipité le 07 pour un problème familial. Le 08 après de nombreuses tentatives nous avons eu une personne au téléphone, sans professionnalisme, sans intérêt pour le client. Nous avons rappelé plusieurs fois, une personne de la direction moins professionnelle encore, limite impolie a pris la communication, il semble que lorsque l’on oublie quelque chose dans ce parc il est perdu… à ce jour nous n’avons pas de retour. Remarques supplémentaires sur le parc: manque de propreté, d’hygiène et de sécurité.
• Jean.h

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:10

  Bonjour. Je rentre d'un week-end et j'ai vraiment été déçue de la non propreté du cottage, des vestiaires et toilettes de la bulle. Nous avons pas très bien mangé à la crêperie. Même si nous ne sommes pas en période d'été, l'entretien des extérieurs restent minimes et tristes.. Je trouve qu'au prix où nous payons un week-end chez vous, les prestations n'y sont pas du tout !!! Le cadre est pourtant très bien mais tout ça gâche un peu. Il y a pas mal de choses à revoir !
• Fanny.i

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 07:18

  Nous ne connaissions pas centerPark, et c'est vraiment une très agréable surprise pour nous ! Le nombre d'activités, le cadre exceptionnel, bref le rêve pour des enfants ! Un bémol cependant sur la literie... Les matelas sont vraiment vétustes, mal au dos au réveil, pour nous ou notre fille. Bref bilan très positif dans l'ensemble !
• Florence.I

  2 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:35

  Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour, toutefois plusieurs points négatifs. Ayant déjà séjourné à plusieurs reprises dans d'autres center parc, j'ai été très étonnée de constater que toute la vaisselle du cottage était sale, moisissures dans la salle de bain. L'aqua mundo n'est pas super bien entretenu non plus avec la présence de cafards photos à l'appui, ça nous a plus donné envie de fuire que de profiter de ce pourquoi nous avions payé surtout en pleine saison.
• Amélie.

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:45

  Nous avons passé un très bon moment en famille. Le cottage était propre seul petit bémol la chasse d'eau des toilettes à l'étage fuyait. Sinon les structures et activités sont bien adaptées aux plus grands comme aux plus petits. Les balades au bord du lac sont très agréables. On peut y observer beaucoup d'oiseaux différents.
• Leïla.

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:41

  J'avais de bons souvenirs d'enfance de Center Park et j'étais contente de faire découvrir le tout à mon mari et mes 2enfants. Bon. L'acquamundo est top et c'était agréable de ne pas avoir à faire la queue pour les attractions (merci l'hiver :) Le personnel et les animateurs sont souriants et prennent le temps de discuter avec vous, c'est vraiment sympa. Surtout que tous les vacanciers ne sont pas agréables. En revanche au niveau de la Direction je trouve qu'il y a un grand manque, comment gérez vous votre Centre?! Comment expliquer qu'il y ait des cafards dans les locaux de la piscine? De la moisissure dans les douches? Du sable dès l'ouverture dans la piscine des petits? Il pleut, personne n'est responsable certes mais la voirie en mauvais état fait qu'on marche vite dans la gadoue vu le nombre de voiturette à laisser passer. Et par dessus tout, l'invasion de moustiques dans le Jardin d'Hiver m'a vraiment écoeuré, je voyais des enfants se faire piquer pendant les activités et il y en avait partout... Le personnel de proximité est désolé mais c'est plus haut que ces questions doivent être traitées et des actions mises en place. D'une façon général on dénote un manque d'entretien global dans ce Parc, heureusement il est calme et le cadre est beau, malgré l'hiver.
• sophie.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:29

  Très bon séjour ! Personnel très agréable, surtout celui du bowling ! Mention spéciale aussi à l'agent d'entretien Nicole qui nous a bien aidé suite à un petit soucis dans notre cottage qui d'ailleurs malgré nos craintes était très propre à notre arrivée. Nous devions récupérer notre cottage à 15h mais quand nous sommes arrivés l'horaire avait changé c'était 16h... il pleuvait des cordes nous étions avec nos 2 enfants dont un bébé mais une employée nous a ouvert le cottage pour que nous puissions nous installer et éviter d'attendre dans la voiture Aqua Mundo est génial ainsi que toutes les autres activités (mini golf, baluba..) Nous recommandons ce Center Parc
• Titimo59.d

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:21

  les extérieurs sont sympa, à cette époque c'est pas le meilleur moment heureusement que l aquamundo est là pour rattraper la chose. Par contre petit carrefour à l interieur ou les articles sont hors de prix 1 bouteille d huile 3e minimum ... et la propreté dans les logements reste à désirer.
• Sandrine.a

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:26

  Bien sûr on passe un agréable séjour en famille. Le cottage pourtant pas hyper propre. Mais correct. Normes d’hygiène très limite car pas d’alaise dans les lits ni protection d’oreiller. 5 bols pour un cottage pour 8. On annonce des tablettes lave vaisselle: il y en a 3 pour 5 jours (toujours pour 8 personnes) Je déconseille le spa très cher pour les équipements à dispo et 6 ou 8 transats pour 20 personnes. Très bruyant également. Donc pas vraiment reposant. Et enfin, passe sanitaire contrôlé à l’entrée en début de séjour (alors que la réglementation change en milieu de séjour). Pas de masque dans la piscine bien sur mais masques obligatoires partout ailleurs… ça c’était drôle ! Reste extrêmement cher pour les prestations d’hiver.
• Magalie.

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:49

  Très bon séjour pour mes 30 ans. Nous étions 16 et nous avions 2 gîtes collés. Que de bons souvenirs. J’ai pu fêter mon passage à la trentaine comme il se doit ! Contrairement à tous les commentaires nos cottages étaient propres à notre arrivée rien à dire, il ne manquait rien. Juste un problème de chasse d’eau avec un des toilettes mais vu tous les toilettes qu’il y avait ça n’a pas été trop dérangeant ! Attention si vous souhaitez allez courir au parcours santé et qu’il a plu avant car il est très «gadouilleux» !
• Suzie.a

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 11:41

  J'ai passé 2 nuits mémorables à Center parcs. Tout est très bien organisé. Le cottage avec 3 chambres, très bien équipé , propre , bien chauffé. J'ai profité de la piscine à vagues, avec toboggans, rivières. Espace détente avec massage , jacuzzi, hammam, sauna pendant 3 heures. Détente totale 😃 Je recommande
• Kretsch.u

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 10:11

  Très bon séjour! Nous avons passé un agréable moment. Contrairement aux nombreux messages rédigés, notre cottage était propre et bien entretenu, pas de point négatif à relever. Le personnel est agréable, le centre aquatique est très bien ( et propre). La restauration est variée, il y a également un large choix d’activités pour les petits et grands. Heureusement que je n’ai pas lu les avis avant de réserver, nous serions passés à côté de très bonnes vacances.
• dan.g

  3 / 5

  Le 09/02/2022 à 11:14

  Un peu trop cher pour les prestations. Les cottage vieillissent à l'extérieur. Éviter le restaurant italien. Le parc aquatique très bien. Le mini golf intérieur aussi. Spa un peu petit à mon goût mais massages géniaux. Bon moment de détente le long du lac.
• Maeva.o

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:50

  Très bon séjour parc aquatique tres sympa et très bien surveillé les alentours du parc sont très agréables avec le lac... Seul point noir beaucoup trop de circulation de voiture dans les allées alors que cela est interdit pas de place pour les piétons pour se garer ormis se retrouver les pieds dans la boue. Cela gâche un peu les ballades surtout lorsque nous avons des enfants en bas âge car beaucoup de voiture roule vite dans les allées. Ce point serait peut-être à revoir pour la sécurité des piétons.
• Timothé.o

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:53

  Bon séjour en famille. Cadre idéal et bel aménagement. Ayant déjà commenté plusieurs des services du parc, pour résumer : beau centre et espace aquatique. Petit bémol pour le cottage : nécessite un rafraîchissement et plus de nettoyage. Dans l’ensemble le personnel est agréable et professionnel, à l’exception de quelques collaborateurs : ce qui m’a surpris. Bien dans l’ensemble, à réitérer.
• Isabelle.u

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 10:16

  Séjour en demi-teinte. Location propre mais assez petit pour 6 personnes. Nous avions pris demi pension et rien n était expliqué sur les menus .si vous ne demandez pas on ne vous explique pas. Pas d indication pour se rendre au petit déjeuner . Premier dîner à la pizzeria 2 heures pour un plat et un dessert . 1 à 2 restaurant d ouvert par jour en hors saison donc pas vraiment le choix
• Antoine.e

  3 / 5

  Le 21/01/2022 à 08:25

  Séjour en demi-teinte. Nous sommes ravis de notre séjour, le complexe aquatique est vraiment super! Les activités proposées sont variés et divertissantes. Le personnel est au petit soin. Point négatif, qui me fait enlever deux étoiles: le cottage. Le cottage est vétuste, et vraiment sale. Attention au nettoyage, aux poils dans la salle de bain et à la poussière (le nez gratte…). Vaut le prix en basse saison, mais je ne serai pas prêt à payer le double voir le triple en haute saison. Bien pour des petites vacances, mais pas pour un grand séjour.
• frederic.e

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 16:42

  Deuxième visite. Des manquements récurrents. l accès pmr à l espace bulle toujours pas réparé. des coupons achetés non valides sur votre compte à repayer avant d être remboursé. Heureusement la gentillesse du personnel rencontre efface ses désagréments.